●中央自動車道 都留ICお車約8分●富士急行線 赤坂駅下車徒歩10分・都留市駅下車タクシー5分
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
以前から知ってはいましたが、タイミングが合わずで、今回初めて宿泊しました。外観は古めで周辺環境から、大丈夫？と不安になりましたが、お部屋は広いし、お風呂も変わり種で友人と共に堪能しました。また日帰りも含め行きたいです。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
ご意見誠にありがとうございます。
施設は築30年と年を重ねましたが
設備や内装などの更新は出来る範囲で少しずつ
進めております。
サービス面もお客様のお声を参考にさせて頂きながら
改善・強化を今後も図って参ります。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
代表 志村
返信日：2026/5/18
清香さん
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【基本朝食付】山梨グルメバイキング◆吉田うどん・信玄鶏など…気になる地元グルメを朝から満喫♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
結果的には前泊して良かったと思っています。
宿泊施設的にもGWでお値段を考えたらたいへん良かったです。
ただチェックアウトの時間帯に受付に居た男性のスタッフの方の対応が感じが悪く少しだけ残念でした。
他の女性の方は外ででも感じ良く挨拶をしてくださって 少し嫌な気持ちが中和されました。
掛け布団が子供用？小さくて困りましたが 寝る直前0:00過ぎに気付いたのでスタッフの方へは連絡せずに使用しました。
別の方も同じ口コミは読んでいたので 改善されていると思っていました。
自分の掛け布団が同じ様に小さくてビックリでした。
予備を置くとか連絡をもらえればとかより 通常の大きさの掛け布団にしてほしかったです。
長く書きましたが 朝の男性の方の対応以外は良かったです。
ありがとうございました。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
ご意見誠にありがとうございます。
拝読させていただきましたが、ご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございません。
一点目の朝のフロントの対応の問題ですが
恥ずかしながら他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりまして
明日（5/21）に何がお客様をご不快にさせてるのか、改めて本人と話をして
二度とこのようなお声をいただくことがないように徹底いたします。
二点目の布団の問題ですが
布団が小さいのでなくリネン業者が持ち込む布団カバーに小さいものが
紛れ込んで清掃係が無理にカバーに布団を押し込んでいるのが原因です。
仰る通り、他の方からもご指摘を受けており、すべて小さいカバーは排除
したつもりでしたが、まだ紛れ込んでいたようです。
本日、係に再点検の指示を出しました。
大変に申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう業務や備品管理を徹底いたします。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/5/20
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ◆事前カード決済＋返金不可／200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
一人旅での利用です。
お風呂は種類も多く満喫出来ました。
朝食の吉田のうどんや天ぷらなど美味しかったです。
また、利用したいです。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
お風呂や朝食につきましての高評価ありがとうございます。
お客様のご意見などをもとにサービスのさらなる強化に
努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/5/9
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【基本2食付】リーズナブルな和室利用◆ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
都留市にある日帰り温泉の宿泊施設です。都留駅からは遠く静かな場所なので、マイカー向けの宿です。個室で2食付きで8000円台ととてもコスパよく泊まれました。部屋タイプはいろいろあるようで、今回は最低価格のプランにしたので、シンプルな和室でした。食事は日帰り温泉の食事処で食べます。プランは夕食は定食など1400円以内の品を選ぶシステムで、一品やドリンクは追加できます。
風呂は薬草風呂を自慢にしていて、サウナもあり、宿泊者は朝風呂に入れてとても満足できました。
旅行途中の宿泊拠点としてコスパよく便利な宿です。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊料金やお食事、薬草風呂、朝風呂までご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご利用いただいた和室プランはシンプルなお部屋ではございますが、
ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
また、夕食システムや追加メニューについても分かりやすくご紹介いただき
ありがとうございます。
当館自慢の薬草風呂やサウナで旅の疲れを癒していただけたことは、
スタッフ一同の励みとなります。今後も旅行やレジャーの拠点として、
気軽に便利にご利用いただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
代表 志村
返信日：2026/5/18
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス＆朝食バイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
リピーターです。薬草風呂が目的で何度もこの宿を利用しています。朝食も美味しいし、金額も適度なのでまた利用します。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
毎度のご利用誠にありがとうございます。
薬草風呂をお気に入り下さり幸いです。
本年度も自畑や契約農家畑で薬草風呂に使用する
「蕃椒」「艾葉」の栽培が始まりました。
皆様にお喜びのお声を頂戴出来るのを楽しみにしています。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/5/5
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス＆朝食バイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
温泉では無いですが薬草湯は最高です。2種類の薬草湯が有り、ぬるいのと熱いのに分かれているので好きな方に入れます。これは、とても良いです。朝のバイキングも、そこそこです。一泊2食付きで一人7000円で大浴場も有り夜は24時迄、朝は5時から入れる所は、なかなか無いと思います。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方の薬草風呂につきまして高評価を下さり光栄です。
これからも皆様にお喜び頂けます様、クオリティの維持管理
及びさらなるサービス向上を図って参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/4/1
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/15
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
実家行事に参加する前に利用致しました接客も夕飯もお風呂も満足でしたが自分の手違いで喫煙部屋をとってもしまったのが残念でした次回はよく見て予約します
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のサービスにつきまして、まずはご満足のお声を
頂戴出来て安心しております。
お部屋タイプのお間違いにつきましては
残念です。
当日の状況は残念ながら把握できておりませんが
禁煙ルームが空いていればフロントスタッフの判断で
代替もいたします。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/3/21
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！甲州ビーフすき焼き定食・うな丼など/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
サウナが好きで2度目の宿泊です。サウナも水風呂ももちろん良いのですがお酒を飲んでからは入れません。でも薬草風呂は低温でのぼせないので夕飯の後でもまたゆっくりできます。お夕飯はグレードアップしなくても十分魅力的なのですが、うなぎとかすき焼きとかつい選択の幅を広げてしまいます。ゆっくりできます。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
この度は当館に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サウナをきっかけにご利用いただき、薬草風呂やお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
薬草風呂はぬるめの湯でゆっくり長く浸かっていただけるよう工夫しており、食後のひとときにもご利用いただけると多くのお客様にご好評をいただいております。
また、お夕食についても魅力を感じていただき、うなぎやすき焼きなどのオススメメニューをお選びいただけたことは調理スタッフの励みとなります。
これからもゆったりとお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
代表 志村
返信日：2026/3/15
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ＜当館最安価格＞【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
薬草風呂にはこだわりが感じられ、確かに体に効きそうな感じがして長時間ゆっくりと入ることができました。注文としては、脱衣場からお風呂への入口のドアの開けしめがスムーズにできればいいと思いました。個人的には全体的に渋い感じが、お風呂好きには良いと思いました。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
薬草風呂につきましては仰せの通り当方の目玉風呂として
こだわりの運用３０年続けており、皆様からお喜びの
お声を多くいただいております。
これからもクオリティを落さず愚直に運用して参ります。
風呂のドアの入り口の不具合につきましては業者に依頼を
かけておりますが、未着手で申し訳ございません。
早急な対応を致します。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/3/6
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【基本朝食付】山梨グルメバイキング◆吉田うどん・信玄鶏など…気になる地元グルメを朝から満喫♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
清潔感はないが、薬草風呂は何時も良いです。部屋のエアコンですが、電源を入れてから4工程の指示により決定。それから始動迄15分位掛かる。初めの人は不思議に思う。改善の余地があると思いますが。そちらに行った時にはまた利用させてもらいます。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
エアコンの使用につきまして「温度」「風量」「風向」等の
設定があり、お客様のお好みの状況に合わせるため手動での
オペレーションがございます。ご了承くださいませ。
始動まで時間が掛かってしまった件は、気温がかなり低い時に
始動すると作動が始まるまで時間が掛かる時がありますが、
お客様の場合も同様の状況であったかは確認できませんでした。
お客様がお泊りになったお部屋を念の為点検いたします。
ご指摘誠にありがとうございます。
これからもお客様のお声を真摯に受け止めて、迅速なサービス改善や
強化を図って参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2月22日からの1泊でお世話になりました。富士急行線の都留市駅から徒歩移動して投宿したのですが、駅から30分程度で到着しました。お目当ての浴室では薬草風呂を含めて数種類の入浴が楽しめたのですが、更衣室に入る際に部屋の鍵と引き換える形でロッカーの鍵を受け取ることができたのが好印象でした。また2度の食事も自分好みでしたし、コインランドリーなどの設備を整っていたのが気に入りました。何よりも周辺がとても静かでゆったり過ごすことができました。人気のある宿泊施設のようで予約がなかなか難しいようですが、機会があればまた利用したいです。このたびはありがとうございました。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方の様々なサービスをご満喫下さった様で幸いです。
お客様の快適な旅の一助となる事が出来ましたでしょうか。
これからもお言葉に甘えず、お客様のお声に真摯に対応し
サービス強化を図って参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！甲州ビーフすき焼き定食・うな丼など/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもお世話になっています。
今回は、義理のお兄さんも一緒に宿泊しました。ゆっくり入れて、満足しました。夕食、生姜焼き定食、鰻重、とても美味しかったです。
朝食もバイキングで沢山頂きました。ご馳走さまでした。
また、宿泊に来ますね。お世話になりました。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
いつも当方をご贔屓下さり重ねて誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉、恐縮です。
お言葉に甘えずしかっりサービスの改善・向上を図って参ります。
ご意見ありがとうございました
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【基本素泊まり】”身と心”を癒す漢方の湯＆創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料◆平面駐車場100台無料
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋、施設は綺麗ではなく、普通です。
食堂でも夕食あり、なかなかほうとう等美味しいですよ。
何と言っても24時まで、朝5時から入れる大浴場は良いですね。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
施設の衛生面につきましては努力不足と
感じますので改めて係の者と一緒に見直しを致します。
ほうとうにつきまして高評価を下さり幸いです。
山梨の地元メニューにつきましては、新規メニューの
開発を現在進めておりますのでご期待ください。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【基本素泊まり】”身と心”を癒す漢方の湯＆創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料◆平面駐車場100台無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度も利用させていただいております。
毎回、最高のお風呂とサウナを満喫しております。
スタッフの方々も丁寧で温かみのある接客で、非常に満足です。
また泊まりにきます。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
毎度ご利用誠にありがとうございます。
当方のサービスをご満喫下さっているようで幸いです。
これからもお言葉に甘えず、サービス向上を図って参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス＆朝食バイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
薬草風呂に興味を持ち 利用しました 期待通り 始めての経験で なるほどと思いました ホテルは昭和を感じ それなりに楽しみました お食事付きで リーズナブルなお値段でした
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
薬草風呂をご堪能下さった様で
幸いです。
これからも皆様からお喜びのお声を頂戴できますよう
サービスの向上を図って参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/1/27
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！/2食付
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
真冬なのに掛け布団が子供サイズ。値段の割には良いんだけど今回は残念。
今回、ベッドのサイズに対して掛け布団が小さくて、胸元まで引き上げれば足がはみ出て、足先に掛ければ胃の辺りまでしか掛かりませんでした。私は168cmのチビなのに。夜中はカーテン閉めても外の冷気でエアコンは効かないし、困りました。漫画を読んで布団に入ったのが２時頃だったので、フロントに声掛けも出来ず。
エレベーターホールに追加毛布が一つだけ残っていたのでそれで我慢して就寝しました。
前に泊まった時は普通の布団だったので、子供用のものだったのかもしれません。
あとは値段の割に薬湯風呂と一泊二食とたっぷりの漫画でお得だと思いますが、小さな布団だけはいただけませんでした。
チェックインしたらまずは布団ね確認して下さい。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
布団の件、大変に失礼いたしました。
本日直ちに各部屋のチェックを開始するとともに
暫定策として、代替の布団を予備で確保し
お客様からの布団が小さい旨の
お声にすぐ対応できるように致します。
大変に申し訳ございませんでした。
代表 志村
返信日：2026/1/27
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ◆事前カード決済＋返金不可／200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても良い風呂のある宿です。それ以外は普通です。
スタッフさんの対応はとても良いです。
漫画が沢山置いてあるので漫画好きの方には良いと思います。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のお風呂やスタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉
ありがとうございます。
それ以外のサービスもお褒め頂ける様、サービス改善に努めます。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス＆朝食バイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一泊2食で、この価格は とても魅力的だと感じます。お風呂も薬草風呂で温泉ではありませんが良いです。食事に関しては普通です。朝食が早いのは良いと感じました。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
一泊二食付きの価格や、薬草風呂、朝食時間につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。
温泉ではございませんが、薬草風呂は身体を芯から温めるとご好評をいただいております。
お食事につきましては、今後さらにご満足いただけるよう工夫と改善を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 代表 志村
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【基本朝食付】山梨グルメバイキング◆吉田うどん・信玄鶏など…気になる地元グルメを朝から満喫♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂は最高。近くに食事の出来る所がないが管内のレストランのメニューは沢山あり管内で済ませられた。また機会が有ればお世話になりたいと思います。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、館内レストランのメニューにつきましてもご満足いただけ、滞在中を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も館内でゆっくりとお食事と温浴をお楽しみいただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 代表 志村
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！甲州ビーフすき焼き定食・うな丼など/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物は古いですがとても従業員さんの対応が丁寧で親切なホテルです。年末年始の利用ですが2食付いてこの値段で大満足です。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
この度は年末年始に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の古さがある中で、従業員の対応を丁寧で親切とお感じいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、2食付きのご宿泊料金につきましてもご満足いただけ何よりでございます。
今後も価格以上の価値と心のこもったおもてなしを大切に、快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。 代表 志村
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス＆朝食バイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2026年1月1日、今年はお正月に宿泊しました。1年前は、暮れです。
薬草の湯が私達夫婦は、大好きです。
朝夜食事付きで、焼肉定食と豚カツ定食にしました。
朝は、バイキングでした。
色々と食べました。
いつもと違うのは、夜朝、ご飯が柔らかく美味しくなかったです。
ご飯炊いた人は、解っているのだから
ひとこと、言って欲しかったです。
でも、また、宿泊しに来ます。
お世話になりました。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
この度はお正月のご宿泊に当館をお選びいただき重ねて誠にありがとうございます。
薬草の湯をいつもご夫婦で楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事時のご飯の炊き加減につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。本来であれば状況をきちんとお伝えすべきところ、配慮が足りずお詫び申し上げます。
いただいたご意見は調理・提供体制の見直しに活かしてまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。 代表 志村
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ＜当館最安価格＞【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ネット検索にて初めて利用させて頂きましたが…
お風呂最高です！！自家製栽培の薬湯が抜群に効能発揮してくれました！！今回は1泊でしたが2〜3日泊まれば疲れ切った肌が完全に再生すると思います！自宅からもう少し近ければ毎週の様に通いたいです。フロントの男性のアットホームな雰囲気、部屋や食事処のどこか懐かしい雰囲気も相まって高評価でしたので、是非次回もリピートします！
強いて言えば…朝食バイキングの品数や、フリードリンクの種類がもう少し増えればゆうこと無しだと思います
この度は本当にお世話になりました！コチラの薬湯のファンになりましたので、是非、薬湯の販売をご検討宜しくお願い頼みます。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
薬湯の効能を実感していただき、また「ファンになった」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
フロントの対応や館内の雰囲気についても高くご評価いただき、スタッフ一同の励みになります。朝食バイキングやフリードリンクにつきましてのご意見も、今後の改善の参考とさせていただきます。
また、薬湯の販売に関するご要望につきましても、貴重なご提案として検討してまいります。
ぜひまたお身体を癒しにお越しくださいませ。お待ちしております。 代表 志村
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ◆事前カード決済＋返金不可／200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
古い建物ですが、一所懸命頑張ってみえる姿が伺え、対応も大変丁寧で、良かったです！ チェックインが少し遅れる旨の電話にも、親切丁寧に対応していただいて、ありがたかったです！朝食も、地元の食材・料理（吉田うどんなど）あり、おいしくいただけました！
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のサービスの取り組みについて高評価を下さいまして
大変に嬉しいです。
スタッフにもお声を共有させて頂きます。
これからもこのようなお声が頂けますようスタッフ一同
一層のサービス改善・向上に努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2025/12/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【基本2食付】リーズナブルな和室利用◆ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋はそれなりですが、料金を考えればまずまず
夕食もたくさんのメニューから選べてよかったです
朝食はメインのおかずがあと1〜2品あればなおよし
お風呂は広くてバイブラバスもあって最高でした
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
朝食につきましては、料理長にご意見を共有し
検討材料とさせていただきます。
お風呂につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお喜びのお声が頂けますようクオリティの維持
及び向上に努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2025/12/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
薬草のお風呂がとてもよく、
自家栽培の薬草という点に贅沢さを感じました。
お肌の調子が良く、
また入りに行きたい気持ちになります。
建物はやや古さがあるものの、
客室は清潔でにおいもなく、安心して過ごせました。
高価なビルトイン空調や、突っ張り式ハンガーの増設など、
細やかな工夫が随所にあり、スタッフの方々もとても感じがよく、
毛布や枕の追加にも丁寧に対応してくださいました。
ひとつだけ、ほんの少しだけ“惜しい”と思ったのは、
瓶ビールやコップが少し冷えていたら…という点です。
お風呂上がりにキンと冷えたビールを楽しめたら最高だな、
と贅沢な願望がつい浮かんでしまいました。
全体としてとても心地よく過ごせる宿でした。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉ありがとうございます。
お声をスタッフに共有し、モチベーション向上につなげ
さらなるサービス改善・向上を図って参ります。
瓶ビールとコップの件は失礼いたしました。
これも飲食処係に共有致します。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス＆朝食バイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
風呂は、薬草風呂がよい。食事はふつう。部屋はリニューアルがそろそ必要ですかね。来年もとまりたいと思います。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたお声を参考にさせて頂き
施設やサービスの改善に役立たせて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！/2食付
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
風呂はかなり良くて満足しました
薬草風呂ホテルで日本一を目指すという貼紙があり
なるほどと感じました、サウナも熱めでよかったです
夕食は量はこじんまりとしていましたが、味は良かったです
足りなかったら比較的安価な料金でメニュー追加できるのは
良いですね
建物はそれなりに年季が入っていますが、風呂は良いので
日帰り入浴でもリピートする価値は充分にあるかなと思います
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のサービスにつきましてお褒めのお言葉を
下さり誠にありがとうございます。
クオリティの維持とともにさらなる改善・向上も
めざして参ります。
ハードにつきましては老朽化が進行している箇所から
優先的に出来る範囲で改修や機器の更新を行っております。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる！/2食付
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
静岡へのバイクツーリングで、途中の1泊目に利用した。
甲府近辺で探したが、コストと大浴場で条件が合わず、翌日は逆戻りになるが、都留市で泊まった。
少し郊外にあり、お風呂屋さんのホテルといった感じ、入った時にカウンターの男性は電話中、お風呂の関係のお客さんが応対を待っており、たまたまだろうが結構待つことになった。
部屋にも浴槽はあるが、みんな1階の朝風呂も入れる大浴場を使うだろう。
夕食はも朝食も良かった。朝の吉田うどんは当方には有り難かった。
駐輪場に屋根はなく、朝露でバイクに水滴があり、シールドとシートをタオルで拭いて出発した。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
フロント対応につきましてはお待たせいたしまして
申し訳ございませんでした。
ご意見をフロントスタッフに共有いたしました。
駐輪場の件も申し訳ございませんでした。
屋根につきましては最近特に二輪車でお越しの
お客様も増えましたので検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ＜当館最安価格＞【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
薬草湯がgoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooood！
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日のご利用誠にありがとうございました。
薬草風呂につきまして過分なご評価をくださいまして
誠にありがとうございます！
これからも、品質の維持に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ＜当館最安価格＞【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつもお世話になっています。今回は、金曜日、仕事終わってから行きました。22時過ぎに到着しました。薬膳風呂ゆっくり入りました。腰、背中痛かったのですが、夕朝入って、良くなりました。有難う御座いました。 部屋もトイレ無しでしたが、となりで助かりました。部屋は、主人と２人なので丁度良いです。早速、新年予約しました。いつもの朝食バイキングで沢山頂きました。美味しかったです。ご馳走さまでした。お世話になりました。 ただ、靴置き場汚かったので、掃除お願いします。
ホテルスターらんど ―自家栽培＆配合の薬草風呂―からの返信
先日の御利用誠にありがとうございました。
毎度ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
当方のサービスをお気に入り下さり幸いです。
靴置き場の件におきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変に失礼いたしました。
係にお声を共有し、気を付けるよう促しました。
次回お越しのお正月にまたお待ちいたしております。
ご意見ありがとうございました。
代表 志村
返信日：2025/10/15
