新那須温泉 (那須)
JR那須塩原駅より車40分(無料送迎運行中※要予約)■東北自動車道那須ICより12km■日光へは車で約90分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2026/10/17
サンバレー那須利用は2回目でした。
今回は客室露天風呂付きのフクロウの森に宿泊しました!
森の中で入ってるようで開放感と鳥のさえずりがすごく良かったです!
泉質も良く、ゆつくり入ることができました。
接客も親切丁寧でした。
また利用したいと思います。
投稿日:2026/10/16
車椅子2家族で毎年那須に1泊で遊びに来ています。今年はサンバレーさんを予約して良かったです。一階の部屋で2つの部屋を行ったり来たり、お互いに、車椅子移乗のとき、手伝ってもらうのに、声かけやすく便利でした。また、食事も、個室で、落ち着いて食べることが出来て、美味しかったし、周りを、気にしないで食事できて、良かったです。また、来年も予約取れたら、うれしいです。その時は、また、宜しくお願いします
投稿日:2026/10/16
フォレストヴィラのオールインクルーシブプランばかりですが、今回が7回目の利用となりました。バイキング会場は3か所とも利用しましたが、今回は森のテーブルでした。バイキングの内容はともかく宿泊館で食事できるのが一番良いですね。いつもの事ですが、スタッフの方々の対応も良く気持ちよく利用する事ができました。特に外国人スタッフの方々は笑顔でとても良いですね。本館のリニューアルオープンも楽しみですが、オールインクルーシブのフォレストヴィラがお気に入りです。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
フォレストヴィラ館のオールインクルーシブをご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接遇について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ありがとうございました。
この度頂きましたお言葉を大切にし、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々努めてまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/17
投稿日:2026/10/16
オールインクルーシブルでアルコールやカラオケなどの無料サービスは良かった。温泉も硫黄泉の露天風呂はとても気持ち良く何度も入りました。平日と言うこともあり小さいお子さんも少なく穏やかで静かに過ごせました。ただ、夕食朝食ともビュッフェが会場が変わり中華中心になりました。到着しチェックインの際に言われ、中華はあまり好みではなく会場も狭いし料理もハッキリ言って美味しくないです。期待してただけに本当にガッカリしました。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度はご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘のお食事の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様皆様にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
そんな中、フォレストヴィラ館のオールインクルーシブをご評価いただけたこと、
大変恐縮に存じます。いつかまたご宿泊をご検討いただけるホテルになるよう努力してまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/15
那須温泉に行く時は、ちょこちょこ利用してますが、夕食が年々質や種類が落ちている感じがします。でもまた利用するとは思います。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度はご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘のお食事の件、真摯に受け止めお客様皆様にご満足いただけるよう
改善課題として取り組んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、「また利用・・・」とのお言葉、大変恐縮に存じます。
お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/15
三種類の温泉が楽しめて毎回大満足です♪早く本館リニューアルオープンしないかなぁ〜楽しみです。食事も良くなってきて安心しました
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事をご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご期待頂いております本館ですが、今月10月31日にオープンを迎えます。
是非本館もよろしくお願いいたします。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々努めてまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/15
以前から行きたかったホテルでオールインクルーシブのプランが出るのを待っていました。温泉が最高に良かったです。卓球やカラオケで遊んだり時間が足りないくらいでした。夕食もお夜食も美味しく頂きました。
教会のプロジェクトマッピングも感動しました。絶対また行きます。
スタッフの皆様ありがとうございました。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
フォレストヴィラ館のオールインクルーシブをお楽しみいただき、卓球やカラオケとお楽しみいただけ
何よりでございました。また毎日開催しております、教会のオリジナルプロジェクションマッピングも
感動いただけ、大変嬉しく思います。
この度の「絶対また行きます」のお言葉に慢心することなく、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々努めてまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/14
過去にも利用させて頂き、素晴らしかったのでリピートです。温泉目当ての旅行ですが、なにげにゲームセンターやスマートボール等が好きです。今回は本館が工事中だったため、ゲームセンターがへってしまっていて残念でした。ウェルカムドリンクも良いですね!部屋にウォーターサーバーとコーヒーメーカーが追加されてました。前は無かったと思うので、細かな気遣いで日々進化されてるのかなと思いました。露天風呂に入るのにちょうどいい気温で最高に気持ちが良かったです。食事も美味しい。今度は本館に露天風呂付客室出来てたらすぐにでも行きたいですね!また来ます。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事、ゲームコーナーや縁日会場とお楽しみいただけたご様子で、
何よりでございました。
また、お部屋の備品につきましてもご評価いただき、ありがとうございました。
お言葉の本館ですが、今月10月31日にオープンを迎えます。
是非の際は、お帰りをご検討くださいませ。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々努めてまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/14
初めて利用しました。フロントやレストラン・美術館の方、庭師(?)や設備関係の方全ての従業員の方々素晴らしい接客サービスでした。温泉も大好きな硫黄風呂で子供達と4回入浴しました。支配人とお話しすることもあり楽しいひと時でした。10月に本館がリニューアルします。また宿泊する楽しみが増えました。まさに『サンバレー那須夢の国』でした。引き続き頑張ってください!応援しています!
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
この度頂きました沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく励みになります。
スタッフを代表してお礼申し上げます、ありがとうございました。
この度頂きました「サンバレー那須夢の国」のお言葉に慢心することなく、今以上に皆様に
快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/12
愛犬を連れてコテージに泊まりました。他のお客さんとの接触も少ないのでのんびり過ごせました。ペットがいるので、気を使わなくてよかった。また、夕食のバイキングは種類が多いので楽しめた。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
ワンちゃんとのご旅行がご満足いただけ、何よりでございました。
また、お食事もご評価いただき、励みとなる温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
この度頂きお言葉に慢心することなく、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々努めてまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/11
夕食の中華を期待してたが想像を下回った。案内された席が会場から遠い部屋で食事を取りに行くのが非常に面倒だった。コバエが数匹飛んでいたので次回は洋食を希望します。朝食は洋食会場に変更してもらい満足でした。風呂はとても良かったです。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度はご指摘の件でご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
お食事のお席につきましてご不便をお掛けした事と、コバエの件とご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度の件を真摯に受けとけとめ、お席のご案内とレストランの衛生管理につきまして、しっかり対策を講じ、改善してまいります。
そんな中、朝食や温泉をご評価いただき事、恐縮な思いでございます。
この度のお言葉をしっかりと改善し、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々努めてまいります。
これから本格的な秋を迎えます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的なホテルとなるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/7
ホテルの敷地が広く、そのなかで美術館やゲームコーナーなどもあり楽しめます。
また、温泉は露天付きが2つ、プールありの内湯が1つ、さらに露天風呂付き部屋で温泉をしっかり楽しみました。
スタッブの方もご丁寧で優しく、温かさを感じました。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
サンバレー那須自慢の温泉をご評価いただき、心より感謝申し上げます。
また、スタッフの接遇について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しくとても励みになります。
スタッフを代表して感謝申し上げます。ありがとうございました。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/9
投稿日:2026/10/6
8月に宿泊。60過ぎの夫婦ですが、遠方にすむ長男と孫(3歳)と那須で合流し、こちらの宿に泊まりました。3時のチェックイン前に荷物を預け、プール遊び。それからお風呂巡りをして、部屋に戻りました。2部屋に宿泊しましたが、コネクティングルームを用意してもらえたので、孫が昼寝するまで、楽しい時間を過ごせました。
夕食はかなり混雑しており、テーブルが別ルームになったため、料理を取ってからテーブルまでが遠くて難儀しました。メニュー的には子供が好きそうな料理が多く、良かったです。
孫が温泉を気に入っていたらしく、朝食後にもう一度行きたいというので、入浴してからチェックアウトしました。たまにしか会えない子供と孫と過ごすには、ベストな宿でした。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族の大切なご旅行にサンバレー那須をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の仕様やプール、サンバレー那須自慢の温泉やお食事をご評価いただき、感謝申し上げます。
そんな中、お食事のお席でご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
この度頂きました多くのお褒めの言葉に慢心することなく、より快適にお過ごしいただける
ホテルとなるよう日々努力してまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/9
投稿日:2026/10/5
伊豆長岡にあるサンバレーはもう何回も行っているのですが那須のサンバレーは初めてです。伊豆のサンバレーは料理もお風呂も申し分ないので那須も期待して来てみたところ期待以上でした。さすがサンバレーです。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
伊豆長岡のサンバレーと合わせてご利用いただき誠にありがとうございます。
この度頂きました「さすがサンバレー」のお言葉、大変光栄に存じます。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/10/5
そろそろ那須に行きたいなと思い晴れたので前日夜に一部屋空いていたアネックスを予約。
お昼は黒磯の丸信ラーメン、朝晩はフォレストヴィラで和洋バイキングの食倒れツアー。
夜になると10度前後の予報だったため薄手のダウンと長袖、パンツの下にはヒートテックタイツを履きました。
想定通り紅葉にはまだ早かったが、また近々伺いたいと思います。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
黒磯の名店をお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
また、サンバレー那須自慢のお食事もご堪能いただけたご様子で、安心いたしました。
そろそろサンバレー那須の周りも彩どりが進み始めたのを感じます。
この度いただきました「また近々伺いたいと思います」のお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/9
投稿日:2026/10/5
他のフォレストビラにも泊まったことありますが、今回のオリエンタルが当たりだったなあと思いました。
料理もいいですが、なんといってもお風呂がよかった。お風呂が本物で、次回もオリエンタルにしようと心に決めました。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事をご評価いただき、感謝申し上げます。
中でも「お風呂が本物」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。ありがとうございました。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/10/5
孫を連れての旅行です
プールが楽しみでした
バイキングもどれも美味しく頂きました
フロントの方も丁寧でとても良かったです
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
お孫様とのご滞在にサンバレー那須ガーデンスイート館をお選びいただき、プールやお食事に対しても
温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。また。スタッフの接遇について温かいお言葉を頂戴し、
大変励みになります。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/10/4
部屋に温泉がついていたので、落ち着いて楽しめました。
ウォーターサーバーとコーヒーマシーンがありがたかったです。
本館がリニューアル前だったので、次回は本館の利用もしたいです。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋の設備に関して、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
また、クイーンズコリーナ館の温泉付き客室もご満足いただけご様子で、安心いたしました。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/10/4
今回は娘がプチ旅行をプレゼントしてくれ妻と2人でホテルに近いゴルフ場で1ラウンドしこちらのホテルに1泊させて頂きました。まずは受付の方の丁寧で判り易い案内とウェルカムドリンクに感動。硫黄のお風呂とサウナで整い夕食へ。スタッフの方々皆さん丁寧、夕食も沢山種類のあるバイキングで美味しく頂きました。予約していたマッサージは別館で送迎付き、マッサージ師の方がこれまた上手い方で2人80分ずつの全身マッサージで大満足でしたが、帰りの送りの依頼をフロントにすると22時を若干回った時間で送りは22時迄と嫌そうな顔で対応(唯一この方の対応だけが残念でした)電話で確認取れ無事に送って頂きました。送りの運転手さんにその話をした所、丁寧に謝って頂きました。朝食も沢山種類があるバイキングで美味しく頂きました。チェックアウトの際にフロントの方から残念な対応があった事のお詫びがありしっかりと共有されているんだなと思いました。あと強いて言えばサウナの温度がもう少し高い方が私には有り難いかなぁと。全体を通して大満足で本館がリニューアル中なので完成したらまた行きたいなぁと思えるホテルです。
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度頂きましたご指摘の件、心よりお詫び申し上げます。
大切なご旅行の中で、この度のようなお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お食事や温泉などご評価いただき、ありがとうございました。
フロント・レストラン・指圧師・ドライバーの接遇に関し、温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
サウナにかんしましては、今後の検討課題として取り組んでまいります。
この度いただきましたお客様のお声を大切にし、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/10/4
いろんな温泉に入れて最高でした
サウナも種類が多く満足しました
食事は一般的でしたが美味しかった
もう一度宿泊したい
ホテルサンバレー那須 支配人 高秀 純一郎からの返信
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事をご評価いただき、感謝申し上げます。
この度頂きました「もう一度宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。
お客様のご期待にお応えできるよう、今以上に皆様に快適な環境をお届けできるよう
日々努めてまいります。
秋へと季節が移り変わる時でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
本館のリニューアルを含め、より一層魅力的な施設となるよう努めてまいります。
支配人 高秀 純一郎
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/9/30
ホテルの外観、部屋、料理を見て予約しました。
所が着いてみると本館はまさかの改装中
案内された舘から外出て歩いて風呂、食事だと言われ、
雨が降ってるのにありえない状況。
しかし行った舘の男性職員に状況を伝えると、すぐに別の部屋に変えてくれ、快適に過ごせる事ができました。
まさかの支配人さんでした。
大変気持ち良く素晴らしい接客でした、
あなたのおかげで良い旅行になり感謝致します。
外国人さんの職員さんも皆んな良い接客でした、
ホテルサンバレー那須からの返信
やっさん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
さて、やっさん様のお声を拝読いたしました。
当日は、ご到着早々、バタバタとお忙しい思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
しかしながら、ごゆっくりとご滞在時間をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた、ご予定を合わせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/9/29
ご飯とても美味しかったし、飲み放題付きにしたのでたくさん飲めたし、お風呂も何個かあって沢山入れました!
縁日やっていて大人4人で大盛り上がり
定員さんも優しくて助かりました!
ホテルサンバレー那須からの返信
るーちゃん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
さて、るーちゃん様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた、ご予定を合わせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/9/29
夕食は値段相応、学食レベル
テーブル間のスペース狭すぎ
ゆっくり食事はできません
お風呂は数種類の温泉を楽しめて良かったけど
風呂上がりのマッサージ機、3台中2台が調整中で
使えませんでした
ホテルサンバレー那須からの返信
かく様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
さて、 かく様のお声を拝読いたしました。
夕食の件やマッサージの件など かく様のご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お料理の内容につきましては、早速料理長ともお話を共有致しました。
今後お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、努力して参ります。
かく様に置かれましてもぜひまたご予定を合わせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/9/28
夕食は中華バイキングだったがどれも美味しかったです。デザートも種類が豊富でした。食事会場のスタッフの方も親切で感じが良かったです。
ホテルサンバレー那須からの返信
たまご様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、たまご様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢の一つ、中華バイキングをお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまたご予定をあわせて、癒しのご旅行にいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/28
サンバレーは何度も利用していますが、連れが足を悪くしたので露天風呂付の部屋にしました。
部屋ですぐに源泉露天風呂に入れたのでたいへん満足できました。
食事も美味しく、ゆっくりできました。
スケジュールが合えば、次も露天風呂付の部屋を利用します。
ホテルサンバレー那須からの返信
たけちん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、たけちん様のお声を拝読いたしました。
まずは以前より、サンバレー那須をリピートいただき、ありがとうございます。
今回のご滞在でもごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/27
良かった点はフロントの方の接客と客室の露天風呂。
チェックインの時もチェックアウトの時も、フロントの方の接客は丁寧で印象よかったです。客室の露天風呂は気持ちよく入れました。
悪かった点は客室がとにかくカビ臭い。入った瞬間うわっと思いました。中華バイキングは種類が少ない。期待してたので残念でした。
ホテルサンバレー那須からの返信
ひろか様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、ひろか様のお声を拝読いたしました。
お部屋の件やお食事の件、ひろか様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭はもちろん、お料理の内容に関しましても今後改善に迎える様、関係部署へ情報を共有致しました。
今後お客様に安心して、そして満足してご宿泊いただける様、努力して参ります。
ひろか様におかれましてもぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/27
建物は古さは感じますが、そこは仕方ないとして今回はカニの食べ放題プランで伺いましたが思っていたよりもカニも大きく食べ応えも十分でした。しっかりおかわりさせてもらいました。ただ、テーブルが小さいので色々な食べ物を持ってきてしまうとスペースが無くなりかなりカニが食べづらいのを感じました。大勢の人を収容する食事会場なので仕方ないですね。
お風呂は硫黄泉で乳白色のお湯で湯船によって温度も熱い所と低い所があり好みで入れるので良いと思いました。アメニティも十分です。
是非また行きたいと思います。
ホテルサンバレー那須からの返信
ひさし様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、ひさし様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢のお食事や温泉をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/26
嫁の誕生日前祝いで泊まらせて貰いました。
チェックイン後、飲み放題、お菓子食べ放題、カラオケ1時間無料、ゲームセンターでのコイン30枚無料などとても良い特典が付いてて、子供がめっちゃ楽しんでくれて、本当に良い旅行が出来ました(o^^o)
ホテルサンバレー那須からの返信
☆Jack-sparrow☆様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、☆Jack-sparrow☆様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須フォレストヴィラ館のオールインクルーシブプランにて、ご滞在時間をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた皆様で、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/26
全体的には良かったという印象はあります。
残念な点が2つあります。
まず、部屋の匂いです。申し訳ないですが、これ程の匂いがきついホテルは初めてでした。カビくさい。
次に、楽しみにしていたバイキングです。
品数が少ないと感じました。
お風呂、接客は良かったです。
ホテルサンバレー那須からの返信
ほん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、ほん様のお声を拝読いたしました。
まずは、お部屋の件、ほん様には大変不快なお気持ちをお付けしてしまい、申し訳ございませんでした。
森の中に有る立地という事もあり、難しいところもございますが、清掃時の換気や消臭を出来る限り徹底して参ります。
ほん様におかれましてもぜひまたご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/26
何度来ても、部屋も食事も満足。他の宿なら檜の湯だけでも満足なのだろうが、いつも湯巡りができるのに、今回は残念!
ホテルサンバレー那須からの返信
hiro様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、 hiro様のお声を拝読いたしました。
本館が改修工事という事もあり、サンバレー那須の湯めぐりをお楽しみ頂けず、大変失礼いたしました。
本館のリニューアルオープンは、11月の予定となっております。
その際のは是非ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
10月に入り、気温も下がり、ちょうど季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二
返信日:2026/10/2