クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が魅力の旅行

何と言っても露天風呂が最高でした。広くてかけ流しのお湯はとても良かったです。夕食の金目鯛の煮つけプランはボリュウームもあり美味しくいただきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良い宿

フロントの方の対応も丁寧で、ロビーから部屋まで清潔感もあり良かったです！
夜のバイキングも取りやすい配置になっており、スムーズに料理が取れて楽しく過ごせました。
お風呂も泉質が良く、くつろげました。
全体的にパフォーマンスの良い宿だと思います。
少し残念だったのが、領収書をお願いしていたのが準備されておらず、少し早めのチェックアウトだったため担当者もまだ来ておらず、宿側の明細書のコピーだけもらう感じになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパがとても良いです

駅から徒歩５分
今回も半露天付きの部屋でお願いしました
部屋からは大浴場への移動が長いです
露天風呂は少しぬるめでちょうど良かったのですが内風呂がかなり熱くゆっくり疲れなかったです
夕飯は串揚げフェアということでアスパラが柔らかく美味しかったです
OPでしゃぶしゃぶをお願いしましたが、とても美味しくて良かったのですが
固形燃料が最初から２つ設置されており、火力が強すぎてお鍋から火がはみ出てしまって危なかったです
でもいろいろ含めてもとても良いお宿と思います
早速、次の予定を立てました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着けます

連休最終日にお世話になりました。
最終日とあって、人は少なめ。お風呂も時間によっては貸切状態でした。
こちらのホテルはフロントの雰囲気がとても良かったです。到着時の女性の方、カラオケ対応の男性の方。皆さんの優しい穏やかな雰囲気がとても良く感じられました。チームとしての一体感がありました。伊東園はいくつか利用させて頂いてますが、フロントはここが一番良いです。
改善点というか要望は、階段やカラオケ部屋の換気扇にカバーがあると良いなと思いました。酒を飲む人が多いと思うんです。酔った勢いで、換気扇に触れたら恐いなと思いました。飽くまでも酔っ払い目線ですが。
ともかく、楽しく過ごせました。有難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパが良い

お部屋は特別室とのことで半露天の岩風呂付で、とても快適でした。
冷暖房の吹き出し口が汚れていたのは、いまいちかな。
お風呂はサウナもあり、内湯はお湯があふれておりかけ流し状態で気持ちが良かったです。夕食も結構品数がありまずまずでした。
お酒も冷酒4種、ワインもあり、充分でした。
ゴールデンウイーク中に、この値段でこの内容なら大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食バイキング飲み放題が最高

バイクツーリングで宿泊しました。屋根付きのガレージに置くことができ、愛車がぬれずに済みました。夕食はバイキングで品数が豊富で、アルコールが飲み放題で大満足です。カラオケ、卓球が無料サービスのため、友人も大満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフサービス

忘れ物をしましたがスタッフさんの対応に感謝します。　　　　　　　　　食事はバイキングで家族で楽しく飲食出来ました。　　　　　　　　　　　部屋も家族7人で十分広く解放感を満喫出来ました又行きたいですね。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋の風呂は全く使えない

宿泊した和室に風呂は付いていたが、全く使えないものだった。入口には高い段差があり、独立した浴室にもかかわらず、ビジネスホテルのユニットバス並みの狭さ。温度調節が複雑でまともに湯が出ない。
食事はバイキングで夕食時はアルコールもフリーなのは有り難いが、利用人数が多すぎて落ち着かない。料理はビジネスホテル並みだが、値段相応です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足　超お値打ち！

渋温泉観光にて6年ぶりに家族4人旅行で再利用させて頂きました。温泉街の外れではあるものの、安価で申し分ないサービスに大満足です。部屋も綺麗。風呂も良い。朝夕のバイキングもおいしかった!　またいつか必ず行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思いがけず感動

初めて宿泊しました。夕食バイキングの種類の豊富さとスタッフさんが常に切れないように補充してくださり待つような事もなく美味しく頂きました。ソフトドリンクやアルコールもバリエーション豊かでビールを美味しく飲み干しました。無料カラオケもありホテルで快適に過ごすことができました。お風呂ももちろん良かったGWでもあの料金。感動と言う言葉以外にみつかりません。
日頃のストレスをこの1泊で快適に過ごすことができ感謝です！！
次回は友人と泊まりますね！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

飲み放題、バイキング最高

毎年、志賀高原スキー場行くのに、利用させてもらってます。今回格安プランで部屋は狭めですが寝るだけなので何も問題もないです。バイキングで飲み放題で、スノボの後のお風呂も最高です。これからも利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

親子三人で利用しました。相変わらずコスパが良く、アルコール飲み放題もよかったです。今回初めてカラオケを利用しましたが、無料なのに広い部屋と立派な設備でびっくりしました。またお邪魔したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできました

近場でゆっくり温泉に浸かりたいと思い、初めてお世話になりました。
GWが始まったばかりでしたが、混雑もなくほぼチェックイン時間に到着でき、すぐに大浴場に向かいました。内風呂は広くで洗い場も多かったです。また露天風呂は丁度よい湯加減でゆっくり浸かれました。
夕食、朝食ともに種類は少し控えめな感じがしましたが、全体的に美味しく頂けました。
館内は古い感じでしたが、掃除などで綺麗に整備されており、過ごしやすかったです。
チェックアウト時間近くまでお世話になりましたので、かなりゆっくりできました。
GWで混雑している中、バイキング会場でのスタッフさんの笑顔の対応が良かったです。
また機会があればお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

いい温泉でした！

1人旅だと料金が高くなってしまう中、1泊2食付きでリーズナブルなお値段で助かりました。お部屋は広く畳が綺麗で、トイレ内風呂は古いですが気になりませんでした。お部屋から雪景色が見えて、ゆっくり気持ち良く過ごせました。最初からお布団が敷いてあるため、途中で人が入らないのも良かったです。
大浴場も綺麗で、内湯、露天と何回か入りました。身体も温まって軽くなり、連泊したかったです。
食事は遅く行ったので、ビュッフェの残りが少なく、見た目ではあまり食欲が出ませんでしたが、味は良かったです。1人席があれば落ち着いて食べられそうです。
どうもありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

風呂が特に良い。

今回も風呂、メシ、部屋、サービス・・・大満足です。
特に風呂は温度とかもちょうど良く、露天風呂も最高でした。
カラオケも無料で５０分あり騒ぎまくりました。
自分の充電です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

全体的に悪い

家族で旅行に行った際に利用しました。
到着しても案内がなく、駐車場も不明。ベルを鳴らさないと出てこない。
バイキングの質も悪いし、品数が少ない。なくなった食材は言わないと補充してくれない。
もう泊まることはないです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

食事は良い

他の伊東園ホテルよりも夕食が良いと感じます。
ただ、喫煙部屋で予約したのに禁煙部屋だったのが残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

いわゆるコスパが良いホテルでした

長野電鉄の湯田中駅から歩いてすぐ、近くにコンビニもあるので立地は最高。駐車場はあまり広くない印象というか止めて良い場所がわかりづらいのでスタッフの方に確認した方がいいのかも。利用した部屋は和室で古き良き旅館風の部屋。広さは十分だったので家族連れには利用しやすいと思います。料理は種類が多く、地の物もあるので楽しめました。お風呂は露天も屋内も広く源泉だったので気持ちよく湯上がりは体がポカポカ。ゆっくりのんびりお風呂を楽しめます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

仕方ないのかなぁ……

コロナ禍明けで久々に利用したけど……
部屋は良かったが､夕食の質はだいぶ落ちたねぇ……ま、このご時世だから仕方ないのかな？
ってか､駐車場で雪が深々と降る中を除雪車横でタイヤチェーンを巻いているのを知ってるクセに、せめて車の前を除雪してくれないのはどうかな？？(-.-;)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

安くて設備が整っていて静養するに最適

温泉があって、カラオケルームが無料で、朝夕のバイキングが食べられる。
静養するのにコスパ最高です。部屋は設備は古いものが多いのに、温水洗浄トイレとか、テレビ・エアコンなどはぴかぴかで快適。寝具も寝やすくて、ぐっすり眠れました。めりはりある投資？がうれしい。飲む人なら、夕食時のアルコール飲み放題も気に入るだろう。
温泉とカラオケとテレビでゆっくりした時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子供料金がとても安い

友人家族とスキー旅行で利用させて頂きました。
土曜日でもとてもお安く宿泊させて頂けてとても助かりました。
ぜひまた利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

近ければ月１行きたい

古い施設ですが部屋は広く畳表は新しくしてあり、備品にも館内のあちこちにも細やかな配慮が感じられました。スキーの後の温泉露天風呂が最高に気持ち良かった！夕食のバイキングは品数多くお酒まで飲み放題。普段ほとんど飲まない私も、あまりにも美味しそうなのでビールをいただきました。スタッフは日本人の方ばかり？でとても感じ良く、大変満足できました。このお値段でも意見を言わせていただけるなら、大浴場の洗い場が寒かったので大型換気扇は止めておいてもいいように思ったのと、大雪の日だけは、駅までわずかですが緩い坂道でしたので、送迎があれば助かると思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スキー旅行

スキー旅行の拠点として利用しました。スキー場隣接ではないですが車で15分から1時間圏内で様々なスキー場が選択出来るので大変便利だと思います。温泉入って露天風呂も朝風呂も楽しめて食事もついてコスパもとても良いです。満足度は高いと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

大型旅館もたまにはいいかな

スノーモンキーパークへ行きたかったので湯田中駅の近くの宿を探していました。歩いても５分程度の伊藤園グループの宿で食事はバイキングかつ飲み放題でした。日本酒も地酒が置いてあり私は満足しました。お風呂も大きく快適でした。たまには大型旅館もよいかなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スキー旅行の常宿

2月中旬の土曜日、年1の志賀高原親父スキー旅行でお世話になってます。かれこれ8年、施設も勝手知ったるものから何の不満もありません。温泉はサウナも復活しましたし、夕食のアルコール飲み放題は文句無し。朝食食べ過ぎで2日目のスキーは午前中動けないのもいつも通りです。
ブーツやグローブの乾燥室は鍵をかけるようになってフロントで鍵を借りて利用するようになりました。年1利用なのにチェックイン時は常連のように扱って下さって嬉しい限りでした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

恒例のおじん族の温泉スキー

今年も恒例の湯田中温泉と志賀スキーで利用させていただきました。
コロナも落ち着いたのでカラオケ卓球もできグーでした。
みんな高齢となり、還暦未満は自分のみとなりましたが、身体大丈夫な限り来年も利用させていただきます。
追伸：帰りが大雪にて関越自動車道が通行止めとなり、自宅着は午前様となりましたが、それも無事に帰宅、貴重な思い出です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

スキーの宿として利用

年末に友人とのスキーに行っての宿として利用しました。
部屋はちょっと狭めでした。
2名だったので、サイズは最小限っていうところでしたね。
夕食、朝食共にバイキングでした。
料金をあげると、カニとかが食べれるようでしたが、バイキングだけでも十分でした。
ビールも飲み放題でしたがアルコールが強くない私は、1杯だけでしたが、つぎたては美味しく頂けました。
お風呂は泡風呂とかジェットバスがあると良かったなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし過去最高でした。

道中渋滞もなく、12:30頃に着きましたがホテルのご厚意により駐車場に早くとめることができ、温泉街を散策後はロビーでくつろぎました。
14:00からチェックイン可能で15:00から部屋に入れるとのことでしたがご厚意で14:30頃には部屋に入ることができました。
風呂は、長野県内の伊藤園ホテル系列の中では一番良かったです。風呂の中央で源泉が湧き出るスポットがあり、雰囲気良かったです。ただ15:00すぐだと内風呂が43.5℃の表示でとても熱かったですが、熱い風呂好きなので問題なかったです。夜と朝は42℃ぐらいになってました。露天風呂はぬるめでした。サウナは16:00からと書いてありましたが15:00過ぎには入れる状態になってました。
食事は他の伊藤園ホテル系列と変わらずで楽しめました。おぼんが他より高級感ありました。
カラオケと卓球は他とは違い朝の9:00〜11:00も予約できるのが良かったです。また、通常は一組1回ずつだと思いますが、空いていたこともありご厚意で朝の時間もカラオケと卓球楽しめました。
最初から最後までおもてなしが最高でした。
子供550円プランにじゃらんのポイントも使ったのでコスパも最高でした。
あえて残念な点をあげるなら、経費削減かロビーや卓球コーナーが寒かったです。卓球コーナーにはファンヒーターがありますが、部屋を暖めるパワーはないので子供達が風邪ひかないように暖まりながら楽しみました。
また、朝部屋にいると10:00過ぎぐらいに掃除の方が入ってきてびっくりしました。
また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

特別に配慮していただきました

今回はスキーで利用させていただきました。湯田中は野沢、志賀高原、妙高にも1時間程度で行けるし温泉にも入れるので便利です｡
眺望のない部屋の予約でしたが、宿の好意で眺望有り変わってました(^.^)    
また今回他にも特別な配慮していただきチェックイン対応してくれた方々に感謝いたします｡
また夕食バイキングの時間が90分になったので、ゆっくり飲んでも十分でした
フロについては脱衣所は普通に広く、内湯と洗い場との間仕切り壁が有って内側に入れば内湯からは見えません。 内湯、露天とも広く分散して入れば10人位までなら全く気にならないレベルだと思います｡ 泉質は普通かな、確かpH8.4

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉とバイキングを安く楽しめます。

館内は古さも感じますが、10畳の和室は綺麗で、広縁に座卓と座椅子があって、温泉街や遠くに山々が見えます。サウナ付きの内湯、露天風呂は広めで良いです。夕食バイキングは、HPには「70種類」とありましたが、少なく感じました。味は良かったです。朝食バイキングも普通でした。アルコールも飲み放題なので、コスパは良いと思います。