JR湯沢駅下車徒歩4分、秋田自動車道湯沢ICから車で5分、無料駐車場完備
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2026/3/20
初めて宿泊しました。最近の宿泊特化型ホテルとは違う地方の顔となるフルサービスホテルの赴きがあります。朝食はもう少し豪華な内容を望みます。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
HE様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食に関しては満足頂けなかったご様子で、大変失礼致しました。
今後検討し、内容を改善していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/3
前回、湯沢グランドホテルさんに宿泊してから
2回目の利用になります♪
前回、入口が分かりにくかったですが、2回目なのでスムーズに入れました♪素泊まりプランでしたが、前回朝食が美味しかったので、追加で朝食付きにしました♪お部屋も綺麗に清掃されているので、古さなど気になりません♪禁煙ルームに変更して頂きありがとうごさいました♪また近々、お伺いします♪
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
あや様
この度も湯沢グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
ありがとうございます。
『また近々お伺いします』という嬉しいお言葉が私達スタッフの励みになります。
次回はさらにご満足頂けるよう精進して参りますので、ご期待下さいませ。
あや様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/7
投稿日:2026/2/18
タイトル通り年数回の出張の時には駅からも近く、ご当地の食材等も味わえる店舗が近くにあって、毎回利用させて頂いてました。が、今回朝食後歯磨きタイムに湯船の栓を抜いていると、数秒後排水が悪く靴下までびしょ濡れ、代わりがあったのでセーフでしたが、次回は・・・。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
でん様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回はバスルームの排水の流れが悪く、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようにメンテナンスを行い、皆様にご満足して頂ける客室を造って参ります。貴重なご指摘、ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/1/23
秋田湯沢に住んでいる大学時代の友人と30数年ぶりに会うためにこちらの宿を利用しました。湯沢には宿が少ないので、駅に近いこちらの宿は便利です。平日に利用したので、もう少し料金が安いと評価は上がるのですが、一人旅には良いホテルだと思います。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
koji様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
料金に関しては割高に感じられたようですので、今後の検討課題に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また立地・客室等快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。
koji様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/25
投稿日:2025/11/9
部屋、食事、サービスとても良かったです。
温泉を探していたら丁寧に説明してくれて、無事に温泉に入って満足して帰ってきました。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
おけいちゃん様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。
おけいちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/25
投稿日:2025/10/13
用事があり2度目の宿泊です。
今回は一番安かったプランに朝食ビュッフェが付いていました。
品数は少なかったですが、郷土料理が味わえて嬉しかったです。
いつも朝食は食べないので、ビュッフェを楽しんでほんの少しずつ頂きました。
部屋は1人なのにツインの部屋だったので
広々と贅沢に使わせてもらえました。
水ボトルのサービスがとても助かりました。
ただ、窓の外側(下の階の屋根?バルコニーみたいな所)がもう少し綺麗になっていれば氣持ち良いなぁと思います。
こちらのホテルはスタッフの方がとても感じ良かったです。
ロビーもゆったりくつろげるし、また機会があれば利用したいと思います。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
fuwafuwa様
今回も湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また滞在時は客室・朝食と全般的に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ご指摘頂きました窓の外側下の屋根に関しましては、今後清掃作業を行います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
fuwafuwa様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/25
投稿日:2025/10/10
客室の照明が暗すぎる。
今時のホテルはもっと明るい。
改善が必要だね!!
朝食は美味しくいただきました。ご飯が多分新米でとても美味しいです!!
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
たかお様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また照明が暗くご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改装を行う機会がありましたら、この意見を取り入れ解消したいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
朝食は美味しくお召し上がり頂けたご様子で安心しております。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。
たかお様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2025/9/18
高級感のあるホテルの割に割安で贅沢な時間を過ごせました。
朝食はメニューが豊富で、朝の時間に余裕のある宿泊でしたら断然朝食付きをお勧めします!
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
おけい様
この度は数あるホテルの中から湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
また『断然朝食付きをお勧めします』という嬉しいお言葉を頂戴しまして、レストランのみならずホテルスタッフ皆喜んで拝読させていただきました。ありがとうございました。今後さらにご満足頂けるよう精進して参りますので、ご期待下さいませ。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。
おけい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2025/8/26
秋田の郷土料理が朝食であったのでとても美味しく頂きました。昭和時代に賑わった様子が見られる館内でした。スタッフが少ないせいか朝食等の案内待ち、補充待ちがみられました。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
しば様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食時お待たせしてしまう場面があったようで、大変申し訳なく感じております。
お詫び申し上げます。早急に改善し、皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
しば様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2025/8/12
ビジネス宿泊、食事付きで12,000円程度です。
商店街にも近く、湯沢の真ん中あたりという利便性は良かったです。
駐車場は敷地内にゲート付き(壊れていましたが)でありました。
朝食は地元の料理もあり、美味しく頂けました。ご馳走様でした。ただ、料理のお皿が空なのに補給無しとか、あとで廻ったら追加してあったので、単純にスタッフさんが足りていないのかなと思いました。フロントも1人体制だったし(´┐`)。。
部屋は広めでUBも広いでしたが、設備は昭和な感じでした。サービスの質と量が少なかった気がします。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
progreko様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食時の料理の補給に関しましては対応が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
progreko様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2025/7/30
エアコンがちょっと良くなかったけど、他はすべて良かった!
出張とかで使うにはいいと思います!
周りに居酒屋結構ありました!
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
ゆーちゃん様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコンに関しましては不便な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。
申し訳ございません。
また次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご来館下さいませ。
ゆーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2025/7/10
父親が膝悪いので、湯沢駅から最も近いホテルなのと、貸出車椅子が設置されているので選択しました。
バリアフリーを考慮して和室を予約しました。
ユニットバスは段差があり心配しましたが、父親の入浴に支障はなかったです。
朝食は豪華で朝から満腹
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
釣りキチ様
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
ありがとうございます。
また次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。
釣りキチ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2025/6/14
いつも泊まるだけの利用です。エアコンの温度設定ができません。よくある古いビジネスホテルの埋め込みがたのエアコンです。涼しくなるので問題ないです。
交通立地最高の宿 秋田県湯沢グランドホテルからの返信
福井さん様
いつも湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後部屋の改装でリニューアルする時は温度が調整出来るものに致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。
福井さん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/23
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