スーパーホテル浅草のよくあるお問合せ一覧

プラン検索時に設定できる「幼児」の項目ですが、【食事・布団あり】の欄に人数を入力して下さい。 ※他の項目に人数を入力した場合、検索できない場合がございます。 当館では大人の方１名につき、未就学児の方...

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大変申し訳ございませんが、当ホテルのお部屋にはｾｷｭﾘﾃｨｰﾎﾞｯｸｽ（金庫）はございません。 貴重品の管理はすべてお客様にお願いいたしております。 しかし、朝食時などご不安なお客様は７時から２４時００分までの間...

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客室内には電話機を設置しておりません。 各階エレベーター横に内線がございますので、御用の際にはお手数ですがそちらをお使い下さい。 (フロント営業時間 7：00〜24：00) また24：00〜朝7：00まではフロントの...

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お部屋には少し硬めの枕をご準備しておりますが、 １階フロント前には、お客様のお好みの枕をお選び頂けます。 柔らかい枕・堅めの枕・低反発の枕など、全部で７種類程用意しております。 先着順となっております...

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当ホテルは全館一斉清掃の為に、朝１０：００〜１５：００の間は お部屋からご退出を頂いております。 （貴重品以外のお荷物はお部屋の中に置いたままでも構いません） ただしお掃除ご不要のお客様は前述の朝１...

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宿泊当日よりキャンセル料（１００％）が発生致します。 もしキャンセルされる場合は前日までにお願い致します。 ※１０室以上の団体様はキャンセルポリシーが異なりますので、お問い合わせ下さいませ。

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乳幼児様含め、シングル１部屋の定員は２名様迄でございます。 小学生のお子様以上は、大人の方と同料金頂いております。 空室を検索される場合には、 例）大人+小学生　→大人２名で検索 　　大人+未就学児　...

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お部屋の広さは約１２平米。 ベッドの大きさは１５０ｃｍ幅のセミダブルベッドです。 定員は幼児様含め、２名様までとなります。

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大変申し訳ございません。深夜２４時以降のチェックインは致しかねます。 当館は暗証番号で出入りして頂いておりますので、先にチェックイン頂ければ、あとは出入り自由でございます。２４時までにチェックインをお...

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大変申し訳ございません。会議室のご準備はございません。

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２階の朝食コーナーに製氷機のご用意がございます。 コップを用意しておりますので、そちらでご自由にご利用くださいませ。

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当ホテルは健康朝食バイキング無料の為、宿泊の方全て朝食をお召し上がり頂けます。 しかし会社の規定等で素泊まりをお探しの方へ向けて、素泊まり設定をしているプランもございます。 特に朝食で別料金等を頂い...

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スーパーホテル独自のシステムで、精算後に出る領収書に書いてある暗証番号を打ってカギを開けて頂くシステムです！ このシステムによって ・お出掛けの際に、フロントでのカギの受け渡しが不要！ ・フロント終...

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１０名様以上で団体扱いとなります。 この場合、キャンセル規定が個人のお客様と異なります。 宿泊日の９日前の日から宿泊日の２日前までのキャンセルは、１名様につき、１泊目の宿泊料金の１０％。宿泊日の前日か...

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厚生労働省から定められた条例により、日本国内に住所を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましてはパスポートの写しをいただくことになっております。予約者が日本国内に住所があり、お連れ様が、日本国内に住所...

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原則として、当月を含めて６ヵ月後の月末まで販売いたしております。 例）４月１日の場合９月末日まで可能。

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大変申し訳ございません。当館内にレストランの併設はございません。 近くの飲食店をフロントにてご案内させて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

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残念ながら、スーパーホテル浅草では温泉のご準備は御座いません。

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全てのお部屋に加湿機能付き空気清浄機が設置されております。 タンクにお水を入れてご利用いただけます。

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全館禁煙でございます。

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当ホテルでは、客室に無料ＬＡＮ接続が可能でございますが、貸し出し用のパソコンのご準備は致しておりません。大変申し訳ございません。

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スーパーホテルではお部屋に内線・外線ともにお電話の準備が御座いませんのでモーニングコールはできかねます。客室に備えつけの目覚まし時計をご利用下さいませ。

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当ホテルではセキュリティの為ご宿泊者以外の方は一切のお部屋への立ち入りを禁止しております。 その為ご宿泊者様以外の方は２階ロビーでお待ち合わせいただくようにお願いしております。 ご用の際はフロントまで...

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チェックイン後の外出は自由です。 その際は部屋の暗証番号を忘れずにお持ち下さい。 ＊深夜12時を過ぎますとフロント営業終了と同時に 　1階自動扉が施錠されます。 　お部屋と同じ暗証番号が必要となりますの...

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２階の朝食会場を勉強やお仕事などのスペースとして開放しております。 お気軽にご利用下さいませ。

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チェックアウト手続きは不要でございます。フロントの営業時間は７：００〜となっておりますので、朝６：００はフロントシャッターは閉まっております。お客様にごあいさつできなくて残念ではございますが、お忘れ物...

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はい、承ります。 ※お荷物の送付の際には、ご連絡のとれるお電話番号と、ご宿泊泊者名、ご宿泊日がわかるように記載をお願い致します。

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はい、承ります。 チェックインのお時間は１５：００からでございますが、フロントは７時から営業を開始いたしますのでチェックイン前のお荷物はお預かり致します。

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