ホテルメトロポリタン秋田のよくあるお問合せ

ホテルメトロポリタン秋田から秋田空港ターミナルビルまでは、わずか14.0kmほどで、アクセス便利な好立地です。

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申し訳ございませんが、駐車場のご予約は承っておりません。 先着順となりますので、予めご了承くださいませ。

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ホテルフロントにてお預かりいたします。 また、チェックイン前にお荷物をお預けになる場合、ご希望により事前にチェックインの手続きを頂いて予めお部屋にお荷物をお届けさせていただいております。 お気軽にお申...

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キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。 それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。　 前日　　宿泊料金の80％ 当日　　宿泊料金の100％ ご連絡がなかった場合　宿泊料金の100％

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＜ホテルメトロポリタン秋田の取り組み＞ お客様により安心してホテルでお過ごしいただけるよう、消毒及び飛沫防止対策などを強化しております。 ・従業員のマスク着用・手洗いうがいの徹底・手指の消毒・勤務時の...

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・ご利用料金（宿泊者）: 有料 スタッフ対応時間:10：00〜21：00

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■秋田新幹線　秋田駅より徒歩2分 ■秋田空港よりリムジンバス40分 ■秋田自動車道　秋田中央I.Cより12分

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以下のような設備や特徴があります。 駅徒歩5分以内・コンビニまで徒歩5分以内・フィットネス

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ご予算に応じて、フラワーアレンジメントやケーキ、フルーツなどをご用意いたします。 ご用意に日数が掛かる場合がございますので、予めフロント係までお問合せくださいませ。

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申し訳ございません。 ペット同伴のご宿泊はお断りいたしております。 何卒ご了承くださいませ。 盲導犬・介助犬・聴導犬のご宿泊は可能でございます。

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フロントにてカサをお貸しいたします。外出の際などにご利用くださいませ。 ※本数に限りがございます。予めご了承くださいませ。

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はい。 全客室に設置しております。 フロントカウンターでのご貴重品のお預かりは行っておりません。 予めご了承くださいませ。

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お子さまが同室の方と添い寝をなさる場合、料金はかかりません。 また、ベビーベッドを必要とされる場合、無料でご用意いたします。 ご予約の際、予めお申し出くださいませ。0歳−1歳児用となります。 ※ベビーベ...

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レンタルパソコン（有料）をご用意しております。 詳しくはフロントへお問合せくださいませ。

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ホテルメトロポリタン秋田では、有料にてご希望のお客様へ朝刊をご用意させていただきます。（対応可能紙：秋田地元紙「魁新聞」、読売新聞、朝日新聞、日本経済新聞、毎日新聞） 朝刊をご希望のお客様はご宿泊ご予...

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はい。車椅子のお客さまでもご利用しやすいお部屋と室内バスルームを備えたユニバーサルツインルームをご用意しております。

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チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振込にてお支払いくださいませ。 なお、銀行振込の場合はお手数ですがお電話にてご連絡くださいませ。

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インターネット予約など、すでに割引されているプランの場合、他の割引との併用はお断りしております。 何卒ご了承くださいませ。

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チェックインは午後3時より、チェックアウトは午前１１時となっております。

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本館は6階・7階・8階を禁煙フロアとしてご用意しております。その他フロアにも一部禁煙ルームがございます。 ノースウイングは全館禁煙でございます。 室数に限りがございますのでご予約の際、予めお申し出くださ...

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チェックインの前・チェックアウト後でもお荷物はお預かりいたします。 お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

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ご朝食は予約されていなくてもご利用いただけます。 ホテル本館3階　レストラン｢上海楼酒家｣にて和洋バイキングをご用意いたしております。 【営業時間】午前 6:15〜10:30（最終入店 10:00） 大人（中学生以上）...

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はい。 パソコンをご持参いただければ、高速インターネット接続を無料でご利用いただけます。 ご宿泊のお部屋全室にWi-Fiの設定がございます。 ご利用の際はパスワードが必要となりますので、客室内のご案内をご...

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液晶テレビ、個別空調、加湿機付き空気清浄機、マイナスイオンドライヤー、冷蔵庫、電気ケトル、ズボンプレッサー、携帯充電器、ＬＡＮケーブルをご用意しております。 シモンズ社製のベットと枕でごゆっくりお休み...

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シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、綿棒、ハミガキセット、コットン、シェーバー、コーム シャワーキャップ、フェイス＆ハンドソープ、スリッパ、ドリップコーヒー、ティーパックをご用意しております。

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秋田駅西口併設の「ホテルメトロポリタン･トピコ・アルス第1駐車場」（5階建て立体駐車場）、または、ホテル裏手の「ホテルメトロポリタン・トピコ・アルス第2駐車場」（平面駐車場）をご利用くださいませ。 当ホテ...

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6階と8階にございます。 5、6、7階にお泊りのお客様は6階の自動販売機を、8、9階にお泊りのお客様は8階の自動販売機をご利用くださいませ。 アルコール類とソフトドリンクを販売しております。 また、ホテルよ...

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荷物を予めお送りいただく際は、「ご宿泊者氏名（ヨミガナ）」「宿泊日（チェックイン日）」をご記入の上、下記の住所にお送りください。 お客さまのご到着までホテルフロントでお預かりいたします。 〔送付先〕 ...

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