ＪＲ西日本グループ　ヴィアイン名古屋駅前椿町のよくあるお問合せ一覧

厚生労働省から定められた法令により「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、＊氏名　＊住所　＊職業　等の記載に加えて＊国籍　及び　＊旅券番号　の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付け...

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補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）との同伴での宿泊はご利用いただけます。同伴でのご宿泊の際はホテルまで事前にご連絡くださいませ。

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Eメールでのご予約は承っておりません。お手数ですがインターネット宿泊予約システムをご利用いただくか、ホテルまでお電話下さい。

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キャンセル待ちは承っておりません。随時空室状況につきましてはご案内をしておりますので、ご希望ホテルへ直接お問い合わせください。

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当ホテルの宿泊約款に基づき、前日:20％、ご到着日当日:80％、ご連絡の無い場合（不泊）:100％とさせて頂きます。※プランやご予約方法、15名様以上の団体予約につきましてはこの限りではございませんので、ご予約ホ...

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２日前まで、インターネット予約は管理画面から取り消し・変更・修正が出来ます。プランによりまして、キャンセル出来ない場合もございますのでその場合は、ホテルへご連絡下さい。尚、連泊等の特典付プラン等プラン...

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「nagoya-t@viainn.com」（←ホテルからの送信アドレス）からの 受信の許可設定を行なってください。 また設定により迷惑メールのフォルダーに振り分けされる恐れがあるので、 迷惑メールフォルダー等もご確認く...

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・中村警察署　・中村区役所　　各所　徒歩約5分です

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公式 名古屋観光情報 名古屋コンシェルジュHPをご参考になさってください。 詳しくはこちらをご確認ください。 URL:http://www.nagoya-info.jp/view/

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コンビニは、ホテルから徒歩約1分のところにファミリーマートがございます。 レンタカーは、近隣にレンタカー会社がございます。

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「ホテル近隣の飲食店情報」をご用意しておりますので、フロントまでお尋ねくださいませ。

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日本語以外に英語を話すスタッフが勤務している場合があります。 （24時間、365日の対応ではございませんので、予めご了承くださいませ。）

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チェックインの際のご精算でご利用いただけます。 銀聯カードでのご精算はフロントカウンターにて承っております。 （自動精算機は対応しておりません。） ただし、ホテル内の施設ではご利用いただけませんので、...

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宛名はお会社名にすることができます。 チェックイン時に直接フロントでお支払いいただいくお客様は、 お支払いを自動精算機でお願いしており、領収書（レシートタイプ）は 自動精算機から出てまいります。 また...

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申し訳ございませんが、外貨両替は承っておりません。

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あいにく両替サービスはいたしておりません。（日本円、外貨共に）

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貴重品袋に封入して、ホテル内の金庫にてお預かりします。 貴重品の大きさや内容によっては、お預かりできない場合もございますのでご了承ください。

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ホテルへお送りください。チェックイン当日までお預かりいたします。 ※送付の際には、�@ご宿泊者名（カタカナ）および�Aご宿泊日を必ず明記いただきますようお願いいたします。 。☆送付先→〒453-0015　愛知県名...

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はい、チェックイン日もしくはチェックアウト日の それぞれ当日中のお受取が可能なお荷物をお預かりいたします。 また、ご予約がない場合のお荷物、貴重品・壊れやすい物、 温度等特殊な管理が必要な物（冷蔵品や...

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はい、フロントにて受け付けております。 元払い、着払いとご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。（ヤマト宅急便）。※タイムサービス・クール便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。

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一般用医薬品の提供は薬事法に違反するため、ご用意しておりません。 お手数をおかけしますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、 病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致します。

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申し訳ございませんが、ルームサービスはご用意しておりません。

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はい、ございます。 朝の10 時までにフロントにお預けいただけますと、 当日の18時以降にフロントでお渡しいたします。 (日曜・祝祭日・年末年始はクリーニングサービスをお休みさせていただきます。)

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はい、ございます。コース料金等はご宿泊の際フロントへお尋ねください。

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１泊１１００円にて承ります。 その際、身分証明書のコピーをさせて頂きますので予めご了承くださいませ。

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ロビーにご宿泊のお客様用にパソコンがございます。 無料でご利用頂けます。 （感染拡大防止のため、使用を中止している場合がございます。）

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コピーはフロントにて承っております。 （ご料金はフロントにお問合せ下さい） 但し、USBメモリ内のデータ及びメールにてデータを お送り頂いての印刷サービスは承っておりません。 予めご了承くださいませ。"

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はい、フロントにて承っております。 （ご料金は枚数、送信先により異なります。）

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はい、ご用意がございます。利用できる客室が限られておりますので、 ホテルにお問い合わせください。（TEL052-451-5489）

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