ソラトニワ熱海伊豆山（旧ゆとりろ熱海）のよくあるお問合せ

スマートチェックインサービスとは、ご予約後に施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし（またはチェックインコード入力）、電子署...

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2025年9月よりアレルギー対応（除去対応・代替メニューの提供）は、当面の間停止いたします。 また アレルギーの有無にかかわらず、厨房での調理過程において アレルゲンの完全除去やコンタミネーション(混入)防止...

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当館ではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。 システムを通じて事前に最新の館内サービ...

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【サウナ＋露天風呂付き】ラグジュアリースイート／89�u／6名定員 【サウナ＋露天風呂付き】プレミアムスイート／38�u／4名定員 【サウナ＋露天風呂付き】ジュニアスイート／35�u／3名定員 【和洋】サウナ＋露天...

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ソラトニワ熱海伊豆山では、全客室でのWi-Fiが使用可能でございます。 別邸（旧グランピング）でWi-Fiはご利用いただけませんので、ご了承ください。

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通常、チェックイン時間は15:00から、チェックアウト時間は10：00までとなります。 レイトアウトの特典付きプランをご予約いただいた場合はチェックアウト時間は11:00となります。 ※別邸ご利用のお客様はレイト...

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◆「JR熱海駅」より路線バスをご利用の場合（約20分） 熱海駅より4番のりば「七尾原循環」にご乗車し、「ソラトニワ熱海伊豆山前」にて下車。 ※バスの本数は１時間に１〜３本となっております。東海バスHPにてご...

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ご予約後に「リロホテルズ＆リゾーツ」から届くメール内の、事前予約システム（モバイルオーダー）「送迎」からご予約いただけます。 定員制のため、ご希望の枠が満車の場合がございますのでお早めにご予約ください...

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カウンター席のご指定は承っておりません。当日のご人数等により、当館にてカウンター席、テーブル席を振り分けさせていただいております。 ご了承ください。

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夕食時のドリンクはフリーフローとなります。 一部有料もございますので、予めご了承ください。

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空気加湿清浄機、テレビ、冷蔵庫、ドライヤー、バスタオル、フェイスタオル、お茶セット、Bluetooth対応オーディオ

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男女共に、内湯・露天風呂・サウナ・水風呂がございます。 泉質は“硫酸塩泉”となります。 当館には貸切風呂はございません。 ご利用時間：15：00〜24：00／5：30〜10：00 ※毎週木曜日のみ清掃の関係で朝...

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泉質は３大美人の泉質と呼ばれる“硫酸塩泉”となります。 泉質の適応症はきりきず、やけど、慢性皮膚病、動脈硬化症となります。 一般的適応症は神経痛、筋肉痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじ...

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申し訳ございませんが、客室・ロビー含め当館から花火はご覧いただけません。 花火会場まではお車で約15分の距離ですので、花火鑑賞の際は、お手数ですが会場まで足をお運び頂ければと思います。

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以下のお部屋がオーシャンビューとなります。 【サウナ＋露天風呂付き】ラグジュアリースイート／89�u／6名定員 【サウナ＋露天風呂付き】プレミアムスイート／38�u／4名定員 【サウナ＋露天風呂付き】ジュニアス...

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あいにく、客室の露天風呂は温泉ではございません。 大浴場は温泉となっております。

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ご夕食付プランをご予約のお客様は、18時を過ぎる場合ご連絡をお願い申し上げます。 尚、ご夕食時間に間に合わなかった場合も返金は出来かねますので予めご了承ください。 朝食のみプランと素泊まりプランをご予...

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・大浴場、露天風呂（男女各1） ・サウナ、水風呂（男女各1） ・ロビーラウンジ・展望足湯カフェ（ご利用可能時間：15：00〜22：00／6：00〜チェックアウト） ・鉄板ダイニング ゆとりろ ・空庭フォトテラス ・...

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敷地内に無料にてご利用頂ける屋外駐車場がございます（３０台） 屋外にございますので、車高制限なくご利用頂けます。

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はい、お預かりいたします。 早めにご到着されましたら、フロントへお申し付けください。 ご出発後のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

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当館ではお客様のご予算に応じ、ケーキやお花のご用意を承ります。（別途料金） ご希望のお客様はご宿泊の5日前までにご連絡ください。

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館内に売店はございません。 周辺にもコンビニ等はございませんので、必要なものはあらかじめ駅周辺でご購入されてからご来館されることをおすすめ致します。 尚、館内に自販機、電子レンジはございます。

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未成年のみでのご宿泊も可能です。 同意書の記入が必要ですので、公式HPからダウンロードの上当日チェックイン時にお持ちください。

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・作務衣、色浴衣 ・DVDプレーヤー（ディスクはございません） ・カールヘアアイロン、ストレートヘアアイロン ・携帯充電器 ・スチームアイロン、アイロン台 ・セラミックファンヒーター ・爪切り、体温計、...

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当館では4種の料理をご用意しております。 旬の食材をふんだんに使用した料理長こだわりのコース料理をお愉しみいただけます。 �@最上級コース：厳選した伊豆の食材を使用した週末だけのスペシャリティとなりま...

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ソラトニワ熱海伊豆山は“全館禁煙”とさせて頂いております。 ※喫煙スペースはございます。

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屋外に喫煙スペースを設けておりますが、 そちら以外はお部屋も含め全館禁煙となっております。

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15：00〜22：00、6：00〜チェックアウトでご利用可能です。 ただしカフェのご注文は15：00〜22：00／9：00〜10：00のみとなります。 無料のコーヒーマシンはいつでもお飲みいただけます。

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