亀の井ホテル せとうち光のよくあるお問合せ

インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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玄関は夜１１時で施錠させて頂きますので、お出かけの際はご注意下さいませ。

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新聞の配備はしておりません。

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当宿の館内外は携帯電話の通信に問題はございません。

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食べ物の持ち込みはできます。温めはお断りしており、レストランへの持ち込みはご遠慮いただいております。 飲み物については、レストランへの持ち込み料1本3,300円(税込)いただいております。

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山口名物の「ういろう」、海産物などがございます。 夜の会席にも一部使用している「牛島の塩」や柳井金魚ちょうちんの「金魚玉ようかん」、瀬戸内限定のレモンの香りの「LuLuLun」フェイスマスクも販売しておりま...

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ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。 ●裁縫セット●爪切り●加湿器●アイロン●アイロン台●毛布●体温計●車椅子など（数に限りがございます）

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３台ご用意がございます。１階フロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

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館内はバリアフリーとなっておりますが、大浴場は段差がございます。

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盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

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客室にご用意しております。 対応機種Models ・Docomo・Softbank・au・Smartphones・Blackberry・iPhone・iPad・Android・USB Type-C

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ゆうパックがご利用可能です。１階売店にて取り扱っておりますので、ご利用下さい。

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事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒７４３-００...

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チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物は無料でお預かりいたします。

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当宿にはキャッシュサービスコーナーはございません。ご注意下さい。

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ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。

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夜１０時から翌朝６時３０分の間のご出発を予定されている方は、前日までに宿泊料金のご精算をお願いします。夜間や早朝のお時間はご対応できかねますこと、ご了承くださいませ。

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山口名物の「ういろう」はわらび粉を使用したもので、名古屋のものとは少し食感の違うものでございます。また海産物なども多数ございます。

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車で約５分のところにコンビニがございますが、食べ物の持込はお断りしております。

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例年２月下旬から３週間程が見頃となります。当宿から車で約５分の冠山総合公園の梅が有名です。是非ご覧ください。

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車約５分で梅や日本庭園が素晴らしい「冠山総合公園」、歴史のある「普賢寺」、車約３０分で金魚ちょうちんの有名な柳井「白壁の街並」、車約６０分で岩国「錦帯橋」、車約７０分で三大天満宮の一つ「防府天満宮」な...

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マッサージの手配は出来ませんが、6階にリラクゼーションルームがございます。 ご宿泊者様のみの事前ご予約制となります。 詳しくは公式ホームページをご覧ください。

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テニスコートや体育館の手配はございません。

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申し訳ございませんが、ございません。

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申し訳ございません。ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットもお預かりは出来ません。尚、盲導犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください。

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小学生のお子様には「お子様会席」、未就学のお子様には「お子様御膳」をご用意いたします。

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お部屋には、湯沸かしポットのご用意がございますのでご利用ください。

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申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。

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もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。

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