東横INN 上越妙高駅西口

北陸新幹線上越妙高駅西口から徒歩1分

  • ふるさと納税対象

東横INN 上越妙高駅西口のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.5
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

ウォッキーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

本当にオススメです!

出張で利用しましたが、新幹線改札からすぐの好立地で移動がとにかくスムーズ!客室のデスク周りはコンセントが多く作業しやすいうえ、ベッドも快適で仕事の疲れをしっかり癒やせました。無料朝食でサッとエネルギー補給して出発できるので、ビジネスパーソンに心からおすすめできるホテルです。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

ウォッキー 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/9/11

男性/50代 友達旅行

なべなべさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前でした。

お盆の友達便利旅行楽しみに行きました。駅前で遊びに行くのにで良かったです。新幹線駅もよく見え楽しめました

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

なべなべ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地につきまして嬉しいご感想をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/25

男性/50代 友達旅行

なべなべさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前です。

お盆の友達便利旅行楽しみに行きました。駅前で遊びに行くのにで良かったです。新幹線駅もよく見え楽しめました。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

なべなべ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地につきまして嬉しいご感想をありがとうございます。当ホテルは上越妙高駅西口より徒歩1分の立地ですので、ご旅行の際に便利にお使いいただけます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/25

男性/60代 一人旅

きよさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で便利です

上越方面に来たら必ずこちらでお世話になります。
駅から近く食事する所も近くにあり非常に便利です。
部屋も清潔で綺麗にされており指摘する所もございません。
またお世話になります。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

きよ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や周辺飲食店への、高い評価して頂きありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましても、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/24

男性/50代 夫婦旅行

ちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

北陸旅行の足掛かりとして

神奈川から富山・石川への旅行の足掛かりとしてこちらのホテルを利用しました。
車での旅行でしたので途中の宿泊地としては理想的かと思います。
ホテルの近隣にはリーズナブルな温泉施設や食事処もありますので不都合はありませんでした。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

ちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
神奈川県からのお車でお越しいただき、お疲れのところゆっくりとお休みいただけたようで安堵しております。
またお近くにお越しの際や、全国の東横インでのご利用お待ちしております。

返信日:2026/7/24

女性/60代 夫婦旅行

ゆーたんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

わんこもOKのお宿です

わんこ連れの旅行でお世話になりました。近くに公園があり、散歩には困りませんでした。また、飲食店や日帰り温泉が、すぐ目の前にあったので、大変便利でした。朝食は早めに行くことをおススメします。私たちはのんびりしていたので、品数が少なくなっていました。
ペットOKの東横インが他にもたくさんあるようですので、また各地で利用させていただきたいです。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

ゆーたん 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しまして、嬉しいご感想をお寄せくださり大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2026/7/20

男性/50代 出張

リキさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔

何度か利用してます。安定したクオリティです。チェックインが混むのが難点くらい。
あとは概ね満足です。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

リキ 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊へのご評価ありがとうございます。
チェックイン時はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のお時間も含め、お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ちしております。

返信日:2026/6/22

男性/50代 夫婦旅行

遠藤さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

駅から近く、飲食店もすぐそば

建物も綺麗で、駅チカ。飲食店もすぐそばにあり便利でした。駐車場も安く、朝食もコシヒカリを美味しく頂きました

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

遠藤 様
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用いただけるホテルを目指してまいりますのでまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/4

男性/40代 出張

ノリさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

プレミアムプラスプラン GOOD!

プレミアムプラスプランを使用させていただきましたが通常の使用感とは別でシャワーヘッド、マットレス、枕、ドライヤーなど快適に宿泊できました。駅近で飲食店もあるため、おすすめのホテルです。次回も使用させていただきます。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

ノリ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
プレミアムプラスルームにご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/22

男性/40代 友達旅行

ピアノマンさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゴールデンウィークの旅行で

妙高駅の周辺には色んなホテルが密集しています。実は前回違う宿に泊まったことがあり、駐車場の雰囲気で思い出しました。こちらは朝食が元々付いており、朝から元気をもらいました。温泉があれば尚更良かったですが、ホテルの隣に民間の温泉があるので時間に余裕がある方は行ってみると良いですね。部屋も綺麗でゆっくり休むことができました。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

ピアノマン 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
無料朝食についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/5/19

男性/50代 出張

hiroさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おいしい朝食

仕事で1日出張の宿泊をさせていただきました。
遅くにチェックインしましたので部屋でくつろいで当日は終了。お部屋もバスルームもとてもきれいで気持ちよく夜をすごせました。
朝食はビュフェスタイルでした。上越産コシヒカリと新之助米食べ比べがあり、どれもおいしくいただけてとても満足です。 上越方面に行くときは、仕事も観光もこちらの東横インさんを選択したいと思っています。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

hiro 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスをご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/7

女性/60代 夫婦旅行

ちびっこちいちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感のあるホテルでした!

建物、お部屋共に清潔感があってとても快適に過ごすことが出来ました。周りに温泉施設(480円〜)もあり居酒屋さん、珈琲店などもあり夕飯にも困りませんでした。
私の不注意でトイレユニットバスの換気扇を消してしまったので、臭いが凄かったので間違っても換気扇を消さないように注意しましょう。
コンビニで買っていった飲み物を冷やす冷蔵庫もあり、食堂でのコーヒーサービスもありで良かったです。
食堂はとても広かったのですが、気をつけて椅子を引かないと後ろの方とぶつかってしまうので注意です。
東横イングループにお泊まりさせていただくのは3施設めでしたが、どこをとっても変わらない安定感が良いと思います。
ありがとうございました。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

ちびっこちいちゃん 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしご利用頂けたようで嬉しく感じております。また周辺施設に関してもご投稿頂きありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/1

男性/50代 一人旅

こーたろうさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

スキー旅行

朝一番でスキー場に行きたかったため2泊でホテルを取りました!
車で1時間の範囲にスキー場がたくさんあるため
雪山に行くための拠点として利用しました!
ホテルは新しく部屋もとてもキレイでした!
自動チェックインチェックアウトも良かったです!
トップシーズン中だったためスキーヤースノーボーダーが多くオープン時間の朝食会場がとても混雑していたので少し時間をずらしてからのほうがゆっくり食べられそうです!
ホテルのとなりに温泉施設、和食屋、居酒屋
コメダコーヒーおみやげやもあり利用しました
来年も休みが取れたらまたこのホテルを拠点に
スキー旅行をしようと思います。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

こーたろう 様
先日はご宿泊いただきき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り大変恐縮でございます。
当ホテルの立地、サービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食会場の混雑時は、大変お待たせしまして申し訳ございませんでした。
もし、お席がない場合はお部屋にお持ちいただいてお召し上がりもできますので、次回ご利用時はご検討いただけますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2026/3/13

女性/40代 一人旅

美保さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔で気持ちよく過ごせた

駅のすぐ近くでアクセスも良く気持ちよく過ごせました。
無料朝食ありがたかったです。また機会があれば利用したいです

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

美保 様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
東横INNは全国の駅近くにございますので、是非他の店舗もお楽しみください。
またのお帰りお待ちしております。

返信日:2026/3/5

女性/50代 夫婦旅行

むぎさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

2度目の宿泊です

朝食もおいしいし、コスパのよいホテルです。
朝、窓からの雪山の景色が最高でした。
ホテルから徒歩圏内の食事場所の閉店時間が早めなので、到着が遅い、ゆっくり飲みたい、食事に好みがあるなどの方は事前に調べられたらよいかと思いますよ。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

むぎ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お値段、ホテルからの景観に関しまして、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
周辺の飲食店に関しまして、店舗数にも限りがあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お食事やお買い物等でお困りの際は、スタッフも可能な限りご案内をいたします。
お気軽にお声かけくださいませ。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/2/26

男性/30代 家族旅行

りょうちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

上越妙高駅近くのホテル

金曜日夜に宿泊しました。翌日からスキー場の雪遊びをするため、前泊のために行きました。駅から近いので、夜遅くに到着してもすぐに寝られますし、翌日はそばから出る送迎バスで、スキー場に行くことができます。ビジネスホテルですので可もなく不可もなく、といった感想です。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

りょうちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2026/1/19

男性/60代 出張

Yukkii89さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

上越妙高駅前徒歩1分で便利

北陸新幹線上越妙高駅から徒歩1分で公共交通機関を利用する場合とても便利です。周辺にはフルサットという飲食店の集まったところもあり、夕食の心配も要りません。朝食は朝6時半からと早めなので次の目的地への移動にも便利でした。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

Yukkii89 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/13

女性/70代 夫婦旅行

よねちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で近くに飲食店あってよかった

法事で駅近の便利なところを探しました。周りに飲食店もあり、日帰り温泉もあるので、お勧めです。部屋はコンパクトながら使い勝手もよかったです。サービスの朝食は、米どころだけあって、新之助とコシヒカリの食べ比べができました。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

よねちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。

返信日:2025/12/13

男性/40代 出張

たつさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

十分なクオリティ

きちんと東横INNクオリティで問題なしです。
またチェックイン時フロントの方も団体さんと個人さんを
上手く対応出来ていてそちらも良かったです。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

たつ 様
この度はご宿泊ありがとうございました。
お褒めいただきたいへん嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/28

女性/50代 家族旅行

marine☆さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

良かったところもあるけど

○良かった点
立地は分かりやすいし、近くに飲食店があるので便利。
朝食は美味しくて、気さくに話しかけてくれた年配の男性スタッフの方、厨房にいらしたスタッフの「おはようございます」の挨拶、とても良かったです!
高層階の部屋でしたが、エレベーターも早いから待つことはなし。
○悪かった点
宿泊前に駐車場のことで、電話した時の女性スタッフの面倒臭そうな話し方や声、行く前から不快。
チェックインの時も多分同じ女性のスタッフの愛想のない態度と声。接客業の仕事なのに、笑顔一つないって…ホテルのフロントって、そのホテルの第一印象ですよ。
(朝食のスタッフの方々を見習った方がいいですよ)
ユニットバスのシャワーの使い方が分かりにくい。
シャワーを出すのに一苦労しました。
アメニティにくしがないのが残念です。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてはご満足いただけまして嬉しく感じております。
駐車場の案内やフロントの対応に関しましては不快に感じることがあり誠に申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるような接客ができるよう対応してまいります。
今後ともご利用いただけるよう改善してまいりますのでまたのご利用をお待ちいたしております。

返信日:2025/11/28

女性/60代 友達旅行

きよさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

推し活

建物も新しくフロントの方も良かったのですが、隣りの部屋から目覚まし?ずっと聞こえ朝方うるさくて寝られませんでした。壁が薄いのでしょうか?
残念です。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

きよ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/11

女性/50代 その他

まさきよさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新幹線駅からすぐ。

駅近で、きれい。
受付や駐車場案内も丁寧に対応していただきました。
シングル利用でしたが、ベッドが広く、お部屋も使いやすかったです。
朝食もう少し地元の食材があると良いかと思いました。
また利用したいと思いました。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

まさきよ 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地、設備に関しましてお褒めの
言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフにもお褒めの評価をいただきまして感謝申し上げます。
無料朝食のメニューにつきましてもご意見いただきありがとうございます。地元の食材の提供が出来るよう検討してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/7

男性/60代 出張

たっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近が魅力です。

新井に出張時に何度か使わせて頂いてます。夏場のシーズンは学生の合宿で賑わっていますが、普段は、新井や妙高方面の各種仕事関係者の宿泊場所として利便性も良く、皆さんが活用している様です。朝ご飯は、新潟産のお米がとても美味しいですが、皆さん出掛けるのが早い様で、7時頃は大変混雑していますが、少し時間をずらすと、ゆっくりいただく事が出来ます。

東横INN 上越妙高駅西口からの返信

たっちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/7