森の雫ＲＩＮ（旧大雪山白金観光ホテル）のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いたいい宿

何年かぶりに宿泊させていただきました。
以前とはかなりリニューアルされていて、ロビー、食事会場が清潔感があり、従業員の方もとても丁寧でゆっくり過ごすことができました。
また、利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

色々足りない部分がありました。

チェックインの際、横にあるアメニティーの説明がなく困りました。部屋にはハンドウォッシュもなく、アメニティーの石鹸で対応。コスパが悪いと思いました。お部屋の畳はベコベコで歩くと凄くへこんでる感じでいろんな旅館には行ってますが初めてぐらいビックリしました。畳は張り替えた方がいいと思います。
大浴場露天風呂ですが、温度で分けてあり、とても良かったです。朝食も食べるものがあり、とても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

源泉掛け流しの露天風呂が良い！

宿泊客が少なかったためか、ホテルサイトで紹介されていた夕食の海鮮のグリルは無く、牛肉もすでに焼かれていたのでやや硬めで、全体的に品数も少なめでした。食事時間の制限は無く、テーブルも広いので、ゆっくり食事はできました。露天風呂は岩風呂で湯温も適温であり、のんびりくとつろげました。車だと青い池からに近く、白ひげの滝は歩いて見に行けます。5月半ばでしたが敷地内にはまだ雪が残っていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉も朝食も立地も最高

朝食は色々選べてすごく良かった！！
立地も青い池や白ヒゲの滝もすぐ近くにあるので人混みなく見ることができた！
温泉もお湯はすごく良いのですが露天風呂に虫がすごく浮いていた。浮いているのはしょうがないのですが網ぐらいは用意しておいて欲しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

白金温泉

白金温泉につかりたいなら、絶対おすすめです。温泉の湯量温度濁り湯全てにおいて大好きな源泉掛け流しの温泉でした♪お部屋も、ゆったりとした空間でした。夕食はブッフェでした〜ご飯に合う料理の数々の美味しさに釣られて、ついつい食べ過ぎてしまいました。朝食も洋食和食と好みに合わせていただきおいしかったです｡また機会があれば泊まりに来たいなぁ〜って思える宿でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かった

・宿泊料金は後払い
・受付スタッフは外国の方で丁寧親切に説明してくれた
・部屋は掃除が行き届き綺麗だった
・夕食はブュッフェ形式で種類が豊富でどれも美味しかったので大満足
　全ての料理を食べたかったが胃袋の許容範囲を超えていた
・お風呂は清潔に保られており気持ち良かった
　湯加減、泉質ともに最高でした
・朝食も種類豊富でこちらも美味しくいただきました
・また来たいと思わせるお宿でした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂はとても良い

夕食は少し期待外れでした。
ステーキは焼いて切り分けられたものが時間が経っていたこともあって、冷めて固くなっていました。常時加熱タイプのもので提供するなどの改善が必要かと思います。
サラダの野菜は夕食と翌日朝食がほぼ同じものなのでもう少し工夫して頂きたいです。
季節がら地元のアスパラが出るのかなと期待していましたが、ありませんでした。残念

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

笑顔に癒されました^_^

インドネシアからインターシップでいらしているスタッフさんが数人接客係として対応して下さいました。
皆さん笑顔がとても素敵でした(*^^*)
施設は古めで、お料理も普通に感じましたが…笑
海外から来てお仕事をされ大変な中、とても一生懸命に頑張られていて。丁寧に親身に接して下さり。素敵な笑顔や会話に癒された時間でした。
皆さんの笑顔に癒されて^_^のんびり、ゆっくり快適に過ごせました。有難う御座いました。
また、伺いたいと思いました^_^

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯が美味しい

リニューアル前を含めると何十回利用させて頂いたかわかりません。
リニューアル後はご飯が大変美味しくなりました。
イクラもたくさん食べられてサラダドレッシングもたくさんあり小ぢんまりしたビュッフェですが美味しく頂きました。
温泉も利用しやすいサイズで個人的にはこの宿が一番落ち着きます。
また利用されて頂きます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ここの温泉が好きです

何度か利用させてもらってます。リニューアル後は2回目です。前回より夜のビュッフェが美味しかったです。ステーキもとても美味しかったです。
スタッフの方たちはとても感じのよい方達でした。
また、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋が広くて綺麗で大満足

お部屋が綺麗・オシャレ・広くて大満足でした。
その他サービスに関しては、可もなく不可もなく、
標準的と感じてしまいました。
お部屋が良かっただけに、勿体ない評価です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

久し振りのリピーターです。

今回は知床から向かったのですが、前日の降雪で知床横断道路が通行止めで夕食最終ギリギリのチェックインでしたが、親切に対応して頂きありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

お風呂が最高！！

初めての宿泊です。｢杖しらず｣と言う温泉で夫婦で、ゆっくりとしたいと言うこで、お部屋も広く、、お部屋からの、外の景色が最高に良く明るいお部屋でした。お食事の時の従業員さん、、日本人ではない従業員さんでしたが、笑顔で気を使ってくれました。ありがとうございました！またご縁がありましたら、よろしくお願いします！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

ご飯はとにかく美味しい！

ブッフェですが、とても美味しかったです。
夕飯のいくらや鮭が最高でした。
時期的になのか他のお客さんが少なく快適に食べられました。
食事に関してはまた食べたい！です。
が、部屋のUBがもう、すごく不満です…
UB宿は多々あるものの、旅館とかだと洗面だけわかれていたりすることも多く…
和室でしたが、ほんとのUBで、洗面はトイレとバスタブの間の小さいやつのみ…
UBな上に、トイレとドアの感覚がめちゃ狭く…(機内？)
洗面の蛇口も水とお湯別のコックを捻って調整、まだそれはいいとしても蛇口の水が出るところから洗面ボウルまでの距離が近すぎて手も洗いにくい。。
しかも、排水溝の穴がトラップなどほぼついてない(十字のみ)でまあまあデカいので、何度もそこに小さいものを滑らせては落としハマってしまい、取るのが大変な上に排水溝だから黒いアレが引っかかって付いてくるという…
(よくある賃貸単身アパート(狭め古め)についてる感じ)
まさかのハンドソープも置いてなくて。。
フロントで石鹸は貰えるけど…石鹸直置きするしかないという…
せめて石鹸おきくらいつけてほしいし排水溝トラップなんか100均のでいいから目が細かいやつつけといてほしいです(バスタブの方も)
もうほんとに狭いから、朝の支度グッズ置く場所ないし…
構造上、リノベしてももうあのサイズなんともならないんでしょうかね。。
子供の都合で部屋のUBで一度体を洗ってから大浴場に行きたかったけどとてもバスとして使うサイズ感でもないので結局大浴場2回往復する羽目に…
予約したタイミング的に高かったのか？人が全然いないし前日に見たら価格も安くなっててショックでした。
それはまあホテルのシステム上仕方ないですが、料理は大満足なものの、部屋の(UBの)サービスがあまりに安宿レベルすぎてストレスだったので、せめてもう少し価格だけでも落ちてくれればいいのですが、個人的にUBだけはどうしても値段に見合わないと思ってしまいました。
ご飯はほんと美味しかったのでまたもし機会があれば食べに行きたいけど、UBはなんとかならないかな〜泣
リニューアルした部屋？みたいなのだったらマシなのかな…？
なんとか頑張って欲しい。
なお、売店は結構閉まる時間早かった気がします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

冬の白金温泉もいいものです

和洋室 最高でした。
窓からの眺めもよく、歩いてすぐに滝もあるので良いですよ。鹿の親子がいました。
外国の従業員の方が、フロントの受付におられて、 一生懸命 分かりやすく 対応して くださいました。 とても可愛らしい方でした。 笑顔の素敵な女の子でした。
レストランのおばちゃんが、 孫を見て、 「 メンコちゃん」って言ってくれました 。 北海道弁 なのでしょうね。
良い子連れ旅ができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

白金温泉宿泊

今回、初めて白金温泉へ宿泊しました。
お部屋は、リニューアルされていて、広くて綺麗なお部屋でした。窓からは、十勝岳が見えて良かったです。チェックインしたときに、フロントの方が海外の女性のスタッフで日本語も上手で、対応が良かったです。食事の方は、宿泊されてたお客さんも少なかったので料理の品数的には少なかったけど、普通に美味しかったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

2

食事と風呂は良かったが、、、

和室を選択したら別館でした。
暖房が効いて無く、チェックインしても寒くて部屋にいることが出来なくて風呂に逃げました。
フロントに電話してやっと暖かくなりましたが、夜の10時にまた暖房か切れて部屋が冷えて寝れなくなり、フロントに電話しました。
「暖房費の節約の為に夜間は暖房を切っております。」との返事。
信じられません。冬の旭川ですよ。外はマイナス気温です。
フロントのある本館は暖房効いて暖かくしてました。
別館の客は暖房節約対象なんですね。
リニューアルする前は良く利用してました。
古いけど良い温泉旅館でしたが、もう変わったんですね。
もう二度と宿泊する事はないでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

白ひげの滝の隣にある美しいホテル

レストランは規模は大きくありませんが、適度に食べられるものが十分に揃っていました。 屋外の露天風呂では、大雪を浴びながら温泉に入ることができました。 白ひげの滝はすぐ隣にあり、少し歩けば見ることができます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯が凄い

夕食と朝食とても最高でした!!安心する味と言うんでしょうか、どれを食べても美味しかったです！ただ、飲み放題は1人から利用できたら良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は夕も朝も美味しい

スタッフは皆さんとても笑顔で親切でした。
残念だったのがお部屋の冷蔵庫前に長い髪の毛ご落ちていたこと。カビ臭かったりはありましたがホテル自体古いので仕方ないと割り切りました。
あと、温泉のお湯がめちゃくちゃ熱い…
友達とお話しながらゆっくり浸かるということができませんでした…
食事は品数豊富で美味しかったですよ！！
クチコミで色々書かれてましたが小粒でしたが夕食にいくらもありました！！
ステーキーは焼いたものをいただけると思ってたら、焼きあがったものが山ずみになっていて冷えてイマイチでした…これは残念ポイントでした！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事、お風呂、接客も良いですが寒い

部屋は古い和室でした。古いながらもきれいな部屋で、集中暖房が入っており暖かかったです。しかし朝方、寒くて目が覚めました。深夜から朝6時までは完全に止まってしまうのですね。朝風呂にいくも廊下、脱衣所がとても寒かったです。料理が良かっただけに残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

温泉の質が素晴らしい！

家族４人で宿泊しました。ベッド４つのお部屋はさぞかし手狭かと思いきや、十分に広く快適に過ごせました。夕食にいくら食べ放題があったのが嬉しかったです。デザートのドーナツはやや乾いておりました。コーヒーのサーバーが２台ありましたが、翌日の朝食時には１台だけだったので、並んで時間がかかったのがちょっと残念でした。朝食のヨーグルトと美瑛産ジャージー牛乳がとても美味しかったです！お湯はさすが白金温泉、じんわり温まる源泉かけながし風呂で、大満足でした。泉質がすばらしい旅館なので、今後も末永く続いてくれることを祈ります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

リューアルされて素敵なホテル

リューアルされてフロンとも廊下などもとても綺麗で素敵なホテルになっていました
とても素敵なホテルなので少しもったいないと思うところがあり
まず部屋のトイレとユニットバスから排水口の臭いがキツく部屋にまで臭いが漏れてきててもう少し何か対策があるといいなと思いました
大浴場も朝一で入りに行ったら脱衣場のドライヤーなどの洗面台が髪の毛だらけでした
所々せっかくリューアルされてよくなってるのに清掃などの部分が雑なのが見えました
スタッフなどとても感じもよく
食事もとても美味しく食事のスタッフ方もとても感じのよい対応されていたので
ここがよくなったらさらに素晴らしいホテルになるなぁと思いました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

真冬の旅行

ものすごい吹雪の日に泊まりました。青い池のライトアップに寄ってからチェックインをしたのですが、ホテルから青い池までの送迎があったそうです。行く前に知っていたら利用したかったです。バイキングは品数はそれほど多く感じませんでしたが、夕食の牛肉が美味しかったです。夕食も朝食ももう少しフルーツがあると嬉しいです。お風呂は雪見露天が気持ちよかったです。ホテルの方は皆さん感じのよい方ばかりでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

エンターテイメント(おもてなし)が最高！

昔泊まった事があり、雰囲気は変わらず良かったです。チェックインの玄関での甘酒やお菓子掴み(孫が喜びました)のサービス。卓球大会(様々なアイアテムでの試合！？)は孫と主人がペアで参加。とっても楽しく、スタッフさんも多いに盛り上げてくれ新年から大笑いしました。又参加無料でなんと2位となり、白老牛を頂きました。本当にありがとうございました。孫たちが帰省したら、又泊まりに行きますね。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングとサウナが良いね！

夕食のバイキングは、ステーキが最高に美味しい！　いくらも小粒ながら味が良い！　サラダとドレッシング種類が豊富。ロマネスコがあるサラダはここしか見たことない。朝の牛乳も美味しい。生卵も美味しい。１Fにあるラウンジで食べれるソフトクリーム、４５０円で量も多く、とても美味しい。これは是非食べてみてほしいです。サウナは８８℃ぐらいだが、熱く感じます。水風呂も冷たく、良い感じ。　ただととのい用の椅子が中に２脚は欲しいですね。露天から見える月と樹氷の景色が最高でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

外国人従業員が頑張っている。

大浴場は泉質も良く浴槽も広々してました。サウナも熱く最適。初めて宿泊した宿なのでチェックイン後、直ぐに入浴しましたが６０分程一人だったので若干寂しかったです。フロントの女性含め食事会場の職員様は外国人の方で一生懸命日本語を話して印象的、食事もコマメに見回り盛り直し等々目配り気配りが最高、私は飲み放題プランでしたが生ビールサーバー不良にて瓶ビールだったのが残念でした。でもサッポロクラシックが飲めたので良かったです。食事の美味しくてとても満足できました。再度宿泊したいと感じたところです。翌朝の浴場は男女入れ替えとなっていました。こちら側も浴槽は前日よりこじんまりとしていましたが良かったです。但し、露天風呂ヘ行くにも通路が一切除雪されておらず積雪の中を素足で進むのはとても辛かったです。他のお客様も同様の試練を味わっていました。女性風呂も同様の状況だったそうです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ最高！

森の雫RINに改名して初めての宿泊です　部屋自体はやはり古さは隠せず
トイレの狭さと暖房設備の音と調節が気になりました
温泉は泉質はとても良かったのですが　露天風呂の通路の不安定さとお湯の温度が男湯と女湯（入替制）では片やぬるくて片や熱かった
食事はビッフェ会場がリニューアルされて会場の雰囲気・料理の種類・味
ともに満足のいく内容で　全体的にゆっくりくつろぐ事が出来ました
この内容でこの価格は非常にコスパにすぐれたホテルですね！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

初めての白銀温泉でリフレッシュ

初めての白銀温泉は雪が積もるエントランス前で近所の（と思われる 笑）鹿ファミリーがお出迎え、自然の演出からスタートしました。
とてもウエルカムな従業員の方の応対で気持ちよくチェックイン、部屋は和室でゆったりとしたレイアウト、ユニットバスは少し狭いけどあまり使わないから問題ありません。
温泉は男女日替わりで両方利用でき源泉かけ流しを満喫。
ビュッフェは料理の種類が多く満足です。
インバウンドのおばさまたち御一行様が宿泊してましたが、着物に着替えて記念写真を撮ったり、玄関前で雪とたわむれてはしゃいだりして楽しんでいるのが微笑ましかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

夜ご飯のステーキが美味しかった

大浴場で身体洗ってても、湯船に浸かってても上からの雫が頭や背中に当たって少し嫌な気持ちになりました。