クチコミ・評価(2/4)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

何度行っても露天風呂が最高

湯田中温泉の中でも水明館をよく使います。
露天風呂が広く温度も快適。一泊で３回は入ります。
近くにローソンもあり便利。
また利用します。ただ、チェックインは他の客がいる場合、まぁまぁ待たされる。ロビーが広く、待てるけど次の客が来ると抜かれるので、番号札で待ち順があればゆったり待てるかなぁ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂

お風呂はとても良かった今回の部屋はエアコンの音がうるさい。予約の時に部屋はエレベーター近くにと言ってあったがなってなかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高

女子4人で伺いました。
お部屋は広くてよかったのですが　お風呂とトイレは狭かったです。でも、お風呂は大浴場を使ったので　全然問題なし。　
大浴場は温泉も良かったし　サウナの温度も良かったです。水風呂があるところが少ないのですが　水風呂も良かったです。
他の伊藤園ホテルさんと比べると　かなりレベルが高いと思います。
フロントの方も親切で　観光する所やお土産屋さんなども教えて頂きました、
また、伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

伊東園ホテルの中では最も良いかも！

志賀草津道路の雪の回廊を見るついで足を延ばして湯田中の水明館さんに宿泊。角部屋のお風呂もトイレも室内にない部屋ではありましたが、部屋の大きさは充分広く、トイレもほぼ隣にあり不便さは全く感じませんでした。
夜も朝もビュッフェ形式で、夜は定番のアルコール飲み放題。伊東園さんはいくつか宿泊させていただいておりますが、水明館さんが最もキレイな御宿だったのではないかと思います。
また機会があれば寄りたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

二回目

前回行ったとき朝食とお風呂が気に入ったので二回目の宿泊です。
必要なものは置いてあります。
2階の道案内標識は増やした方がよい。朝食会場がわかりにくいと思います。
あえていうならそのくらいです。
また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパよし

何回か伊藤園ホテルズのホテルを他の観光地で利用したことがありましたが、どこもコスパが良かったです。今回、利用した水明館もコスパは最高でした。
夕食バイキングは、飲み放題付きがありがたかったです。飲み放題が付いていたら、料理の品数が少なくなりがちですが、品数もしっかりあったと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足

食事も温泉もとても良いです。食べ放題バイキングの食事は、地元の蕎麦があったり、和洋中と沢山種類があってどれも美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての伊東園グループ利用、良かったです。

夕食時のアルコールも宿泊代金に含まれているプランでしたので、アルコールを沢山飲んでも追加の代金がかからないのが良かったです。
お風呂も広く、脱衣所も広くてストレスなく過ごせました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

長野旅行

今年、初めての長野、以前より食事が良かった。ゴールデン休暇の後でしたので、想ったより客が少なくノンビリ出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食の串揚げが美味しかった

以前とは経営体型が変わっていました。お風呂など施設の基本的な部分は前と一緒でした。夕食の食べ放題では日本酒と串揚げが特に美味しかったです。以前の雰囲気を残しつつも、新たに改善された点も良い方向で、いにしえの温泉としてこのまま残って欲しいなあと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

喫煙者には、つらいかな？

バイクで伺わさせていただきました。
予定到着時間より1時間早く、3時に到着したけど、笑顔で対応していただきました。
バイクの駐車スペースは、１２台分有りますが、停められ無かった３台は、エントランスの屋根の下に停めていました。ライダーに優しいですね。
全般的な評価は、他の伊藤園グループの宿と一緒です。
ただし、喫煙スペースはエントランスを出て、道路を渡った先に有りますので、雨が降っていたら、絶望的です。施設内の喫煙スペースが有れば嬉しかった。
温泉は、ヌルヌル感とか、臭いとかの特徴は有りませんでしたが、ポカポカ感が長続きし、3回も、入浴しました。露天風呂は、施設の中の半露天ですが、二方向が開いているので爽快感が有ります。
料理は、他の伊藤園と一緒です。悪くはないでしょう。
部屋も、悪くはないですが、部屋のバスタブの下の方に産毛が付いていました。でも、使う人はあまり居ないと思います。ちゃんとボディーソープやシャンプーは有りました。
受付時に、笑顔で対応していただいたので、好印象な宿になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

2

温泉が良い

野猿公苑に行くのに利用。
この系列のホテルはあまりいい思い出がなかったが、ここは接客も良く、部屋も古いがそこそこ清潔で広く、大浴場は泉質が良くて、食事以外はかなり良かった。
食事に関しては値段が安い分イマイチだったが
アルコールが好きな人には良いかもしれない。
部屋の風呂の形が独特で、使用はしなかったが面白かった。
ただ、段差もあるし狭すぎるのでシャワーブースにしても良いのではないかと思ってしまった。
全体的な印象としては大変良かったと思う。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂最高

熱湯の温泉を探していたところ湯田中温泉に辿り着き初めて水明館さんに宿泊しました。お風呂はやはりちょっと他の温泉地より熱めですが気持ちよく入れました。また伺いたいなって思ってます。
チェックアウト後にホテルスタッフさんから忘れ物の連絡がありありがとうございました。他のところでは連絡なしのところもあるので大変助かりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

アルコールも食事もたっぷり満足

志賀高原で2日滑りにきて、利用しました。仲間がアルコールが大好きなので、バイキングにアルコールの飲み放題が付いているプランが魅力的で選び、大いに飲み食いでき満足です。たくさんの宿泊者なのに、レストランでは給仕される方がテキパキ動かれて、無くなった料理などはすぐ補充され、問題なくいろんな物を食べれました。何より、着いてすぐに卓球台を借り、4人でやって盛り上がりました。卓球台が、4台も置いているのにはビックリでしたが、次第に利用者が来られ、私達が終わる頃は全卓球台が利用されてました。ゲレンデ前の宿はたっぷり滑れて良いのですが、麓に降りてきて、お得な価格で大満足できるので、全然ありです。また利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

くつろげます

長野県内伊東園ホテルズの中で、お風呂は別格に良いのではないでしょうか。広い浴槽、洗い場も広く何人も入浴していてもゆったりできます。露天風呂も十分な広さがあります。手入れもよくされています。温泉を楽しむことのできるお風呂でした。
スタッフさんはにこやかで、テキパキとされており、気持ちの良い方ばかりでした。きっとスタッフ間の関係性がいいのでしょうね。穏やかに寛がせていただく上で最高のサービスです。ありがとうございました。
お部屋はそれなりにくたびれていますが、料金を考えれば、納得の範囲内です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

いつもの伊東園

いろんな伊東園ホテルでお世話になっております。いつものバイキングと低価格で感謝してます。今後も、この価格でこれまで通りのサービスをお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

凄い！

今回初めて利用しましたが夕食時アルコール飲み放題に合格点のバイキング！この内容ならリピーター確実でしょう！コストパフォーマンス最高！！

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

アルコール飲み放題はいいが

夕食は種類が沢山あり中華以外はほとんど食べてみたが、どれも1回食べればお代わりに行きたいような物ではなかった。良かったのはそばが3種類あったことくらい。
アルコールの飲み放題は地酒などもあり良かったです。
朝食は夕食の半分くらいの種類かな・・・
部屋は作りは古いけどきれいだったのだが、残念なのが窓のレースのカーテンのサイズが合ってなくて　窓の中央が50�pくらい閉められなかったこと。
どこかに引っかかっているだけかと確認したが単にサイズが短いだけでした。
外から部屋の中が見えてしまうので、朝レースでない方のカーテンを開けることができませんでした。
この程度の事が確認できていないのか無視しているのなら残念です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ご飯が良かった

娘と母親と自分の3名で利用させてもらいました。夕食、朝食は種類も豊富で美味しかったです。部屋も綺麗でした。お風呂はお湯を循環させているため特有の臭いが若干気になりました。サウナがあったのは嬉しかったのですが水風船の水がもっと冷たいと嬉しいです。チェックインの際受付の元気がもう少しあれば良いのかなと思いました。お値段もお手頃なのでまた利用させて貰いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ビッフェが最高

色々なものを食べられるのとドリンク飲み放題なのもよくリピートさせてもらってます。渋温泉のお風呂も最高です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が最高でした。

タイトル通り食事が最高でした。
普通のバイキングでしたが、十分満足できるものでした。
またお風呂も広くて洗い場も沢山あるのでゆったりできました。
部屋も広くてホテルの全てにおいて満足でした。
強いて言うなら事前の決済ができてチェックインの手続きが短縮されたらと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

お風呂おすすめ

お風呂はとてもいいです。何度も利用してますが。今回は部屋の暖房がうるさく寝れない。前もって電話をして椅子をお願いしたが入ってないし部屋もエレベーターの近くでとお願いしたがそれもでくてなくいちばんはじでした。今回は１日気分悪かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お酒好きにはたまらない！！

温泉旅行で1泊させて頂きました！！
ホテル自体は古いのですが、掃除などは行き届いていて不潔感はありませんでした！！
食事もバイキング方式で好きなもの食べれるしアルコールも飲み放題なので、とても良かったですね…
お風呂の温泉も良かったですが、夜中も入れるとなお良かったと思います！！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングだからお腹いっぱい食べれた。

旅館少し古いけど部屋わ綺麗に清掃されてます。
バイキングあまり品数や種類少ないけど飲み放題なのでのんべいにわ最高かも。
お風呂大きく露天風呂も有りゆっくりできます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感がありたいへんよかった

清潔感があり掃除が行き届いていた
バイキングはたいへん美味しく種類もたくさんあった
また、利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

伊東園ホテルグループの愛好者です。グループの中でも差があるのですがここは自信を持ってお勧めできます。強いて要望を言うならば、8時頃チェックアウトしましたが、売店が閉まっていて買いたかったお土産が買えなかったことくらいでしょうか。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

トラブル対応

チェックインして部屋に入った際にドアの調子が悪く
売店に向かおうとしていたが、施錠出来ずﾌﾛﾝﾄに電話しました。
即座に不具合の状態を確認していました。
出来れば、清掃・その他の確認事項にして頂くと入館後すぐの
トラブルにはならないような気がします

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

露天風呂が良かったです

小学生と夫婦で泊まりました。
古い宿だと思っていましたが、ロビーはそんなことを感じさせませんでしたが、エレベーターも廊下も部屋も本当に古く汚れてました。
特に部屋の洗面所の床と畳。畳は古い物に新しい物をかぶせているのか、歪んでいます。歩くとへこみを感じる部分もありました。
正直気分が萎えましたが、気持ちを変えるためにお風呂へ。
とても良かったです。露天風呂なんて温度も丁度よく、のんびりゆったり入れました。
食事は料金に見合う、想像通りのものでした。ライブキッチンはありません。
補充は早かったです。
夕食では、ほぼビールと串揚げ、最後にお蕎麦をいただき満腹になりました。料金を考えると不満はありません。
部屋の空調は、エアコンを自分で調整できます。Wi-Fiも問題ありませんでした。
お風呂が気持ち良過ぎて、部屋も仕方ないと思え気持ちが落ち着きました。
この度はお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

2度目も満足

２年ぶりにまたスキーで利用しました。部屋に入ると雪を頂いた山々が見えて感激しました。大浴場の温泉の温度は今回も最高で、露天風呂が本当に気持ちよかった！夕食の飲み放題は呑めない私も挑戦できて楽しいし、アスパラ１本丸ごとのフライは美味しくて楽しかった！ただ揚げ物が多めになると年配者にはちょっとしんどい。前回同様、部屋の中の備品の充実や食事の際の手際、スタッフの笑顔、そしてこのお値段。近くならいいのに。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質、バイキングでコスパ最高

家族のスキー旅行で利用しました。施設の古さは感じますが、不便は感じません。とにかく、泉質がすばらしいのと、バイキングの飲み放題がとてもよかったです。一人用の鍋物も、セルフでできるので、温かいお料理がいただけました。また、生ビールも美味しかったです。お刺身の鮮度の改善されるといいです。また、卓球が無料で予約でき、大変楽しめました。また、志賀方面にいく時は利用したいです。部屋のクモの巣は取り除いておいた方がいいと思いますので、よろしくお願いします。