ひぜんや別館　大自然のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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毎年利用したくなるお宿

広く綺麗な部屋でお手頃価格のお宿。
部屋からの眺めはおススメ出来ない感じですが、大浴場や季節感がある食事で大満足できる「大自然」さん。
今回は、サービスの向上として夕食の飲み放題とラウンジでの飲み物の提供。暑い時季には、飲み物の提供は嬉しいサービスで大満足。
広くて綺麗な部屋と温泉、フカフカの布団で１週間の疲れも取ることができました。
スタッフさんの対応も良くお気に入りのお宿「大自然」さんです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂最高

一泊２日で３時のチェックインでは温泉全部堪能するには時間が足りないと感じるくらい温泉最高でしたし蒸し料理も楽しく良い旅行になりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応がよかった

半年前も彼氏と利用させてもらったんですけど、その際に写真撮ってもらった女性のスタッフさんが私たちのこと覚えてくれていて今回の旅行帰りに以前も来てくださいましたよね？とお声かげしてくださり覚えてくださってたことが私たち2人とも嬉しかったです！ご飯も美味しくまた夏行きたいねと2人で行ってて満足した旅行でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

やはり大満足のお宿

リピーターです。
数年前に両親と利用させていただきました。黒川に負けない温泉の印象があり、今回夫婦でまた利用させていただきました。
とにかく1番は接客が素晴らしい。皆さん親切で適度にフレンドリー。外国籍の従業員の方々も他で感じたことない素晴らしいおもてなし精神でした。これからも益々ご活躍いただきたいです。
お部屋もとても綺麗に清掃されており、お布団やシーツも清潔感があり、潔癖症のわたしも安心でした。
また、杖立の湯はとても柔らかくていいお湯ですが、吉祥の湯や姉妹館のひぜんやさんのお湯も利用できて、散策と湯めぐりの一石二鳥でした。
そして、今回はオールインクルーシブのプランを利用させていただきました。ひぜんやさんのビュッフェよりゆっくり会席をいただくことがでしますし、ひとつひとつのお料理が丁寧に作られていることが感じられて大満足でした。生ビールやサワーなどもお代りさせていただき少々飲み過ぎてしまい、食後にロビーでランタンをお借りして散策予定でしたが、お部屋でゆっくりしちゃいました。朝はお風呂の後に、前日到着ラウンジで出されていた生卵を持って、大自然専用の蒸し場へ行き蒸し卵をいただきました。川辺のベンチで気持ち良かったです。以前両親と伺ったときもこの蒸し場を旅行させていただきましたが、ここはもっとアピールされるべきです！！！杖立温泉、大自然さん・ひぜんやさんの売りです！小さなお子さんたちももっと楽しめると思いますよ。箱根の黒たまご位の名物になるかと思います。
また伺いますので、大自然さんには変わらずあって欲しいです。
次回は両親と泊まった最上階の露天風呂付きのお部屋に泊まりたいなぁー。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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リピしました

昨年の11月にはじめて宿泊して、お風呂にお料理に大満足でしたのでリピしました。今回も大満足です。ちょうど杖立川で鯉のぼり祭りが開催されていて角部屋の部屋からも元気に泳ぐ鯉のぼりを見ることが出来ました。夕食の際にはリピーター様にはと、ちょっとしたサービスがあったりとほんのちょっとのことですがすごく嬉しかったです。アサヒの熟撰生ビールが置いてあってこちらのお料理とすごくマッチして美味しいので勝手にオススメします。夕食のあと部屋に戻りお腹いっぱいで動けず2時間爆睡、目覚めたら鯉のぼりのライトアップ終わってました(笑)湯巡りもたくさん出来たしスタッフさんの距離感もちょうど良くまた伺いますね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり温泉を満喫出来ました。

温泉、食事、また温泉と充分に満足しまさた。
家族も大変喜んでくれました。
スタッフの方々も大変丁寧、親切に対応していただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

対応

到着時や食事時、出発時にいおいてスタッフの対応がきめ細かく、よい居心地でした!
また、季節がら名物の鯉のぼり風景も堪能することが出来ました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉旅行

大宰府の帰りに夫婦で温泉へ行きました。夕食の美味しい事。味付けもやさしく食べきれないほどありました。朝ごはんもたくさん野菜料理があり食べきれないほど有りました。本当に美味しいくって。携帯を忘れホテルの写真で撮ってもらい帰りに頂きありがとうございました。ちょうど、鯉のぼりがあふれるほど泳いでいました。また、訪れたと思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鯉のぼり祭り

丁度鯉のぼり祭りの最中でした。天気も良くコスパの良いホテルで良い思い出になりました。staffの方は礼儀正しく感じ良く接して頂きました。料理も美味しく最高でした。一つ言うなら、飲み放題があったらもっと良かった。また行きたいホテルの一つになりました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

急な夕食希望にも対応

周辺に食堂も無く、急遽夕食を希望しましたが、快く了解して頂きました。値段はそれなりでしたが、内容は大変満足出来る内容でした。
別館宿泊だった為、食事の度に本館への移動が大変でした。天気が良かったから良かったですが、嵐の様な天気だったら、食事の度にずぶ濡れになるところでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お宿満喫

接客がどこに行っても素晴らしく、気持ちよく過ごせました。バイキング形式だと、テーブルを確保するのに困ることがありますが、席を案内してくれて、スムーズでした。ごはんもおいしくて、特に鯛茶漬けがよかったです。吉祥の湯に行ったり、ボーリングをしたり、湯巡りをしたり、ゆっくりする暇がないくらい満喫できました。
子どもが絶対ここに行きたい！と選んだお宿ですが、大正解でした。
鯉のぼりまつりの期間中で、ゆったり楽しむことができました。また是非泊まりたいです！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした！

出迎えからお見送り全てに至るまで最高の接客でした。杖立温泉に来たら絶対こちらに泊まろうと思わせる最高の宿でした。また来ますね！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

鯉のぼり祭りが始まりホテルから最高の眺めでした

父の米寿祝いで利用させて頂きました。接客は、とても丁寧な対応と美味しいお料理で素敵なお祝いができました。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族や恋人との宿泊におすすめ

接客・サービスがとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
晩御飯や朝食も豪華でとても美味しく、本館の方はお風呂の数が多く、疲れを癒すことができました。また、お風呂上がりのマッサージチェアが無料で利用でき、とても快適でした。
今回は、離れにある吉祥の湯と本館にあるレジャー施設を利用する時間がなかったため、次来た時には利用したいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

客室露天が良かった

前日に行き先を決めた家族旅行でしたが、客室露天も広くて綺麗でとても満足しました。次回はひぜんやを利用してみたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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泉質が柔らかい！ずっと入っていたくなる温泉。

友人4人での年越し旅行で利用させていただきました。
フロントやロビーが、旅館というよりはホテルのような造りでしたが、お部屋は和室でとっても広い！
窓側にはローテーブルと1人がけのソファが4つあって、夜はそちらでお酒を楽しむことができました。
貴重品を入れるナンバー式の金庫や、(私たちは使いませんでしたが)お風呂もついていました。
温泉も広くてきれいでした。
泉質によっては肌がピリピリするのですが、こちらの温泉は柔らかくて、ずっと入っていたいと思えるようなお湯でした。
ただ、シャンプー・ボディソープが馬油の1種類しかおいていなかったので、苦手な人は自分で用意して持って行った方がよいかもしれません。
私たちが泊まったところと同じ系列のところの温泉も入れるとのことだったので、「九州一」と教えてもらった吉祥の湯にも入りに行きました。
5種類の露天風呂があり、全て堪能させてもらいました。
本館の方では年末年始で振る舞い酒をしており、連れが日本酒をいただきに行っていました。
ご飯は年末年始なので、海鮮多めな和食でした。
どの料理もきれいに盛り付けてあり、美味しくいただきました。
ホテルで販売してあった「杖立プリン」もいただきましたが、濃厚でたいへん美味しかったです。
チェックアウト時には、従業員の方から声をかけてもらい、記念写真を撮ることもできました。
また友人たちと、ぜひ訪れたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足満足

今回初利用です。ク―ポン使いお得に泊まれました。チェックインで丁寧な説明。なんせ館内広く、聞いて分かったつもりでも、迷子になりそう(汗)　無料のバスで行ける吉祥の湯、館内2箇所の大浴場全部入りました、めちゃくちゃ気持ち良かったです。１番の楽しみのビュッフェ、色々あり、どれもとても美味しかった〜！　スタッフの方の気持ちの良い声かけにこのホテルにして良かった―と。満足満足の旅行になりました。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

のんびりできるところがいいねと、いつもは素通りする杖立温泉にはじめて宿泊しました。結果、今まで素通りしていたことを大後悔です(笑)
お宿は綺麗にリニューアルされていてロビーもゆったくりと寛げ大きな窓からは杖立川と湯けむりが立ち上る景色もちろん部屋からも川のせせらぎを堪能できます。お風呂は大自然ひぜんやさん吉祥の湯と温泉好きにはたまらいぐらいの湯めぐりができます。時間が足りないぐらいです。夕食朝食共に大変美味しく苦しくない程度にお腹いっぱいになり大満足です。お鍋の出汁が本当に美味しくてこれだけを飲みに行きたいぐらい何なら館内で出汁BARやってほしいぐらい美味しかったです。スタッフさんの気配り目配りもすごく感じられてかしこまりすぎずフレンドリーすぎずとても好感の持てる接客でした。チェックアウト後にも車停めさせてもらい
散策しました。大杉からの活力水もいただいて家路に着きました。まだまだ書き足りないですが本当にいいお宿に出会えました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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朝夕の食事が美味しい

リピーターです。杖立温泉は、お気に入りの温泉地の一つです。夕飯の懐石料理は、見た目が綺麗で味付けが最高です。良い食材でしっかり出汁をとっていると感じます。以前よりだんだんランクアップしているような気がします。量も丁度よく温かい状態、揚げたてでテーブルへ運んでくれるのが一番です。私は、大自然さんのお料理が大好きです。
お部屋も広く綺麗にお掃除が行き届いています。
また、予約しますね。大変お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

リピート決定！

恒例の母と親戚一行との旅行でしたが、今まで宿泊した宿で一番良かったです。お部屋はリニューアルしてあり、使い勝手が良く清潔で、お茶以外にドリップ式のコーヒーが置いてあります。何より、お料理が美味しい！見た目も美しく、量も丁度良くて夕食朝食とも、完食しました。なかなかないことです。お風呂も数カ所のはしごができます。
次回は母と二人で、ゆっくり滞在したいと思います。杖立プリンも最高です！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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朝夕の食事が最高

リピーターです。杖立温泉では、大自然さんとひぜんやさんに毎年宿泊しています。私達は、懐石料理が食べたかったので大自然さんを予約しました。
海老と牛しゃぶの出汁が美味しくてたまらなかったです。ご飯も自分専用の小さな釜で炊くのでお米が甘いです。温泉は、吉祥の湯と豊後の湯にも入り
リラックスできました。今回のスタッフさんも優しい方々でした。主人が携帯を部屋に忘れひぜんやさんでお土産を買っていた時に連絡が入り届けていただきました。本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

連泊したいお宿

知人夫婦との利用でお世話になりました。
スタッフの方々は皆さんフレンドリーで親切でした。
館内と室内は、清潔でゆっくりくつろげました。
お風呂は、チェックイン後に館外の吉祥の湯、朝に館内の大浴場に入浴し、どちらも気持ちいいお風呂でした。他の風呂に入浴していませんので評価4とさせていただきました。
本館の温泉も考えると連泊が必要かなと思いました。
食事は朝、夕ともに味はどれも美味しく、量も一般的には多い位と思います。
不潔に感じるほどではなく、使用したのですが、固まったご飯粒が付いた羽織と汚したと誤解されそうな黒い色のついた布団かあり、評価4とさせていただきました。
雰囲気がゆったりとしており、自分たちもそうですが他の宿泊客へ何かをするにも譲ったり譲っていただいたり、そのような様子を見かけたり、気持ちにゆとりがでる良いお宿でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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自然の中でゆったりと温泉につかり、疲れを癒す

とても親しみやすい従業員の方々。夕食、朝食ともにとても美味しくいただきました。
露天風呂があるお部屋を利用したんですが、お部屋がとても広くて快適に過ごさせていただきました。ひとつだけ残念なのが露天風呂のお湯が少しぬるかった事。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夫婦二人旅

チェックイン後吉祥の湯に行きました。露天風呂が5か所に点在していてとても気持ち良かったです。ホテルに帰り夕食はバイキングでステーキや天ぷらや栗ご飯等沢山並んでいました。このホテルのバイキングが1番好きでとても美味しかったです。夕食後は又お風呂に行き、夕朝4回入りました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事が美味しい

友人7人で利用
3人は旅行会社で予約した良いプランだったので部屋が広くとても豪華でしたw
私達はじゃらんのCP良いプランですが十分快適です。
晩ごはんも朝ごはんもよくある旅館メニューでしたが、一品一品が美味しくみんな感動していました。
今回は離れたお風呂は利用せず、大自然の大浴場に何度か入りゆっくり過ごしました。
30年振りに杖立温泉に泊まりました。
温泉街はかなり寂れてきていますが、ひぜんやさん、大自然さん、頑張っておられます。
また利用したいお宿です(^-^)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ご飯も温泉も最高でした。

大自然のお風呂だけでなく、色んな所で温泉を楽しめるので楽しかったです。
ご飯も期待以上に美味しくて、泊って正解でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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気遣いの素敵な宿でした

先日はお世話になりありがとうございました。
温泉も素晴らしく良かったです。
フロントの方の接客には最初から最後まで
心をつかまれました（笑）
娘にも好印象だった様で、次は友達を連れて泊まりに来ようかなと話してました。
部屋も広くて綺麗で落ち着けました
夕食も朝食も美味しかったし、何より温泉！
ひぜんやの大分側と熊本側更に立ち寄り湯の方にまで入れるなんて！
それにボーリングのワンゲーム無料券までついてました
初めての母娘2人旅楽しめました
剥離骨折をしてしまって暫くは行けませんが
またお世話になりに行きますね
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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温泉も食事もコスパ最高

訳ありのお部屋を一番お得なプランで予約していましたが、当日お部屋に空きがあったとのことで、グレードアップしていただきました。
広々としていて川の見えるとても綺麗なお部屋で、大変満足です。
お食事も期待以上に美味しく、心のこもった内容でした。
また、系列のお宿の温泉にも入ることができ、湯めぐり気分を楽しめました。
全てにおいて大変満足できる滞在で、ぜひまた伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

お風呂も良くおもてなしが最高

すべてのお風呂が最高。吉祥の湯と大自然のお風呂が特に良かった。
清掃がイマイチでした。
接客は、今まで泊まったホテルの中で一番良く、お殿様になったようだった。従業員の皆さんの対応、接客がすばらしかった。又最後までの見送り
も大変嬉しかったです。初めての対応でしたで、ここまで出来る従業員様が居られるのは上司の方々も良い方々でしょう良いホテルでした。
当方、67歳の爺ですが10年後行けたらと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉や料理に癒されました

夫婦で癒し旅で利用させて頂きました
温泉がいくつもあり、吉祥の湯は森の中にいるようで、またお湯もトロトロして大変良かったです
夕食、朝食も大変美味しく特にご飯がお釜で炊き立てが出て大変美味しかったです
スタッフの方も皆さん感じが良く、またぜひ泊まりたいと思います