こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ssさん
投稿日:2012/7/29
ssさんのホテルブライトンシティ大阪北浜のクチコミ
おかげさまで出張中広い部屋でくつろげました。事前の要望や問い合わせに対する対応、フロントの対応等、接客も素晴らしく、部屋の充実度、立地等を考えると、コストパフォーマンスが高く、満足です。
強いて要望をあげれば、せっかく洗い場付きのバスルームですので、簡単な椅子や洗面器を備え付けていただければと思うのと、最終日の清掃が、枕が変な配置になっていたり、一部備品が足りなかったりと少し変だったことです。
出張や観光の際の常宿にしたいと思います。
ホテルブライトンシティ大阪北浜 石井臣次からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせからご滞在、ご出発まで、当ホテルのご利用をご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変喜ばしく存じております。
ss様にご利用頂きましたお部屋は、当日空室がございましたので、ご予約頂きましたお部屋タイプから無料アップグレードさせて頂き、27uのお部屋となっており広々とごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
ご指摘頂きました客室内備品等に関しまして、今後よりよいご滞在をお客様にご提供させて頂く上で、大変貴重なご意見として承わらせて頂きます。
またのご来阪の際にも、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願い致します。
ss様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2012/8/7