菊池　笹乃家のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

感動！　(^^)　いい旅になりました。趣のある老舗旅館

大分から「連れ合いと、気分転換の旅」菊池渓谷を訪れたあと　宿泊させていただきました。
(^^)：朝食会場のスタッフさんや清掃スタッフさんの、押し付け感のない自然なサービスと爽やかな挨拶に癒やされました。
(^^)：部屋はもちろん、隅々まで清掃された立派な建物に感動、一般の御夫婦の相方に対するコメント集に感銘
(^^)：温泉のお湯が最高！！　今まで行った温泉の中でトップクラス
(^^)：トイレが浴室と一緒でなく単独
(-_-;)：部屋のドアがオートロックでない（チェックインの時に説明か部屋の中に説明があれば良かったが・・・）
歴史的な良い面と、あいまって　少しの弱点はあると思いますが・・・　
連れ合いと共にリフレッシュできました。
いい旅となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大好きな菊池温泉

リピーターです。
源泉かけ流しの温泉は、いつ行っても美容液のようにヌルヌルで最高の泉質です。
夕食も美味しく良心的でお刺身やお肉の量にビックリ！
また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく、温泉が最高です。

源泉掛け流しに惹かれました。
とにかく温泉の質がよく、お肌もツルツルに。
タイミングよく、他の宿泊者さんに会うこともなく温泉を堪能させていただきました。
従業員の方も気さくな方が多く、旅行で来たと話したらご近所のお勧めなんかも教えてくれました。旅の醍醐味。ありがとうございます。
また、熊本県に行くときは宿泊したい場所となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし最高

とてもゆっくり出来ました。お風呂もゆっくり入れましたし露天風呂も良かったです。お料理も美味しく頂きました。食べ切れないほどの品数で少し残してしまいました。お世話になり、ありがとうございました。また機会がありましたら伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と料理を楽しむ夫婦旅行

私達夫婦にとって1番お気に入りの旅館となりリピート回数も増えてきました。温泉良し、料理良し、清潔感があり、スタッフの対応も心地よく、毎回満足してます．次回は極み会席を楽しみにしてます。欲を言えばベットの部屋があればオール５を付けたいところです。口コミが年々良くなつてきてますが、慢心せず常に向上心をもって、リピータを裏切らないことを願ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も風呂も最高

何度も利用していますが、変わらない接客サービスとかけ流しの温泉、満足でした。朝食のご飯が少し固かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な対応に感謝です

スタッフの対応が皆様とても丁寧でした。
今回は一泊でしたがとても居心地の良い滞在となりました。
お食事もおいしくて温泉も満足。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心温まるお宿でした！

GWの家族旅行で初めて利用しました。温泉は泉質が滑らかで、上がった後も肌がしっとりすべすべしていました。食事は期待以上に豪華で、食べきれないほどで、炊き込みご飯もとても美味しいものでした。館内のそこかしこに優しい書画が飾られており、温かい気持ちになりました。何より、スタッフの皆さんには笑顔で丁寧に応対していただき、大変気持ちよく過ごすことができました。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉

普段旅行ではビジホばかりだったので、温泉ありの旅館でコスパもめちゃくちゃ良い！泉質が個人的にめちゃくちゃ合って良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と料理が最高

初めての利用です。毎日入れ換えている温泉は源泉掛け流しで最高の泉質でしたー。ツルツルの温泉で4回も入ってしまいました。料理も味良し質良し量良しで特に夕食のグラタンと桜エビの釜めしは堪りません。２キロ近く太ってしまいました。スタッフさんの接客も丁寧で暖かみがあり良かったです。改善点としては部屋の温度が集中管理なので宿泊者が設定できないので暑くて困りました。また、露天の温度が高く誰も入っていませんでした。勿体無い。次回も利用します。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

接客は抜群です！

２歳の子どもがお泊まりが好きなので、お彼岸のお参りついでに予約させて頂きました。
他の方の口コミにあるように、接客はとても気持ちが良いものでした。
フロントも食事処も、とても明るく親しみやすく接してくださいました！
子どもにもたくさん声をかけて頂き、嬉しかったです！
お風呂は子どもが小さいため貸切風呂を利用させてもらいましたが、広さも温度もちょうど良く、ゆっくり入れました。
ただ気になった点が２点あって、
１つ目は、部屋の清掃があまり行き届いていなかったところです。
細かいところではなく、最初に入ったときに部屋に目に見えるゴミがいくつも落ちていて、あれ？掃除したのかな？と気になりました。
２つ目は、子ども用のご飯です。
夕食朝食ともに、とても豪華なお子様ランチで喜んで食べていたのですが、２歳児が食べられないものがいくつか入っていてビックリしました。
夕食の茶碗蒸しには、お餅と銀杏、朝食のプレートには半熟卵がありました。
今の時代、求め過ぎよね…と思いながらも、旦那と「あぶねー！！汗」となったので、今後利用される方が気づかなかったら危ないかなと思って書かせて頂きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

2度目も最高！！

急に平日連休がとれたので、昨年5月に宿泊した時の料理、温泉はもちろん、一番に接客が良かった笹乃家に迷いなく決めました。
昨年と同じプランで予約したのですが、前回と趣向の違う料理も出てきて、チョットしたサプライズで凄く良かったです。
リピート客を飽きさせない工夫とこだわりを感じました。
この手の込んだ料理がどれも美味しい上に仲居さんが感じ良くて、またもや飲み過ぎてしまいました。
食べきれなかった釜飯も夜食にとおにぎりにして頂く心遣いがとても嬉しかったです。
とにかく今回もお値段以上のおもてなしで大満足でした。
今度は寒い時期に伺いたいので、また宜しくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅を演出していただき感謝

当たり前かもしれませんが、清掃が行き届いており清潔感があります。朝、夕ともに食事を美味しくいただくことができました。ちょっと飲み過ぎました。何よりフロント、食事会場のスタッフ皆さんの笑顔、接客が素敵で終日気持ちよく過ごすことができました。久しぶりに大満足の旅を味わうことができ感謝しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

温泉の質が素晴らしく、勿体ないくらいに源泉が流れていてとても気分がよかったです。そして、対応してくださったスタッフの皆様のお心遣いも素晴らしいです。人手が厳しい中で、清潔に保っておられる事に感謝し、また必ずお世話になりたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゆったり　くつろげました

とろみのある温泉、地産食材を活かした美味しい料理、掃除の行き届いたお部屋、明るく心のこもった接客。大満足の温泉旅行でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とてもいい！

初めて訪れました。
従業員の方の対応がとてもよかったです。
お食事も食べきれないくらい沢山でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

料理が最高　落ち着いた雰囲気

落ち着けた宿でした
夕食は今までで最高でした
風呂も清潔感があり源泉のナトリウムのぬるっとしたいい湯でした
また訪れたいと思います
宿探しの写真ではしょぼいと思ったけど、想像以上の雰囲気でした
写真をもう少し工夫したらいいのでは

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と料理を楽しむ夫婦旅行

２０２４年に１０年振りに宿泊して以来４回リピートしました。昔と比べ特段の改装がされて豪華な設備になっているわけでもなく、周りに行きたい観光施設があるわけでもないが、源泉かけ流しの溢れる温泉、素朴でありながら体に優しい品揃え食材の良さと彩り鮮やかに工夫されてきた夕食。素朴で付かず離れずのスタッフの気遣いが，なぜかほっとする時間を提供してくれます。お客様の多様性を受け入れ設備の改装も必要とされてきたご時世ではあるが、大きなホテルとは違いスタッフの気遣いと知恵で私のようなリピータが増えてくると思います。心地よく過ごせる時間と季節ごとに変わる料理の楽しみが、お客を満足させ感動を与えると私は思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

初めてお世話になりました。
温泉はかけ流しで気持ち良く
夕食会場は掘りごたつ席になってて
そこにホットカーペットがあり
足元が暖かく気持ち良く食事が出来ました
宿の心使いが嬉しかったです。
また、お世話になりたいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

年末恒例のお泊まり忘年会

昨年に続き、今年も家族8人で年末恒例のお泊まり忘年会でお世話になりました。全てにおいて良心的でコスパも大変良く、また来年もリピートしたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

昔ながらのいいお宿です

菊池に泊まる時は利用しています。
お肌がツルツルになり、広い大浴場。
広いスペースで、おいしいお料理が次々と運ばれてきます。
周りには何もないけど、ゆっくりリラックスできるお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高

接客
温泉
料理
すべてにおいて満足いくものでした。
古さはありますが、清潔にしてあり、ごちゃごちゃ人も居ないし、ゆっくりとした大人の旅には最適でした！
赤ちゃんや子供連れの方もいらっしゃってましたが、お宿全体がゆったりとしていますし、従業員の方々も優しい雰囲気で落ち着いた旅館です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

秋の自然を楽しむ夫婦旅行

2月に続き、今年２回目の宿泊です。相変わらず温泉質は素晴らしく、広々とした大浴場で、温泉を堪能しました。
今回もグレードアップ料理プランで宿泊しましたが、前回に比べ料理の味，飾り付け、品数、演出がレベルアップしており大満足しました。温泉旅館の楽しみは料理であり、春の料理も食べたい気持ちになり次回は５月に予約したいと思います。前回課題であり工夫が欲しいと口コミしました朝食に関しても、かなり改善されておりました。欲を言えば、品数に問題ありませんが、演出とワクワク感を持たせる見栄えを工夫されたら、完璧だと思います。リーズナブルな宿泊代に加え料理も美味しく、温泉も素晴らしく、清潔感も保たれており、スタッフの対応も素晴らしく（特に配膳）文句のつけようがありません。今後宿泊客が増えて予約が取れなくなるのを心配するのみです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お風呂もご飯も最後でした！

スタッフの方もすごく丁寧に接客していただいて、気持ちよく宿泊できました！
お部屋もお風呂も綺麗で気持ち良く過ごせました。
お食事もすごく美味しくて、量もしっかりありました！
またぜひ泊まりに行きます！
ありがとうございました。