クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂客室が良かった

お部屋も広く、部屋の露天風呂も気持ちよかったです。食事もとても量が多くておいしくてすべて満足です。併設の日帰り温泉のお湯もつるつるで最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

秩父の定番宿

いつも秩父方面に行く時はお世話になってますの
相変わらず温泉の質は抜群！
隣接している日帰り温泉施設も利用出来、美味しい夕飯が食べれます。
またお邪魔します、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

朝夕の料理が良かった

窓からは山々が見えウグイスが鳴いているのどかな宿泊場でした。ホテルの中の大浴場はそれほど大きくもないがすぐ隣に温泉があり　宿泊者には無料券が2枚配られ利用させてもらった。このホテルの最大の魅力は創作料理です。1品1品料理長がこだわって作ってらっしゃるのが伝わってくる料理でした。美味しかったです。近くにコンビニはなく　クルマで来られる方がいいかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり休めるコスパのいい宿

一泊朝食付きの予約。見かけは洋風ですが、宿泊した部屋は露天風呂付和室でした。温泉は部屋数に合った大きさですが、ややぬるっとした温泉で、個人的にはぬるめの露天風呂にじっくり入りたかったのですが、15時チェックインのすぐ後に入ったせいか、普通の温度でした。しかし掃除もされていて満足です。部屋の露天風呂は温泉ではないそうですが、常に適温のお湯が循環しており、朝夕何回も入りました。宿泊棟の入口にはファミレスのようなドリンクバーがあり、飲み物が飲み放題だったのは嬉しいサービスでした。また、入口のラウンジでもコーヒーなどが自由に飲めます。部屋着は上下別の作務衣が用意されています。また、部屋は大変静かでした。隣接の星音の湯の入場券が宿泊日と翌日分の２枚(一人当たり)いただけますので、10時のチェックアウト後すぐに移動すれば、人の少ない時間帯にゆっくり利用できます。ホテルの朝食は、バランス的にも量的にも満足でした。室内及び客室露天風呂は禁煙ですが、ホテル入口と隣接する木製デッキ(屋外、屋根あり)には灰皿がありますので、無料のコーヒーを頂きながら一服もできます。
星音の湯の入場券やドリンクバー、温泉など総合的にはコスコパフォーマンスはいいのではないでしょうか。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

15時から翌日朝９時まで入れる温泉が良かった

今年は開運旅行に行きたいと思い、方角の良い秩父方面を探していました。3日前に予約が取れて宿泊できました。良かったところは到着後15時から翌日朝9時まで館内の温泉に入浴できること、誰もいない時間に一人で楽しめました。露天風呂がついている部屋だったので好きな時に入れること、蓋をしめておけば自動でお湯が満たされていて適温のお湯に何度も入れました。ドリンクバーがあり滞在中はいつでも飲めたこと、15時から21時くらいまでラウンジでもコーヒーが飲めたのが良かったです。がっかりだったのはフロントの男性はいらっしゃいませの挨拶もなくそっけない態度でした。食事は天ぷらや煮物などは温かいものが出ましたが、猪鍋はだしの味が無く薄いみそ汁のようだし、たけのこの煮物は固くてかめませんでした。料理は期待したほどではなく残念です。部屋の露天風呂は屋根がないので雨が降ると濡れてしまい入れませんでした。浴槽の上だけでも屋根(板貼り)があるといいのになと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ずっとお風呂

2度目の宿泊です。
部屋の露天風呂、大浴場、隣の星音の湯、ずっとお風呂を楽しむ事が出来ました。
ホテル、星音の湯とも、接客も良くのんびりしました。
また来れる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

古い建物だけど　きれいにしてました

隣の温泉施設も宿の温泉も良かったです。宿は階段移動が多いので　脚の不自由な方は大変かもしれないです。料理は　どれも美味しかったですが　ゆっくり食べてると鍋の火が消えてしまい　量もあるので　忙しかったです。お酒の種類　秩父ならではの　ラインナップが　少ないのが　残念です。
部屋は　古いですが　きれいにされていて
広く　静かで　のんびりできました。
残念なのが　外観工事割使ったのに　今　予約しても　同じ料金な事が　後味悪かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

トロトロ温泉とお料理で癒やされる

今回で3回目の宿泊です。
隣の星音の湯の入浴券が1人2枚もいただけるので、チェックイン前とチェックアウト後も楽しめます。でも、星音の宿のお湯の方がよりトロトロを感じられて好きです。
過去2回は靴を脱ぐ棟の宿泊で快適に過ごせていたのですが、今回はフロントがある棟のお部屋で、階段の昇り降りの音や他の部屋のドアの音など、とにかく凄くうるさくて、過去2回と全然違いました。
また泊まるなら靴を脱ぐ棟のお部屋でないとちょっと…と思いました。
夕食をいただくのは初めてでしたが(過去2回は部屋弁)、見た目も味も大変満足でした。また夕朝食付で宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできた

初めて秩父に来ましたが、周りには何も無く静かでのんびり出来ました。隣には日帰り温泉施設が併設されており無料チケットを翌日までの期限で4枚頂きました。ご飯も食べれないほどで美味しかったです(*´ч`*)

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

桜並木がみえる！

創作料理は美味しかったです。２泊したのですが重ならないよう料理を工夫していただき嬉しかったです。桜並木をお風呂やベランダから眺められ癒やされます。無料で飲める飲み物も充実していてます。歩いて３分の入浴施設のチケットも貰えて２日間たっぷり飽きずに入浴タイムを楽しめます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

泉質がとてもよかったです！

枝垂れ桜を見に行こう！って事で近くの宿を探し、いい宿に当たりました。
一泊2食付きで格安！お風呂の泉質がとてもよかったです。ツルツル、スベスベって感じで朝までに3回入りに行きました。部屋は窓が開かないのが少し息苦しさがありましたが、2人だと広めだしゆっくりできました(^-^)
次回はお隣の温泉施設も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて利用しました

今回、夫婦で初めて利用しました。
秩父は温泉も素晴らしいし、いいお宿もたくさんあり悩んでいましたが、妻が「ここいいよ」って言って提案してくれたのがばいえるさんでした。
当日、宿に入る時間も遅れてしまいましたが、いい対応をして頂きました、
お宿は綺麗、お風呂も最高、夕飯、朝食全て最高でした。
部屋の露天風呂は格別で朝起きてからと帰る前にひと風呂入りました。
きちんと循環されていて入りやすかった。
何といっても24時間のドリンクバーはありがたかったです。
ビックリしたのは梁山泊の方がお手伝いにきてました(ビックリする事ではないですが…)
秩父に泊まったのは実に7年振りくらいですが、また秋くらいに紅葉を見ながら行こうかと思っています。
またリピートしたいです。
楽しい時間をありがとうございました、
また是非行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉を楽しむ

お部屋にもお風呂があり、また、隣の提携している日帰り温泉にも、無料で利用できるチケットもいただけ、正に温泉三昧でした。工事中でお安く提供されていたのですが、丁度工事のない時間での利用だったので、ラッキーでした。
また、宿泊してみたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ごはんはおいしかったのですが…

4月に桜を見ながらばいえるに一泊しました。
隣が日帰り温泉「星音の湯」でチェックイン後に歩いて行きました。無料チケットいただけてよかったです。
ごはんもおいしかったです。結構な量がありました。お蕎麦もおいしかったです♪
ドリンクバーもあったので好きな物を好きなだけいただきました。
ただ残念なことに2階からかなりの足音が響いて夜眠れませんでした。朝は6時くらいからドタバタしていて…
とっても残念でした。
たまたまその部屋だけだったのでしょうか？
次回は２階がない部屋をお願いしたいですね☆

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足親子二人旅

娘と秩父二人旅でおじゃましました。近くに温泉施設があり 利用しましたが、この宿も温泉があるとのことで夜遅くなりましたが、入浴しました。もう露天風呂が趣きがあり最高でした♪  朝食も品数が多く大満足でした♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿

総合評価満点のお宿です。
家族全員が気に入って何回か通わせて頂いてます。
お部屋、お風呂がとても良くてドリンクバー付きというサービス。
定期的に行きたい気持ちにさせてくれます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

当たりのお宿

春休みの家族旅行で利用いたしました。チェックインした際の受付の方の対応が無愛想だったので「大丈夫か？」と、思いましたが、部屋に入ると主人が「おーいいじゃん」と今まで言ったことのない言葉が出ました。キレイだし露天風呂はあるしお手洗いも清潔感あるしアメニティも揃っているし充実したお部屋でした。
朝夕の食事とも量も味も大変満足の行くもので、お腹いっぱいになりました。フリードリンクがあるのもポイントが高いです。お風呂も脱衣所もキレイだし広いしこちらも大変満足です。チェックアウト時の担当の方はとても愛想良く気持ちよく帰ることができました。
総合評価を「4」にしたのは、部屋に髪の毛が少し残っていたことと、食事処がかなり寒かったところです。それが無ければオール５でした。
帰る際主人が「当たりの宿だな」と言ってたいへん喜んでおりました。また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が美味しい

いつも日帰りの秩父ですが、温泉に入って日頃の疲れを取りたくて友達と1泊。お部屋に露天風呂が付いていて良かったのですが、壁が薄いのか隣の部屋や上の部屋の音が結構気になり、熟睡はできませんでした。お料理はとても美味しく大変満足しましか、お部屋の音だけが気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がとても良かった

秩父の観光調査で行き素泊まりで良さそうな感じだったので選びました。改装中で建物周りの景観は少し荒れた感じでしたが、温泉のお湯がとても良かったです。隣接の温浴施設の無料チケットも2枚もいただき、かつ内風呂、部屋の露天風呂と、風呂三昧でした。もう少し暖かくなったら再度行ってみたいところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉でまったりするのが目的の人におすすめです。

１人2枚もらえる星音の湯を使って温泉を堪能しました。夕食、朝食ともに美味しいですよ。無料ドリンクバーが嬉しいですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

泉質が好み

何回もリピートしている程好きな
泉質ですが
残念ながら以前とは少し感じが違い
隣りの星音の湯の方が断然トロッと
していましたね
お宿の方はいつも通りですが
今回のお部屋は
隣りの部屋のトイレの音、ドアの開け閉め
などびっくりする程響いて
お客のモラルのなさを感じました
自分もきおつけようと思います、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が色々入れて良かった

隣接している温泉施設の無料入浴券もついていて、とても良かったです。
お部屋も清潔感があり、朝ごはんも美味しく満足です。
朝ごはんのスタッフさんも、アットホームな雰囲気で良い朝を迎えられました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

宿のお風呂もよいですよ

日帰り温泉施設のチケットが2枚もらえるとのことで、口コミを参考にして、チェックイン後早速隣の温泉へ。館内着でゆっくりしようかと思ってましたが、到着が夕方になってしまい、夕方からは有料とのことでやめました。結構混んでいましたが、温泉でまったりしてからそのまま夕食も温泉施設のレストランで。こういう施設の食事はそれほど期待していなかったのですが、秩父名物のものも色々あり、思いの外美味しい！特にキンキンに冷えたお蕎麦が美味しくてビックリしたほど。大満足で宿に戻ってから、宿の温泉は夜通し入れるので、また温泉へ。こちらは誰もおらず貸し切り状態でのんびりできて最高でした！私たちが気づいたときは時間過ぎて閉まってましたが、マンガが沢山置いてある休憩室もあり、そこと離れてはいますがドリンクバーもあるので、のんびりするなら宿の中メインで過ごすのもいいなぁと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂でのんびり、ゆっくりと

初めて宿泊させて頂きました。
お部屋のお部屋、大浴場、隣の星音の湯、どちらも綺麗にされていて気持ち良く利用出来ました。
ホテルのスタッフ様、星音の湯のスタッフ様、とても気持ち良い接客ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、ご飯が最高でした

友人と2人で、利用しました！
車での利用ではなかったため、西武秩父駅からの無料シャトルバスを利用しました。30分ほどで到着し、チェックインを済ませました。
隣接している温泉施設の無料利用チケットを2日分貰えました！そして、宿にも温泉があるため、2日間で、3度温泉に入る事が出来ました。
夕食、朝食付きのプランにしたのですが、どちらも豪華でザ旅館の食事を味わうことができ、大満足でした！
ドリンクバーが24時間利用可能な点もとてもありがたかったです！
ぜひまた利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

6ヶ月の双子と旅行

6ヶ月の双子を連れて泊まりました。館内は階段ですが、おんぶと抱っこで双子を連れて行けるので問題なく利用できました。
赤ちゃんを2人連れていたので、朝食も部屋まで持ってきていただきとても助かりました。本来は食事会場まで行かなくてはいかないので、予約段階では双子をおんぶと抱っこして朝ごはん食べるか！なんて思ってました。朝食も夕食もボリュームが多くおいしかったです。
ドリンクバーの横の部屋だったので、すごい居心地良かったです！露天風呂が付いている部屋にしたので、子供が寝てる間にゆっくり入れました。
楽しい思い出をありがとうございました！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

本館と宿泊棟の部屋があること、分かりませんでした。

本館の部屋でした。特に工事中でもなかったのですが、
宿泊棟の部屋と比べて、古いのかなぁと思いました。
エアコンの調子が悪くて、みてもらいました。
(外壁工事中の部屋はリフォーム済みと聞いたので)
本館の部屋と宿泊棟の部屋でプランが分かれいないので、
損した感じがしました。
料理は美味しく、ボリュームがありました。
朝は、7時半からにしてもらいましたが、嫌な顔せずに対応してもらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お蕎麦おいしかった

洋風な建物のお宿。予約時に朝食のみプランか、2食つきプランか悩み、お部屋も露天付にするかなど悩みに悩んで和洋室の2食付きに決定。本館と別館があり別館のほうが綺麗めのようですが本館でした。が、夫婦で宿泊するには本館のお部屋のほうが静かに過ごせた気がしたので結果オーライ（笑）。夕飯までは星音の湯でお風呂&お酒で寛ぎました。さて、夕飯…地元のお母さん方が配膳してくれ、とても美味しく頂きました。最後に頂いたお蕎麦が絶品で、満腹でも完食しました。洋風外観からは想像もしなかった食事が楽しめました。星音の湯無料券、1枚使わなかったので勿体なかった。
また伺いたいお宿になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

5

外風呂付のお部屋でゆっくり語れる宿

宿の外観、旅館内はモダンで部屋もとても清潔な環境でした。食事はお洒落な感じではありましたが、少し料理が少なめで物足りない！お酒のメニューでワインボトルのプライスが分からず接客対応の女性に聞くも「聞いてきます」と不慣れな対応で時間もかかりました。残念だなぁと思うのはモダンな建物や館内に対し、受付窓口や従業員さんの接客対応レベルのギャップが大きすぎるのはイマイチ！
（まとめ）
�@食事は料金プラスでも良いので追加可能なプランが有ったら最高！
�A昨今の人材不足の情勢も理解できますが、そこはせめて社員教育に目を向けてイメージアップを図り質をぐ〜んと上げることが肝要かと思います。
�B仲間などと静かに語り、ゆっくり！ゆったり時を過ごしたい方には絶対おすすめの宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

併設の立ち寄り湯がよかった。

ホテル併設の立ち寄り湯の当日と、翌日の無料券がついてるので、温泉を満喫できた。
ホテルの露天風呂も、もちろん泉質が最高でした。
又訪れたいです。