宿番号：329973
ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
男性/50代
夫婦旅行
UsaUsaさん
- 時期
- 2015年9月宿泊
- プラン
- ハッピーな秋みつけた！お日にち限定【ディナー1名様無料】相当のお得なプライス
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/9/24
ハッピーな秋？
遅めの夏休みで利用しました。
大浴場は気持ちよく、部屋も広く良かったのですが、部屋への案内もないので、電気の場所も、空調の説明もないので困りました。９月中旬でしたが、寒くて部屋の温度を上げても温まらずフロントに連絡すると、１０月にならないと暖房にならないとのこと、他の部屋の方も同様の話をしてました。
食事もプランとは違う場所だったので、同じ部屋でバイキングとコースでは落ち着きませんでした。
１０時にチェックアウトしましたが、ロビーでは掃除機をかけていて追い立てられるようにでました。
ホテル・フロラシオン那須からの返信
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして大変ありがとうございます。
ご指摘のとおり、お部屋のご案内等についてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、レストラン会場のご変更等についてもご協力いただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後の大きな課題として、お部屋のご案内に関しまして取り組みさせていただきます。
お客様が当ホテルでゆっくり過ごせることを目指しております。
今後とも、貴重なご意見をいただきホテルとともに成長してまいりますので
是非、またの、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
返信日：2015/10/31
