くれたけインいわたのよくあるお問合せ

ご連泊のお客様の客室清掃につきまして、2025年12月1日より【希望申告制】を導入いたしました。 清掃希望の場合は、朝10時までに「清掃希望札」をドア外側（廊下側）に貼っていただき、ご希望をお知らせください。 ...

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通常チェックインは15：00、チェックアウトは10：00となっております。 長くご滞在時間可能なご宿泊プランにつきましては、この限りではありません。

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チェックアウト時間の延長は、別途追加料金にて承ります。 当日の予約状況により延長をお受けできない場合もございますので予めご了承ください。 ■最長13：00まで・・・1時間につき1,000円

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チェックイン前・チェックアウト後もフロントにてお荷物をお預かりするサービスを行っております。 「磐田駅内にはコインロッカーが少ないし、重い荷物を持って仕事に行くのも・・・」とお考えのお客様に朗報です...

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当館隣りのJR磐田駅に「ファミリーマート」様がございますので、店内にコンビニATMがございます。 また、当館北東すぐのところに「浜松いわた信用金庫」様がございます。

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現金・クレジットカード以外に、各種電子マネーもご利用いただけます。

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外貨でのお支払いは承っておりません。外貨から日本円の両替に関しましては、 当館北側の「浜松いわた信用金庫 本店窓口」をご利用くださいませ。 （一部、両替できない外貨もございます。詳しくは窓口でお問い合...

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ご利用いただけません。現金、クレジットカード、電子マネーでのお支払いをお願いいたします。

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原則ご利用いただけませんが、一部例外がございます。 クーポンご利用をご検討の場合は、お手数ではございますが、一度お問い合わせくださいませ。

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当館はJR磐田駅の「北口」横にございます。 改札口を出て、左手側が「北口」です。 北口の出入り口は2か所ございますが、 エスカレーターがないほうの階段を下りていただくと、 当館がすぐに見えて参ります。

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当館駐車場はホテル建物に隣接しておりますが、JR磐田駅北口ロータリーからは入場できません。 JR磐田駅北側の「磐田駅前」というスクランブル交差点東の【浜松いわた信用金庫様とSOMIC様】の間の狭い道を、南方...

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車高が2.8メートルまでのものでしたら、駐車可能です。 大型トラックや観光バスなどの駐車は、原則不可となっております。

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駐車場に１区画ございます。 ご利用の際はフロントまでお声掛けくださいませ。

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申し訳ございませんが、ご用意がございません。 ご利用の際は、お客様自身でご準備をお願いいたします。 また、車いすの方がご利用しやすいお部屋もございますので、当館までお問い合わせくださいませ。

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フロントにて承っております。 平日朝は大変混雑いたしますので、お急ぎの場合はご予約をおすすめいたします。 なるべく、ご利用の前日までにお申し付けくださいませ。 ※時間指定のご予約につきましては、迎車料...

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滞在期間中は何度でも車の出し入れが可能でございますが、 ご帰館の際に満車の場合は、近隣の提携第2駐車場のご案内となります。

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スタジアム直行バスはございません。 【ヤマハスタジアム】 JR御厨駅より約1.5�q　徒歩約20分 タクシー（混雑時） スタジアム⇔磐田駅2,500円〜3,000円 スタジアム⇔御厨駅1,500円〜2,000円　

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ららぽーと磐田までは車で15分〜20分の距離でございます。 また、JR磐田駅北口よりバスも出ております。

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中部国際空港からは遠鉄バス磐田インター停留所までの空港バスがございます。 バス停からホテルまでは、タクシーで20分程度となっております。 空港発のバスは予約制ではございませんが、空港行のバスは予約制と...

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バイク専用の駐輪場は設けておりませんが、当館の駐車場をご利用いただくことが可能でございます。 （駐車料金：１泊500円でございます。）

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全客室にWi-Fiを完備しております。 ID、パスコードはお部屋のインフォメーションにてご確認ください。 ※館内にてWi-Fiをご利用いただけるのは、客室のみとなります。

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１階ロビーにソフトドリンク自動販売機コーナーがございます。 アルコールの販売はございませんので、ご了承くださいませ。 隣接するJR磐田駅にコンビニエンスストア「ファミリーマート」様がございます。

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バリアフリー対応部屋（福祉ルーム）を1室ご用意しております。 こちらのお部屋はツイン仕様になっており2名様でのご利用も可能です。 2階エレベーター前に設置しております。 尚、こちらのお部屋は禁煙ルームと...

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当館では、深夜帯の門限は特別設けておりませんが、深夜0時〜翌朝6時の間は、防犯のため正面玄関は施錠させていただいております。 施錠時間帯にご帰館の際は、正面玄関にインターホンがございますので、インターホ...

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大変申し訳ございません。 当館の客室は、全室洋室となっております。

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大変申し訳ございません。 大浴場はございません。 全客室バス・トイレ付となっておりますので、客室内のユニットバスをご利用ください。 また、1階エレベーター横には、入浴剤もご用意しております。 お気軽...

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フロントにて無料でお貸出ししております（iPhone/Android)。 いずれも数に限りがございますので、ご了承くださいませ。

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コインランドリールームが6階にございます。 洗濯機・乾燥機5台ずつ設置しています。 洗濯／300円（洗剤は自動投入となりますので、購入の必要はございません） 乾燥／30分100円 両替が必要なお客様はフロン...

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