熱海温泉　さくらや旅館のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

熱海にこれてよかったと思えるお宿！！

数年ぶりにうかがいました。チェックインが予定より少し早まってしまいましたが、気持ちの良い対応をしていただきました。お部屋まで荷物を持ってくれないことだけ前回と違ったので少しだけ残念に感じたくらいで、お料理も前回と変わらず一品一品すばらしく、とてもおいしかったです。帰りは大女将、若旦那、若女将が見送ってくださりとても嬉しかったです。お部屋担当の女性も対応がよかったです。ゆっくりくつろぐことができました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事を楽しむお宿

夕食も朝食も量・質ともに大満足！夕食は陶板焼きに黒毛和牛と鮑をそれぞれ頼んで分け合ったが、素材の良さと味付けの程良さに感激！お刺身も鮮度と質の良さが感じられて大変満足した。旅館の夕食には必ずお刺身がつきものだがそれだけに、お刺身の質の良し悪しで、料理に対するその宿のレベルと姿勢がわかってしまうものだ。食材費高騰のおり、経営的に大変だとは思うが今のレベルを維持してくれることを願う。
部屋は所どころ段差がきになったが、清潔できれいな部屋で満足した。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

老舗の良さをとても感じました。

スタッフさんがとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。大きい宿と違い大浴場は小ぶりでしたが、他のお客さんと会わなかったので、とてもゆっくりできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての熱海旅行でいきました

初めての熱海旅行でいきました！雪で通行止めになり、何度か旅館のほうにご連絡したところ、とても対応よくしていただきました。
お部屋も綺麗でくつろげました。ご飯も量も多く、とてもおいしかったです。
お風呂も綺麗でよかったです。また熱海にいった際は是非行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で利用しました

旅館の雰囲気が非常に良かったです。
素晴らしい料理で温泉も良かった。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりできます

アットホームながら居心地良いお宿です。夫婦でのんびりしたくて伺いました。とにかく夕食と朝食のおいしさが驚きです。お出汁の優しい使い方。また食べに行きたいです！
ただせっかくの大浴場、外の寝湯でのんびりしていたら賑やかな小さい子供連れのグループが‥寝湯は2名ずつ入る様になっているものの何故?!と驚き、落ち着けなくなりのんびり出来ず残念でした。
ただトータルして居心地も良く、旅館の皆さんも笑顔で料理も格別！また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

熱海の老舗旅館

旅館前の道が狭いということで、大きめの自家用車だったので、心配していたが問題なかった。玄関から旅館の老舗感があり、部屋もきれいで純和風の雰囲気ですごく良かった。部屋の露天風呂も広くて、大満足。食事は夜も朝も、質・味・量すべて申し分なし。玄関を出て、階段を昇れば商店街と立地も良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日旅行

妻の誕生日で宿泊しました。お部屋は広くご飯は美味しくて大満足でした。仲居さんがとっても気さくな方で色んなお話をして頂いたのでいつも違った旅行ですごい楽しかったです。夫婦で特に気に入ったのがお部屋の名前が焼き物の名前で洗面所の焼き物が部屋の名前と一緒だった事に気付いた時にテンションが上がりました。他の部屋にも泊まってみたいと思いました。チェックイン13時、チェックアウト11時にしたのでゆっくりしながら温泉も満喫出来ました。今まで泊まったお宿の中で1番良かったと思えるぐらい最高のお宿でした。また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また来たいと思う旅館です。

お正月に集まれなかったので初孫(姪っ子)を抱っこするために大阪、茨城から現地集合の家族旅行でした。スタッフさんのおもてなしもとても良かったです。食べきれるかなと思うくらいのお料理でしたが美味しくて残さず食べれました。3ヶ月弱の赤ちゃん連れの旅行でしたがとても居心地が良くて、孫が大きくなったらまた行きたいと思う旅館でした。色々お気遣いありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも楽しめました！

1歳児を連れて家族旅行へ行きました。
1歳児を連れてだったので、部屋に温泉がある宿を探しており、ここにしました。
ご飯が大変美味しく、部屋も広くて素敵な時間でした。
スタッフの方も良く気を回していただき、子どもへの接し方もちょうど良い距離感で、安心して過ごせました。
駅と海の間ぐらいのところにあるので、どちらからも行きやすかったのも個人的に良かったです。
いい意味で昔ながらの雰囲気もあり、素敵な宿でした。
また子どもを連れて行きたいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが素晴らしい

お出迎えもかなり沢山のスタッフさんが出てきてくださって、米寿のお祝いで宿泊したら、その事をちゃんとわかっていらして、サービスもとても良かったです。お食事もお部屋食だったので、移動しなくてもよく、お腹いっぱい食べても。品数もとても豊富で食べきれないくらいの量で幸せでした。その後すぐお布団にゴロン　出発する時も皆さんでお見送りしていただき、とても嬉しかったです。青い紙袋（ディズニーホテル）の忘れ物をもしかしてしてしまったようですが、もしありましたら、おやつと飲み物なので処分するか飲んじゃって下さい。
また、お邪魔します。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ、リフレッシュ旅

子供連れで宿泊しました。旅館は昔ながらの古風を感じる建物ですが、館内は清潔感があり、スタッフのおもてなしも素晴らしいと感じました。海鮮、お肉共に美味しく、量も素晴らしかったです。
お部屋はリニューアルされたお部屋で、露天風呂もありとても綺麗でした。2泊宿泊しましたがとてもゆっくりできました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

いつも有難う御座います！

毎年訪れる最高にお気に入りのお宿です。
親切丁寧なご対応でおばーちゃま方がとても喜んでおります。
また来年も伺わせて頂きます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広くて静か

友人との旅行で初めて熱海に来ました。部屋は広くてとても静かだったので2日間ゆっくり出来ました。部屋にもお風呂があって温泉だったのが有り難かったです。スタッフの皆様の接客も丁寧で、お料理も温泉も最高でした。ただ1点だけ、喫煙可のお部屋で、吸えますよと言っていただいてたので、普通に、開けたばかりでまだ2本しか吸っていないタバコをテーブルの上に置いていたのですが、食事中の片付けの際になくなっていたので、多分処分したのだろうと思います。置きっぱなしにしていた私も悪いですが、一応確認してほしかったです。それ以外は大変満足な旅行でした。ありがとうございました。また機会がありましたら利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

素敵な記念日になる宿

接客とは、笑いを喜びをくださるのだと
この宿の方々には教わります。
旅行は、お部屋、ごはん、接客、景色、温泉
それがあるなかで、このお宿は
全て最高だと思います
係のかたの優しい声かけに癒され
楽しいお話に思い出ができ。
大好き雰囲気のお部屋に館内
ごはんが旨い
金次郎米最高です。
また、来年もいきたいです
本当に素敵な記念日になりました。
皆様ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心地良いひとときでした。

毎年この時期の旅行。
探していると歴史を感じる古風なさくらやさんを主人が気に入り口コミも良かったので予約しました。
部屋に案内して頂く時迷路みたいで不安になりました笑
海側の部屋で予約する際マンションが近くとなっていましたが角部屋の部屋だったので海が広く見えてお部屋も二人では勿体無いくらい広くてとても綺麗でした。
大満足だったのはお食事でお肉と鮑それぞれ選びましたがお肉は霜降りで甘みがあり、鮑は大きさにびっくり!!とても柔らかくその他の料理も板長さんの丁寧で心遣いを感じました。
仲居さんも色々気にして頂きいつも笑顔で朝食時主人がしじみのお味噌汁が美味しいておかわりがあればとお願いして心よく対応して頂いて熱々のお味噌汁ありがとうございました。帰りも部屋を出た時気づいて下さりフロントまで案内して頂き助かりました。
板長さん、美味しいお料理ご馳走様でした。
スタッフの皆様、素敵な笑顔とおもてなし車が出るまで見送って頂きありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく全てが最高！

まず外観から、ＴＨＥ老舗旅館という感じ！
客室は広く綺麗で過ごしやすかった（^^）
露天風呂付きの客室に宿泊したので好きなタイミングで湯船に浸かることが出来て良かった！
夕食も朝食もとても美味しく量も多い！
満腹で苦しいのに食べられてしまうほどの美味しさでした！
ですが本当に量が多いので食べきれなかったものがあることが唯一の心残りです...
客室も良し、料理も良し！
なによりも旅館の方々の接客が素晴らしかったです！
食事の配膳や布団を敷く係をしてくれた仲居さんはとてもお茶目で気さくな方でした（^^）
客室も良く料理も良いのに接客が「んー。」と感じたことが他の旅館でありましたが、さくらや旅館さんは全てが完璧でした！
今回はパートナーの誕生日祝いということで露天風呂付きの客室にしてみましたがその他にも色々な客室があるそうなのでまた絶対に伺いたいと思います！
また来たい！と心から思える旅館に出会えたこと、パートナーの喜ぶ顔が見れたこと凄く嬉しいです！
素敵な1日をありがとうございました(´･ ･`)！