2022・2023年12月露天風呂付特別客室【別邸蒼空】に新客室が誕生

ホテルニューアワジプラザ淡路島

ハイクラス

南あわじ温泉
高速・路線バス：「福良ＢＴ」で降車→無料送迎バスで約10分/ お車：淡路島南ＩＣ、西淡三原ＩＣより約20分

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ホテルニューアワジプラザ淡路島のクチコミ・評価

総合: 4.4

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

クチコミ評価の見方・説明

部屋	4.4		風呂	4.3		料理（朝食）	4.2
料理（夕食）	4.4		接客・サービス	4.3		清潔感	4.3

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ホテルニューアワジプラザ淡路島

4.4

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男性/60代家族旅行

やまのいもさん

時期: 2024年5月宿泊

プラン: ≪別邸蒼空 -SOLA-≫天然桜鯛づくし会席～淡路牛ステーキを添えて～／部屋食; 和洋室朝・夕朝/部屋出し夕/部屋出し

価格帯: 30,001円以上(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/5/16

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

楽しく過ごせました

家族旅行で利用しました。おもてなし、料理、部屋、設備等々、すべてが最高でした。天気が悪かったのが残念でしたが、また天気の良い日に宿泊したいです。お世話になりありがとうございました。

ホテルニューアワジプラザ淡路島からの返信

やまのいも様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、これからも全てのお客様にご満足いただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
やまのいも様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

女性/60代その他

ガナコさん

時期: 2024年5月宿泊

プラン: 専有露天風呂付特別客室≪別邸蒼空 -SOLA- 天空≫／部屋食; 和洋室朝・夕朝/部屋出し夕/部屋出し

価格帯: 30,001円以上(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/5/16

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 3
清潔感: 4

ロケーションが最高でした。

部屋での食事ができたことが有難かったです。夕食も朝食もあっさりとして高級感もあり最高でした。一つ残念だったのがスタッフの女性のツンツンした態度でした。ＳＯＬＡ4階のラウンジでも黙々と補充をしていて入った時もちょっと迷惑そうな感じに見えてすぐ出てしまいました。
お部屋の露天風呂も広くて夕日もきれいでまた行きたい気持ちになりました。

ホテルニューアワジプラザ淡路島からの返信

ガナコ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。
蒼空ラウンジでのスタッフの接客マナーについてのお言葉を拝読し、ガナコ様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございません。今一度スタッフ全員の接客マナーを見つめなおし、より良い接客サービスを提供できるよう尽力いたします。
ガナコ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

女性/50代家族旅行

マッコウさん

時期: 2024年5月宿泊

プラン: 専有露天風呂付特別客室≪別邸蒼空 -SOLA- 離れ≫／部屋食; 和洋室朝・夕朝/部屋出し夕/部屋出し

価格帯: 30,001円以上(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/5/14

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

部屋も料理も最高

喫煙のお部屋でしたが　タバコ臭がぜんぜん無く清潔感もあり過ごしやすかったです。お料理も地産地消をモットーにした会席で色々な物が食べられて大満足でした。部屋の露天風呂も鳴門大橋を見ながら入れて最高でした

ホテルニューアワジプラザ淡路島からの返信

マッコウ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、これからも全てのお客様にご満足いただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
マッコウ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

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