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ホテルメトロポリタン秋田

秋田新幹線こまち 秋田駅西口より徒歩1分。 秋田自動車道秋田中央ICよりお車で約10分

  • ハイクラス

ホテルメトロポリタン秋田のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月【じゃらんのお得な10日間】100000円から使える15000円クーポン
    【クーポン額】15,000円分
    【配布期間】2026年5月15日(金)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
    【予約期間】2026年5月20日(水)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • ホテルメトロポリタン秋田から近い空港はどこですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2025/6/24 17:14

    ホテルメトロポリタン秋田から秋田空港ターミナルビルまでは、わずか14.0kmほどで、アクセス便利な好立地です。

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  • 駐車場の予約はできますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/6/24 16:59

    申し訳ございませんが、駐車場のご予約は承っておりません。 先着順となりますので、予めご了承くださいませ。

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  • チェックイン前・アウト後に荷物預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/24 14:10

    ホテルフロントにてお預かりいたします。 また、チェックイン前にお荷物をお預けになる場合、ご希望により事前にチェックインの手続きを頂いて予めお部屋にお荷物をお届けさせていただいております。 お気軽にお申...

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  • キャンセルは何日前までですか?料金は発生しますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/24 14:10

    キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。 それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。  前日  宿泊料金の80% 当日  宿泊料金の100% ご連絡がなかった場合 宿泊料金の100%

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  • どのような衛生管理がおこなわれていますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 13:44

    <ホテルメトロポリタン秋田の取り組み> お客様により安心してホテルでお過ごしいただけるよう、消毒及び飛沫防止対策などを強化しております。 ・従業員のマスク着用・手洗いうがいの徹底・手指の消毒・勤務時の...

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  • フィットネスの詳細を知りたいです。

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 13:44

    ・ご利用料金(宿泊者): 有料 スタッフ対応時間:10:00〜21:00

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  • アクセス情報が知りたいです。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/6/24 13:42

    ■秋田新幹線 秋田駅より徒歩2分 ■秋田空港よりリムジンバス40分 ■秋田自動車道 秋田中央I.Cより12分

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  • どのような設備や特徴がありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/6/24 13:41

    以下のような設備や特徴があります。 駅徒歩5分以内・コンビニまで徒歩5分以内・フィットネス

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  • 誕生日や記念日のお祝いとして何か用意できますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 12:59

    ご予算に応じて、フラワーアレンジメントやケーキ、フルーツなどをご用意いたします。 ご用意に日数が掛かる場合がございますので、予めフロント係までお問合せくださいませ。

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  • ペット同伴で宿泊できますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2025/6/24 12:59

    申し訳ございません。 ペット同伴のご宿泊はお断りいたしております。 何卒ご了承くださいませ。 盲導犬・介助犬・聴導犬のご宿泊は可能でございます。

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  • カサを借りることはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 12:59

    フロントにてカサをお貸しいたします。外出の際などにご利用くださいませ。 ※本数に限りがございます。予めご了承くださいませ。

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  • セーフティーボックスはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 12:58

    はい。 全客室に設置しております。 フロントカウンターでのご貴重品のお預かりは行っておりません。 予めご了承くださいませ。

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  • 子供を連れて宿泊する場合、宿泊料金はかかりますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 12:58

    お子さまが同室の方と添い寝をなさる場合、料金はかかりません。 また、ベビーベッドを必要とされる場合、無料でご用意いたします。 ご予約の際、予めお申し出くださいませ。0歳−1歳児用となります。 ※ベビーベ...

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  • ホテルに宿泊客が使えるパソコンはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 12:46

    レンタルパソコン(有料)をご用意しております。 詳しくはフロントへお問合せくださいませ。

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  • 朝刊のサービスはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/6/24 12:28

    ホテルメトロポリタン秋田では、有料にてご希望のお客様へ朝刊をご用意させていただきます。(対応可能紙:秋田地元紙「魁新聞」、読売新聞、朝日新聞、日本経済新聞、毎日新聞) 朝刊をご希望のお客様はご宿泊ご予...

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  • 車椅子対応の部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/24 12:25

    はい。車椅子のお客さまでもご利用しやすいお部屋と室内バスルームを備えたユニバーサルツインルームをご用意しております。

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  • 宿泊者以外の方が宿泊料金を支払いたい場合は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/24 12:16

    チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振込にてお支払いくださいませ。 なお、銀行振込の場合はお手数ですがお電話にてご連絡くださいませ。

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  • 他の割引との併用はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/24 12:14

    インターネット予約など、すでに割引されているプランの場合、他の割引との併用はお断りしております。 何卒ご了承くださいませ。

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  • チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/24 12:19

    チェックインは午後3時より、チェックアウトは午前11時となっております。

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  • 禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/24 12:24

    本館は6階・7階・8階を禁煙フロアとしてご用意しております。その他フロアにも一部禁煙ルームがございます。 ノースウイングは全館禁煙でございます。 室数に限りがございますのでご予約の際、予めお申し出くださ...

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  • 荷物をフロントで預かってもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2010/4/12 6:24

    チェックインの前・チェックアウト後でもお荷物はお預かりいたします。 お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

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  • 朝食は予約をしなくても食事はできますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/6/24 12:54

    ご朝食は予約されていなくてもご利用いただけます。 ホテル本館3階 レストラン「上海楼酒家」にて和洋バイキングをご用意いたしております。 【営業時間】午前 6:15〜10:30(最終入店 10:00) 大人(中学生以上)...

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  • 無料でインターネット・Wi-Fiは接続できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/6/24 12:45

    はい。 パソコンをご持参いただければ、高速インターネット接続を無料でご利用いただけます。 ご宿泊のお部屋全室にWi-Fiの設定がございます。 ご利用の際はパスワードが必要となりますので、客室内のご案内をご...

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  • お部屋の備品を教えてください

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2016/1/24 9:50

    液晶テレビ、個別空調、加湿機付き空気清浄機、マイナスイオンドライヤー、冷蔵庫、電気ケトル、ズボンプレッサー、携帯充電器、LANケーブルをご用意しております。 シモンズ社製のベットと枕でごゆっくりお休み...

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  • お部屋のアメニティを教えてください。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/6/24 12:55

    シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、綿棒、ハミガキセット、コットン、シェーバー、コーム シャワーキャップ、フェイス&ハンドソープ、スリッパ、ドリップコーヒー、ティーパックをご用意しております。

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  • 駐車場を利用したいのですが?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/6/24 16:58

    秋田駅西口併設の「ホテルメトロポリタン・トピコ・アルス第1駐車場」(5階建て立体駐車場)、または、ホテル裏手の「ホテルメトロポリタン・トピコ・アルス第2駐車場」(平面駐車場)をご利用くださいませ。 当ホテ...

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  • ホテル内に飲料の自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2016/1/24 10:00

    6階と8階にございます。 5、6、7階にお泊りのお客様は6階の自動販売機を、8、9階にお泊りのお客様は8階の自動販売機をご利用くださいませ。 アルコール類とソフトドリンクを販売しております。 また、ホテルよ...

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  • ホテルに荷物を送りたいのですが預かってもらえますか

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/24 12:49

    荷物を予めお送りいただく際は、「ご宿泊者氏名(ヨミガナ)」「宿泊日(チェックイン日)」をご記入の上、下記の住所にお送りください。 お客さまのご到着までホテルフロントでお預かりいたします。 〔送付先〕 ...

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宿番号:329656