松島屋 桃香のクチコミ・評価

松島屋 桃香からの返信

momo　様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝夕のお食事をお部屋でワンちゃんとご一緒に楽しんでいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、仲居をはじめスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「居心地よくまったりと過ごせます」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉です。
お忘れ物につきましても、無事お手元に届いたようで安心いたしました。
大切なお品物ですので、できる限り早くお届けできればと思い対応させていただきました。
これからも、ワンちゃんとご一緒に気兼ねなく、ゆったりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また皆さまにお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/10/5

松島屋 桃香からの返信

さとみ　様
この度はご家族皆様とワンちゃんとの大切なご旅行に、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉とともに、館内設備や温泉について貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして「優しい」と感じていただけたこと、そしてお部屋の広さや清潔感、ベッドの寝心地、お食事、フリーフローサービスなどにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたことが、何よりでございます。
飯坂温泉のお湯は少し熱めに感じられることもございますが、温泉をお楽しみいただけたとのことで嬉しく存じます。
一方で、貸切風呂の温度につきましては、ご利用いただく皆様に気持ちよくお入りいただけるよう、温度管理や源泉の出し方なども含め、より良い方法を検討してまいります。
また、脱衣所の髪の毛を清掃するための備品や浴室内のゴミ箱、洗面所のタオル掛けなどにつきましても、いただいたご意見を今後の改善の参考とさせていただきます。
洗面所の水栓部分の清掃については、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。清掃・点検を改めて徹底してまいります。
ペット用品につきましても、ウェットシートやワンちゃんのお食事など、愛犬と一緒により快適にお過ごしいただくためのサービスとして、今後の検討課題とさせていただきます。
お食事についても、味付けやボリューム、盛り付け、器、デザートまでお褒めいただき、料理スタッフにとって大変励みになります。
フリーフローサービスもたくさんご利用いただけたとのことで、当館での滞在を楽しんでいただけたことが伝わり、私どもも嬉しい気持ちになりました。
「また仕事を頑張ってリピートできたら」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
次回お越しいただいた際にも「また来てよかった」と思っていただける宿でいられるよう、いただいたお声を大切にしながら、より快適な宿づくりに努めてまいります。
またご家族皆様とワンちゃんにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/28

松島屋 桃香からの返信

tomo　様
この度はシルバーウィークにご夫婦で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋おまかせプランでのご利用でしたが、お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、浴衣やアメニティ選びもお楽しみいただき、浴衣での街歩きも快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ラウンジでは、地元のお酒の飲み比べをお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。
福島ならではのお酒との出会いも、旅の楽しみのひとつになりましたら幸いです。
また、お食事処のご案内がお役に立ち、ご滞在を満喫していただけたことも何よりでございます。
お忘れ物につきましても、無事にお役に立てたようで安心いたしました。
スタッフへの温かいお言葉を励みに、これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
「また訪れたい宿」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ次回もご夫婦でお越しいただき、福島のお酒や飯坂温泉の街歩きをお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/26

松島屋 桃香からの返信

マッキー　様
この度も当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回はお怪我をされ、不自由な中でのご滞在とのことでしたが、そのような中で私どもスタッフに温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仲居をはじめスタッフ一同、お客様が少しでも心穏やかにお過ごしいただけるようお手伝いできましたことを、大変嬉しく思っております。
また、料理長が心を込めて仕立てたお料理を今回も楽しみにお越しいただき、「大満足」とのお言葉をいただけましたことは、料理長にとりましても何よりの励みでございます。
「スタッフさんが一丸となって頑張っている」とのお言葉も、私どもにとって大変嬉しく、ありがたく拝読いたしました。
旅館の規模や眺め、サービスについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、安心してゆっくりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
またお元気になられましたら、ぜひ当館へお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度もご宿泊いただき、そして温かいお言葉をありがとうございました。

返信日：2026/9/26

松島屋 桃香からの返信

みそ　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋では、ハイハイ中のお子様ものびのびとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、フリーフローサービス、貸切風呂の畳敷きの洗い場についてもお喜びいただきありがとうございます。
小さなお子様と一緒に安心して温泉を楽しんでいただけるよう整えておりますので、「安全快適」とのお言葉は私どもにとって大変嬉しいお言葉です。
飯坂温泉駅からのアクセスの良さも含め、「子連れにはとてもよい宿」と感じていただけたことを嬉しく思います。
一方で、ベビーチェアにつきましては、実際にお子様とご利用いただいたからこその貴重なご意見をありがとうございます。
お子様の年齢や成長によって適した椅子が異なる中、和室でのお食事の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の備品やご案内の改善を検討するうえで、大切に参考にさせていただきます。
これからも、小さなお子様を連れたご家族にも「ここなら安心して過ごせる」と感じていただける宿を目指してまいります。
またご家族皆様で飯坂温泉へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
皆様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

松島屋 桃香からの返信

クー　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお嬢様のお誕生日とご結婚のお祝いという、素晴らしい節目のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご到着時のお出迎えや館内の雰囲気、飯坂温泉のお湯、貸切風呂まで、たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
特に、ベルちゃんと一緒にお過ごしいただけたことを嬉しく拝読いたしました。
貸切風呂では、脱衣所からベルちゃんの様子をご確認いただきながら、皆様でゆっくりと温泉をお楽しみいただけたとのことで、私どもが大切にしている「大切な家族と一緒に過ごせる宿」という想いが伝わったようで嬉しい限りです。
また、お祝いのスパークリングワインとともに夕食・朝食も「豪華」と喜んでいただき、残さず召し上がっていただけたことは、料理人にとりましても何よりの励みになります。
浴衣で飯坂の街を散策されたり、ご家族皆様で温泉を楽しまれたり、ベルちゃんと一緒にゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、私どもも幸せな気持ちになりました。
「また飯坂温泉に泊まる時は桃香さんですね」とのお言葉、本当にありがとうございます。
次回お越しいただいた際にも、「桃香に来てよかった」と思っていただけるよう、これからもスタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。
お嬢様の末永いお幸せと、ご家族皆様、そしてベルちゃんのご健康を心よりお祈り申し上げます。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/7

松島屋 桃香からの返信

あき　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「リニューアルして、素晴らしいホテルでした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ウエルカムドリンクやお酒を含むフリーフローサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、お部屋ではコネクトルームの広さや快適さを感じていただき、ワンちゃんにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ペットとご一緒に気兼ねなくお過ごしいただける宿を目指しておりますので、「匂いも無くて良かった」とのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。
「是非又行きたいです」とのお言葉を胸に、これからも皆様とワンちゃんに快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/9/4

松島屋 桃香からの返信

たけぼ　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
デザートをお持ちする際、お待たせしたうえに、入口のドアを長時間開けたままにしてしまい、通路からお部屋が見える状態となっていたことにつきまして、配慮を欠いた対応でございました。
お客様のお気持ちを考えますと、当然ご不快に感じられることと存じます。
深くお詫び申し上げます。
また、翌朝のお部屋への入室につきましても、事前のお声掛けや確認を徹底すべきところ、十分な配慮ができておりませんでした。
お客様にご安心してお過ごしいただくための基本的な部分であり、今回のご指摘を重く受け止めております。
「今回だけかな？と思いたい」とのお言葉をいただきましたが、決してそのようなご不安を抱かせることのないよう、スタッフ間で今回の事例を共有し、お客様へのお声掛け・確認を徹底してまいります。
そのような中でも、お部屋について「キレイでとても良き」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、お風呂やお食事につきましても、いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお越しいただく機会がございましたら、「今度は安心して気持ちよく過ごせた」と感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/8/22

松島屋 桃香からの返信

しの　様
ご丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お二人と大切な愛犬とのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや広さ、ワンちゃんにも快適にお過ごしいただけたこと、またお部屋の電子レンジがお食事の準備にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
愛犬とご宿泊されるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、そのようなお言葉をいただけて何よりでございます。
フリーフローサービスやお菓子、アイスもお楽しみいただき、何度もご利用いただけたとのこと、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
また、お部屋食で愛犬と離れることなく、2日間のお食事にもご満足いただけたことは、料理人にとっても大きな励みとなります。
貸切風呂ではゆっくりと温泉をご満喫いただけたようで安心いたしました。
大浴場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより快適にご利用いただける宿づくりの参考とさせていただきます。
そして、担当スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。
ワンちゃんがスタッフに懐いてくれた様子が目に浮かび、大変微笑ましく感じました。
本人にも必ず伝えさせていただきます。
「愛犬と泊まれる宿の中でも上位に入る」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
福島には四季折々の魅力がたくさんございますので、ぜひまた愛犬とご一緒に遊びにいらしてください。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/31

松島屋 桃香からの返信

ひかる　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、お食事、お部屋、そしてサービス全般にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お子様の温泉デビューという大切な機会に当館をお選びいただき、貸切風呂も安心してご利用いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
畳敷きの洗い場がお子様連れのお客様に少しでも安心してお過ごしいただける環境となり、ご家族皆様の楽しい思い出づくりのお手伝いができましたことは、何よりの喜びです。
「楽しい時間をありがとうございました」とのお言葉を励みに、これからもお子様から大人の方まで安心して快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
ぜひお子様のご成長とともに、また皆様でお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/31

松島屋 桃香からの返信

じゅん　様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後初めてのご来館とのこと、館内の変化をお喜びいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また、チェックイン時の対応やお部屋食を担当したスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
ご滞在中は、ワンちゃんにもごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お食事の際のスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、フリーフローサービスのお飲み物もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お酒がお好きなお客様にとって、地酒やワインをお気軽にお部屋でもお楽しみいただける時間となりましたら幸いです。
さらに、クイックルワイパーについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の備品やサービス向上の参考として検討させていただきます。
ぜひ次回は紅葉が美しい季節に、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/4

松島屋 桃香からの返信

かず　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の温度管理につきまして快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、リニューアル後の設備やアメニティ、サービスにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みでございます。
「また行きたい」とのお言葉をいただけたことが何よりの喜びでございます。
今後もより一層ご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/17

松島屋 桃香からの返信

すみちゃん　様
この度はご家族皆さまでの大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お孫様をはじめ、ワンちゃんや娘様ご夫婦とご一緒に、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
お食事もワンちゃんとご一緒にお楽しみいただけたとのこと、また貸切風呂も安心してご利用いただけたとのお言葉に、私どもも安堵いたしました。
ご家族皆さまにとって心地よいひとときとなりましたなら、何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまで、ワンちゃんとご一緒にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/17

松島屋 桃香からの返信

マッキー　様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清潔さに加え、料理長のお料理につきましても「斬新で感動があった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
地元の食材を大切にしたお料理で皆様に驚きと楽しさを感じていただけるよう、日々工夫を重ねておりますので、そのようにお感じいただけたことは料理長にとりましても大きな励みになることと存じます。
また、ラウンジのサービスやスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
当館では、お客様それぞれが安心してお過ごしいただけるようフロアを分けてご案内しておりますが、その点にもご理解をいただきありがとうございます。
これからも皆様に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/12

松島屋 桃香からの返信

ヒッキー　様
この度は、当館へ3度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、大切なお嬢様とのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ワンちゃんにもご滞在を楽しんでいただけたご様子、そして「落ち着く」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
皆さまでのお部屋でのお食事も、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も何度お越しいただいても変わらぬ安心感と、心から寛いでいただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた皆さま、そしてワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/10

松島屋 桃香からの返信

スギちゃん　様
この度は、リニューアル後も変わらず当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして「広くて清潔感があり良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の広さについてはご期待に添えず申し訳ございません。
露天風呂新設に伴うレイアウト変更によりサイズが以前とは異なってしまいましたが、より快適にご利用いただけるよう、今後も設備面の工夫に努めてまいります。
また、ラウンジでのフリーフローサービスについても、お部屋でゆっくりとお楽しみいただけたようで非常に嬉しく思います。
次回はぜひお時間に余裕をもってお越しいただき、当館でのご滞在はもちろん、周辺の外湯めぐりもあわせてお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8