クチコミ・評価(2/3)

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては、当館の立地上狭く感じてしまう部分がございますが、事前にお伝えすることができず申し訳ございません。また人数分のアメニティ類をお部屋に準備がされてなく、私たちの確認不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
事後同じことが起こらないように清掃スタッフ、フロントスタッフ共々周知・徹底していく所存です。
またお近くに来られた際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様に最高のサービスとおもてなしをいつも通りにご提供させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　秋本

返信日：2025/3/5

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食に満足いただくことができ大変光栄でございます。ごしょうみ
当館の朝食はご宿泊者様以外でも利用可能ですので、また近くにご来館の際はぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2025/2/26

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館をお選びいただいたのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の清掃に関しまして清掃スタッフにも共有させていただき、今後このようなことがないよう客室チェックを強化してまいります。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう日々精進してまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　手塚

返信日：2025/2/19

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご予約いただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただくことができ大変光栄でございます。
当館はJR大阪環状線の天満駅から徒歩約６分と少し距離はありますが、閑静な場所に位置するため静かな環境でご滞在いただくことができます。また、近くの天神橋筋商店街は
日本一長い商店街のため、ご滞在中の飲食などにもおすすめでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　千山

返信日：2025/2/15

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。当館の最寄り駅・天満駅周辺には多くの飲食店が立ち並んでおります。また、日本一長い天神橋筋商店街も近くにございますので、ご滞在中に立ち寄ってみてはいかがでしょうか。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう日々精進してまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　手塚

返信日：2025/2/14

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
当館の2階に大浴場がございます。内湯・外湯・サウナを完備しておりまして、旅の疲れを癒すのに最適でございます。ご滞在中何度でもご利用が可能でございますので、ぜひご利用くださいませ。営業時間は朝6時から10時までと夕方15時から25時まででございます。
スタッフの対応に関しまして、お客様にお褒めいただくことができ大変光栄でございます。今後ともお客様に寄り添ったご対応が出来るよう日々精進してまいります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　手塚

返信日：2025/2/12

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご予約いただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただくことができ大変嬉しく存じます。
当館2Fの大浴は15時から深夜1時までと朝は6時から10時まで営業しておりますので、夜遅くのご到着でもごゆっくりおくつろぎいただくことが可能でございます。
今後ぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント　千山

返信日：2025/2/11

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場には露天風呂やサウナも完備しておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けますと幸いでございます。
お部屋の清掃につきましては清掃が不足している箇所がありましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。スタッフでの日々のお部屋のチェックを強化してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今後ともより良いホテルを目指して日々邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　水谷

返信日：2025/1/19

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の件につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋を確認して改善に努めてまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2025/1/15

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館から徒歩6分ほどのJR大阪環状線天満駅の近くには天神橋筋商店街がございます。
商店街内にはたくさんの種類の飲食店がございますので、お楽しみ頂けますと幸いでございます。
また当館には大浴場がございまして、露天風呂やサウナも完備しておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けますと光栄でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　水谷

返信日：2025/1/5

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

いつもアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切な年始に当館をご利用頂き、大変光栄でございます。
お客様の温かいお言葉が私共の励みでございます。
大浴場・立地につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともたくさんのお客様にお喜び頂けるような、より良いホテルを目指して日々邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
フロント　水谷

返信日：2025/1/5

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

いつもアパホテル〈大阪天満〉へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はご宿泊者様が無料でご入浴可能な大浴場がございます。
快適にご利用頂く事が出来ている様で安心しました。
またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2025/1/4

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご予約いただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただくことができ大変嬉しく存じます。アパ社長カレーもご賞味いただけたでしょうか。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様もまたのご予約を心よりお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2025/1/6

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館はJR大阪環状線の天満駅から徒歩約6分と少し距離はありますが、閑静な場所に位置するため静かな環境でご滞在いただけると存じます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2025/1/9

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードにつきまして、お部屋に空きがあったためアップグレードをさせていただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変光栄に存じます。
「また次回も利用したい」とのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回も当館をお選びいただけるよう、品質管理やサービス向上に努めてまいります。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
この度はご多用の中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
フロント　木澤

返信日：2024/12/23

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館はＪＲ大阪駅から1駅のＪＲ大阪環状線の天満駅が最寄り駅でございます。また2階大浴場の「玄要の湯」は15：00-25：00と朝は6：00-10：00まで営業しております。
お客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、今後とも当館をご利用いただくようよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。
フロント　千山

返信日：2024/12/7

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館は最寄りのJR大阪環状線の天満駅より徒歩約6分と少し距離はありますが、静かな環境でご滞在いただけるかと存じます。また、2階には「玄要の湯」という大浴場がございます。15：00-25：00と朝6：00-10：00まで営業しておりますので、今後ともどうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2024/12/10

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。またご来館された際も同様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2024/12/6

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊に満足いただくことができ大変うれしく存じます。
当館は最寄り駅のＪＲ大阪環状線天満駅から徒歩約6分と少し距離はありますが、閑静な場所に位置するため静かな環境でご滞在いただくことができます。また、お部屋テレビのインフォメーション画面には大浴場の混雑状況がリアルタイム案内がございますので、ぜひご活用くださいませ。
お客様またのご予約を心よりお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2024/11/16

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

いつもアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂けた事にも関わらず、ご滞在中は清掃具合や館内着の匂い、
周辺の他のお客様の喋り声等の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
見回り、点検等を行い、再発防止に努めさせて頂きます。
今回に懲りませず、またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいます様スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/10/30

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう精進してまいります。またお近くへ起こしの際は、当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千山

返信日：2024/10/25

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご高評の声をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千山

返信日：2024/10/23

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はJR大阪環状線 天満駅・桜ノ宮駅、地下鉄堺筋線 扇町駅より徒歩6、7分程の距離にございまして、お客様にはご足労をお掛致します。
フロント対応につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変光栄でございます。
朝食会場「インドダイニング MADRAS SPICE TOKYO」では和食・洋食・インド料理のビュッフェ形式となっておりまして、様々な種類のカレー・ナンやインド料理をお楽しみ頂けるレストランでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 水谷

返信日：2024/10/16

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご宿泊で大変満足して頂けたようで、とても喜ばしく感じております。
また、お客様からお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
これからもお客様がまた利用したいと思っていただけるよう、精進してまいります。
お忙しい中口コミの投稿をしていただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2024/10/15

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。ご朝食は当館1階レストラン「マドラススパイス東京」にて、和洋印のビュッフェ形式で提供しております。営業時間は、朝6：30から最終入店9：30の10：00まででございます。ご朝食券はフロントにて販売しておりますので、ご希望の場合はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　手塚

返信日：2024/10/16

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館はJR大阪環状線の天満駅より線路沿いにまっすぐ徒歩約6分と駅から少し距離はありますが、閑静な場所に位置するため静かな環境でご滞在いただけたかと存じます。また、近くに日本一長い商店街「天神橋筋商店街」も徒歩圏内のため、飲食店やショッピングなどもお気軽にお楽しみいただくことができます。
しかしながら、大浴場のセキュリティに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有をおこない、更なる巡回を強化いたします。
またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千山

返信日：2024/10/19

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はJR大阪環状線天満駅から約徒歩6分と閑静な場所に位置し、ご滞在にも満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。また、今後ともより良いホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2024/10/5

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう精進してまいります。
またお近くへお越しの際は、当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千山

返信日：2024/9/20

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともより良いホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千山

返信日：2024/9/18

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにも共有させていただき、今後のさらなる品質向上に努めてまいります。
当館は全客室個別空調となっております。お客様が過ごしやすいと感じるお部屋の温度にご変更が可能でございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけることができ、大変嬉しく存じます。ご朝食は1階レストラン「マドラススパイス東京」にてお楽しみいただけます。和・洋・印のビュッフェ形式で提供しております。営業時間は朝6：30から最終入場9：30の10時まででございます。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう精進してまいります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　手塚

返信日：2024/9/10