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ホテルメトロポリタン秋田

秋田新幹線こまち 秋田駅西口より徒歩1分。 秋田自動車道秋田中央ICよりお車で約10分

  • ハイクラス

ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 3.9
接客・サービス 4.3
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 友達旅行

モモンガさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
≪Web決済≫別館☆ノースウイング・ステイ【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

アクセスよく朝食も大満足

初めての秋田旅行のため、駅近を条件に選びました。
フロントのスタッフさんのアットホームな感じが良かった。
設備はやや古めですが、お部屋は清潔に整えられていて気持ちよく2泊過ごせました。
朝食バイキングは秋田の郷土料理等色々あってとても美味しく頂きました。
また、秋田に行く機会があれば利用したいと思います。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
フロントにスタッフに対するお褒めの言葉も頂戴いたしまして、恐縮でございます。
秋田の郷土料理もお気に召していただけましたようで安堵いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/26

女性/40代 夫婦旅行

ゆかんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】特別プラン 《食事なし》
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適でした

本館はそこまで新しくはないですが、高級感があり広くて快適でした。ベッドも快適で、寝心地良かったです。お風呂はカーテンを閉めないと見えるシステムでしたが、あれは要らないかな(笑)キャンペーンで安く泊まれたのでラッキーでした。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
ベッドの寝心地も良かったとのことで、安堵いたしました。
お風呂のカーテンにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お好みで使い分けをしていただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/26

男性/50代 夫婦旅行

マーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
秋田駅前ベーシック 《朝食付》
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

周辺観光に最適

秋田市内で駅に隣接するホテルで観光の拠点にとてもよかったです。
お土産、食事もすぐ近くでできるので最高です。部屋もとても清潔感があり満足でした、朝食も大変豪華なバイキングでとても良かったです。
またお世話になります。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅と隣接しておりますので、観光の際の拠点としてご利用いただきまして、
私共も大変有難い限りでございます。
お役に立てて光栄でございます。
朝食ビュッフェにつきましても、励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ね重ねお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/26

男性/50代 出張

愁さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
≪Web決済≫別館☆ノースウイング・ステイ【食事なし】
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

全てが平均以上

いつも出張の際に利用させてもらってます。清掃も行き届いており、アメニティもそろっているので満足してます。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張の際の常宿としてご利用いただき、私共も大変有難い限りでございます。
清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/26

男性/30代 一人旅

あいうーさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】WEB決済 ベーシックプラン 《食事なし》
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

鉄オタにおすすめ!

泊まった部屋が秋田駅のホーム側だったので、電車の様子が見えてとても良かったです。
お部屋には電車の出発・到着時刻が載っているものがあったので、とても便利でした。
もちろん、お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの眺めをお楽しみいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
ホテルオリジナルの時刻表もお役立ていただけましたようでなによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/26

女性/50代 その他

ふくちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
≪Web決済≫別館☆ノースウイング・ステイ【朝食付】女性にも◎バストイレ独立
トリプル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

別館良かった

夫婦と子どもの3人で宿泊しました。
子どもと言っても大きいので、ベッドが3台あり風呂とトイレが分かれているホテルを探して決めました。ベッドがビックリするくらいピッチリはまっていましたが広めのベッドだったので不便はありませんでした。やっぱりバス、トイレ別は使い勝手が良かったです。トイレに人数分のタオルもあり◎ トイレスリッパがあれば、もっと良かったです。
第二駐車場の場所が分からず聞いた時にも、入口まで出て説明して下さいました。朝食もどれも美味しかったです。フロントもレストランもスタッフさんが親切丁寧な接客をして下さいました。チェックアウトも簡単に出来て良かったです。駅に直結で食事も買い物も困りません。
大変お世話になりました。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして、恐縮でございます。
お部屋の構造上、トリプルの場合ベッドが横に3台ぴったりと並ぶベッドメイクになりますが、
不自由なくお休みいただけましたようで安堵いたしました。
トイレスリッパにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/22

男性/60代 出張

ゴッパんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
Web決済【広々空間独り占め♪ 】シングルユース≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅に近く、朝食は秋田の料理が満載

ノースウイングに宿泊。新館なので全てが新しい。ダークブラウンの色彩に間接照明が心地よい。風呂は洗い場もあり、自宅の風呂のようにゆったり寛げる。朝食が凄い。きりたんぽ鍋、じゅんさい、ギバサ、あきたこまちのおにぎり、いぶりがっこ、弥助そばと秋田名物が並び、ついつい食べ過ぎてしまった。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。バスルームはセパレートタイプですので、ご自宅の用にご利用いただける仕様となっております。
朝食ビュッフェもご堪能いただけましたようでなによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

女性/50代 一人旅

はなこさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
≪Web決済≫別館☆ノースウイング・ステイ【食事なし】女性にも◎バストイレ独立
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

秋田市駅、コンビニ、スタバに直結!

シモンズのダブルベッド、手鞠やライトなどの飾り、高級感あるお部屋の窓からは、JR秋田市駅のホームを見渡せる、最高の宿泊でした。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの眺めをお楽しみいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
今回は、私共の都合で上層のお部屋にアップグレードさせていただきましたが、喜んでいただけましたようで安堵いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

男性/60代 出張

タカさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
≪Web決済≫別館☆ノースウイング・ステイ【食事なし】女性にも◎バストイレ独立
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

シングルでもトイレと浴室が分離している

駅に近くて、ノースウィングは綺麗で快適です。今回、じゃらん割引もあり出張予算内で泊まれました。客室によっては前が駐車場のため、降雪時には明け方から除雪作業の音が気になりますが、それ以外は快適なので秋田出張時の第1候補です。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
冬季期間の除雪の作業音につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

男性/60代 一人旅

プチさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
秋田駅前ベーシック 《朝食付》
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近です

駅近で雨に濡れずホテルに入れます バス・トイレも分離していて お風呂も広くゆっくり入れます フロントもしっかり人数確保が出来ていてスムーズでした また利用したいと思います

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
バスタイムもごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

男性/60代 出張

ぴぴちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

本館がお勧めかと

JR系ホテルならではの駅直結。雪国秋田の悪天候の日でも問題無し。秋田では様々なホテルを利用してきましたが今はメトロポリタン一択。とにかく綺麗、清潔。同ホテル内の比較になりますが南の別館を利用した時フロントから距離があり疲れた体に若干厳しかった記憶が有ります。個人的には本館がお勧めかなと。今回時間的関係で朝食は無しだったのですが以前利用した時の手作りおにぎりときりたんぽ鍋に良い印象を受けました。ドリップコーヒーや雪肌精のスキンケア類等アメニティも充実、コンビニ、スタバもほぼ併設、安心安定のホテルだと思います。かなりの早期予約であった為料金も割安で今回もとても満足、寛げました。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
駅ビルと隣接しておりますので、駅ビルの営業時間内であれば、屋内を通り抜けてご移動いただけますす。以前お泊りいただきました別館ノースウイングは、本館よりも奥側にございますので、
歩行距離を増やされたくない場合は、本館の客室がおススメでございます。
お部屋のアメニティも充実していたとのことで、安心してご利用いただけましたようで安堵いたしました。
次回もぜひ、お得な期間にご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

女性/70代 夫婦旅行

ペコちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
≪Web決済≫別館☆ノースウイング・ステイ【食事なし】
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがに〜ですね。

部屋広くてベッドも広くてゆったり過ごせました。
鉄子(私)には嬉しい窓の前には駅のホームが。
特急などの入線時刻を書かれたものまで用意されており気分があがります。
ホームが直ぐそばなのに音が聞こえず、遮音性の良さは廊下にも。
バストイレでないので、お風呂が広々とし、洗面台も広くて快適でした。
秋田に行ったらまた利用させていただきます。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプは、線路沿いに面しておりますので、
鉄道ファンのお客さまには大変おススメでございます。
喜んでいただけましたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

男性/50代 家族旅行

まんちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】WEB決済 ベーシックプラン 《朝食付》
トリプル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

毎年お世話になっております

毎年お世話になっております。
部屋は広いし、お風呂もでかい。
朝食は秋田の美味しいご飯。
いつも爆食して、お昼がいらない。
いぶりがっこや蓴菜、とんぶり、稲庭うどん
…また行きますね。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年も当ホテルをご利用いただきまして私共も、大変有難い限りでございます。
朝食ビュッフェもお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。
お部屋も快適にお休みいただけましたようで安堵いたしました。
来年もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

男性/60代 一人旅

壁ぎわさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
秋田駅前ベーシック 《食事なし》
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

秋田駅前の一流ホテル

JR秋田駅や 駅前の商業施設から 直接入れるけれど 途中敷居が高く ウィンドゥショッピングの人には 入りにくいホテルです。
そのくせサービスはよく、例えば中途半端な時間でも 稲庭うどんの名店の開いている所を探してくれました。
エレベーターも静かで速いし 
全室シモンズ社製ベッドや低反発&フェザーの2種類の枕で快適、
客室ICカードキーがなければ客室フロアへ移動できないセキュリティーシステムで 駅から1分のホテルでも 喧騒を離れてすごせました。
今回は 東北割引があり この値段でも素泊まりが出来て 大変ありがたかった。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
秋田得旅期間中のご宿泊とのことで、お得にご宿泊いただけましたようで、
私共も大変有難い限りでございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして恐縮でございます。
少しばかりではございますが、お役に立てましたようで安堵いたしました。
機会がございましたら、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

男性/50代 夫婦旅行

クロさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
≪Web決済≫別館☆ノースウイング・ステイ【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

高評価の割には‥

ノースウイングに宿泊したが印象的には部屋が狭い。21mあるはずだが風呂が独立しているため、16mくらいの広さに感じた。1人であれば問題ないと思う。部屋や設備はあたらしいので良い。朝食も価格相応で美味しかった。ただ写真映えすぎている。フロントの写真は替えた方がいいと思います。接客も一流のホテルの様な細やかな感じはしなかった。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
別館ノースウイングの客室は、全室バス・トイレがセパレートタイプとなっておりますので、
実際のお部屋の広さは少しこじんまりとした感じに感じられるかと存じます。
もう少し広めのお部屋をご希望の場合は、30平方メートル以上のツインのみを販売している宿泊プランもございますので、そちらの宿泊プランをご利用いただけましたら幸いでございます。
朝食ビュッフェはお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変有難い限りでございます。
写真につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご意見のひとつとして受け止めさせていただきます。
接客面につきましても、ご意見いただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

男性/70代 一人旅

楽多さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
Web決済【広々空間独り占め♪ 】シングルユース≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

駅直結で便利

秋田駅に直結しており迷うことなくとても便利でした。部屋も広く快適に過ごせました。
朝食バイキングも秋田名物が並び、おにぎり娘に握ってもらう握り飯は格別。納豆も水戸のものに劣らずおいしかったので驚きました。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時は、スムーズにホテルフロントまでお越しいただけましたようで安堵いたしました。
お部屋でも、快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
朝食の手作りおにぎりや、納豆につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

男性/70代 夫婦旅行

流さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
秋田駅前ベーシック 《朝食付》
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅に直結したホテルで利便性は良い

JR関連のホテルなので秋田駅に直結し利便性は良いが、その分他のホテルと比較し宿泊料金が割高な気がする。食事は郷土料理など地域の特徴が生かされ良かったです。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊料金につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルの宿泊料金は変動制のため、稼働状況に応じて販売をしております。
ご意見のひとつとして受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
また、ご予約されるタイミングによってはおトクな料金で販売されているプランもございますので、
ぜひ、ご活用いただけましたら幸いでございます。
お食事につきましては、ご満足いただけましたようで安堵いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

女性/30代 家族旅行

みよさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】WEB決済 ベーシックプラン 《朝食付》
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地◎、朝食も◎

ホテルメトロポリタンなので、言わずもがな立地は至便です。エントランスを出るとすぐタクシー・バス乗り場なので、市内の移動にも困りません。お部屋は広くはありませんでしたが、バストイレセパレートで快適。朝食は評判通りの充実ぶりで、きりたんぽ鍋、その場で握ってもらえるあきたこまちおにぎり、ギバサ、じゅんさい、アレンジがいろいろ頼めるTKG、稲庭うどんなど、気をつけないとランチが入らなくなるくらいたくさん食べてしまいます!別館はやや遠く、朝食会場に行くにもエレベーターを乗り換える必要がありましたが、お値段も安かったので十分満足です。スタッフの方にも親切に対応していただきました。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
仰る通り、ノースウイングツインルームは、お寛ぎスペースが少々狭くなっておりますが、
バスとトイレがセパレートですので、バストイレ別々をご希望のお客様には大変おススメでございます。朝食もお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ね重ねお礼申し上げます。
秋田の郷土料理をご堪能いただけましたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/8

男性/50代 一人旅

attic catさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
Web決済【広々空間独り占め♪ 】シングルユース≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

SNS

 部屋は広く、ベッドは大き過ぎる気がしないでもないが満足、朝食もいい。
 SNSの秋田犬をいつも楽しみにしています。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
朝食もお褒めの言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
当ホテルの公式SNSもいつもご覧いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

男性/50代 夫婦旅行

ユキオさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】WEB決済 ベーシックプラン 《朝食付》
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

秋田旅行の中日でご利用させて頂きました。
ゆっくりできました。
朝食も秋田の美味しい物が沢山出てお腹いっぱいになりました。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
朝食ビュッフェもご満足いただけましたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/8

女性/50代 家族旅行

あみさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】特別プラン 《食事なし》
トリプル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅直結

駅に直結していて、雨でも濡れずにホテルまで行くことが出来て便利です。
今回は朝が早めなので素泊まりにしましたが、朝食も食べてみたかったです。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅と隣接しておりますので悪天候の際にも躊躇されることなくご移動いただけます。
ささやかではございますが、お役に立て光栄でございます。
次回ご利用の際には、朝食ビュッフェもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/6

女性/40代 夫婦旅行

たんこさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅直結で利用しやすい

夫婦旅行で利用しました。
駅直結のホテルで雨にも濡れず良かったけど、ホテルの入り口が駅からわかりづらかったのと、駐車場が遠かった。
館内はとてもキレイでお部屋もおもったより広かった。
冷蔵庫がスイッチが無くて、ついてるのかついてないのかわかりませんでした。小さくてあまり入りませんでした。
お風呂入浴剤気に入りました。
クローゼット全体が鏡になっててとても良かった。
ホテルの対応も丁寧でまた利用したいと思います。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時は、ホテルの入り口がわかりづらかったとのことで、ご不便をお掛けいたしまして、
大変申し訳ございません。駐車場につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋に設置しております冷蔵庫は、常に電源が入った状態で稼働しておりますが、
稀に電源が切れてる場合もございますので、ご滞在中なにか気になさった点などございましたら
お気軽にホテルフロントまでご連絡をいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/6

男性/60代 出張

アミーゴさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
Web決済【広々空間独り占め♪ 】シングルユース≪朝食付≫
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

静養とビジネスにぴったり

駅前でエントランスから落ち着いた雰囲気がします。
カウンターの受付もゆったりとしています。
バスルームは衛生的でした。
朝食は秋田の郷土料理が満載でいぶりがっこやきりたんぽなど美味しいおかずが満載でした。
ご夫婦で旅行をされてる方の利用にも出張にもぴったりのホテルです。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
当ホテルのロビーは、秋田杉を使用した装飾を多数使用しておりますので、
ホテルに居ながら、どこかほっこりとした気分を味わっていただけましたら幸いでございます。
朝食ビュッフェも、秋田の郷土料理を中心のメニューとなっております。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして、恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/6

女性/60代 一人旅

らくださん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】WEB決済 ベーシックプラン 《食事なし》
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安心のメトロポリタン

いつも利用しています。とにかく便利ですし部屋も広く寛げます。本館は少し古いですが、部屋の使い勝手が良いので気にいっています。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただきまして、私共も大変有難い限りでございます。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/6

女性/50代 団体旅行

まゆさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
秋田駅前ベーシック 《朝食付》
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅隣接で良かった

家族5人、両親も一緒に2泊させてもらいました。とても清潔感ある部屋で、となりはコンビニ、駅があり、最高の立地でした。朝食も美味しかったです。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
当ホテルは、館内にコンビニエンスストアや駅に隣接しておりますので、
ご活用いただけましたようでなによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/6

女性/60代 家族旅行

かっちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】WEB決済 ベーシックプラン 《朝食付》
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかった

朝食の種類が多く美味しかったです、部屋も広くて清潔感がありました。フロントに対応も良かったです。駅近くで移動も楽でした

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして、恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/60代 夫婦旅行

ケメさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【WEB決済】開業40周年記念プラン《食事なし》
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

喫煙可能の部屋が有って良かった

アメニティが充実していて良かったです。
接客態度もとても気持ち良く感じました。
但し、チェックアウト後に荷物を預けて置き、取りに戻った時に、20分近く掛かり、電車の時間が迫っていて焦った。
近年、喫煙可能な部屋が無い中、部屋でくつろぎながら煙草を吸えた事が一番良かったです。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客面につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
気持ちよくお過ごしいただけましたようで、安堵いたしました。
チェックアウト後の荷物のお受け取りの際には、大変お待たせ致しまして
申し訳ございません。お荷物のお預かり状況やフロントの混雑状況によっては、確認にお時間をいただく場合がございます。
無事に乗車時間に間に合いましたようで、安堵いたしました。
喫煙室は、本館の一部フロアのみのご用意となっておりますが、お役に立てなによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/60代 夫婦旅行

ケメさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【秋田得旅】【Web決済】「いさばや。」宿泊者限定♪地場ならでは秋田づくし満喫プラン (夕・朝2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

喫煙可能の部屋が有って良かった

チェックイン前に荷物を預けた所、部屋に届けて置いてくれた事に感謝です。
アメニティが充実していて良かったです。
接客態度もとても気持ち良く感じました。
朝食時におにぎりを目の前で握って貰え、とても満足した朝食を頂き増した。
近年、喫煙可能な部屋が無い中、部屋でくつろぎながら煙草を吸えた事が一番良かったです。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
チェックイン時間前のご到着の際に、プリチェックイン手続きをされましたお客様を対象に
お荷物を事前にお部屋入れしておりますが、お役に立てましたようで光栄でございます。
接客面につきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
気持ちよくご利用いただけましたようで安堵いたしました。
喫煙室は、本館の一部フロアのみになりますが、喜んでいただけましたようでなによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

男性/30代 夫婦旅行

けんぼーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】WEB決済 ベーシックプラン 《朝食付》
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

バストイレ別はありがたい

初めての秋田で宿泊しました。新しい別館はとても綺麗でバストイレ別なのがゆったりと使えてとても良く内装も綺麗で掃除も行き届いており、ウェルカムサービスのお水もあって夏の移動後に嬉しい心遣いでした。壁がしっかりしていて隣室の音も気にならなかったです。朝食は郷土料理も含め幅広く美味しくいただけました。全体的に大満足です。機会があればまた利用させて頂きます。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変、有難い限りでございます。
サービスのお水もお役に立て、光栄でございます。
別館は、全室バストイレ別になりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。
朝食ビュッフェにつきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/40代 一人旅

ににさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【秋田得旅】【WEB決済】「かまくら」宿泊者限定♪秋田まるごと堪能プラン(朝・夕2食付)
シングル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

旅の拠点に便利

駅直結なので旅の拠点になります。天候が悪くなって予定を変更しなくてはならなくなったのですが、立て直すのに計画が立てやすかったです。

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
悪天候でのご移動の際に少しばかりですがお役に立てましたようで、恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30