本日、永芳閣に新車登場〜！！

あはは、新車といっても、歩行補助車です。

玄関横には、2台の車椅子が置いてあって、館内のご移動が大変かな？
と思われるお客様には、貸し出ししているのです。

「車椅子の貸し出しがあって助かった」と結構評判いいのです。

でも・・・すんなり「車椅子を貸して下さい」といわれる方もいれば、

「車椅子をお使いになりますか？」と申し上げると失礼かな

・・と遠慮することもしばしば。

ついこの前、お泊りのお客様が
「そこに置いてある荷物を運ぶ台車を貸してください」といわれました。

どうするのかな？と思ったら、

「すこし身体を預けられれば、歩くのが楽なんです」と。

そんなわけで、できるだけシンプルな補助車をどぉーんと新車で購入しました。

どこがブレーキで・・どこが折りたたみのレバーで・・と皆でチェック。
高さもいろいろ調整してみて、感じをみます。

こんな風に、お客様のご意見は、
お泊りになった感想としていただくだけでなく、
永芳閣が次に何をすべきか？を教えていただける大事な資料となります。

すぐに変更はできないかもしれません。
でも必ず全部読んで、「これから為すべきポイント」として蓄積され、
未来を創っていく・・・とてもありがたいものです。

どうぞ、ドンドン教えて下さいませ。