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クゥーちゃんさん
投稿日:2019/11/16
二回目の利用です
駅前にもホテルはありますが、駅から歩いて5〜6分。
接客のよさ、大浴場あり、朝食の満足感、大変良いホテルです。
大浴場は洗い場、浴槽ともにきれいにされており、ゆっくり使えました。
前回は朝食なし、 今回初の朝食でしたが十分満足できる内容でした。
福島には訪れる機会も多く、是非また利用したいホテルです。
欲を言えばスリッパ、どうしても、大浴場で入れ替わってしまうのが残念です。
使い捨てのすぐ持参しています。
グランパークホテル エクセル福島恵比寿からの返信
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、多くのお褒めの頂きまして、大変光栄でございます。。
初めての朝食バイキングのご利用にもご満足頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく受け止めております。
また、男性大浴場のご利用の際は、お客様間でスリッパの取り違えがあったとの事でご迷惑をお掛け致しました。
今後の運営の貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。
「また利用したいです」との温かいお言葉を励みに、今後ともサービスの維持・向上に努めて参ります。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2019/11/25