東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ・評価

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/29

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご旅行最終日に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。羽田空港からのアクセスや、駅前という立地がお役に立てたようで何よりでございます。
ご旅行中のお疲れを癒やすひとときとして、朝食も「丁度いい」と感じていただけたことを嬉しく思います。
また羽田空港をご利用の際には、ぜひ当館をお選びくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやベッドの寝心地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、立地についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
「次泊まるならまたここ」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉です。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/13

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

このたびはご宿泊ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、「この安定感を続けられることがすごい」とのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。日々変わらない快適さと安心感をご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に思います。
これからも価格・サービス・清潔さのバランスを大切にし、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/30

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2026/7/25

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2026/7/15

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

このたびはご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
日頃より東横インをご愛顧いただき、さらには接客・清掃をはじめ、設備や客室レイアウトの統一性など、当ホテルチェーンの取り組みを高くご評価いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「安心・快適・信頼」を実感できるホテルとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。お客様にいつお越しいただいても安心してお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。
これからも出張やご旅行の際の定宿としてお選びいただけますよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/9

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご予約の延泊に伴うお支払いにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より分かりやすいご案内や運用の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
事前に口コミをご覧になり、騒音やお食事の量、車庫出しのお時間などについてご心配されていたとのことですが、実際のご滞在ではご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、料金につきましてもご意見をありがとうございます。昨今の状況もございますが、今後も価格に見合ったサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/11

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
和光市駅からスムーズにお越しいただけたとのこと、また雨で寒い日のご到着時にホットコーヒーのサービスをお喜びいただけたことを大変嬉しく思います。
スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。さらに、宿泊料金についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。お近くへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/4

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
無料朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
内容についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
これからも朝から気持ちよく1日をスタートしていただけるよう、品質の維持・向上に努めてまいります。
また、コストパフォーマンスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう、サービス全体の向上に取り組んでまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/19

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は館内の賑やかさや隣室からの話し声により、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく拝読いたしました。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
また、朝食会場におきましても混雑によりご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、混雑緩和やご案内方法の改善に努めてまいります。
しかしながら、そのような中でも、お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/12

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉は本人へ共有し、今後の励みとさせていただきます。
また、お部屋の広さや清潔さ、ロビーのコーヒーやアメニティにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
朝食のテイクアウトサービスについては、混雑時でも快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/30

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
喫煙可能なお部屋をご希望に沿ってご利用いただけたとのこと、またお部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、部屋着の設置場所につきましてご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。ロビーでのアメニティ提供について、より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。
「快適に過ごせた」とのお言葉が何よりの励みでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/3/22

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスの良さやお部屋の広さ、ベッドの寝心地、設備面についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、チェックイン時のスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
一方で、エレベーターにつきましてご不便をおかけする可能性についてご心配をおかけし、申し訳ございません。混雑する時間帯にはお待ちいただく場合もあり、今後の課題として改善に努めてまいります。
次回ご利用の際には、ぜひ朝食もお試しいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/20

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
急なご出張でのご利用とのことでしたが、喫煙ルームでも臭いが気にならず、ゆっくり快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、安心いたしました。
また、全館禁煙についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の施設運営の参考とさせていただきます。
今後も出張やご旅行の際にお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/11

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺の商業施設、飲食店などにつきましてもご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今回は朝食のお時間が合わずお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回ご利用の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「何の不満もなく快適に過ごせた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も価格以上の満足感を感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また和光にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/2/25

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館の無料朝食サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
今後も皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館の無料朝食サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
今後も皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用とのこと、再び当館をお選びいただけて大変嬉しく思います。
また、フロント対応やお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく拝読いたしました。
周辺の飲食店やコンビニにつきましても、ご滞在中にお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後も「安定したお宿」と感じていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/6

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店、コンビニなど、立地の良さを感じていただけたようで嬉しく思います。
駐車場につきましては、立体駐車場のサイズが合わずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、周辺のコインパーキングをご利用いただき、大きな支障なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
立地を重視される方や外食を楽しまれる方におすすめとのお言葉、大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/2/4

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、加湿器や湯沸かしポットにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
エアコンのリモコンや照明の明るさにつきましては、ご不便・ご不自由をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。
お部屋の清潔感やベッドの寝心地についてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、何よりでございます。
また、スタッフの対応や挨拶に関して温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/2

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をありがとうございます。
当館の設備につきまして、特に問題なくお過ごしいただけたとのこと、安堵しております。
一方で、喫煙に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館では敷地内の共用喫煙スペースは設けておらず、喫煙可能なお部屋のみでの喫煙をお願いしております。
ご予約時に喫煙・禁煙の選択が可能となっておりますので、次回ご利用の際はぜひ喫煙室をご検討いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/29

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食や立地についてご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「朝食が美味しかった」とのお言葉は、朝食スタッフにとっても、何よりの励みでございます。
今後とも快適で心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/11/8

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
近隣には飲食店やスーパーなどがありとても便利です。ぜひまたのご利用お待ちしております。

返信日：2025/10/21

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/14

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の明るさや立地、館内のサービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
1階のロビー設置サービスに関してもご評価いただき、ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「質・量とも満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、宿泊費にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

東横ＩＮＮ和光市駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中このような温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場のご利用や朝食、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、立地面でもお役に立てたようで何よりでございます。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5