宿番号:330857
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 5.0 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 5.0 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.9 |
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投稿日:2024/10/20
母、娘の2人旅で訪れました。
お出迎えから、チェックイン、お風呂、食事、お見送りまで全てが満足です!
スタッフさん全員丁寧な方で気持ちよく過ごせました。特にお食事を担当してくださった方、とても親切で食事を持ってきてくださるタイミングが良すぎて2人で驚いてました!
食事もどれも美味しすぎました!お風呂は貸切状態でゆっくり過ごせました!
もう一度泊まりたい!と思える素敵な所でした!
ありがとうございました!
投稿日:2024/7/25
高山は何度も旅行したのですが、街中に泊まるのは初めてです。こちらの宿は陣屋が目の前で、最上階の部屋からは景色が見渡せてとても良かったです。立地が良く古い町並みもすぐ近くだったので、散策するには絶好の場所だと思います。大抵の観光地は巡っていたので、わらび餅やかき氷など夏のスイーツを食べ歩きをして楽しみました。
部屋はじゃらんのクーポンを利用して割安に宿泊することができ、広くて眺望も良く、清潔で過ごしやすかったです。温泉も別館や蔵のお風呂が利用できて楽しむ事が出来ました。
夕食はどれも器や盛り付けが美しく美味しかったです。朝食は洋食と和食が選べるのが良かったですね。宿の方々はとても感じよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
投稿日:2024/7/15
わらび餅パフェが美味しい高山のお店へ行きたくて高山のお宿を探してここにしました。お部屋は大変広くて清潔感がありました。お風呂は広くて檜の匂いがあって気持ちよく入れました。半露天風呂だと良かったと思いました。食事は朝食が大変美味しかったです。ご飯も炊き立てで足らずにお代わりを頂きました。仲居さん達は何方も感じ良く気持ちよく過ごせました。
投稿日:2024/7/9
平野屋別館と花兆庵に一泊ずつしました
以前から気になってましたが、たまたまリニューアルされた部屋がクーポン等の利用で格安に予約出来ました
当初は、平野屋別館に2泊の予定でしたが連泊の予約が出来なかったので道路の向かいにある花兆庵を予約しました
昨年、すし兆でランチのお寿司が美味しくて尚、板前さん、仲居さんの対応も良かったので事前にフロントに連絡し、1泊目の夜ご飯をすし兆さんにお願いしました
お寿司はもちろん美味しく、お寿司に合うお酒も教えてくれて何より昨年伺った時のことを覚えていてくれ話が弾みました
どちらの旅館も申し分なくゆっくり過ごすことができました
次は、春の高山祭に宿泊したいです
投稿日:2024/6/20
去年の10月に泊まらせていただき、とても良かったので1年経たずにおじいちゃんおばあちゃん誘ってまた行きました!
今回は奮発して、suite room光に泊まりました!
何から何までとても良かったです!
お料理も美味しくいただき、おじいちゃんが朝から3杯飯食べました笑
女将さんも子供が小さくご飯中にうろうろする子供に対して、とても気さくに接して頂き、ロビーに置いてあるおもちゃを子供が気に入ってしまい、「ご飯中お母さんゆっくり食べれないでしょ」とそのおもちゃを担いでお食事のお部屋まで持ってきてくださったり…
以前の仲居さんがとても素敵な方でクチコミ欄にお礼を伝えたら、また同じ仲居さんが対応してくださったりと、本当に至れり尽くせりの2日間でした!
また絶対行きます!
本当に幸せな日々をありがとうございます。
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
この度は、皆さまでお越し下さり誠にありがとうございます。
お嬢様とおふたりの元気なお顔が見れたこと、そしてエレベーターが開いてお迎えする時に名前を呼んで下さったこと、とても嬉しかったです。
今回は全員で色浴衣をお召しでとても素敵でした。
お父様お母様もごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか?
お父様はお料理を楽しんでくださり、特にお吸い物を一口お召し上がって“うまい!出汁が最高”とおっしゃって下さったのが嬉しく、今でも印象に残っています。
次回また皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
お客様係 岩崎
返信日:2024/7/18
投稿日:2024/6/2
高山へ宿泊する際は一度は利用したいと思っていた平野屋さん…念願叶って花兆庵さんの方にお世話になりました
到着して直ぐに太鼓のお出迎え…初めての出来事にびっくり!
お部屋は昨年末にリニューアルオープンした響…入ったとたんに良い木の香
お風呂は『本当に温泉じゃないの?』と思うぐらい気持ちいいお湯加減…十分整いますよ
夕食前にかみさんは選べる浴衣のサービスへ…リラックス蔵で着付け迄して頂き私の浴衣迄選んで頂きました(感謝です)
夕食は個室会場へ…日曜日の夜という事もあってか周りは外国人の方々ばかり
思わず私達も『英語で話しかけられたらどうしよう』とドキドキ
スタッフの方々は皆さん英語ペラペラ…流石です
夕食はどれもこれも美味しい…特にお造りはもう芸術品と言っていいのでは?と思う程
生花(この日は牡丹でした)が活けてありもう最高です
飛騨牛のヒレステーキはもうとろけるぐらい美味しい…今迄食べたステーキの中で一番美味しかったかも知れません
朝食は和食&洋食それぞれ頼めました…私はやっぱり飛騨に来た時は朴葉みそが食べたいので満足でした
温泉は花兆庵さんと本館と両方大浴場に行きましたが夜朝共に貸切状態でのんびり出来ました…偶々かも知れませんが外国人の方々は余り大浴場へは行かれないのかも知れませんね
全体的には大満足のお宿です…担当の女性だけでなくスタッフの皆さんが『おもてなしとは何ぞや』を解っているとても素晴らしい旅館だと思います
流石平野屋さんです…又高山へ伺う際は是非再訪させて頂きたいと思いますので宜しく御願いします
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
先日はご宿泊ありがとうございます。
お部屋案内の瞬間からたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
“ずっと行こうと思っていてやっとこれたんです”と、
とても嬉しそうにおっしゃられていたこと今でも印象深く覚えています。
色浴衣もご夫妻でお召しになられとてもお似合いでした。
食事について、夕食も朝食も美味しくお召し上がりいただけたこと、とても嬉しく思います。
月替わりの会席料理ですので、料理の質についても、お客様の期待にお応えできるよう、
これからも努力を続けてまいります。
今後とも「また来たい」とおもっていただけるような、おもてなしができるよう努力いたしますので、
ぜひまたの機会もお越しいただければと思っております。
お客様係 吉田
返信日:2024/6/21
投稿日:2024/4/28
落ち着いた雰囲気の旅館で、家族連れでもリラックスできました。飛騨牛の料理を楽しむだけでなく、広々とした客室や温泉も満喫できました。また訪れたいと思わせる、心地よい滞在でした。
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
この度は数ある宿の中から本陣平野屋花兆庵をお選びくださいまして、ありがとうございます。
ご滞在のお時間が満足のひと時となりましたようで光栄に思います。
飛騨牛の料理、客室、温泉も満喫していただけたご様子にも嬉しく思います。
また次回は時期を変えての飛騨高山もお楽しみください。私も楽しみにいたしております。
統括支配人
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/3/17
いつも別館に泊まっていますが、今回の花兆庵は全てが最高。
まずスタッフ全員が、阿吽の呼吸で動いている事にびっくりです。
そして懐石料理が美味しい〜 特にお椀とご飯がうますぎる〜
サービス満点で文句のつけようのない旅館でした。
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
最高の誉め言葉をいただき感謝いたします。
日々スタッフの間でお客様の行動を察して動くようにと合言葉のようにしております。
実際に出来ているのか不安を抱えつつ働いてますが、
こうして実際にお言葉をいただきますと本当に毎日のエネルギーになります。
今後もより一層ご満足いただけるように日々精進いたします。
またのご来遊お待ちいたします。
統括支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/11
高山のひな祭りは4月3日からという事で、旅館に着くと思いがけずたくさんの雛人形にまず圧巻!旅館企画のスタンプラリーも年甲斐もなく楽しんでしまった(笑)
お部屋は広くて快適でした。冷蔵庫にはビールを含むウェルカムドリンク、マッサージチェア、ダブルサイズ?のベッドは広くて寝心地も良く朝までぐっすり眠れました。
食事は朝も夜も手が込んだ料理で大満足です。お料理にひな祭りの演出もされていて更にワクワク感は募ります!
大浴場は少し狭く女性風呂には露天風呂もありませんが、代わりに花兆庵、別館、蔵のお風呂が楽しめます。花兆庵の大浴場にはリファのシャワーヘッドが付いていてテンション上がりました!
あと車で伺いましたが、チェックイン前からチェックアウト後、観光から戻るまで駐車場で預かってもらえるサービスは本当に助かりました。
リニューアルに伴い、色々なところに気を遣われている事がよくわかり滞在中とても気持ちよく過ごせました。おかげで楽しい親子旅になりました!
ありがとうございました。
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
季節ごとに館内の装飾を変更しておりますが、この時期が一番にぎやかなのと来館いただきますお客様もお泊り以外の方もいらっしゃいますのでスタッフ総出で飾りがいもあります。
スタンプラリーの企画については女子力委員会のスタッフが毎年企画し、
年齢問わずお楽しみいただいております。
また暮れにリニューアルいたしましたお部屋についての感想や料理、
お風呂に至るまでご満足いただけたこと、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
統括支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/26
宿の皆さんがとても親切で、対応も良く是非又、行きたいです。当日誕生日と伝えたら、写真と誕生日プレゼントを頂き、宿の皆さんにおめでとう御座いますて言って貰い嬉しかったです。9月の父の誕生日にも是非にも、誕生日のお祝いをしたいです。
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し大変喜ばしい限りです。
今回の誕生日祝いの思い出づくりのお手伝いができたこと
私もとてもうれしかったです。(お連れ様が同じ名前だったことも話が盛り上がりましたね)
今後より一層 お客様に喜んでいただける場を目指しスタッフ一同精進して参ります。
9月にはお父様の誕生日にも是非ご計画下さいませ。
お客様係 安田
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/10
今回で2回目の宿泊でしたが、前回と変わらず素敵な笑顔で迎えていただきました。
「お久しぶり」のご挨拶で、どこかからこの旅館に帰ってきたような、ほっとした気持ちになりました。
お部屋はリノベーションしたばかりの『縁』。
木の香りが爽やかな室内はゆったりして、ベッドルームは落ち着いた雰囲気になっています。大きな檜のお風呂には檜のたまごが6個。お湯に浮かべて香りを楽しむことができました。
少し時間を外して入った大浴場は私たちの貸しきりに。向かいの女性専用の浴場『リラックス蔵』は小京都を感じさせてくれ、のんびり、ゆったり入ることができました。
お食事は言うに及ばず、供される器も季節や行事に合わせたもので楽しませてくれます。
そして、お料理を1品1品運んでくださる仲居さんの丁寧な応対とお話が興味深く、食事の楽しみのひとつになりました。
全てにおいて、安心してゆっくり過ごすことができて満足です。
また必ず伺います。
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
ふたたびのご利用ありがとうございます、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。
また、ご宿泊いただきました「縁」は昨年の暮れに完成したばかりで
使い勝手や説明が行き届かなかったのではと心配をしておりましたが
この様にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。
これからも「最高のサービス」をお届けできるように努めてまいります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ、お待ち申し上げます。
統括支配
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/1/3
娘が一歳一ヶ月になったばかりで、子連れで初めての遠出でした。祖母も連れて4人で、利用致しました。旦那は飛騨高山が初めてだったので観光にも立地の良くて、子連れにも優しい宿の口コミを見てこちらを予約しました。本当に子供に優しくて、絵本を貸して貰えたり、ミルトンや湯沸かし器も貸して頂き大変助かりました。また食事中もまだじっとしてられない娘の為に、アンパンマンのおもちゃやトーマスのおもちゃを貸して頂きました。娘にもお味噌汁やご飯を出して頂き、子供用食器も大変助かりました。お部屋の檜風呂もとても良い香りで、檜の卵も持ち帰り家でも娘がお風呂のおもちゃとして楽しんでいます。お正月だったので、ホテルの装飾も華々しく豪華でおめでたい気分になりました。お正月にホテル滞在するのが初めてだったのでこういう装飾は見ているだけで楽しかったです。お部屋のアメニティも充実していました。お食事もお正月だから、グレードアップしていると伺いました。至れり尽くせりで、とても幸せな旅行になりました。ありがとうございました。
本陣平野屋花兆庵 〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信
この度は初めてづくしの旅に口コミよりお選びいただきありがとうございます。
お子様連れのご旅行で不安なこともあったと思いますが、ご家族で安心してご宿泊いただけてよかったです、また立地や観光についてもコメントくださり感謝いたします。
滞在中、料理をお運びするたびに“ニコッ”と笑ってくれたことを今でも覚えています。
暮れにリニューアルしたばかりのお部屋でしたので行き届かないことがないか心配でしたが、お正月をのんびりとお過ごしいただけて本当に嬉しく今後の仕事の励みになります。
また違う季節に是非お越しをお待ちいたします。
お客様係 安田
返信日:2024/2/10
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