森の雫ＲＩＮ（旧大雪山白金観光ホテル）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Good location for sight-seeing in the Onsen area

The hotel is located good for sight-seeing in the Onsen area.  The decoration is decent, modern and comfortable.  Recommended to add soft drink (eg. coke) at the buffet.

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉　最高

前回は、夫婦で泊まりました。今回は、帰省してきた息子も連れて利用しました。
温泉が掛け流しで前回同様、すごくよかったです。
夜、雨が降ってしまい星空を見れなかったけどまた是非訪れない宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

優雅な滞在

お部屋・料理・温泉、いずれも素晴らしかった。唯一、残念だったのは、夕食のビュッフェ会場にて、外国の団体客と一緒の時間帯となり、カオス状態だったこと。ホテル側に何の非もないのだが、ツアコンには日本人の個人客がたくさんいるのだから、お行儀よくするよう団体客に伝えることを予約の条件にするか、団体客には別の宴会場で食事をしていただくか、今後何らかの対策・工夫が必要と感じた。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

美瑛の観光

お世話になりました。食事、温泉とても良かったです。
足の悪い両親の為にエレベーターの近い部屋にして頂けて嬉しかったです。お風呂場の床が滑るようなので（私も滑りました）怪我防止になにか改善して頂けてたらと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

大好きな白金温泉

白金温泉が大好きで、いろんな宿に泊まってます。
今回は初めてこちらの宿に来ました。
露天風呂もぬるい湯、熱い湯と分かれてて、よかったです。　週末なのに値段が安く大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行に

食事は美味しい物が沢山あり、特にいくら丼が美味しいかった。レストランやフロント、大浴場がリニューアルされ、清潔感があり良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

フォレストビュースウィート部屋　お勧めです

改装され、部屋は広くてインテリアも木のぬくもりが感じられ、とても素敵です。マッサージ機もあります。大きなテレビとソファーセットでゆっくりできました。
騒音のない静かな部屋を希望しておりましたが、まさに希望通りでした。
食事会場も木のオブジェやペンダント照明など雰囲気が良かったです。夕飯のうなぎがとても美味しかったです。手作り(？)のフルーツジュースが何種類かありましたが、少し酢(？)の味がして、フルーツの味がしなかったのが残念でした。
翌朝　白髭の滝にも散歩がてらに行きました。十勝岳展岳台も近いので、観光場所をプラスしました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉がよかった

温泉が掛け流しですごく良かった。
水風呂もぬるくなくてめっちゃ冷たかった。
サウナに入らなくてもととのいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いたいい宿

何年かぶりに宿泊させていただきました。
以前とはかなりリニューアルされていて、ロビー、食事会場が清潔感があり、従業員の方もとても丁寧でゆっくり過ごすことができました。
また、利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

色々足りない部分がありました。

チェックインの際、横にあるアメニティーの説明がなく困りました。部屋にはハンドウォッシュもなく、アメニティーの石鹸で対応。コスパが悪いと思いました。お部屋の畳はベコベコで歩くと凄くへこんでる感じでいろんな旅館には行ってますが初めてぐらいビックリしました。畳は張り替えた方がいいと思います。
大浴場露天風呂ですが、温度で分けてあり、とても良かったです。朝食も食べるものがあり、とても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

源泉掛け流しの露天風呂が良い！

宿泊客が少なかったためか、ホテルサイトで紹介されていた夕食の海鮮のグリルは無く、牛肉もすでに焼かれていたのでやや硬めで、全体的に品数も少なめでした。食事時間の制限は無く、テーブルも広いので、ゆっくり食事はできました。露天風呂は岩風呂で湯温も適温であり、のんびりくとつろげました。車だと青い池からに近く、白ひげの滝は歩いて見に行けます。5月半ばでしたが敷地内にはまだ雪が残っていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉も朝食も立地も最高

朝食は色々選べてすごく良かった！！
立地も青い池や白ヒゲの滝もすぐ近くにあるので人混みなく見ることができた！
温泉もお湯はすごく良いのですが露天風呂に虫がすごく浮いていた。浮いているのはしょうがないのですが網ぐらいは用意しておいて欲しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

白金温泉

白金温泉につかりたいなら、絶対おすすめです。温泉の湯量温度濁り湯全てにおいて大好きな源泉掛け流しの温泉でした♪お部屋も、ゆったりとした空間でした。夕食はブッフェでした〜ご飯に合う料理の数々の美味しさに釣られて、ついつい食べ過ぎてしまいました。朝食も洋食和食と好みに合わせていただきおいしかったです｡また機会があれば泊まりに来たいなぁ〜って思える宿でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かった

・宿泊料金は後払い
・受付スタッフは外国の方で丁寧親切に説明してくれた
・部屋は掃除が行き届き綺麗だった
・夕食はブュッフェ形式で種類が豊富でどれも美味しかったので大満足
　全ての料理を食べたかったが胃袋の許容範囲を超えていた
・お風呂は清潔に保られており気持ち良かった
　湯加減、泉質ともに最高でした
・朝食も種類豊富でこちらも美味しくいただきました
・また来たいと思わせるお宿でした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂はとても良い

夕食は少し期待外れでした。
ステーキは焼いて切り分けられたものが時間が経っていたこともあって、冷めて固くなっていました。常時加熱タイプのもので提供するなどの改善が必要かと思います。
サラダの野菜は夕食と翌日朝食がほぼ同じものなのでもう少し工夫して頂きたいです。
季節がら地元のアスパラが出るのかなと期待していましたが、ありませんでした。残念

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

笑顔に癒されました^_^

インドネシアからインターシップでいらしているスタッフさんが数人接客係として対応して下さいました。
皆さん笑顔がとても素敵でした(*^^*)
施設は古めで、お料理も普通に感じましたが…笑
海外から来てお仕事をされ大変な中、とても一生懸命に頑張られていて。丁寧に親身に接して下さり。素敵な笑顔や会話に癒された時間でした。
皆さんの笑顔に癒されて^_^のんびり、ゆっくり快適に過ごせました。有難う御座いました。
また、伺いたいと思いました^_^

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯が美味しい

リニューアル前を含めると何十回利用させて頂いたかわかりません。
リニューアル後はご飯が大変美味しくなりました。
イクラもたくさん食べられてサラダドレッシングもたくさんあり小ぢんまりしたビュッフェですが美味しく頂きました。
温泉も利用しやすいサイズで個人的にはこの宿が一番落ち着きます。
また利用されて頂きます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ここの温泉が好きです

何度か利用させてもらってます。リニューアル後は2回目です。前回より夜のビュッフェが美味しかったです。ステーキもとても美味しかったです。
スタッフの方たちはとても感じのよい方達でした。
また、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋が広くて綺麗で大満足

お部屋が綺麗・オシャレ・広くて大満足でした。
その他サービスに関しては、可もなく不可もなく、
標準的と感じてしまいました。
お部屋が良かっただけに、勿体ない評価です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

久し振りのリピーターです。

今回は知床から向かったのですが、前日の降雪で知床横断道路が通行止めで夕食最終ギリギリのチェックインでしたが、親切に対応して頂きありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

お風呂が最高！！

初めての宿泊です。｢杖しらず｣と言う温泉で夫婦で、ゆっくりとしたいと言うこで、お部屋も広く、、お部屋からの、外の景色が最高に良く明るいお部屋でした。お食事の時の従業員さん、、日本人ではない従業員さんでしたが、笑顔で気を使ってくれました。ありがとうございました！またご縁がありましたら、よろしくお願いします！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

ご飯はとにかく美味しい！

ブッフェですが、とても美味しかったです。
夕飯のいくらや鮭が最高でした。
時期的になのか他のお客さんが少なく快適に食べられました。
食事に関してはまた食べたい！です。
が、部屋のUBがもう、すごく不満です…
UB宿は多々あるものの、旅館とかだと洗面だけわかれていたりすることも多く…
和室でしたが、ほんとのUBで、洗面はトイレとバスタブの間の小さいやつのみ…
UBな上に、トイレとドアの感覚がめちゃ狭く…(機内？)
洗面の蛇口も水とお湯別のコックを捻って調整、まだそれはいいとしても蛇口の水が出るところから洗面ボウルまでの距離が近すぎて手も洗いにくい。。
しかも、排水溝の穴がトラップなどほぼついてない(十字のみ)でまあまあデカいので、何度もそこに小さいものを滑らせては落としハマってしまい、取るのが大変な上に排水溝だから黒いアレが引っかかって付いてくるという…
(よくある賃貸単身アパート(狭め古め)についてる感じ)
まさかのハンドソープも置いてなくて。。
フロントで石鹸は貰えるけど…石鹸直置きするしかないという…
せめて石鹸おきくらいつけてほしいし排水溝トラップなんか100均のでいいから目が細かいやつつけといてほしいです(バスタブの方も)
もうほんとに狭いから、朝の支度グッズ置く場所ないし…
構造上、リノベしてももうあのサイズなんともならないんでしょうかね。。
子供の都合で部屋のUBで一度体を洗ってから大浴場に行きたかったけどとてもバスとして使うサイズ感でもないので結局大浴場2回往復する羽目に…
予約したタイミング的に高かったのか？人が全然いないし前日に見たら価格も安くなっててショックでした。
それはまあホテルのシステム上仕方ないですが、料理は大満足なものの、部屋の(UBの)サービスがあまりに安宿レベルすぎてストレスだったので、せめてもう少し価格だけでも落ちてくれればいいのですが、個人的にUBだけはどうしても値段に見合わないと思ってしまいました。
ご飯はほんと美味しかったのでまたもし機会があれば食べに行きたいけど、UBはなんとかならないかな〜泣
リニューアルした部屋？みたいなのだったらマシなのかな…？
なんとか頑張って欲しい。
なお、売店は結構閉まる時間早かった気がします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

冬の白金温泉もいいものです

和洋室 最高でした。
窓からの眺めもよく、歩いてすぐに滝もあるので良いですよ。鹿の親子がいました。
外国の従業員の方が、フロントの受付におられて、 一生懸命 分かりやすく 対応して くださいました。 とても可愛らしい方でした。 笑顔の素敵な女の子でした。
レストランのおばちゃんが、 孫を見て、 「 メンコちゃん」って言ってくれました 。 北海道弁 なのでしょうね。
良い子連れ旅ができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

白金温泉宿泊

今回、初めて白金温泉へ宿泊しました。
お部屋は、リニューアルされていて、広くて綺麗なお部屋でした。窓からは、十勝岳が見えて良かったです。チェックインしたときに、フロントの方が海外の女性のスタッフで日本語も上手で、対応が良かったです。食事の方は、宿泊されてたお客さんも少なかったので料理の品数的には少なかったけど、普通に美味しかったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

2

食事と風呂は良かったが、、、

和室を選択したら別館でした。
暖房が効いて無く、チェックインしても寒くて部屋にいることが出来なくて風呂に逃げました。
フロントに電話してやっと暖かくなりましたが、夜の10時にまた暖房か切れて部屋が冷えて寝れなくなり、フロントに電話しました。
「暖房費の節約の為に夜間は暖房を切っております。」との返事。
信じられません。冬の旭川ですよ。外はマイナス気温です。
フロントのある本館は暖房効いて暖かくしてました。
別館の客は暖房節約対象なんですね。
リニューアルする前は良く利用してました。
古いけど良い温泉旅館でしたが、もう変わったんですね。
もう二度と宿泊する事はないでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

白ひげの滝の隣にある美しいホテル

レストランは規模は大きくありませんが、適度に食べられるものが十分に揃っていました。 屋外の露天風呂では、大雪を浴びながら温泉に入ることができました。 白ひげの滝はすぐ隣にあり、少し歩けば見ることができます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯が凄い

夕食と朝食とても最高でした!!安心する味と言うんでしょうか、どれを食べても美味しかったです！ただ、飲み放題は1人から利用できたら良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は夕も朝も美味しい

スタッフは皆さんとても笑顔で親切でした。
残念だったのがお部屋の冷蔵庫前に長い髪の毛ご落ちていたこと。カビ臭かったりはありましたがホテル自体古いので仕方ないと割り切りました。
あと、温泉のお湯がめちゃくちゃ熱い…
友達とお話しながらゆっくり浸かるということができませんでした…
食事は品数豊富で美味しかったですよ！！
クチコミで色々書かれてましたが小粒でしたが夕食にいくらもありました！！
ステーキーは焼いたものをいただけると思ってたら、焼きあがったものが山ずみになっていて冷えてイマイチでした…これは残念ポイントでした！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事、お風呂、接客も良いですが寒い

部屋は古い和室でした。古いながらもきれいな部屋で、集中暖房が入っており暖かかったです。しかし朝方、寒くて目が覚めました。深夜から朝6時までは完全に止まってしまうのですね。朝風呂にいくも廊下、脱衣所がとても寒かったです。料理が良かっただけに残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉の質が素晴らしい！

家族４人で宿泊しました。ベッド４つのお部屋はさぞかし手狭かと思いきや、十分に広く快適に過ごせました。夕食にいくら食べ放題があったのが嬉しかったです。デザートのドーナツはやや乾いておりました。コーヒーのサーバーが２台ありましたが、翌日の朝食時には１台だけだったので、並んで時間がかかったのがちょっと残念でした。朝食のヨーグルトと美瑛産ジャージー牛乳がとても美味しかったです！お湯はさすが白金温泉、じんわり温まる源泉かけながし風呂で、大満足でした。泉質がすばらしい旅館なので、今後も末永く続いてくれることを祈ります。