ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・評価

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、のびのびと快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
連泊期間が長めのご滞在の場合は、衛生面の観点からチェックイン時に確認をさせていただいております。こちらの方式でお役に立つことが出来ましたようで、安堵いたしました。
清掃に関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館のダブルのお部屋をお気に召していただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
レインシャワーは少しお好みが分かれるかと存じますが、本館で数少ないお風呂とトイレがセパレートとなっておりますので、より快適にお過ごしいただけたかと存じます。
お部屋数に限りがございますので、ご希望の場合はお早めにご予約いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、ご利用いただきまして私共も大変有難い限りでございます。
お部屋の洗面台のスペースもお気に召していただけましたようで、なによりでございます。
来年のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを初のご利用とのことで、私共も大変有難い限りでございます。
朝食ビュッフェもご堪能いただけましたようで、なによりでございます。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/3

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旅の行き先が秋田になられたということで、当ホテルをお選びいただきまして恐縮でございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
お部屋からのトレインビューの眺めもお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
秋田の地元米のお米の美味しさも知っていただけましたようで嬉しい限りでございます。
備え付けの消臭剤の香りについてですが、市販で販売されている商品と若干香りが異なるかもしれませんが、ウッディ系の香りのものを使用しております。
ご参考いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室でお寛ぎいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
客室のバスタオル掛けにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。
朝食もお褒めの言葉をいただきまして、重ね重ねお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/29

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/25

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン当日は、私共の都合でご予約いただきましたツインルームよりもワンランク上のプレミアムフロアのツインにアップグレードをさせていただきましたが、ご期待通りのバスルームではなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。本館の客室タイプは一部の客室を除きまして現状、バス・トイレが分かれていない３点ユニットバスが中心となっております。
もし、セパレートタイプのバスルームをご希望でしたら、別館ノースイングであれば客室タイプ問わず全室セパレートとなっておりますので、今後もしご利用いただく機会がございましたらご検討いただけましたら幸いでございます。
また、朝食にお出ししておりました、野菜の件につきましても大変不快な印象を与えてしまいまして
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。レストランスタッフと情報を共有いたしまして改善に努めて参りたい所存でございます。
まあたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/25

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての秋田とのことで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして恐縮しております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
秋田の郷土料理もお口に合いましたようでなによりでございます。
次回、秋田にお越しになられる機会がございましたら再度、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/25

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、ご期待に添えない眺望のお部屋となっておりまして、期待にお応え出来ず、大変申し訳ございません。
次回、ご宿泊される際には、もしご希望であれば眺望のリクエストをいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/16

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
朝食バイキングもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お食事をお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/16

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時にお預かりいただきました、お荷物の受け渡しの際に大変不快な思いをされたとのことで、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
荷物をお渡しする際に、お客様の荷物を直に床に置くことは決してあり得ないことです。
今後は、このようなことがないようにスタッフ一同、改善に努めて参りたい所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
来月もこれに懲りず、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/16

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、私共の都合でプレミアムフロアのお部屋にアップグレードさせていただきましたが、
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
別館ノースウイングのバスルームは、全室セパレートのバスルームとなっておりますので、
ご家庭のバスルームと似たような感じでご利用いただけます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/10

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたお部屋タイプの眺望は、住宅街や駐車場に面しているお部屋タイプとなっておりますので、眺望の面ではご期待に添えず申し訳ございません。
客室の雰囲気は、お気に召していただけましたようで安堵いたしました。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/5

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました、別館ノースウイングシングルは線路側と真逆の方面の向きのお部屋タイプとなっております。ご期待に添えない眺望となってしまいましたが、雰囲気はご満足いただけましたようで安堵いたしました。
次回、線路側に面しているお部屋タイプをご希望の場合は、別館･ノースウイングダブルと別館･ノースウイングツインのお部屋でご予約いただけましたら線路側に面しているお部屋でご用意可能でございます。
ご参考にしていただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/5

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
別館のお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
セパレートのバスルームもご満足いただけましたようで、なによりでございます。
朝食もお褒めの言葉も頂戴いたしまして重ね重ねお礼申し上げます。
貴重なご意見もお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/5

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、禁煙ルームが満室の為、ご予約通りの喫煙ルームを消臭させていただきましたが、
臭いが気にならなかったと仰っていただき、安堵いたしました。
快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/5

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての本館のご利用とのことで、本館ならではの良さを感じていただけましたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
その時々のニーズに合わせて、本館と別館ノースウイングをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/29

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプは、線路沿いに面しているお部屋タイプとなっております。
窓からの景色をお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。
電車の本数は確かに少ないですが、電車が通過する時間に合わせてホテルオリジナルの時刻表もお部屋にご用意しておりますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。
チェックイン時の対応につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
チェックアウト時には、フロントスタッフに対する印象が挽回出来ましたようで安堵いたしました。
また、利用したい！と、思っていただけますよう、サービス向上に努めて参りたい所存でございます。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/29

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変居心地の良いホテルと仰っていただきまして大変恐縮でございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ね重ねお礼申し上げます。
次回の帰省の際にもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/29

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は私共の都合でお部屋をアップグレードさせていただきましたが、喜んでいただけましたようで大変有難い限りでございます。
朝食も秋田名物をご堪能いただけましたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/29

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、秋田駅に隣接しておりますので、悪天候の際にも安心してご利用いただけます。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉も頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
これからも気持ち良くご利用いただけますようサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
朝食もお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ね重ねお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/29

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、私共も大変有難い限りでございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
朝食も美味しくお召し上がりいただけましたようで、安堵いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定のお得な宿泊プランでのご利用とのことで、私共も大変有難い限りでございます。
お褒めの言葉もいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。
次回もお得な宿泊プランで、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/19

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、のんびりとお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
立地面でもお気に召していただけましたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/19

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての秋田とのことで当ホテルをお選びいただきまして恐縮でございます。
ご到着時のフロントスタッフの笑顔が全く少ししか無く、残念なお気持ちになられたとのことで、
不愉快な印象を与えてしまいまして、大変申し訳ございません。
今後は、気を引き締めて笑顔でご案内できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたい所存でございます。
また、夕食の郷土料理は美味しく召し上がれましたようで、安堵いたしました。
ご朝食会場のレストランの件につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/19

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、夕食と朝食共にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
お店の雰囲気もお気に召していただけましたようで、なによりでございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ね重ねお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/19

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
秋田駅周辺の観光もお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/18