アパホテル〈大阪天満〉のよくあるお問合せ一覧

平素よりアパホテル〈大阪天満〉をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 恐縮ではございますが当館の大浴場において、以下日程にて設備工事を実施することとなりました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいま...

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現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay / LINE Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay...

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●重要なお知らせ● 当館の男性大浴場の設備修繕工事実施に伴い、下記期間におきまして誠に勝手ながら女性大浴場を男性女性の入れ替え制での営業とさせて頂きます。 ■男性大浴場利用停止期間 【期間】2022年9...

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現地でのお支払い時には、以下のスマホ決済をご利用頂けます。 ［楽天ペイ(アプリ決済) / LINE Pay / au PAY / ｄ払い / PayPay / ゆうちょPay / メルペイ / J-Coin Pay］

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◆徒歩3分圏内にファミリーマートとセブンイレブンがございます。 行き方など詳細はフロントスタッフにお尋ねくださいませ(^^)

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◆客室のテレビでのDVD視聴はできません。 DVDデッキの貸し出しもございませんので、ご了承くださいませ。

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◆フロントカウンターにご用意がございます。 その他、各種大阪の観光パンフレットをご用意しておりますので、 お気軽にお申し付けくださいませ。

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◆フロントにて販売しております。 在庫状況によりご希望の商品のご用意ができない場合もございます。 アパホテル公式ホームページやYahoo!ショッピング（アパホテルYahoo!店）などオンラインストアでもご購入いた...

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◆連泊中のお部屋の掃除最終受付時間は14時までとなっております。 それ以降はご依頼いただきましても対応致しかねますので、ご了承くださいませ。

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◆フロントで無料でお作りさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 年会費・入会費はかかりません。

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◆ホテル代表FAX代表番号にFAXをいただければ、ホテルで受け取りの上ご滞在中のお客様へお渡しすることができます。 カバーレターまたはFAX原稿内にお客様のお名前(ふりがな)がわかるよう記載していただき、 ホ...

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◆フロントにご用意がございます。フロントまでお問い合わせくださいませ。 ※数に限りがございます。先着順（取り置き不可）でのご案内となりますのでご了承くださいませ。

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◆海外用のコンセントの差込口はございません。 変圧器やプラグ等ご持参の上、お客様の責任の下ご利用いただきますようお願い致します。

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◆各部屋タイプ禁煙室の設定がございます。 「禁煙室」を選んでご予約くださいませ。 ※予約状況によっては満室になり、ご希望のタイプで予約できない可能性がございます。

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◆24時間出入り可能でございます。 門限もございませんのでご安心くださいませ。

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◆持ち出しは可能でございますが、できるだけフロントへお預けいただくようにお願いしております。 ※紛失の際は紛失手数料として1000円頂戴いたします。

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◆すべての客室には空の冷蔵庫を備え付けております。 ご自由にご利用くださいませ。 ※冷蔵庫付近にスイッチがございますので、スイッチを入れてご利用くださいませ。

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◆申し訳ございませんが販売用新聞のご用意はございません。

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◆対応は可能ですが、いくつか条件がございますので以下ご参照くださいませ。 ・必ず事前にお電話にてホテルへお問い合わせくださいませ。 ・売掛（後日支払い）の対応はできません。 ・チェックイン日前日（チ...

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◆1階入り口の傘立てにご用意しておりますので宿泊者の方はご自由にご利用くださいませ。 ご利用後は元の場所へお戻しくださいますようご協力をお願い致します。 ※数に限りがございます。 また、貸出用在庫...

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◆申し訳ございませんが、1階レストランは浴衣・スリッパでのご利用はご遠慮いただいております。 浴衣・スリッパでご来店された場合は、スタッフがお声を掛けさせていただきます。

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◆各部屋備え付けの白いリモコンにてご操作くだださいませ。 お客様のお好みに合わせて室温、冷暖房の切り替えが可能でございます。

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◆原則は可能でございます。 明細はお客様からのご依頼がなければ通常は発行しておりません。 ご予約種別によっては発行のできないケースがございますので、発行可否の確認も含めて事前にスタッフまでお知らせくだ...

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◆可能でございます。 当館でお渡しした領収書を紛失された場合、お問い合わせいただければ再発行致します。 ※再発行時、領収書には＜再発行＞の記載が入ります。

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◆当館から徒歩約40分でございます。 JR東西線「大阪天満宮」または「大阪城北詰」駅、地下鉄谷町線「天満橋」駅からそれぞれ徒歩約15分です。

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◆可能でございます。 ヤマト運輸の宅急便サービスにて承ります。 元払い・着払いいずれも対応可能です。 ダンボール箱やビニールカバーなど梱包資材の販売もございます。 ガムテープも貸出できますので、お気...

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◆昼間クリーニングと夜間クリーニングの2種類ございます。 【昼間クリーニング】 平日の朝9時までにフロントにお出しいただければ、当日の夕方（18時以降）にお渡しいたします。 お部屋のデスクの引き出しにご...

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◆申し訳ございませんが、喫煙客室を除きホテル館内は全館禁煙でございます。 喫煙スペースおよび灰皿の設置もございませんので、ご理解とご協力をいただきますようお願い致します。

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◆正規に認可された介助犬などを除き、ペットとご一緒の宿泊はご遠慮いただいております。

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