湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華のクチコミ・評価

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
囲炉裏でのご夕食を「格別」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
囲炉裏ならではの温かな雰囲気の中で、特別なお食事の時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、露天風呂にもご満足いただき、楽しい思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
自然を感じながらゆったりと温泉を満喫していただけておりましたら幸いです。
さらに、ご朝食につきましても種類の豊富さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもお食事や温泉を通じて、皆さまの心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/23

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブへ変更後、初めてのご宿泊とのこと、再び当館へお越しいただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、温泉につきましても変わらずお気に召していただけたようで何よりでございます。
特に檜風呂の少し熱めでとろみを感じるお湯をお楽しみいただけたとのこと、温泉好きのお客様ならではのご感想を嬉しく拝読いたしました。
さらに、IKKONでは、スタッフとの会話を交えながら日本酒をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のお好みに合わせたお酒との出会いも、旅の思い出のひとつになっておりましたら幸いです。
ぜひまたお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/23

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自然に囲まれた静かな環境の中で、鳥のさえずりや川のせせらぎを感じながらゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
平日の落ち着いた雰囲気の中、日常を離れてお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、温泉につきましても、種類豊富なお風呂をゆっくりとお楽しみいただき、贅沢な時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
お部屋についても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
建物には年数を重ねた部分もございますが、今後も清潔で快適な空間づくりに努めてまいります。
ご夕食の囲炉裏料理では、串焼きを囲みながらのひとときを特別な体験としてお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
さらに、オールインクルーシブのドリンクサービスもご満喫いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
それでもなお、「おすすめできる素敵なお宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
また季節を変えてお越しいただき、四季折々の自然や温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/23

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉の種類の豊富さやサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館ではそれぞれ趣の異なるお風呂をご用意しておりますので、湯めぐりを満喫していただけたようで何よりでございます。
また、ご夕食の囲炉裏料理につきましても、普段なかなか味わう機会のない体験としてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
さらに、オールインクルーシブのラウンジもご利用いただき、お酒とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
「お酒を楽しみたい方にもおすすめ」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
これからも温泉、お食事、そして館内でのひとときを存分にお楽しみいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/23

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エントランスから館内の雰囲気、温泉、お食事、オープンラウンジまで、細やかにご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
囲炉裏料理では、当館自慢の味噌を使った一夜味噌焼きや五平餅をお気に召していただけたようで何よりでございます。
ご飯が進んだとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
また、オープンラウンジのサービスや、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
海外出身スタッフも多く在籍しておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
平日の落ち着いた雰囲気の中、湯西川の景色を眺めながら、ゆったりと温泉やお酒を満喫していただけたようで何よりでございました。
ぜひまた季節を変えて、異なる景色や味わいもお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/29

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、館内のバーやラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
地元酒蔵の日本酒につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
新潟ならではの味わいを感じながら、ゆっくりとお楽しみいただけるよう取り揃えておりますので、「これが楽しみで訪れている」とのお言葉は大変光栄に存じます。
これからも日本酒好きのお客様にもご満足いただけるよう、心地よい空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた、美味しいお酒と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/22

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は初めての湯西川温泉のご旅行に、「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湯西川の自然や山々の景色をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、オープンラウンジにつきましても、お酒やおつまみをゆっくり楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
さらに、お風呂も館内での湯めぐりを楽しみながらご利用いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた季節を変えて、異なる景色や温泉の雰囲気を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/22

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度はご夫婦での栃木旅行に、湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館名物の囲炉裏を囲んでのお狩場焼につきまして、平家落人の里らしい雰囲気を感じながらお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お食事処やお部屋にカメムシが出てしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
自然に囲まれた立地のため、対策を行っておりますが、館内へ入り込んでしまう場合がございます。
今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう、対策や確認の強化に努めてまいります。
そのような中でも、「全体的には満足できる宿」とのお言葉をいただき、大変ありがたく感じております。
ぜひまた季節を変えて、囲炉裏料理や温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/22

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時は少しお待ちいただく形となりましたが、館内でゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、満室の日にもかかわらず、温泉を混雑なく気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
3ヶ所のお風呂それぞれで、ゆったりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いです。
ご夕食につきましても、囲炉裏の雰囲気とともにお食事をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
朝食も含め、ご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「素晴らしい旅行になりました」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えて、ゆっくりとお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/22

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
紫陽花の鉢植えやラウンジでのオールインクルーシブサービス、貸切風呂など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
特に貸切風呂につきまして「すごーく素敵でした」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
海外スタッフも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、大変励みになります。
一方で、お部屋の間取りや香り、露天風呂のライトアップ、翌朝の檜風呂の状況などにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
特に悪天候後の露天風呂につきましては、清掃や温度管理が十分に行き届かず、ご不便をおかけいたしました。
また、館内設備や露天風呂への動線につきましても、今後の改善やご案内方法の参考にさせていただきます。
ご夕食の囲炉裏料理や栃牛のしゃぶしゃぶ、ラウンジでのデザートタイム、ご朝食につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「季節の違う時期に行ってみたい」とのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく感じております。
ぜひまた季節を変えて、異なる湯西川の景色や雰囲気を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/22

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
館内の改装やオールインクルーシブにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。
貸切露天風呂につきましても、景色や設備を含めご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
シャワーやドライヤーなどの設備面も快適にご利用いただけたようで何よりです。
一方で、枕がお身体に合わなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
そのような中でも「その他の設備は抜群」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、ラウンジのごぼうのお漬物までお気に召していただき、お土産にもお選びいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた、美味しいお酒と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/22

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉の泉質や種類、囲炉裏を囲んでの田舎料理、フリードリンクの内容につきましてお言葉をお寄せいただき、ありがたく拝見いたしました。
一方で、サウナ設備やご利用時間、またお食事処での虫の発生、さらにお部屋の照明不具合への対応が遅れましたことにより、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在中に温泉をお楽しみいただくお時間を損ねてしまいましたことは、私どもとしても大変心苦しく、対応の在り方について改めて見直してまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備面・接遇面ともに改善を重ね、より安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、オールインクルーシブのサービスやお飲み物、おつまみをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
ご夕食の平家お狩場焼きにつきましても、囲炉裏を囲みながらお召し上がりいただくひとときは、当館ならではの楽しみのひとつでございます。
香ばしく焼き上がる食材とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また、大浴場や檜の湯、男女入替制の岩風呂など、湯巡りも満喫していただけたとのこと、私どもにとりまして大きな励みでございます。
これからも、何度お越しいただいても新しい楽しみや心地よさを感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
泉質やお食事に加え、スタッフの対応につきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
館内で迷われた際のお声がけや、ラウンジでの対応など、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
建物の構造上、ご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、その中でも温かいお言葉をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
「また行きたいと思えるお宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな気配りを大切にしながら努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や笑顔について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、オールインクルーシブのお飲み物の種類やご夕食時の地酒、温泉につきましてもご満足いただけたとのこと何よりでございます。
特に焼酎をお喜びいただけたとのお声は、私どもにとりましても励みとなります。
一方で、大浴場のご利用時間につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
「また、湯西川に行く時は絶対行きます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様に安心しておくつろぎいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や露天風呂、お食事につきましてご満足いただけたとのこと、また掛け流しの温泉も気持ちよくお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
雪灯り祭りへの送迎もお役に立てたようで何よりでございます。
女子旅でのご滞在が楽しいひとときとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ新緑の季節にも、また違った湯西川の景色とともにゆっくりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、またご到着時のご案内やお部屋、お食事、温泉などにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食の鍋づくりもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
外国人スタッフにつきましても、聞き取りにくい点があったにもかかわらず、励ましのお言葉をいただき大変ありがたく存じます。
いただいたお声を励みに、より分かりやすく丁寧なご案内ができるよう努めてまいります。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な方との初めての温泉旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
雪が残る中での温泉や囲炉裏でのお食事など、非日常のひとときをゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、何よりの励みでございます。
お二人にとって思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
湯西川は季節ごとに異なる景色や魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/7

湯西川温泉　彩り湯かしき　花と華からの返信

この度は湯西川温泉「彩り湯かしき 花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるオールインクルーシブの宿の中から当館をお選びいただき、ラウンジやお食事の時間をゆっくりとお酒を楽しみながらお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特にお食事時のお飲み物や瓶ビールの種類、平家お狩場焼のお料理や栃木和牛につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、調理・サービススタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、露天風呂や岩風呂でも癒やしのひとときをお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
これからも、ゆっくりとお酒や温泉を楽しみながらお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/2