鉄板ダイニング　ゆとりろ熱海のよくあるお問合せ一覧

スマートチェックインサービスとは、ご予約後に施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし（またはチェックインコード入力）、電子署...

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当館ではアレルギー物質を含む食材につきまして以下の対応が可能です。 アレルギー症状を発症される可能性のあるお客様については、お客様の安全を第一に考え お食事の提供を控えさせて頂く場合がございます。何卒...

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当館ではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。 システムを通じて事前に最新の館内サービ...

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【サウナ＋露天水風呂付き】和洋室ツイン／45�u／4名定員 のお部屋のみ専用サウナが客室内にございます。 2名定員のバレルサウナと露天風呂をデッキに配し、 サウナも露天風呂も両方楽しめる客室タイプとなります...

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ゆとりろ熱海本館では、全客室でのWi-Fiが使用可能でございます。 ゆとりろグランピングガーデン熱海伊豆山でWi-Fiはご利用いただけませんので、ご了承ください。

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通常、チェックイン時間は15:00から、チェックアウト時間は10：00までとなります。 レイトアウトの特典付きプランをご予約いただいた場合はチェックアウト時間は11:00となります。

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◆「JR熱海駅」より路線バスをご利用の場合（約20分） 熱海駅より4番のりば「七尾原循環」にご乗車し、「ゆとりろ熱海前」にて下車。 ※バスの本数は１時間に１〜３本となっております。東海バスHPにてご確認くだ...

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ご予約後に「リロホテルズ＆リゾーツ」から届くメール内の、事前予約システム（モバイルオーダー）「送迎」からご予約いただけます。 定員制のため、ご希望の枠が満車の場合がございますのでお早めにご予約ください...

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当ホテルでは夕食・朝食ともにベジタリアン対応を行っております。 ご希望の場合は、ご予約時に備考欄に「ベジタリアン対応希望」の旨をご記載頂きますようお願い申し上げます。受付可能日は宿泊予定日の3日前まで...

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【本館】 加湿器、ドライヤー、美顔器、歯ブラシ、洗浄便座付きトイレ、スリッパ、バスタオル、フェイスタオル、Bluetoothスピーカー 【グランピング】 エアコン（冷暖房）完備、ベンチコート、バスタオル、フ...

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男女共に、内湯・露天風呂・サウナ・水風呂がございます。 泉質は“硫酸塩泉”となります。 当館には貸切風呂はございません。 ご利用時間：15：00〜24：00／5：30〜9：00 ※サウナは午前中はご利用いただけ...

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泉質は３大美人の泉質と呼ばれる“硫酸塩泉”となります。 泉質の適応症はきりきず、やけど、慢性皮膚病、動脈硬化症となります。 一般的適応症は神経痛、筋肉痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじ...

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申し訳ございませんが、客室・ロビー含め当館から花火はご覧いただけません。 花火会場まではお車で約15分の距離ですので、花火鑑賞の際は、お手数ですが会場まで足をお運び頂ければと思います。

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以下のお部屋がオーシャンビューとなります。 �@和室ツインルーム（32�u） �A和室　8畳（32�u） �B洋室キングルーム（22�u） �C洋室ツインルーム（22�u） 露天風呂付き和洋室はオーシャンビューではございま...

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あいにく、客室の露天風呂は温泉ではございません。 大浴場は温泉となっております。

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ご夕食付プランをご予約のお客様は、18時を過ぎる場合ご連絡をお願い申し上げます。 尚、ご夕食時間に間に合わなかった場合も返金は出来かねますので予めご了承ください。 朝食のみプランと素泊まりプランをご予...

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・大浴場、露天風呂（男女各1） ・サウナ、水風呂（男女各1） ・足湯カフェ（ご利用可能時間：15：00〜22：00／6：00〜チェックアウト） ※足湯だけのご利用も可能です ・BAR（営業時間：16：00〜21：00） ・プ...

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敷地内に無料にてご利用頂ける屋外駐車場がございます（３０台） 屋外にございますので、車高制限なくご利用頂けます。

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はい、お預かりいたします。 早めにご到着されましたら、フロントへお申し付けください。 ご出発後のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

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当館ではお客様のご予算に応じ、ケーキやお花のご用意を承ります。（別途料金） ご希望のお客様はご宿泊の5日前までにご連絡ください。

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はい、ご利用いただけます。 タオルもお部屋にご用意しております。

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はい、可能です。 特に追加料金はかかりませんので、お好きな食材でBBQをお楽しみください。 お部屋に冷蔵庫がございませんので、ご注意ください。

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はい、ゆとりろグランピングガーデンは初心者さん大歓迎です。 無料貸し出し品充実のため軽装備でOK、焚火やBBQ機材(ガスグリル)も完備しています。 分からないことはスタッフにお尋ねください。

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はい、可能です。 グランピングの全てのお部屋に焚火台をご用意しております。 他の施設では別に料金がかかることの多い薪もプランに含まれております。 ※薪の追加は有料となります ※前日17時時点宿泊日当日の...

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安全にご利用いただくために、以下のようなご案内をしております。 ・前日17時時点宿泊日当日の最大風速が7M/S以上の予報の際は、焚火の利用を中止とさせていただきます。 ・同様に風速が11M/Sを超える場合は、天...

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館内に売店はございません。 周辺にもコンビニ等はございませんので、必要なものはあらかじめ駅周辺でご購入されてからご来館されることをおすすめ致します。 尚、館内に自販機はございます。

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カウンター席のご指定は承っておりません。当日のご人数等により、当館にてカウンター席、テーブル席を振り分けさせていただいております。 ご了承ください。

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申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊は承っておりません。

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