ホテルマイステイズプレミア浜松町のクチコミ・評価

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中感想をお寄せくださったこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。今後ともお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。
チェックインのお手続きにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館では、よりスムーズにお手続きを行っていただけますよう、自動チェックイン機を導入しております。しかしながら、多くのお客様にご来館いただいた際には待ち時間が発生する事もあるかと存じます。フロントスタッフにお声がけいただければカウンターでのチェックインも可能ですので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。
また、客室に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。当館の客室は全て28.5�uでご用意しておりまして、ご連泊のお客様でもゆったりとお過ごしいただけるかと思います。空調に関しましては一括管理を行っておりますが、ヒーターや扇風機なども貸出可能ですので、お客様の体調に合わせてご利用いただけます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。当館にてまたお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

返信日：2026/5/24

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度はご家族での大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、朝食ブッフェ、アメニティにつきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご家族皆さまで「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた東京へお越しの際は、皆さまでお帰りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度は温かいご投稿をありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

返信日：2026/4/28

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お布団内に異物があったとのこと、ご不快な思いとご心配をおかけし申し訳ございません。また小さなお子様に危険が及ぶ可能性があったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。清掃および確認体制を改めて見直してまいります。そのような中でも、フロントスタッフの対応やベッドの仕様につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後はより安心・安全にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

返信日：2026/4/28

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

Thank you very much for staying with us and for taking the time to leave a review.
We are delighted that you have stayed with us twice and that you were satisfied with our location and the surrounding amenities.
We hope you will choose to stay with us again the next time you visit Tokyo.
We look forward to welcoming you back.
Hotel MyStays Premier Hamamatsucho
Front Desk

返信日：2026/4/28

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ロビーや客室の清潔さ、またフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。さらに朝食も美味しくお召し上がりいただき、一日の活力となったとのこと、スタッフ一同大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また東京へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

返信日：2026/3/6

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お客様を当館のゲストとしてお迎えできましたこと、たいへんうれしく存じます。
当館がございます浜松町・大門エリアが羽田空港と成田空港のどちらからも電車1本でお越しいただけます為、多くの海外からのお客様にご利用いただいております。
駐車場につきまして、ご不便をおかけしております。当館の駐車場は立体駐車場となっており、お停めいただけるお車のサイズが決まっております。当日、車検証にてお車のサイズを確認し、ご案内しておりますがハイルーフや外国製のお車はお停めいただけない場合が多いです。
当館の周りにもコインパーキングが多数ございますが、上限設定のない駐車場が多く、御1泊でも高額になってしまう場合がございます。提携駐車場は深夜早朝の入出庫ができないものの、24時間で2,000円と経済的でございます為、こちらをご案内させていただいております。
当館では5月より施行しておりましたお部屋の改装工事も終了いたしました。その際に客室設備も新しいものへと変更させて頂いております。特にシャワーヘッドにはリファ社のものを採用し、水圧を4段階で変更が可能となっておりますので、お好みの強さをお選びいただけます。気に入っていただけましたようで安堵いたしました。
お客様に「また来たい」「また利用したい」とおっしゃっていただけることは私どもホテルスタッフにとりましても、最高の賛辞でございます。
またお近くにお越しの際はぜひホテルマイステイズプレミア浜松町をご検討くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロントスタッフより

返信日：2025/10/17

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

ｈｙｄｅ 様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お客様を当館のゲストとしてお迎えできましたこと、たいへんうれしく存じます。
フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴したいへん恐縮しております。また、お役にたてましたようで安堵いたしました。
当館ではフロントスタッフが24時間体制にて常駐しておりますので、ご質問やご要望、その他お気づきのことがございましたら、お気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
当館では不定期ではございますが、日本の季節や行事がある際にホテル館内におきまして、ささやかではございますがイベントを催しております。これまで、お正月・バレンタイン・桜シーズン・ゴールデンウイーク・七夕等のイベントを開催して参りました。
今年の夏は「日本の夏、ここにあります！」をテーマにイベントを開催しておりました。連日暑い日が続くなか、ご宿泊をいただいておりますお客様に感謝の意を込めまして、ウェルカムアイスコーナーを設けておりました。少しでも涼をとり、季節感のあるおもてなしを感じていただければ幸いでございます。
今後もお客様に楽しんでいただけるイベントを開催して参ります。もしご宿泊日が当館のイベントと重なりました場合、私どもと一緒にを楽しんでいただければと存じます。
お客様にご投稿いただきましたご感想は、私どもの今後の運営のご参考にさせて頂くだけでなく、ご宿泊をご検討中の方にとりましても大変参考ともなります。当館では温かいご意見も厳しいご意見も、短文でも長文でも構いません。お客様からのご意見をお待ちしております。
末筆ではございますが、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロントスタッフより

返信日：2025/10/17

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多用のなか、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館がございます浜松町エリアがビジネス街ということもございまして、日祝日は営業していないレストランが多数ございます。当館のスタッフが作成しております、周辺の「おすすめレストランマップ」の一部に日祝日に営業しておりますレストランをランチ向け・ディナー向けに分けて掲載しておりますので、ご滞在中はご活用いただけますと幸いでございます。ご宿泊のお客様にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。
また立地につきましてもコメントをいただきありがとうございます。当館は電車でお越しの場合、最寄り駅はJR浜松町駅または地下鉄大門駅となります。駅からは徒歩で約5分と近すぎず、遠すぎずの距離でございます為、ご滞在中は騒音に悩まされずごゆっくりおくつろぎいただける環境かと存じます。
お盆でお暑い時期でのご宿泊でございましたが、東京でのご滞在はいかがでしたでしょうか。またお近くにお越しの際はぜひホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロントスタッフより

返信日：2025/9/30

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
トリプルルームでのご滞在において、ベッドサイズやアメニティ、朝食についてご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
一方で、せっかく改装後のお部屋にご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘は清掃スタッフと共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、清掃を徹底して参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
マネージャー

返信日：2025/7/28

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より、ホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当館はJR浜松町駅と地下鉄大門駅から徒歩約5分の場所に位置しており、周辺には東京タワーや愛宕神社、増上寺などの人気スポットもあり、観光に最適のホテルでございます。
バゲージラックやハンドタオルの貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適な宿泊をお届けできるよう、サービス向上を目指し、ご参考にさせていただきます。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。人気メニューとして、カレーパンの他にも自分で作るバーガーやお茶漬けなどもございます。次回当館にご宿泊いただく際には、是非ご賞味ください。海外のお客様向けのメニュー展開も増やしていけるよう、ご意見を参考にさせて頂きます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私どもの励みとなります。
またお近くへお越しの際は、ホテルマイステイズプレミア浜松町をお選び下さいますと幸いです。お客様とまたお会いできる日を楽しみにしています。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

返信日：2025/6/16

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めての東京旅行の宿泊先として当館をご選択頂き光栄でございます。
ご滞在についても大変ご満足頂けたようですタフ一同安堵しております。
当館は大通りから外れた閑静な場所に位置しており、ご滞在中も快適にお休み頂けます。
また、JR・モノレール浜松町駅北口、地下鉄大門駅から徒歩5分程度の為。渋谷などへの観光や空港までのご移動が簡単な点もオススメポイントです。
ご朝食につきましては、揚げたてのカレーパンをはじめ、皆様の朝の元気の源となる様に多種多様なおかずをご用意しております。
是非その日の気分に合わせてお好きなメニューをお楽しみいただけますと幸いです。
この度お客さまより頂きましたお言葉に甘んじることなく、皆様が快適に滞在できるようスタッフ一同努めて参ります。
またお客様とお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

返信日：2025/6/21

ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はJR浜松町駅・東京モノレール浜松町駅・都営地下鉄大門駅から徒歩5分に位置しております。
羽田空港羽田空港第3ターミナル駅から東京モノレール浜松町駅へは19分、
六本木駅へは地下鉄でわずか約10分、新宿駅へは地下鉄で約20分という利便性のため
観光には大変オススメのホテルです。
フロントスタッフに関しましても嬉しいお言葉を下さり、大変光栄です。お客様からのお言葉が、私たちスタッフの励みとなります。
お客様がご宿泊されたコンフォートキングルームは、当館でもご好評を頂いているお部屋でございます。 客室の広さも28.5平米あり、キングサイズのローベッド・ゆったりくつろげる幅広ソファ・また和モダンな内装が大変人気です。お部屋でお客様が快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。
アメニティにつきましてはDHCのものをご用意しております。クレンジングオイル・洗顔料・化粧水・乳液などのスキンケア用品から、シャンプー・コンディショナー・ボディソープなどのバス用品まで揃っておりますので、心地よくお過ごしいただけます。
朝食に関しましてもコメント頂きありがとうございます。カレーパンは人気メニューの１つで、他にもお茶漬けや自分で作るハンバーガーなどのラインナップもございますので、次回当館をご利用になった際にはぜひお召し上がりください。
末筆ではございますが、この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント

返信日：2025/6/2