クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

外国人観光客のマナー悪い

部屋・料理・接客・風呂は概ね良好だったんですが、外国人観光客のマナーが悪いのが気になった。
混浴の露天風呂に、私服＆土足で来てスマホ撮影してた（言葉を話せないので、身振り手振りで注意しましたが……）
あと、一人で入浴してた際に、湯浴み着着用にもかかわらず、中年の外国人女性が湯浴み着を着用せずに入浴して来ました（こちらも、身振り手振りで説明をして、何とか理解頂きすぐに出て行かれましたが……）
注意書きの張り紙はありますが、もう少ししっかりチェックイン時に説明した方がいいのでは？

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

天気に恵まれ満足

天気も良く部屋から見える槍ヶ岳も綺麗で感動しました
外の露天風呂はケーブルカーで行くようになっていておもしろいと思います
露天風呂は混浴を利用しましたが、湯浴み着も借りられて安心して入れました
露天風呂からは槍ヶ岳も見え、川のせせらぎも聞こえるのでリラックスできました
お食事も、自分達にはちょうど良い量で、飛騨牛や朴葉味噌も非常においしく、夕食時には飛騨のお酒も飲みながら楽しく過ごせました
空調は全館共通だったので、冷房、暖房の切り替えができず、暑い日にもかかわらず暖房しか効かなかったため少し残念に思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気が最高

一年ぶり二度目の宿泊です
去年も同じ時期にお世話になり
お風呂もお料理も大満足だったので今年も
上高地観光の前にお世話になりました
山のホテルさんは古いながらもお部屋も館内も綺麗に清掃されておりとにかく居心地がいいです。
足湯や暖炉でまったりするも良し
のんびり水車や綺麗な池の鯉を眺めなから美味しいコーヒーを飲んだりと気持ちが穏やかになるホテルです。
もちろんスロープカーで行く露天風呂や館内の露天風呂もお料理も言うことなし！
今回も大満足の宿泊となりました。
上高地、飛騨観光の際には次回も山のホテルさんと決めています。
癒しの時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの中は昭和な感じで落ち着けた。

穂高の景色は素晴らしく、ホテルも観光にちょうど良いところにありました。ヨーロピアンな感じで、ホテルの中もくつろげました。
着いてロビーにはコーヒーのサービスがあり、コーヒーをいただきながら、ゆっくりしました。食事もお肉のプランだったのですが、食べきれないほどの料理で、美味しかったです。お風呂も翌日10時まで、いつでも入浴可能だったので、朝，早く目覚めてゆっくり入浴できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

洋室で良し

料金が安い洋室ツインを選んだが正解。部屋に至る廊下からして趣味のいいモダンな雰囲気。室内も広く目の前に雪の残る笠ヶ岳が見える。食事は特別なコースにしなかったが十分満足。肝心の屋外大露天だが湯あみ着必着なのに料金を取るようで、なぞの運用。湯は主に室内利用で十分。GW前半でも大混雑ということもなく落ち着いて楽しめる奥飛騨新穂高、大変結構。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スペアーキー

先日はお世話になりました。
ちょっと困った事はお部屋の鍵が一本しかなくスペアーキーがなかった事でした。その他は特になく有意義な時がすごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂も料理も最高でした

新穂高ロープウェーに行きたくて、夫婦旅行で今回利用させていただきました。露天風呂からの景色が最高でした。料理もとてもおいしく、お酒も進みました。今度は、子供や両親とも一緒に来たいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が良かった

以前、他のホテル泊まった時にこのホテルの露天風呂に来た事があり期待して泊まりました。
以前より露天風呂のスペースが小さい気がしましたがゆっくり入れる露天風呂は大満足です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行で利用

2世帯、家族旅行で利用しました。
2日目に新穂高ロープウェイに行く予定だったのでアクセスを考え、山のホテルさんを選びました。夕食は飛騨牛とボーノポークのしゃぶしゃぶで量が多くて食べきれないくらい。家族みんな大満足でした。
4月下旬に行ったので気温はどうかと心配でしたがいいお天気だったこともあり、夜にスロープカーで露天風呂へ行く時はちょっと肌寒いくらいで温泉に入ればぽかぽかでとても良かったです。
特に問題なく宿泊できたので、お伺いするのはやめましたが予約した時のプランだと「東館」を予約していましたが、当日案内されたのは「南館」でした。どうして変更になったのか、変わったことで何か違うのか。何も説明はなかったので今となっては違いはわからずです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がおすすめ　

奥飛騨温泉郷は、度々宿泊していますが、今回山のホテル様はすべてにおいて満足することができました。その中でもお風呂が最高！日本一短いケーブルカーに乗っていく露天風呂も非日常を味わうに、うってつけです。景色もバッチリです。お風呂から眺める夜の橋空も最高でした。
適度な距離感をもった接客、さりげないお心遣い、料理もおいしくいただけ満足できました。丁度春の高山まつりも開催されており、おかげさまでとても良い思い出になりました。奥飛騨温泉郷の中でとてもおすすめの宿です。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

混浴露天風呂が最高

友達と2人で宿泊しました♪夕食も朝食もとても美味しかったです(^^) 無料コーヒーのサービス、足湯、混浴露天風呂、館内のお風呂、どれもとても良かったです。 特に雪の積もる中の混浴露天風呂からの気色は最高でした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

御食事の大切さ

景色まぁまぁ。お風呂は広々した野趣溢れる空間。どこも素晴らしかったです。
建物はかつての山のホテルらしくあちこちに過去の片鱗が見えました。
この地での5軒目の宿となりますがどこも御食事のレベルの高さに驚いて来ました。メニューの書かれた紙について何を出しているか説明が欲しいです。
その事は全てに繋がります。余りに愛情を感じない味のない料理の数々に残念で仕方ありませんでした。
お吸物出汁の味しない。特別注文したぶりしゃぶにも昆布出汁の味無し。折角の飛騨牛もお客が焼き調理させるのですから何処でも同じはずなのに味噌たれ、ポン酢など皆瓶から出したような味。がっ
かりしたくないシーンで悲しくなりました。
朝ご飯も同じく料理人の料理への愛情を感じることはありませんでした。
大きな期待をしたり豪華な食材を期待しているわけではありません。
残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のロケーション

この温泉を知ってから何十年ですが
必ず１年に一度は行きます。色々な思い出だらけで最高のロケーションの湯。
周りにはスキー場に熊熊牧場に穂高岳
また来年が楽しみです

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

寒すぎ

露天風呂を楽しみにして宿泊しました。
脱衣所は暖房がついていなく寒すぎでした。
寒い時期は暖房機の稼働をお願いしたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦旅行にもオススメ

お世話になりました。
フロントの対応が淡々として、少し早口で分かりにくかったです。
料理の方は、どれも美味しく工夫されて美味しく頂きました。
２日目の朝フロントの方は、丁寧な対応や楽しく色々と教えて頂きとても良かったです。
貸切風呂については、30分では無くて、45分は欲しいと思いました。
残念だったのは、お皿にヒビが入っていたことや、食器の汚れが落ちていなかったことです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雪国温泉

「雪国温泉」
毎年、どこかに伺っています。久しぶりにリピートしてみたいお宿さんです。
温泉も良いですが料理がまた良いですね。夏はまたちがうお料理なのでしょうか？
温泉は熱すぎずぬるくなくずっと浸っていたい露天風呂でした。唯一不満？なのは、夜、露天風呂入りにいって湯船の中にある岩に激突すること。痛いし傷が滲みる。まあ、すぐに治るでしょうけど。
かといって明るくすれば星空が見えないというジレンマ。海図ならぬ浴槽図が欲しくなりました。
平均として星5です。次はいつの季節が良いのかまた検索中です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

初めてお邪魔させていただきました。建物や部屋は古くさい印象でしたが、温泉は綺麗に清掃されており、とても気持ちが良かったです。混浴露天風呂は浴衣着用で入れるのですが、外国人の親子が裸で入っていました。チェックインの時の案内が行き届いてなかったのでしょうか??
EV車への充電が無料で行えたので有り難かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景を求めて

１年前からこのホテルが気になっており半年前にポイント使用しじゃらんスペシャルウィークのタイミングで予約したのでかなり割安で宿泊しました。部屋からはもちろん、ケーブルカーで下降して行く露天風呂からも最高のロケーションでした。脱衣場は床が凍っており足がかじかむしファンヒーターは灯油切れなのか作動しないし寒かったですが風呂の温度はちょうど良く長湯出来て湯冷めはしなかったです。館内の足湯はぬるくて寒いです。夕食はさすがA５ランクだけあって瑞々しくてジューシーな飛騨牛しゃぶしゃぶにお酒も進みました。お腹いっぱいになり炊き込みご飯はお握りにしてもらい部屋で夜食としていただきました。朝食は美味しかったのですがホウバ焼きに乗っている牛肉が時間経っていたのか端のほうが干からびて見えたのが気になりました。焼いてしまえば味食感問題ありませんでした。食事会場のスタッフさんは外国のかたばかりで日本語は堪能でとても感じが良いのですが白米おかわりをお願いするとお茶碗に供え物のご飯のように丸く撫で付けた盛り付けで持ってこられたので笑えました。客層は半分は外国人でした。女子内風呂の入り口の引戸の立て付けが悪く無理やりガタガタと戸を持ち上げながら開けないと(それでも30cm程しか開かない)いけなくて不便でした。けれどケーブルカーに乗って入る露天風呂は面白いし景色最高だし次は親友や両親や子供たちとまた来たくなる宿でした。オススメです。スタッフの皆様ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お洒落なヨーロッパ風ホテル

和風ホテルも良いけど洋風ホテルもいいですね。
値段を考えれば食事も部屋もや買ったです。
ひとつ要望を言えば、”湯浴み”ぐらいは無料にしてほしかった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂なら

食事も美味しくスタッフの気配り対応にいつもは感心しています。
外の混浴大浴場もお天気も良く主人と話をしながら入れとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵

初めて東海地方への旅行で不安でしたがここに泊まって良かったです。お食事も食べきれないほどのボリューム！！お正月ってのもあったので朝からミニおせち料理付きでさすがに全部食べきれず申し訳なかったです。お風呂も解放的な混浴があり湯あみ着あるので全然恥ずかしくなく入れました！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい

とても楽しかったです
近所を
探していたらコチラを見つけて
行きました
混浴温泉から槍ヶ岳も見えました
本当に　嬉しかった
冬の奥飛騨は最高
なにもかも良かった
絶対又行く！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしが最高で料理も美味しい！

部屋に入ると。。。予約よりも大きな部屋にしてもらってありテンションアップ！料理もとても美味しくて大満足！混浴露天風呂も大きくて景色も良く満足でした。ひとつ残念なのは、混浴露天風呂を歩いていると湯船内の岩が多くて何度もつまずきました。。。夜は尚更です。妻は転んで足・腕などあざだらけになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂ともろもろ、残念なところあり。

チェックイン後、仲居さんが部屋まで送ってくれる感じで、案内されて一緒にEVに乗ったのですが、ルームナンバーを伝えたら途中階で何故か降りて行ってしまいました。あの案内の仲居さんは一体何だったのだろうか？？？
夜、混浴露天風呂に行ったときには気が付かなかったのですが、朝方風呂に行ったら、湯はぬるいし汚いしで良い風呂とは言い難いものでした。湯冷めしたら困るので、屋内の風呂に入ったのですが、清掃時間前なのに湯は抜かれてるし湯はぬるいし、こちらも満足な入浴ができず。。。
チェックアウト後にロビーにある足湯に入ろうかとフロントに聞いたのですが、そろそろ清掃時間なのでとやんわり断られました。いろいろが残念でした。
しかし、朝食の朴葉味噌は子供ががっつくほど、とても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ケーブルカーで行く大露天風呂

大露天風呂を堪能したくて予約しました。小型ケーブルカーを自分でボタンをクリックして川床近くにある露天風呂に行く道中が大変楽しめました。混浴の台露天風呂で伝声も女性もフロントで湯浴みレンタルして入浴するので安心です。大浴場にも露天風呂があるので温泉三昧できます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂とスタッフの接客がいいお宿

施設は古さを感じる分、広大な露天風呂と接客スタッフの対応がカバーしていると思います。再来ありのお宿と思います。大晦日から２泊しましたが、ファイヤラウンジや屋内の足湯でお神酒をいただきながら、ゆっくりできました。受付の方は、急ぎ足で説明されたので少しわかりにくかったですが、食事会場のスタッフは配膳のタイミング等、良かったです。外国スタッフもよく教育されていて、白湯が温かったので交換をおねがいしても的確な対応でした。混浴露天風呂の男性脱衣所に湯あみ着の脱水機が欲しかった(妻いわく女性側には設置あり)。また部屋のテレビがもう少し大型であればよかった(30インチ以下）。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大露天風呂は圧巻！！山のリゾート！

２回目の利用です！
山のホテルは、本当に山のリゾートという感じで、雰囲気もよく、リフレッシュすることごできる宿です。
中でも大露天風呂は圧巻！
ロープウェイを使って露天風呂に向かうのですが、すごく雰囲気があってよきです！
入浴着を着て入るので、混浴ですが女性でも入りやすいです。
湯の温度がわりかし高めなので、もう少し低ければ入りやすいと思います。
料理は、飛騨牛が美味しかったです！
ボリュームもちょうどよかったです！
ただ、鰤の料理が２品でてきたりしたので、違う魚を使うなど少し工夫をされた方がいいかなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

お風呂と料理は良かったが…

一部屋限定の特別室がセールで50%オフになりクーポンも使えたので4名13万超えの部屋に6万以下で泊まれた
普通ならとてもお得で大満足なのだが部屋も料理もお風呂も全然13万超えの価値は無い
50%オフの値段が適正価格だと思う
評価は6万以下が通常料金だった場合の評価です
13万超えの通常料金だったら全て星1もつけたくないレベルだと思う

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

早く帰りたい？

食事もお風呂も大満足でした。お部屋も広々としていて、居心地良かったです。たた一つだけ、夕食時食べた後の食器を下げに来るのが早すぎ。食べてるそばから下げに来られるのは如何なものかと。もう少しゆっくりでもいいのではないでしょうか。それだけか残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

温泉が良かった

宿泊翌日の朝、カーテンを開けたら窓にカメムシの死骸が三つも。宿泊客チェックアウト後の掃除が行き届いていない感じがした。当日玄関近くに駐車したら「此処にはバスを停める」と言われたが、翌朝見るとその場所に他の客のワンボックスが駐車されていた。先客順ではないのか？露天風呂に行くのが不便だ