日頃より、雲仙温泉東園をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 当館では、6月1日より、「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従いまして、全従業員で以下の感染予防対応策を講じて参ります。 お客様の安心・安全を最優先し、他のお客様や従業員の感染リスクを低減する措置として、 ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
《館内の取り組み》
1.全従業員の出社時の健康チェックと定期的な手指消毒を徹底いたします。
2.全従業員マスクを着用いたします。
3.従業員には社会的距離の確保に配慮するように指導いたします。
4.共用箇所にアルコール消毒液を設置しております。
5.共用箇所等、定期的な殺菌消毒をいたします。
6.共用箇所・使用客室の換気を徹底いたします。
7.取引業者様にマスクの着用及び衛生管理の徹底をお願いしております。
《チェックイン》
1.お車のご移動サービスを、当面の間自粛させていただきます。 玄関前での同乗者様及びお荷物の降車をお願いいたします。
2.ご到着時に、お客様には手指消毒及び健康チェックをお願いさせていただきます。
《食事提供》
1.懐石料理は、提供回数を減らしてお出しいたします。
2.可能な場合はお部屋食・個室食で対応いたします。
3.レストランのお席は、ソーシャルディスタンスを考慮した配置にいたします。
《チェックアウト》
1.ご精算は、自動精算機のご利用をお願いしております。
2.カウンターでのご精算の場合は、金銭トレイでの受け渡しをさせていただきます。
《ご来館前又はご滞在中のお願い》
1.ご来館前に発熱やせき、息苦しさなどの呼吸器症状、筋肉痛や倦怠感などの症状のある場合は、当館 (0957-73-2588)までお知らせいただき、ご来館は控えていただきますようお願いいたします。
2.ご滞在中、上記症状の他、嘔吐、下痢の症状がある場合、フロント内線(101番)までお知らせ下さい。保健所等の指示をいただく場合がございます。
3.ご滞在中、館内をご移動される際は、マスク着用のお願いいたします。
4.ご滞在中、こまめな手指消毒にご協力ください。
5.ご滞在中、他のお客様との距離の確保をお願いいたします。
今後もガイドラインや官公庁の指示に従い、予防対応策を講じてまいります。お客様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。