宿番号:329018

大好評☆無料バイキング朝食付☆大人気のウェルカムドリンク☆

大きな電波塔のNTT向かい。テナントに「ときわ」の看板が目印です。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.3
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) - 接客・サービス 3.7
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 恋人旅行

リーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
★ビジネスプラン★和洋手作り朝食付☆全室個別空調☆コンビニまで徒歩1分♪好評ウェルカムドリンク付き☆
その他 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

バストイレ別

お部屋はおまかせプランだったのですが、ツインでバストイレ別で広々と使えてよかったです。
ビジネスホテルでバストイレ別はそうないんじゃないかなと思いました。
フリードリンクもアルコールがあるのが珍しいと思いました。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

リー様
この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
またこの度はご意見、高評価を頂戴いただきまして、誠に有難う御座います。
今後のサービス向上に努めてまいるしだいで御座います。
当館は新しい施設とは言えないものの、古さをカバーするべく清掃や館内設備に力を入れております。
当館は、様々なお部屋タイプでの御予約がいただけます。
今回、リー様はおまかせプランというプランをご予約いただいておりまして、通常であればバス・トイレが一緒のユニットバスのお部屋へのご案内となっておりましたが、お部屋に余裕があった為、無料でバス・トイレ別のグレードの高いお部屋へのご案内をさせて頂きました。
アルコール有りのフリードリンクも館内設備向上の為の一環で、最近新たに導入したサービスで御座います。
お喜び頂けたようで、当館といたしましても非常にうれしく思います。
無料朝食につきましてもその一環です。日替わりのメニューとなっており、熟練シェフが心を込めて温かい出来立ての物をご提供いたしております。また地元産の食材を使用した内容で御座いますので、ご滞在のお客様からも大変ご好評をいただいております。
今後もサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2024/6/21

男性/40代 その他

マクシミリアンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
当館人気No,1【オンライン決済でお得】ポイント5倍☆スペシャルプラン☆無料朝食付☆ウェルカムドリンク付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

行きつけのホテル

会社と自宅が遠いので、飲み会があるときにいつも利用させて頂いています。建物や設備は年季を感じますが必要なものは揃っており、不便さはありません。料金も駅前エリアでは1、2を争う安さでお財布に優しいです。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
温かい投稿をを頂戴しました事、高評価を頂けたことに重ねて感謝申し上げます。
当館は決して新しい建物とは言えず設備面においてご不便をお掛けしてしまう事も御座いますが客室の清掃は熟練のスタッフが丁寧に仕上げております。各種アメニティ類をはじめとした物や、加湿器をはじめとした備品貸し出しもその一環としております。また、空室状況によりお部屋のグレードアップも多々行っております。無料朝食につきましては日替わりメニュー・定番メニューと一品一品心を込めて毎日提供しております。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓にして頂きますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
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★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪股

返信日:2024/6/20

男性/40代 出張

ツカさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
高橋英樹&真麻一押し!【BBHグループ160店舗記念】スタンダードプラン☆人気の手作り無料朝食付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度高い

宮城出張の際の常宿。立地も繁華街と駅の丁度中間だから便利で、お部屋はリニューアルされていて、朝食は美味しい。ウエルカムドリンクも充実。コスパ良し。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご滞在中はご満足いただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテル周辺にはご飲食店様が多数ございまして、お一人様でも気軽にご利用のできるお店もございます。ご夕食にてお困りの際は、是非フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。また、以前はお茶やコーヒー系ウエルカムドリンクのみでしたが、この度、アルコール、ソフトドリンク系のサービスも始めさせていただきました。多くのお客様より大変ご好評いただいております。古川へお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
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★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪股

返信日:2024/6/14

女性/50代 一人旅

さゆらんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【14日前までのご予約でポイント3倍!】☆先得14プラン☆無料朝食付☆好評ウェルカムドリンク付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ウエルカムドリンクがオススメ

今回3回目の利用です。
17時近くのチェックインで駐車場はほぼ満車に近い状態でした。遅い時間だと空いてるとこがないんじゃないかと焦りますね。
お部屋のコンセントが多く、スマホの充電もスムーズでした。
お部屋のお風呂の排水の流れがイマイチで、残念です。
ウエルカムドリンクの種類が多くオススメです。
朝食の飲みもので、オレンジジュース、氷入れて飲んでも濃く、美味しくいただきました。
また、利用したいと思います。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

さゆらん様
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
浴室の件につきまして不備が御座いました事、誠に申し訳けございませんでした。
再度点検の見直しを行い、再発防止に努めせていただきます。
御宿泊日当日におきましてはお車での乗り入れが多めで御座いましたので、近隣
の駐車場ご案内が早めとなってしまいました。御移動にご協力をいただきまして、
誠に有難う御座いました。
また当ホテルの無料朝食につきましてご満足いただけたご様子にて、大変嬉しく存じ
ます。今後も工夫を凝らしたメニューを考案して参りますので、どうぞ宜しくお願い
申し上げます。
最後になりますが貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本

返信日:2024/5/23

男性/40代 出張

さとくさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
当館人気No,1【オンライン決済でお得】ポイント5倍☆スペシャルプラン☆無料朝食付☆ウェルカムドリンク付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

WIFIが繋がらなかった

シングルルーム予約でしたが、当日ツインルームにグレードアップして頂きました。
部屋の古さはあるものの、出張使用には十分な広さで満足です。
ただ、当日FREEWIFIがほぼ繋がらず、更新しても遮断される状態でした。私だけかと思いましたが、違う階の同僚も同じだったようです。
宿泊当日だけの現象であれば良いですが、常時であれば改善していただければと思います。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

さとく様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
設備の状態等、確認した上で改善に努めてまいります。
様々な場面で快適にご利用頂ける様、客室状況によりお部屋のグレードアップも随時ご案内しております。アメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので急な出張等も合わせてご利用下さい。
今後もお近くにお越しの際は是非、当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 小和田

返信日:2024/5/22

男性/40代 子連れ旅行

みっけさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★みんな一緒♪リーズナブルなファミリープラン♪★女性に嬉しい特典付☆手作りミニバイキング・朝食付☆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

不思議な作りの部屋

小学生、年長、乳幼児をつれての一泊でした。
早めに着いてしまったら、フロントに人がいない時間があり、電気もついていなかったので、戸惑ったが、すぐに受付の人が出てきてくれたのでホッとしました。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

みっけ様
この度は数ある施設様の中より当館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
当ホテルは11時より16時までの間、フロント不在のお時間をいただいております。
お早くお着きのお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。なお、御到着が早まってしまった場合につきましては御連絡ご一報くださいますと幸いで御座います。
またお部屋タイプは通常ツインルームの他、デラックスツインルーム、ご家族様に好評をいただいておりますキングツインルームも御座います。さまざまな用途に応じました御宿泊をお楽しみいただけますので、是非またお機会が御座いましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様お一人お一人に快適な御宿泊をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本

返信日:2024/5/9

女性/50代 一人旅

さゆらんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★オンライン決済限定☆ポイント5倍10%!☆特別プラン☆無料朝食付☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋のグレードアップ

今回、2回目のお泊まりです。
シングルルームから、ツインルームに空きがあるってことでグレードアップされてて、ゆっくり伸び伸びと過ごせました。
今回、朝食のみのプランでしたので、近場の飲食店で夕食を食べました。
今回はやきとりセンターをチョイス。15時から営業してる店だったので、チェックイン後、速効で来店しました。
今回の朝食は、ちょっと残念で、カレーの具がイモも人参も、見あたらないくらいルーがほとんとでした。それに水っぽい感じがしました。ハズレでした。
気に入ってる宿なので、また利用しますが、ハズレでないといいなぁ。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

さゆらん様
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
この度の朝食の件につきましては残念な内容となってしまいました事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。再度朝食サービスの見直しを行い徹底して参ります。
当日の空き状況にもよりますが、当ホテルではお客様お一人お一人に快適なご宿泊をお楽しみいただけるよう、お部屋のグレードアップも随時行っております。熟練の清掃スタッフがお部屋隅々まで丁寧に仕上げ、お客様をお迎えしておりますので、どうぞごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また繁華街の近くに当ホテルは御座いますので、夜間遅くのお戻りでも安心してご利用いただけます。ご夕食でお困りの際は、フロントスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想の上、高評価を賜り、誠に有難う御座います。いただきました評価に甘んじる事のないよう、より一層サービスに力を入れて参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
寒暖差の大きい日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本

返信日:2024/4/25

女性/50代 その他

トトロさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★オンライン決済限定☆ポイント5倍10%!☆特別プラン☆無料朝食付☆
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

ゆっくりしたかった

部屋のグレードアップは嬉しかったけど、壁が薄いのか隣の部屋の声が寝るまでまる聞こえ!
朝も6時前からしゃべり声と電話の通話!これならグレードアップしないほうが良かったかもしれません。
部屋も案内やなにもなく、慣れない土地に行った人には不便でした。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

トトロ様
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。また口コミ返信を頂きました事、大変嬉しく思っております。
当館は新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまう事は否めません。その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれておりますが、ご指摘にありましたお部屋の壁の厚さ等も建物の構想上いかんともしがたく、隣の声が聞こえた事、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
そういった場合、隣のお部屋への注意等、対処させていただきますので、次回ご来館の際にはフロントへお気軽にご連絡下さいませ。
また、当館は、ビジネスホテル、ワンオペという事もあり個別に各部屋への案内等は対処いたしかねますのでご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
近隣の飲食店や観光スポット等はフロントにてご案内出来ますので、こちらも次回ご来館の際には、お気軽にお問い合わせお願い申し上げます。
繰り返しになりますが口コミ、誠に有難う御座います。ご意見等はスタッフの更なるレベルアップの源となります。
この度頂戴致しましたお客様の御意見に耳を傾け、多くのお客様が安心してお過ごし頂けます様に更なるサービスの向上に精進する所存でございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご意見・御感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2024/4/23

女性/50代 一人旅

さゆらんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【地元民イチ推しの夕食人気店の1000円チケット付き】☆人気グルメを満喫☆
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

気に入りました

はじめて利用です。
駐車場が分かりずらい、電話してどこなのかきいたら、建物裏手の砂利駐車場だった。
ウエルカムドリンクの種類多く良かった。
夕食は近所のオススメ飲食店の1000円分のプラン。はみ出した分は手出しあり。
ホルモンセンターを利用しました。リーズナブルな料金てすし、美味しかったのでオススメです。
お部屋もキレイだし、ベッドの寝心地も良かった。ぐっすり眠れました。
ユニットバスでしたが、シャワーが温度調節できるものだったので良い。
朝食全体的に美味しかったんですけど、味噌汁がとくに美味しかった。
隣席に座ってた外国人さんも味噌汁美味しいって言ってましたよ。
気に入ったのでリピートありありです。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

さゆらん様
この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
またご満足いただけたご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく感じて
おります。
ご好評いただいておりますウエルカムサービスは、コーヒーの他、アルコールやソフトドリンクをご用意し、お客様をお出迎えいたしております。ご連泊のお客様もお楽しみいただけますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
当ホテル専用駐車場につきましては、案内板を設置しておりますが、大通りに面しておりませんので、分かりづらい部分もおありかと思われます。今後の検討課題として分かり易いご案内方法を考えて参ります。
また今回ご利用いただきましたご夕食券付きのプランでは、スタッフが厳選いたしました近隣の美味しいお店5件をご案内しております。和洋偏らない一押しのお店ばかりですので、じっくりご夕食をご堪能いただけるかと思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルとなるようスタッフ一丸となり工夫を凝らして参りますので、是非またお機会が御座いましたら、宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、また高評価を賜りまして、誠に有難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
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〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本

返信日:2024/4/17

男性/40代 夫婦旅行

夢街道旅人さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★ビジネスプラン★和洋手作り朝食付☆全室個別空調☆コンビニまで徒歩1分♪好評ウェルカムドリンク付き☆
その他 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ウェルカムドリンク&アルコールに釣られて予約

宿泊料金が安いのにウェルカムドリンク&アルコールがあるので予約しました
ウェルカムドリンク&アルコールは自販機的なのでしたが使い方が分かりづらいかも
でも美味しくお酒が飲めました(1人2杯まではちょっと残念)
近くに色々な飲食店もあり楽しめました
朝ごはんは品数は少し少なく感じましたが美味しかったです
部屋は古い感じはありますがリフォームしたのか綺麗でした
値段が安かったのでお得感ありました

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満足いただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ウエルカムドリンク以前はお茶やコーヒー系のみでしたが、この度、アルコール、ソフトドリンク系のサービスも初めさせていただきました。多くのお客様より大変ご評価をいただいております。
また、日替りの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。平日限定の早朝カレーサービスも大変好評頂いおります。なお、快適な時間を過ごして頂くため客室清掃には毎日こだわりぬいております。急なご出張の際にも、お気軽にお越し頂ける様、各種貸出品や、豊富なアメニティ類もご用意しておりますので、今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き、誠に有難う御座います。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
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〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪股

返信日:2024/4/3

男性/40代 一人旅

Y氏さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★ビジネスプラン★和洋手作り朝食付☆全室個別空調☆コンビニまで徒歩1分♪好評ウェルカムドリンク付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

簡易清掃でもらえるお水がうれしい

 BBHグループの宿はここが二件目でした。
 簡易清掃でお願いすると、ミネラルウォーターの600ミリリットルを一本もらえます。これが地味にうれしいですね。
 宿としては普通のビジネスホテルでした。
 ベッドがあって、テレビに机に、ユニットバス。
 この辺りは普通のクオリティですが、ベッドのマットはかなり良いものです。
 朝食は、一応バイキングですが、値段相応です。
 一応カレーも出るのですが、人気メニューでない場合も。
 生卵か温泉卵がほしかったですね。
 タンパク質系のメニューが、納豆か加工肉(ミートボールかウインナー)、一種類の魚、スクランブルエッグがあることもという構成が微妙だったかも。
 朝食は連泊だともう少しバリエーションがほしいですね。
 昼は食べないで、夜は近所のラーメン屋や焼き鳥屋に行きました。スマホがないと注文できない店がありましたね。
 焼き鳥屋は多いですが、土日と金曜日は夕食時に店が混んだので、近くのから揚げ弁当屋さんで夕食を買いました。ここボリュームすごい。
 ちょっと歩くとラーメンがおいしそうな定食屋さんがあります。
 値段はどこもやや割高。
 食事をする場所は多いですが、週末は店の予約をした方がいいですよ。
 及第点というところでしょうか。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

Y氏様
この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご投稿を頂きました事、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
当館は新しい設備とは言えないことろもありますので、その分清掃には力を入れて快適にお過ごしいただけるよう特に注意を払っております。
当グループホテルではエコ・環境資源の保全に力を入れておりますので、簡易清掃を選択して頂けたお客様にはミネラルウォーターを提供させていただいております。お喜び頂けたようで何よりでございます。
当ホテルのベッドつきましては全客室、全米No.1シェアのサータ社製のマットレスを導入しており多くのお客様より御好評を頂いております。お気に召して頂いている様で何よりで御座います。
他にも日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。無料バイキングとなり、限りは御座いますがお客様の活力となるようバランスも考え作っております。生卵や、温泉卵に関しましては衛生問題の観点から提供しないようにしております。ご理解頂けたら幸いで御座います。
当館は駅近くの立地という事もあり近隣には飲食店、飲み屋街が充実しており、御宿泊のお客様より大変好評をいただいております。次回ご来館の際にはまた違ったお店を楽しめるかと思います。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
Y氏様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2024/4/2

男性/50代 その他

早ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
★ビジネスプラン★和洋手作りミニバイキング・朝食付☆全室個別空調☆コンビニまで徒歩1分♪
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が最高!

ここに泊まればどこの呑み屋さんにもすぐ行ける!近くに沢山の飲食店があり、古川の著名な店は歩いて行ける。ウエルカムドリンクもアルコールがあり(笑)出かけない人も満足行くかも…

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は最寄り駅である古川駅からのアクセスも良く、近隣には飲食店を含めコンビニやドラックストアなど様々な施設が充実しております
また、以前はお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたが、この度、アルコール、ソフトドリンク系のサービスも始めさせていただきました。多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
急なご出張の際にも、お身軽にお越し頂ける様、各種貸し出し品や、豊富なアメニティ類もご用意しておりますので、是非またお機会が御座いましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をいただき、誠に有難う御座いました。また高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部/朝食・清掃担当

返信日:2024/2/27

男性/50代 出張

rslさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆オンライン決済限定☆ポイント5倍10%!☆特別プラン☆無料朝食付☆
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

朝食はおいしい

建物はやや古めです。
場所は駅の近くで便利です。
朝食はおいしくいただきました。
フロントの方は無口な方でした。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

rsl様
この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
またこの度はご意見をを頂戴いただきまして、誠に有難う御座います。
今後のサービス向上に努めてまいる糧で御座います。
当館は新しい施設とは言えないものの、古さをカバーするべく清掃や館内設備に力を入れております。無料朝食につきましてもその一環です。日替わりのメニューとなっており、熟練シェフが心を込めて温かい出来立てのものをご提供いたしております。また地元産の食材を使用した内容で御座いますので、ご滞在のお客様からも大変ご好評をいただいております。ご好評をいただきました朝カレーも多くのお客様より好評をいただいております。
また、以前まではお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたがアルコール、ソフトドリンク系のウェルカムドリンクも始まりました。数に限りは御座いますがおつまみもご準備しておりますので是非ご利用くださいませ。
スタッフの対応につきましては大変失礼いたしました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。寒さが厳しさを増す今日この頃で御座いますので、どうぞご体調にお気をつけお過ごしくださいませ。
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大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2024/2/23

女性/50代 夫婦旅行

bomberさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
★スタンダードプラン★【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】〜無料朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦で

ゴルフの前乗りで利用させていただいてます!
ウェルカムドリンクもあり、嬉しいですね♪
とてもいいのは、トイレとお風呂が別で利用しやすいです。また空いていたら利用しまーす。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満足いただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく思います。以前はお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたが、この度、アルコール、ソフトドリンク系のサービスも始めさせていただきました。多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
また今回お泊りいただきましたお部屋は、風呂・トイレが別となっているダブルタイプのお部屋を御予約されておりましたのでご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。。急なご出張の際にも、お身軽にお越し頂ける様、各種貸し出し品や、豊富なアメニティ類もご用意しておりますので、是非またお機会が御座いましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をいただき、誠に有難う御座いました。また高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部/朝食・清掃担当

返信日:2024/2/22

男性/70代 出張

りんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆オンライン決済限定☆ポイント5倍10%!☆特別プラン☆無料朝食付☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張時の宿しては申し分ありません。

 ホテル周辺に飲食店街が多く、出張時には最適で御薦めです。
ホテル専用の駐車場だと料金が掛からない事も有りがたいです
 但し、朝食のメニーをもう少し増やして欲しいです。
和食党としては少々残念ですが、料金が割安なので、
仕方ないかもしれませんが。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

りんちゃん様
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。また評価を頂きました事、大変嬉しく思っております。
当館は新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまう事は否めません。その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれております。
りんちゃん様の申します通り、当ホテルの専用駐車場にお停めいただく際は無料となっております。台数に限りがありますので次回ご利用時も無料でご利用できるよう、早めにご来館頂けたら幸いで御座います。
朝食は特に力をいれている項目で毎日手作りにて提供しており、他のご利用者様より大変好評を頂いております。無料朝食だからと妥協せずに、より一層創意工夫を凝らし多くのお客様に満足して頂けます様、一生懸命努めて参ります。朝食メニューは日替わりとなっておりますので次回はまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。
和・洋・中とできるだけ平均的メニューをお出しするように配慮しておりますがりんちゃん様のご意見はしっかりとフィードバックし、今後の課題とさせていただきます。
繰り返しになりますが評価、誠に有難う御座います。お褒めの言葉、ご意見等は、スタッフの更なるレベルアップの源となります。
この度頂戴致しました御評価に甘んじる事無く、お客様の御意見に耳を傾け多くのお客様が安心してお過ごし頂けます様に更なるサービスの向上に精進する所存でございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご意見・御感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2024/2/6

女性/50代 夫婦旅行

ぷるぷるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
★ビジネスプラン★和洋手作りミニバイキング・朝食付☆全室個別空調☆コンビニまで徒歩1分♪
その他 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

便利

ホテルの近くには、飲食店が多く便利です。
リーズナブルな価格なのに、朝食も付いてて…
朝からカレーも食べれます。それもゴロゴロの
野菜が入ってる、お家カレー的なところが良い
お部屋のトイレとお風呂が別だったのが最高でした。    また、利用させて頂きたいと思います

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

ぷるぷる様
この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
またこの度は温かいお言葉を頂戴、高評価をいただきまして、スタッフにとっての何よりの励みとなるとともに、今後のサービス向上に努めてまいる糧で御座います。
今回ぷるぷる様が御予約いただきました宿泊プランはホテルにおまかせのプランでしたが、お部屋に余裕がありましたので通常よりもグレードの高い、お風呂・トイレ別のセパレートタイプのお部屋にグレードアップさせていただきました。
無料朝食につきましては、日替わりのメニューとなっており、熟練シェフが心を込めて温かい出来立てのものをご提供いたしております。また地元産の食材を使用した内容で御座いますので、ご滞在のお客様からも大変ご好評をいただいております。ご好評をいただきました朝カレーも多くのお客様より好評をいただいております。
また、以前まではお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたがアルコール、ソフトドリンク系のウェルカムドリンクも始まりました。数に限りは御座いますがおつまみもご準備しておりますので是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。また高評価を賜り、厚く御礼を申し上げます。寒さが厳しさを増す今日この頃で御座いますので、どうぞご体調にお気をつけお過ごしくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2024/2/6

男性/60代 一人旅

トージヨーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【広いお部屋を独り占め♪♪】☆ ゆうゆうエグゼクティブプラン☆手作り和洋ミニバイキング・朝食付☆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

なんだか姑のアラ探しみたいですが。

  今回、 603号室を利用したのですが、浴室の鏡にウロコが…。鏡面の半分くらいがウロコに覆われていました。
  あと、コインランドリーの洗濯槽の糸くず取りネット、満タンになりそうです(  2台とも )。古川ヒルズファンとしては残念でした。
次回利用時までに改善お願いします。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

トージヨー様。
この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回の宿泊に際しご期待に沿えぬ結果となりました事、誠に申し訳御座いませんでした。
トージヨー様からのご意見、ご感想、清掃の不備はすぐさま清掃スタッフへ連絡し、清掃の徹底をより一層努めさせていただきます。
今後もあらゆる改善に努めてまいりますので御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
トージヨー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部

返信日:2024/2/2

男性/40代 夫婦旅行

山ちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
★スタンダードプラン★【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】〜無料朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

ウエルカムドリンクは良いサービスでした〜

急遽蔵王温泉スキー場に行くことになり、当日予約しました。遅い到着でしたが、フロントの男性職員さんがにこやかに対応してくれました。残念ながら、駐車場は満杯で有料駐車場になってしまいましたが、できれば近隣の駐車場の紹介を詳しくしていただきたかったです。館内ですが、古さは仕方ないですが、どこも少し寒かったです。ウエルカムドリンクは良いサービスでした。美味しいお酒を飲んでホッとできました。朝食会場にBGMが欲しかったです。少し静かすぎました。今後のサービスの改善期待しています。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
当館は、新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまうことは否ません。
その分ご来館のお客様には、気持ち良く御利用して頂ける様、接客、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれております。
以前はお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたが、この度、アルコール、ソフトドリンク系のサービスも始めさせていただきました。多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
寒さ対策の件ですが、フロントで貸出の、毛布を用意してますので、お気軽にお声がけください。
朝食会場にBGMは、準備はしておりましたが、BGMかけ忘れしていまい、大変申し訳ございませんでした。
是非またお機会が御座いましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をいただき、誠に有難う御座いました。また高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部/朝食・清掃担当

返信日:2024/1/30

男性/50代 夫婦旅行

ALイシさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【28日前までのご予約でポイント4倍!】☆先得28プラン☆手作り和洋バイキング☆無料朝食付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝カレー美味しい、ウェルカムドリンクでほろ酔い

ホテルに到着して、フロントでウェルカムドリンクに酎ハイを2杯飲んだら、すぐに酔いました。
空きっ腹に、ツマミ無しで飲んじゃったからでしょうね。尚、夜に会合で飲んで帰った時に、お茶漬けサービスはやって無く、時期的に無かったと思われます。
朝には、めっちゃお腹が空いていたので、朝カレーを大盛りで食べられたので満足でした。
宿泊で困ったのは、部屋がたまたま間取りが悪かったのか、浴室にコンセントは無く、部屋の鏡の前でドライヤーをかけたのですが、テーブルからは距離がある為、ゆっくりと座って髪を整えることは、出来ませんでした。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

ALイシ様
この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
またこの度は温かいお言葉を頂戴いただきまして、スタッフにとっての何よりの励みとなるとともに、今後のサービス向上に努めてまいる糧で御座います。
無料朝食につきましては、日替わりのメニューとなっており、熟練シェフが心を込めて温かい出来立てのものをご提供いたしております。また地元産の食材を使用した内容で御座いますので、ご滞在のお客様からも大変ご好評をいただいております。ご好評をいただきました朝カレーも多くのお客様より好評をいただいております。
また、以前まではお茶やコーヒー系のウェルカムドリンクのみでしたがアルコール、ソフトドリンク系のウェルカムドリンクも始まりました。数に限りは御座いますがおつまみもご準備しておりますので是非ご利用くださいませ。
浴室のコンセントに関しましては、水場でのコンセントは危険性がある為、全部屋において設置しておりません。ご理解のほどよろしくお願い致します。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。また高評価を賜り、厚く御礼を申し上げます。寒さが厳しさを増す今日この頃で御座いますので、どうぞご体調にお気をつけお過ごしくださいませ。
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大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2024/1/5

男性/50代 出張

ken-aさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【28日前までのご予約でポイント4倍!】☆先得28プラン☆手作り和洋バイキング☆無料朝食付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

必要最小限のサービスが良き

ビジネス利用でした。夜に飲み会もあり、繁華街に禁絶しており便利。接客は最小限(チェックイン時のみ)で
その分がコスパ安に向いているのかも思います。不便なことは皆無なので、いつも利用しています!

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

ken-a 様
この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、温かいご投稿を頂きました事、また、高評価をいただけました事、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
当館は新しい設備とは言えないことろもありますので、その分清掃には力を入れて快適にお過ごしいただけるよう特に注意を払っております。
他にも日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。
当館は駅近くの立地という事もあり近隣には飲食店、飲み屋街が充実しており、御宿泊のお客様より大変好評をいただいております。次回ご来館の際にはまた違ったお店を楽しめるかと思います。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
接客に関しましても自宅に帰ってきたかのようなアットホーム感を出しつつ、常連様やお急ぎのお客様に対してはチェックイン時の長い説明を省きゆったりとくつろげるように配慮しております。ご質問等のある場合は都度御連絡頂ければ対応させていただきます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
ken-a 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2023/12/26

男性/30代 出張

ツカさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
★スタンダードプラン★【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】〜無料朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

穴場ホテル

人気のブリーズベィチェーン、
価格も安くサービスがいい、朝食が美味しい、繁華街まで近いので駅前よりも利用しやすい

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

いつも当ホテルを御贔屓くださいまして、誠に有難う御座います。
繁華街の中心にあります当館は、徒歩圏内に多数の飲食店様が御座います。
ご夕食にてお困りの際は、是非フロントスタッフまでお気軽にお声掛けく
ださいませ。
また当館自慢の一つで御座います日替わりの無料朝食は熟練のスタッフが
一品一品心を込めて作っており、ご滞在のお客様からも大変ご好評を頂いて
おります。平日限定ではありますが、早朝のカレーサービスも御座いますので、
どうぞご賞味くださいませ。今後もお客様よりお選びいただけるホテルとして
努めて参りますので、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき
誠に有難う御座いました。また高評価を賜り、厚く御礼を申し上げます。
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   【 大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪ 】
  ◎ スタッフが毎日真心を込めてご用意する日替わり朝食 ◎
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    〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
      ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本/朝食・清掃担当 松田

返信日:2023/12/21

男性/30代 一人旅

ツカさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
★スタンダードプラン★【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】〜無料朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高!

施設は古いが部屋は清潔、色々とサービス充実(特にウェルカムドリンクとマンガ本)、朝食も手作り感があって本当に美味しい!リピート確定です。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。ま最高評価を頂きました事、大変嬉しく思っております。
当館は新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまう事は否めません。その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれております。
他にも朝食は特に力をいれている項目で御座います。毎日手作りにて提供しており、他のご利用者様より大変好評を頂いております。無料朝食だからと妥協せずに、より一層創意工夫を凝らし多くのお客様に満足して頂けます様、一生懸命努めて参ります。朝食メニューは日替わりとなっておりますので次回はまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。
繰り返しになりますが最高評価、誠に有難う御座います。お褒めの言葉は、スタッフの更なるレベルアップの源となります。
この度頂戴致しました御評価に甘んじる事無く、お客様の御意見に耳を傾け多くのお客様が安心してお過ごし頂けます様に更なるサービスの向上に精進する所存でございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご意見・御感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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  ◎ スタッフが毎日真心を込めてご用意する日替わり朝食 ◎
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〜全国約14
0店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪股 清掃担当 松田 朝食担当 山口

返信日:2023/12/19

女性/50代 一人旅

よしえさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★オンライン決済限定★ポイント5倍10%!☆特別プラン☆無料朝食付☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

東北の車旅に便利で快適なホテル

部屋が広く清潔感があった。大きな冷蔵庫もあり、快適に過ごせた。無料の砂利の平面駐車場がホテルの裏手に20台分くらいあり、車での旅だったのでありがたかった。夕飯は周りにいろんな飲食店があり便利。朝食バイキングは特記すべきことがないくらい普通。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数ある施設の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
温かい投稿をを頂戴しました事、高評価を頂けたことに重ねて感謝申し上げます。
当館は決して新しい建物とは言えず設備面においてご不便をお掛けしてしまう事も御座いますが客室の清掃は熟練のスタッフが丁寧に仕上げております。各種アメニティ類をはじめとした物や、加湿器をはじめとした備品貸し出しもその一環としております。また、空室状況によりお部屋のグレードアップも多々行っております。無料朝食につきましては日替わりメニュー・定番メニューと一品一品心を込めて毎日提供しております。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓にして頂きますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪股 朝食担当 山口 清掃担当 松田

返信日:2023/12/13

男性/70代 友達旅行

サンペイさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
★スタンダードプラン★【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】〜無料朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食がおいしい

友人との紅葉見物旅行2日目、近くに似たような名前の系列ホテルがあり、最初間違えて駐車場に止めてしまいました。
 友人の一人がすぐに気づき、本来のホテルへ。大笑いでした。朝食がおいしかったです。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

サンペイ様
この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、率直なご意見を頂きました事スタッフ一同心から感謝申し上げます。
日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており
当館の自慢の一つで御座います。平日限定の早朝カレーサービスも大変好評頂いております。
なお、アメニティ類・貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので急な御宿泊にも安心です。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事
重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★
   【 大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪ 】
  ◎ スタッフが毎日真心を込めてご用意する日替わり朝食 ◎
   ◎ 種類豊富な貸し出しシャンプーやボディーソープ ◎
 ◎ 全室にサータ社製の高密度ウレタン最高級快眠マットレス ◎
◎ 選べる3種類の貸出快眠枕(ふわふわ羽毛・低反発・そば殻) ◎
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    〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
      ホテル古川ヒルズ 宿泊部/朝食・清掃担当

返信日:2023/12/1

男性/60代 一人旅

黒木眼医者(クロキメイシャ)さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
★当日限定割引☆ビジネス&受験生プラン★朝食付♪
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

古川の宿は、

昔から古川に来てるけど、古川ヒルズは、過ごしやすい、ホテルです。
近所に居酒屋、カラオケスナック等,仕事でも、家族旅行でもきっと、いい思い出になるはず、
また、空いていれば、泊まりたいね、値段も安いし、人気のブリーズベイホテルチェーンだから。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

黒木眼医者(クロキメイシャ)様
この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、温かいご投稿を頂きました事、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
当館は新しい設備とは言えないことろもありますので、その分清掃には力を入れて快適にお過ごしいただけるよう特に注意を払っております。
他にも日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。
当館は駅近くの立地という事もあり近隣には飲食店、飲み屋街が充実しており、御宿泊のお客様より大変好評をいただいております。次回ご来館の際にはまた違ったお店を楽しめるかと思います。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
黒木眼医者(クロキメイシャ)様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂

返信日:2023/11/15

男性/50代 家族旅行

さくちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
★みんな一緒♪リーズナブルなファミリープラン♪★女性に嬉しい特典付☆手作りミニバイキング・朝食付☆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

便利でした

古川は今まで泊まったことがなく、今回初めて道の駅に寄り道してから宿泊しました。ホテル周辺には飲食店が多く居酒屋巡りができて大変満足できました。ホテル自体は古さは否めませんが、部屋は清潔にたもたれており大人4名で宿泊しましたが不便さはありませんでした。朝食は手作り感があり、非常に安心感があり、また宿泊も考えています。駐車場も無料ですので、大変助かります。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

さくちゃん様
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。また評価を頂きました事、大変嬉しく思っております。
当館は新しい施設とは言えず、どうしても古さが目立ってしまう事は否めません。その分ご来館のお客様には気持ちよくご利用して頂ける様、各種サービス及び館内、客室の清掃には特に力をいれております。
朝食は特に力をいれている項目で毎日手作りにて提供しており、他のご利用者様より大変好評を頂いております。無料朝食だからと妥協せずに、より一層創意工夫を凝らし多くのお客様に満足して頂けます様、一生懸命努めて参ります。朝食メニューは日替わりとなっておりますので次回はまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。
繰り返しになりますが評価、誠に有難う御座います。お褒めの言葉、ご意見等は、スタッフの更なるレベルアップの源となります。
この度頂戴致しました御評価に甘んじる事無く、お客様の御意見に耳を傾け多くのお客様が安心してお過ごし頂けます様に更なるサービスの向上に精進する所存でございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご意見・御感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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   【 大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪ 】
  ◎ スタッフが毎日真心を込めてご用意する日替わり朝食 ◎
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 ◎ 全室にサータ社製の高密度ウレタン最高級快眠マットレス ◎
◎ 選べる3種類の貸出快眠枕(ふわふわ羽毛・低反発・そば殻) ◎
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〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂 清掃担当 松田 朝食担当 山口

返信日:2023/11/2

女性/50代 一人旅

ねこたまさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【14日前までのご予約でポイント3倍!】☆先得14プラン☆無料朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お手軽に宿泊するには満足です

先日はお世話になりました。
お手軽に宿泊するには充分でした。
ありがとうございました。
部屋の清潔さ等良かったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

ねこたま様
この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、温かいご投稿を頂きました事、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
当館は新しい設備とは言えないことろもありますので、その分清掃には力を入れて快適にお過ごしいただけるよう特に注意を払っております。
他にも日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。また現在の状況に基づき、お部屋へお食事を持ち込める容器の提供や割箸・紙コップ利用の推奨など、他にも様々な対策を行い皆様がご安心してご利用いただける空間づくりに努めております。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
ねこたま様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 松坂 朝食担当 山口 清掃担当 松田

返信日:2023/10/25

女性/50代 その他

ももたろうさんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【28日前までのご予約でポイント4倍!】☆先得28プラン☆手作り和洋バイキング☆無料朝食付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

古川の繁華街そばです。

土地勘がありませんでしたので、飲食店が沢山ありそうな場所に泊まりました。
駅から徒歩10分ぐらいでしたので、街並みなど眺めながら丁度よい距離感でした。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルはJR古川駅より徒歩6分、また国道沿いに面しておりますので、多方面への御移動に便利な立地で御座います。周辺には多くの御飲食店様が御座いますので、ご夕食等でお困りの際は是非、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
また急なご出張の際にもお身軽にお越しいただけるよう、各種貸し出し品や、アメニティ類を豊富に取り揃えておりますので、ご安心してご利用くださいませ。またお機会が御座いましたら、当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★
   【 大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪ 】
  ◎ スタッフが毎日真心を込めてご用意する日替わり朝食 ◎
   ◎ 種類豊富な貸し出しシャンプーやボディーソープ ◎
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◎ 選べる3種類の貸出快眠枕(ふわふわ羽毛・低反発・そば殻) ◎
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〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 猪本 清掃担当 松田 朝食担当 山口

返信日:2023/9/29

男性/50代 その他

早ちゃんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
★スタンダードプラン★【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】〜無料朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

繁華街がすぐ近く

職場が古川なので、仲間との飲み会など飲酒がからむときはよく使わせていただいてます!食事処も飲み屋さんもすぐ近くにたくさんあってとても便利!個人的にはベッドの寝心地がとても良く気に入ってます!

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

早ちゃん様
いつも当ホテルを御贔屓くださいまして、誠に有難う御座います。
繁華街の中心にあります当館は、徒歩圏内に多数の飲食店様が御座います。
ご夕食にてお困りの際は、是非フロントスタッフまでお気軽にお声掛けく
ださいませ。スタッフ間でも評価の高い一押しのお店も御座います。
また、当ホテルではアメリカサータ社最高級快眠マットレスを導入
しており、天使のような寝心地をいつでもご堪能できるよう全室に
完備しております。加えまして、選べる3種類の快眠枕の貸し出し
も行っております。
お客様お一人お一人がゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに、
スタッフ一同、今後も努めて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ
いただき、誠に有難う御座います。また高評価を賜りました事、厚く御礼
を申し上げます。暑い日々が続きますが、どうぞご体調にお気をつけて
お過ごしくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★
   【 大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪ 】
  ◎ スタッフが毎日真心を込めてご用意する日替わり朝食 ◎
   ◎ 種類豊富な貸し出しシャンプーやボディーソープ ◎
 ◎ 全室にサータ社製の高密度ウレタン最高級快眠マットレス ◎
◎ 選べる3種類の貸出快眠枕(ふわふわ羽毛・低反発・そば殻) ◎
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〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本 清掃担当 松田 朝食担当 山口

返信日:2023/8/4

女性/50代 一人旅

めぐさんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
★スタンダードプラン★【BBHホテルグループ140店舗達成記念!】〜無料朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お部屋はいつも通り綺麗

3度目利用させていただきました。お部屋は禁煙ルームでいつも通り綺麗でした。
ちょっと残念だったのがフェイスタオル、バスタオル両方ともに生乾き臭なのかがキツく…でも代わりのタオルがなかったので我慢して使用しました。次からは自前のタオルを用意した方が安心かなぁと思いました。
朝食は前回と同じ場所にはなくて時間前でも終了しちゃったのかと思い食べずにチェックアウトして帰りました。

ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)からの返信

めぐさん様
いつも当館を御贔屓くださり、誠に有難う御座います。
また、この度はご不快なご滞在となりました事、スタッフ
共々大変心苦しく感じており、申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフとの連携を図りながら、不備のないよう
努めて参りますので、どうぞ今後とも当ホテルを御贔屓
くださりますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は貴重なご感想を賜りました事、
誠に有難く、厚く御礼を申し上げます。
めぐさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★
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◎ 選べる3種類の貸出快眠枕(ふわふわ羽毛・低反発・そば殻) ◎
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〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 岡本 清掃担当 松田 朝食担当 山口

返信日:2023/7/4

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