ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）のクチコミ・評価

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお風呂の清潔さ、朝食ビュッフェへの高評価をいただき、心より御礼申し上げます。
特に海鮮の新鮮さや種類の豊富さにご満足いただけたとのことで、朝から気持ちの良い一日のスタートとなったことを大変嬉しく思っております。
「朝食付きがおすすめ」「コスパが良い」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　中山

返信日：2025/7/2

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ロビーや客室の清潔さ、接客対応にご満足いただけたこと、安心して快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変光栄に思います。
「また北海道に来た際は宿泊したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
次回のご滞在もよりご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　西村

返信日：2025/6/17

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時にお渡ししたロイズのチョコレートを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。北海道らしいお土産として、ささやかながらご旅行の思い出になれば幸いです。
また、噂の朝食を楽しみにしていただき、海鮮丼をご夫婦でご堪能いただけたとのこと、「食べすぎてしまうくらい美味しかった」とのお言葉に、朝食スタッフも大変励まされております。
すすきの周辺の散策も楽しまれたようで、札幌の魅力を感じていただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また札幌にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご夫婦での素敵なご旅行のひとときを、次回もサポートさせていただければ幸いです。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/6/9

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な「子育て卒業旅行」に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
チェックイン時に朝食バイキングをお選びいただき、「大正解」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
北海道名物の海鮮丼やスープカレー、ジンギスカンなどを一度に楽しんでいただけたとのことで、ご旅行の思い出の一部となれましたら何よりでございます。
また、立地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。狸小路や市内中心部へのアクセスの良さは、当ホテルの自慢のひとつです。
一方で、外装工事によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
騒音や視界の妨げなど、ご滞在に影響が出てしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなご不便を最小限にできるよう、工事スケジュールやご案内方法などの改善に努めてまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
また札幌へお越しの際には、ぜひ再びお目にかかれることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/6/9

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の広さ、清掃面など、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食会場でのキッズスペースのご利用も、ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
「我慢してでもまた泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりも励みになります。これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、ぜひおかえりをお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/6/9

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、
また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや立地についてご満足いただけたとのお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ウェルカムドリンクをお部屋で楽しんでいただけたご様子や、ロイズのチョコレートに喜んでいただけたことも、私たちにとって何よりの励みとなります。
「北海道旅行感が満載」とのお言葉は、まさに私たちがご提供したい体験そのもので、大変光栄に存じます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また北海道へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/6/9

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やアメニティのサービス、朝食、そしてスタッフの対応にまでお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「大満足」との評価は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります！
これからも、お客様に安心してご滞在いただけるホテルであるため、サービス向上に努めてまいりますので、また札幌にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は2日間のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/6/1

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、札幌ラーメンショウやライラック祭りの際に当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。
しかしながら、ユニットバス内のタオルに穴が開いていたとのことで、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。清掃・備品管理の徹底を図り、今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。
「またいつか利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　千葉

返信日：2025/5/25

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離に関してはご不便をおかけしたかもしれませんが、周辺の飲食店やコンビニなど、立地面での利便性にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
水回りなど設備面については、今後の改善に向けての貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/5/23

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
狸小路という立地や周辺環境についてご満足いただけたようで、何よりでございます。天候に左右されず移動できる点は、当ホテルの大きな魅力のひとつでもあります。
ご指摘いただきましたトイレの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　中山

返信日：2025/5/22

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
また、周辺の飲食店もお役に立てたようで何よりです。
お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/5/19

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度は大切なご家族旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
小さなお子さま連れのお客様にも快適にご滞在いただけるよう日々工夫を重ねておりますが、その点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。お子さま用のコップや食器、ベビーカーでの朝食会場利用などにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、スプーン・フォークの収納方法についてのご指摘もありがとうございます。衛生面において大変重要なご意見ですので、さっそく今後の改善に役立ててまいります。
ご家族皆さまの思い出に残るご滞在となりましたことが、私たちにとっても何よりの励みです。
札幌での次回のご滞在の際にも、ぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト札幌 千葉

返信日：2025/5/18

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、客室設備に関しても貴重なご意見をありがとうございます。カードキーや加湿器、便座などの設備につきましては、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
ベッド付近のコンセントに関しては、ご不便を少しでも解消できるよう改装を進めてまいりましたので、お気づきいただけて光栄です。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアベスト札幌 千葉

返信日：2025/5/18

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サザンオールスターズのライブという特別なご予定に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
早期にご予約いただいたおかげで、ゆったりとお過ごしいただけるフォースルームをご用意でき、快適にご滞在いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みになります。
今後とも、お客様に心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　小川

返信日：2025/5/16

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食の料金に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス改善・価格見直しの参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際には、ぜひ再び当館をご利用いただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト札幌　小川

返信日：2025/5/13

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、
また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひ次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　福田

返信日：2025/5/13

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ロケーションやスタッフの対応、そしてご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。
今後ともよりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また札幌にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　西村

返信日：2025/5/6

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、
また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
狸小路の立地やご朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひ次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/4/28

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
細かなご質問にも丁寧にお応えできたようで安心いたしました。
一方で、お部屋の設備面においてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後のリニューアルやサービス改善の参考とさせていただきます。
それでもお部屋の清潔さや朝食についてご満足いただけたとのことで、感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　佐々木

返信日：2025/4/23

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度は春休みのご家族旅行にホテルアベスト札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在が快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
朝食の海鮮については、イクラの味わいやスープカレーの辛さなど、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただける内容を目指してまいります。
また、アメニティやユニットバス、立地などにご満足いただけたご様子に安心いたしました。
お子様にもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
ぜひまた札幌にお越しの際はご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト札幌　千葉

返信日：2025/4/22

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、客室の水回り設備やお部屋の環境につきまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にトイレの便座の仕様や浴室の古さ、そして室温の管理が行き届かず、快適にお過ごしいただけなかったことを大変重く受け止めております。
また、朝食の内容についてもご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は調理担当を含めた全スタッフで共有し、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
今後は設備面の見直しを含め、快適にお過ごしいただけるようサービスと施設の改善に努めてまいります。
このたびのご指摘、誠にありがとうございました。改めて心よりお詫び申し上げますとともに、もし再度ご利用いただける機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
ホテルアベスト札幌　千葉

返信日：2025/4/7

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた「接客がとても良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。ご質問に対して迅速に対応できたこと、そしてフロントでの待ち時間を除き、満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
旅行が楽しいものになったとのこと、私たちもそのお手伝いができて光栄です。今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　千葉

返信日：2025/4/9

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 アロマの香りやスタッフの対応、ボードゲームの貸し出し、広いお部屋や便利な洗面台の配置など、細かな点までご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても励みになります。
また、空港行きのバス停がホテル目の前という立地もご活用いただけて何よりです。カードキーではない点についてもご理解をいただきありがとうございます。今後の設備改善の参考にさせていただきます。
ぜひまた札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております！
ホテルアベスト札幌　千葉

返信日：2025/4/5

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
研修中のスタッフの対応や、スムーズなチェックイン・エレベーターのご案内にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お部屋も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご指摘いただきました点についても、貴重なご意見として受け止めております。
・ルームキーのカード化につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
・バスルームのシャワーの湯量調整について、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認し、改善に向けて対応を検討してまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
ホテルアベスト札幌　小川

返信日：2025/4/1

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アイドルのコンサートという特別な機会に、当ホテルをお選びいただき光栄です。 立地や駐車場、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。 またお会いできるのを楽しみにしております！
ホテルアベスト札幌　田渕

返信日：2025/3/25

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の海鮮やジンギスカンをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 また、アクセス面でもご満足いただけたようで何よりです。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　田渕

返信日：2025/3/20

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフや清掃の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、チェックアウト時間がゆっくりで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、水回りの設備についてご不便をおかけし、申し訳ございません。 ウォシュレットの仕様に関しましても、ご不安に思われたとのこと、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　今泉

返信日：2025/3/19

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食をきっかけにお選びいただいたとのことですが、スタッフのホスピタリティやチェックイン・チェックアウトのスムーズさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、空港行きのバスやアメニティ、立地の利便性についても細かくご評価いただき、感謝申し上げます。 設備面に関するご意見も今後の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また札幌にお越しの際はぜひお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　中山

返信日：2025/3/18

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやアメニティ、朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 特にアメニティが女性のお客様に喜んでいただけたとのこと、何よりです。
清潔感に関するご意見も真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　今泉

返信日：2025/3/17

ホテルアベスト札幌（旧サンルートニュー札幌）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応やスタッフの雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、アメニティの提供方法につきましてもご満足いただけたようで何よりです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌　田渕

返信日：2025/3/20