名古屋プリンスホテル　スカイタワーのクチコミ・評価

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、御貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
早速でございますが、ご利用頂きましたご朝食の内容に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。早速、調理部門を中心に料飲部門に申し送りを致しましてよりクオリティの高い、全てのお客さまよりご満足いただける様に改善を積み重ねて参る所存でございます。何卒、ご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。
これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/10

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、御貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
早速でございますが、良きご滞在が出来ました事、名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同大変、光栄な限りでございます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/10

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、御貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、フロントのご案内、ならびにレストランでのお食事の内容につきまして、お客様のご期待に添えずまことに申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はホテル内で共有し、今後の議題とさせていただきます。
これからもお客さまに、非日常の空間と心地よい時間をお過ごしいただくべく、
今後もさらなるサービスの向上に邁進してまいります。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/4

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、御貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
現在、愛知県内で、話題になっております、観光スポットを訪れた際にご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
わたくしどもは「空の浮きふね」をコンセプトとし、客室からご覧いただける眺望や、夕食会場のスカイダイニング天空からご覧いただける、時間とともに移ろいゆく名古屋駅の高層ビル群の景観は、大変好評をいただいております。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供すべく、努めてまいりますので、再びお越しいただけましたら幸いでございます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/4

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテル スカイタワーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
わたくしどもは「空の浮きふね」をコンセプトとし、客室からご覧いただける眺望や、夕食会場のスカイダイニング天空からご覧いただける、時間とともに移ろいゆく名古屋駅の高層ビル群の景観は、大変好評をいただいております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供すべく、努めてまいりますので、再びお越しいただけましたら幸いでございます。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客さまのまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/4

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテル スカイタワーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申しあげます。
お部屋の設備に関しまして、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
しかしながら、係のご案内不足によりご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの更なる向上に鋭意努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申しあげます。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客さまのまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/4

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテル スカイタワーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申しあげます。
沢山のご評価をいただき、大変嬉しい限りでございます。
お客さまからいただくお褒めのお言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みとなります。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供すべく、努めてまいりますので、
再びお越しいただけましたら幸いでございます。
お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/4

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテル スカイタワーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
わたくしどもは「空の浮きふね」をコンセプトとし、客室からご覧いただける眺望や、時間とともに移ろいゆく名古屋駅の高層ビル群の景観は、大変好評をいただいております。
また朝食に関してもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
名古屋めしや当館のシェフがその場で作る料理はお召し上がりいただけましたでしょうか。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/9/4

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテル スカイタワーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申しあげます。
沢山のご評価をいただき、大変光栄でございます。
また今回のご滞在が快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供すべく、努めて参ります。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同、お客さまのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/4

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
早速でございますが、当ホテルの貸し出し用お子さま用品やお部屋からの眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃について至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
さらに朝食会場でのスタッフの対応も配慮に欠けるものであり、ご不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように清掃とチェック体制の強化、スタッフの対応についての再教育を行って参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛恕いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/22

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、御貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
早速でございますが、御満足を頂けた御様子で従業員一同、大変光栄でございます。
これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、御貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
まずは彼氏様のお誕生日おめでとうございます。また、当ホテルもお気に入り頂けた御様子で、光栄でございます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/9

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、御貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊に於かれまして、ご夕食の内容に関しまして暖かい料理は暖かく、冷たい料理は、冷たくお召し上がりいただく基本的なかつ重要なサービスの関してのご配慮が欠如しており、誠に申し訳ございませんでした。再度、調理とサービスとの連携に関しましてしっかりと再考察をさせて頂きまして、より良い快適なお食事の空間を御提供させて頂き、皆さまにご満足いただけるようにさせて頂く所存でございます。続きまして宿泊サービスに関しては概してご満足いただけたご様子で、引き続きより良いサービスの構築をさせていただきます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/9

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、私どものホテルのご滞在に関しまして、ご満喫を頂けた御様子で従業員一同、大変光栄でございます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/9

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの設備や眺望、朝食内容など多くのことについてお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
これからもハード面での安全かつ清潔なホテルである事と共に、御快適にお過ごしいただけるようにさらなるより良いサービスを追及させて頂きたい所存でございます。名古屋にお越しいただく際は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご用命いただきますようにスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

返信日：2023/7/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
早速でございますが、当ホテルの夜景や清潔感、スタッフや周辺環境等、多くのことについてお褒めの言葉を賜りまして大変恐縮に存じます。
これからもお客さまの大切なお時間に寄り添えるように、そして快適なご滞在をご提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/7

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルのお子様用のセットにご納得頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、レストランスタッフの言動はホテルで働く者としてあるまじき言動であり大変恥ずかしく思います。
このような事態になりましたことはひとえに私どもの指導教育不足が原因であると猛省いたしております。
いただいたご意見については、ホテル内で共有し、二度とこのようなご迷惑をおかけすることの無いよう改善、再教育に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛恕いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/7

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルからの夜景など、眺望にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
バーの場所や配慮が足りなかったことにつきまして、恥ずかしく思うと共に今後の課題といたしまして前向きに考察をさせて頂きたい所存でございます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/7

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は、名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ハード面、サービスに於きまして、お褒めのお言葉を賜りまして、誠に有難うございます。
また、立地条件や弊社の契約の駐車場に関しまして御貴重な御意見を頂きました事、感謝しております。立地条件はさることながら、駐車料金に関しましては、今後の課題といたしまして前向きに考察をさせて頂きたい所存でございます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/7

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は、名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご満足いただけたご様子で従業員一同、大変光栄でございます。この辺りは名古屋駅近郊地区ではございますが、今後も更に発展が予想されております。
これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/7

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は、名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
早速でございますが、遅れながらお誕生日　おめでとうございます。また、私どものホテルもお気に頂けた御様子で大変に嬉しい限りでございます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/7

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は、名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊に関しまして私どもの客室空間をお気に頂けた御様子で大変嬉しい限りでございます。これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/29

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は、名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
まずは、立地、客室、ラウンジと朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変に光栄でございます。また、御指摘を賜りました浴室に関しましては、今後の課題として利便性を考慮させて頂きたい所存でございます。
これからも名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/29