囲炉裏と温泉露天風呂　コッヘル磐梯のよくあるお問合せ一覧

当館は、令和5年1月に『適格請求書発行事業者（インボイス制度）』に登録済の事業者です。

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全国旅行支援の割引は、予約経路別にそれぞれの予算が設定されております。 【宿に直接予約は4月28日泊まで、OTAサイト等は6月30日泊までとなっております】 全国旅行支援開始時にもこちらの【宿ブログ】に記載...

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福島県の全国旅行支援の陰性証明についてです。 県・国が認めた機関（病院・薬局等）での陰性証明のみ有効になります。 ワクチン・検査パッケージで有効とされる検査結果通知書は、 �@受検者氏名、�A検査結果、...

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露天を含む湯舟は、すべて【源泉かけ流し１００％で加温無し・循環無し】です。 かけ流しの為２４時間入浴可能です。 （９：００〜１５：００は湯の張替えの為入浴できませんが、ご連泊のお客様はご相談下さい） ...

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同行者のお客様が【ワクチン３回接種証明書】を提出できない場合等 例）�@代表者【３回接種】・同行者【未接種】 　　�A代表者【３回接種】・同行者【２回接種】 上記の場合、OTAサイトからのご予約の場合、...

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ご予約検討中に【最大４０％OFF】との表記があるのに、実際予約しようとすると 10月31日現在【全国旅行支援クーポンの割引対象外】と赤字で案内されます。 上記はじゃらん様の【全国旅行支援】の予算が終了した...

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【猪苗代電子クーポン】とは、2,000円で購入3,000円分ご利用できる電子クーポンです。 1名様あたり3セットまで購入可能です。（利用可能期間は2022/11/1から2023/1/31迄） 上記、【猪苗代電子クーポン】が現在販...

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当日予約については、大変お手数をお掛け致しますが直接お電話頂ければ、空室があれば対応可能です。 夕食等手作りで調理しておりますので、正午までにお電話頂ければご対応可能です。 (補助の予算は2度程追加し...

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『全国旅行支援』の割引適用済のお客様へ チェックイン時に下記の書類のご提示が今回の『全国旅行支援』の必須条件なります。 『お忘れ』や『未接種』等のお客様に関しましては、いかなる場合も割引を受けられま...

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『来て。割』　全国旅行支援の特典クーポンの付与は、1泊あたり平日3,000円・休日1,000円になります。 福島県では500円券での配布になり、有効期限はチェックインからチェックアウトの日付期間のみ有効です。 ご...

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【下記はOTAサイト予約は利用不可ですので宿に直接予約のみご利用可能です。】 『全国旅行支援』適用後『いなエール』等の金券でのお支払いに関しましての訂正です。 『全国旅行支援』と『ハッピートラベルチ...

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私共では多くの料理を手作りで調理しております。 アレルギー対応のお食事の知識がまったく無く、ご対応のお食事がご提供できませんので、どうぞご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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貸切の天然温泉は、全て源泉掛け流し100%です。 24時間貸切入浴可能です。 (朝9:00〜15:00はお湯の張り替えの為ご入浴不可です。) 循環はもちろん加温や加水など一切しておりません。 お客様により『熱め』『...

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高速道路ICよりコッヘル磐梯迄の道路は、完全なる舗装道路(アスファルト)です。 私共の駐車場もアスファルト舗装になります。ただ、屋根がございませんのでその点はご了承下さい。 お越し頂くのを楽しみにお待ち致...

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お客様から、『隣の部屋の寝息が聞こえる』等のご意見を頂きました。 私共の建物は、防火耐火構造の規制で通常の住宅の壁の2倍の石膏ボードで覆われている為、 通常の壁より厚い構造になっており、ある程度は防音...

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GoToトラベルの【地域共通クーポン券】を夕食時のお飲み物代金のお支払いに利用できるようになりました。 また、冬季間のスキー場のリフト券購入のお支払いも可能です。 ご利用お待ち致しております。 紙クーポン...

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ご家族でお越しのお子様の料金は、 こちらの予約サイト（じゃらんnet様）では、お子様のお人数様にもよりますが割高になる傾向です。 また、幼児料金もシステム手数料等の関係で割高に設定しておりますのでご了承...

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4月１日より館内での法律で喫煙が禁止されたため館内の分煙機を撤去させて頂く事となりました。 屋外に関してはこの限りではありませんので、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。 お煙草をお吸いになられる...

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トリプルルームで、4名様で御宿泊の場合。 お部屋の情報にも記載しておりますが、エキストラ・ベッドが１台入りますので　その分お部屋がかなり狭くなりますので御了承下さい。 大きなお部屋でゆったりお過ごし...

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はやま温泉のお湯は大変泉質の成分が大変豊富な温泉です。 冬季間、特に露天風呂は外気がマイナス10度を下回る事もございますので 普通の水道水のお風呂と同じ様な感覚でご入浴されると、温泉成分が豊富な為 特に...

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特に制限は設けて居りません。 空いている時に何度でも御利用頂けます。 ただ週末等 の混雑期は時間の制限を設けて居ります。 良質な泉質の源泉100%掛け流しの為 温泉好きなお客様に特に好まれており、 『温泉...

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私共のペンションは客室のシングル設定が無く『ひとり旅』のお客様をお受けしておりませんので、お部屋ごとの貸切で2人以上での貸切入浴を想定して居りました。 （空いている時に何度でも御入浴可能・混雑時は30分...

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入浴可能な時間は、チェックインの15：00〜翌朝9：00までとなって居ります。 夜間及び早朝も御利用頂けます。 お部屋ごとの貸し切りで、脱衣場のカギを掛けて御利用して頂いております。 混雑時、お待ちのお客...

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リフト券付きパックは、こちらのサイトでは御予約できませんので御了承下さい。 （猪苗代スキー場・アルツ磐梯・ネコマ・リゾート・グランデコ・箕輪・リゾートの１日券付きパック・２日券付きパック等は直接お問い...

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大変申し訳ございませんが和洋室（8名様までOK）は、1部屋限定の為　宿泊予約サイトでは販売はしておりませんので御了承下さい。 直接お問い合わせ頂ければ幸いです。

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