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ホテルサンバレー那須

新那須温泉 (那須)

JR那須塩原駅より車40分(無料送迎運行中※要予約)■東北自動車道那須ICより12km■日光へは車で約90分

ホテルサンバレー那須のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 4.5
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.4
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

AKさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

硫黄泉好きならぜひ。

オリエンタルガーデンに宿泊しました。温泉は硫黄泉が好きで日光や箱根にも行きますが、ここのお湯のとろとろ具合はとてもよかったです。温度は41度とありましたが、朝の混み合う時間(6:30~7:00ごろ)は少しぬるく感じました。ウェルカムソフトドリンクコーナーにはソフトクリームもあって、よかったです。お食事は中華と和食ということでしたが、夕飯は中華が主流でしたがバラエティに富んでいて少しずつ、いろいろ試すのが楽しかったです。朝食も種類豊富で美味しくいただきました。三連休の前でしたが、家族連れや夫婦で来ている方も多くロビーは賑やかでしたが、部屋や廊下がうるさいこともなく、落ち着いて過ごせました。またぜひ伺いたいです。

50代 家族旅行

のりぞさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
<朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得!<お食事はバイキング>
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉最高!また行きたい

お部屋が広々としていて、とても快適に過ごすことができました。温泉は種類が豊富で、泉質、広さ、雰囲気ともに最高で大満足です!
少し気になった点としては、部屋の冷暖房の調節がうまくできなかったことと、温泉へ行く際に雨の中を外に出て歩かなければならず、そこだけ少し不便さを感じました。とはいえ、全体的にはとても満足度の高い滞在になったので、機会があればぜひまた利用させていただきたいです

男性/60代 家族旅行

カズさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン☆
トリプル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
4

以前に比べると

久しぶりに訪問 物価、人件費高騰でしかたないのでしょうが特に夕食がメインがなく質もかなり落ちてました。ステーキ焼いてた方が無愛想で気分をそこねました。コスパいいと思います。温泉は硫黄泉で素晴らしいのでまた伺うと思いますが… 接客をもう少し

男性/60代 一人旅

まさあつさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【ひとり旅★】自由気ままに那須を満喫♪♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂は最高、料理は少し残念

久しぶりのサンバレーの利用です。
いつもは本館の利用ですが、今回初めてオリエンタルガーデンに宿泊しました。お風呂はいつもながら最高でしたが、食事は期待外れでした。夕食のライブキッチンは北京ダックとミニステーキでしたが、どちらも今ひとつ、
朝食のライブキッチンは目玉焼きとブランクフルトで
特にこれといったものもなく、ありきたりの食事でした。
以前本館を利用した時はもっと種類が多く、ライブキッチンも目玉料理があったと思うのですが、夏休み前のオシーズンなので仕方ないのかもしれませんが、期待してただけに少し残念でした。値段設定をもっと高くして食事のグレードを上げて頂ければと思います。本館のリニューアルが終わりましたら改めて利用させて頂きます。

男性/60代 夫婦旅行

山羊座さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

中華バイキングがおいしい。

オリエンタルガーデンは今回が初めてで、
部屋は普通で温泉はまあまあだと思う。
中華バイキングはけっこうおいしいと思った。

女性/60代 夫婦旅行

由美ちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
<スタンダードプラン>1泊2食付宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が最高

夫婦で温泉が好きで那須に宿泊いたしました。お風呂は濁り湯で露天風呂も何か所かあり、ゆっくり入る事が出来、のんびりできました。部屋は当初より承知しておりましたが、階段は大変多いです。足の悪い人にはお勧めはどうかな、食事は中華バイキングで大変美味しくいただけました。

女性/30代 子連れ旅行

そうぷりんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【小学生までのお子様の宿泊料金が1,100円★】ファミリー必見!<お食事はバイキング>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも接客の良さに気持ち良く帰ることができます!

今回は子供達の誕生日の為、お祝いで宿泊しました。
何度もリピートしていますが、毎回接客が素晴らしい、ご飯も美味しく満足しています。
接客は、皆さん挨拶も丁寧で、困り事がないか聞いてくれたり、子供に対してもしっかり声かけしてくれます。また、館長さん?も終始見回りをして笑顔で声をかけてくれてすごいなーと思いました。
お部屋の作りは古めですが、湿気対策などしっかりしておりそこまで嫌だなどもなく快適に過ごせました。
バイキングに出ている手作りのパンを毎回お土産にかっていけるので、味の美味しさも分かりあげる相手にも美味しいよ!と言えるのでそこもポイントが高いです!!
また、次も泊まりますのでよろしくお願いします!!

女性/50代 家族旅行

めぇさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

特に接客が素晴らしい

予約した部屋の水回りに問題が発生しましたが
迅速、丁寧、誠実な対応をして頂き、家族でサンバレーのファンになりました
偏食の娘が焼きたてのピザやデザートが美味しいと沢山食べていて嬉しかったです
お風呂も檜、森の湯と両方楽しめ、脱衣所にはダカラや水のサーバーがあり便利でした
元々、クーポンやポイントを使って土曜日泊とは思えないリーズナブルな料金の上に、接客、食事、お風呂が良くて大満足の宿泊になりました
次回はリニューアルした本館に泊まりたいと思います
お世話になり有難うございました

男性/40代 夫婦旅行

MakotoSiharuさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

説明が不十分でとても残念でした

中華料理が苦手なのですが、スタッフの方の説明が足りず、夕食の選択肢がこのレストランしかないと思い込んでしまいました。実際にはもう一つの選択肢があったと後から知り、とても残念です。楽しみにしていた夕食はやはり非常に普通で、特に印象に残るようなものはありませんでした。
ただ、温泉は本当に素晴らしかったです。硫黄泉の香りが心地よく、温泉に関しては大満足でした。

男性/60代 夫婦旅行

カケルさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【オールインクルーシブ】で楽しむフォレストヴィラ宿泊★1泊2食付き☆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋の臭いが気になった

潔癖症なので風呂でスト―マの方が一緒だったので気になった。露天風呂付のお部屋を利用してほしかった。夕食のお刺身がほしかった。朝食では味付き海苔が固まっていて剥がれなくいつのかわからなかったので食べなかった。部屋の臭いが臭い匂いが凄く気になった。スタッフさんはすばらしい方ばかりだった。オ―ルインクルーシブで1時間無料のカラオケだったがカラオケの延長料金が結構割高だと思った。

女性/60代 夫婦旅行

osiさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【60歳以上シニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付♪<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

硫黄泉が最高です。

時間が出来ると お世話になておりますが、いつも温泉の良さに感動します。
今回は初めて小学生の団体様と一緒になりましたが、1人のお客様がお誕生日との事、子供達が一斉にハピバスデーの歌と手拍子、こちらもつられて手拍子し、思いがけず楽しいひとときを過ごせました。

女性/50代 家族旅行

ゆうさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【オールインクルーシブ】焼きたて・握りたて・出来たてグルメを堪能♪<「森のテーブル」和洋バイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉と料理が良かった

10年以上ぶりに宿泊(オールインクルーシブ)しました。トリプルで予約しましたが、メゾネットのお部屋で、広々くつろげました。建物は、古いけど、キレイに掃除がされています。
温泉は、フルーツの入った内湯に、ヒノキや岩や硫黄の露天と楽しめました。脱衣所のダカラスパークリング美味しかったです。食事&お酒も満喫しました。
本館のリニューアル、楽しみです!
又、泊まりに行きたいです。

男性/50代 友達旅行

がいさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お料理が...(・∀・)イイネ!!

思っていたよりは、と言うと大変失礼ですが、スタッフの方の対応も親切でしたし、お料理がビュッフェといえど、とても丁寧に作られている感じがし、大変美味しく頂くことが出来ました。温泉は、乳白色の硫黄泉で、当然ながら、すっかり癒すことが出来ました。短かったですが、大変満足のいく時間を過ごすことが出来ました。また、伺いたいと思います。

男性/40代 夫婦旅行

RitZさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯が美味しかった。

1泊2食付で初めて利用しましたが、ご飯がとても美味しかった。中華バイキングで種類もかなり豊富で大満足でした。(ステーキが少し硬めだったのが、ちょっとマイナスポイントくらい)
お部屋は一般的で、2人にはちょうど良い広さ。今は使われていないのかプールが道中見えるが少し寂れて見えるのであまり気分良くはないかなと思います。
お風呂は大浴場に露天が2ヵ所、サウナがあって風呂上がりに水、炭酸水、DAKARA、DAKARA炭酸が無料で飲めるので身体に優しい気遣い有難うございますってなります。
また機会があったら次はふくろうの森に泊まってみようかなと思います。

女性/50代 夫婦旅行

boo〜さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

孫連れ旅行

年に2〜3回はリピートしています。
今回は急遽9ヶ月の孫を連れて行くことになってしましましたが(施設使用料3300円プラス)ベッドガードやオムツバケツ、温度調整ポットなど準備していただき助かりました。
また離乳食も5種類あり、どれが好みかわからなかったため、ずうずうしいかな?と思いながら全種類を希望したところ、「もちろん大丈夫ですよ!」と笑顔で若い女性の方の接客が素晴らしかったです。
ちょっと気になったところは、
@ふくろうの森に宿泊しましたが、床がぶよぶよになっている所が数か所ある
Aいつもは問題なくYouTube見ていますが、今回の部屋(705)のリモコンではどうやっても操作できなかった。テレビとBSは見れました。
Aひのきの温泉にプールから直接ずぶ濡れのまま来る方が多く、床がとんでもないくらい水浸しになっていた。
B各棟にウエルカムドリンクがありますが、フォレストヴィラにはクッキーなどのお菓子も置いてあります。これは他の棟に宿泊した人でも食べて良かったでしょうか?
C他のホテルと比べて、ライブキッチンの料理人さんが皆無愛想すぎて、なんだか笑ってしいました。もう少し笑顔があると良いですね。
D食事の席が半個室になっていましたが、料理の場所から結構離れていて途中階段もあり、いつもは何回も取りに行くのですが今回は面倒になり2回だけとなりました。でも赤ちゃん連れには他の方に遠慮せずに食事できるので有難いのでしょうね。
夕食・朝食共にとても美味しかったです!次回はゆっくり訪れたいと思います。

ホテルサンバレー那須からの返信

boo〜様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、boo〜様のお声を拝読いたしました。
ご指摘を頂いた中で、YouTubeの件は、調整致しました。また、フォレストヴィラのクッキーは、ウェルカムサービスとしてお出ししているので、どうぞお召し上がり下さい。
その他のご指摘に関しましても、直さなければいけない点は、早急に直し、また、お客様への気配り、心配りを再度、勉強して参ります。
boo〜様におかれましてもぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬を過ぎ、本格的な夏の季節を迎えました。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/16

男性/50代 夫婦旅行

サトさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
<21日前の早期特典付き★>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが最高

夫婦旅行で利用しました。温泉と料理がいいと評判だつたので期待していきましたが期待以上の料理でした。中華がメインのバイキングで全てが美味しかったけど特にエビチリは海老が大きく味付けも最高。接客も外国の方が多かったけど常に笑顔で気配り気持ち良く食事が出来ました。温泉は硫黄温泉で独特の香りでゆっくり満喫。今回は7月利用でしたが秋冬にまた利用したい施設でした。

ホテルサンバレー那須からの返信

サト様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、サト様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬を過ぎ、本格的な夏の季節を迎えております。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/16

女性/60代 友達旅行

かっちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【60歳以上シニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付♪<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

料理が美味しかった!

おもてなし最高!
料理特にホテルで焼いているパンが凄く美味しくてお土産に買って帰りました!
ホテルにある美術館やお庭に咲いていたバラがとても綺麗で、また行きたいです

ホテルサンバレー那須からの返信

かっちゃん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、 かっちゃん様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須でのご滞在時間をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬を過ぎ、本格的な夏の季節を迎えました。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/16

男性/20代 恋人旅行

りゅうたさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【別注料理】蟹肉入りふかひれスープ付きプラン<「万里」中華&和食バイキング>
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理と接客が最高

じゃらんクーポンを利用して、日曜日から1泊で彼女と泊まりました。
朝夕共に万里でいただきましたが、全ての料理でクオリティが高く、大変満足でした。中華料理ですが、食べやすい味でとても美味しかったです。デザートも種類が豊富でした。
また、フロントスタッフも料理のホールスタッフも親切で、2日間とても気持ちがよく過ごすことができました。
温泉については、サウナ、水風呂も設置されており、露天風呂には整いチェアもありました。
更衣室のウォーターサーバーにダカラがあるのがサウナ好きとしてとても良かったです。

ホテルサンバレー那須からの返信

りゅうた様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、 りゅうた様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬を過ぎ、本格的な夏の季節を迎えました。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/16

女性/40代 夫婦旅行

ジンさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
どのお部屋になるかお楽しみ!【露天風呂付き客室】お部屋はホテルにおまかせプラン<お食事はバイキング>
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
3

たしかに、自然豊かでした

私の誕生日が7/3で、6/30〜7/1の小旅行のつもりでのお泊まりでした。
確かに自然豊か。
ふくろうの杜というコテージでしたが、露天風呂は虫がたくさんいて、アブとカとの戦いで、風呂も狭くて一度しか入浴できませんでした。とにかく虫が多くて私にはムリです。
部屋には、虫除けスプレーがたくさんあり、配慮はあります。
明け方、「カリカリ」と部屋を引っ掻く音がして、、、
おそらく、ふくろうの杜の小動物が部屋を引っ掻く音なのでしょうけど、タヌキかアライグマか何かがいるみたいです。私は、その音で目が覚めて、不安で寝不足でした。
そして、バイキングや旅館の風呂にいくまでに、かなり歩く。コテージで、お風呂はいったのにな、、、っていうくらい、じとっと汗をかく。
そして、受付カウンターのスタッフはもちろん、バイキングのスタッフも外国人で、「はい?」と何度も訪ねる感じでした。
、、、もしかしたら、たまたま私の対応する人がそうだったのかもしれませんし、あらかじめ言っておいたことではないですが、、、
日頃、仕事で、外国人を相手にして、言語にストレスを感じることはスゴくあるし、外国人に気を遣うことが多いから、せめて旅行だけは、、、せめて、旅館だけは、言語にストレスなく過ごさせてほしかったです。
外国人のスタッフのかたが、たくさん勉強して仕事をしてくださってるのはもちろんわかるのですが、、、
旅館にとっては低コストだとしても、私にとっては消して高くないお金を払って旅行に来ているので、外国人のスタッフの方に、気を遣いたくなかったです。
そういう理由で、辛口でレビューさせていただきました。ごめんなさい。

ホテルサンバレー那須からの返信

ジン様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、ジン様のお声を拝読いたしました。
お部屋や温泉、スタッフの件につきましては、せっかくのご旅行で、ごゆっくりとお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘につきましては、申し訳ございません、すぐに改善することの出来ない内容もございます。
しかしながら、ご宿泊を頂くお客様に快適にお過ごし頂くためにも、出来る限りの目配り、心配りをして参ります。
ありがとうございました。
7月も中旬を過ぎ、本格的な夏の季節を迎えました。
気温の高い日が続きますので、どうぞお身体にはご自愛いただき、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/16

女性/40代 家族旅行

ゆうさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉ゆっくり旅

子供が小さかった頃に一度宿泊した施設でした。楽しかった思い出をもう一度3世代親子3人旅で、同じふくろうの森を選びました。また、今回は露天風呂付きの部屋を選び楽しみにしていました。
到着後、とても楽しかった思い出に浸りながら部屋に行き、入り口があまりにも狭くてこんなんだったっけ?とか話しながら部屋に入りました。中に入った瞬間、これこれ!!と思い出しました。部屋についていた露天風呂は高さが高すぎて、高齢者の母が足を挙げて入るにはとても難しく、娘のみ入りました。
温泉自体は肌がツルツルになり、満足です。別棟の温泉も体が芯から温まり、そんなに広くはありませんが、平日だったこともあってか人が少なくゆっくり入る事が出来ました。日頃の疲れがとれた温泉旅で満足ではあります。
子供が小さかった頃の記憶だったので流石に10年以上経てば、ちょっと古くはなるよねって笑いました。ご飯バイキングですが、色んな種類が用意されており、夕食のラーメン美味しかったです。

ホテルサンバレー那須からの返信

ゆう様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、ゆう様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須を思い出し、またお越しいただき、ありがとうございます。
ゆう様のおっしゃる通り、年月が経ち、古さが目立ってしまう箇所も出て来てしまいます。
しかしながら、ご滞在のお客様に快適にお過ごしいただくためにも、メンテナンスや清掃を徹底して参ります。
ゆう様におかれましても是非またご予定をあわせて、遊びにいらしてくださ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬を過ぎ、本格的な夏の季節を迎えております。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/16

男性/50代 夫婦旅行

ましけんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
初夏の出来たて三昧!海老チリ・麻婆・点心が勢揃い♪<「万里」中華&和食バイキング>
ダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て(スタッフ&施設)今回も 良かったです。

今回も、お世話になりました。
私は、性同一性障害(男性ですが 女性として生活)なのですが、女性用浴衣 を、着用させて頂いたり、全スタッフさん が、普通に接して
くれて 心から 身体まで、癒せました。
今回の 夜食は、中華バイキング でしたが、オープンキッチン や 迷う程のメニュー 
で、美味しく 楽しんで、ゆっくり食事出来ました。
朝食バイキング も、多数のメニュー と、
牛乳(コーヒー牛乳も 良かった)も
有り満足でした。
今回は、本館 の、温泉が、リニューアル中で 入れませんでしたが、他の お風呂に
全て 入れて(硫黄泉が オススメ)那須 の
泉質の良さ を、改めて実感できました。
また、今年中には、宿泊したいです。

ホテルサンバレー那須からの返信

ましけん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、ましけん様のお声を拝読いたしました。
まずは、以前より、サンバレー那須をリピートいただき、ありがとうございます。
今回のご滞在でも、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬を過ぎ、本格的な夏の季節を迎えております。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしください。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/16

女性/40代 家族旅行

涼子さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【オールインクルーシブ】大人気のナイトツアー【ナイトサファリツアー】付き<お食事はバイキング>
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

子供達も大喜びのホテル時間

オールインクルーシブのあるフォレストヴィラ宿泊でした。ホテル内だけでも遊びきれないほど色々とあって、ずっと飽きることなく過ごせました。日中は縁日もやっていたようですし、夜はイルミネーションもやっていました。ゲームセンターも卓球やカラオケなどもありました。ウェルカムドリンクやらお菓子やソフトクリームもありましたし、
オールインクルーシブのコースではホテルについたときから、お酒も飲み放題でした。おつまみなどもあり、お酒を、飲みながらカラオケもいいなと思いました。

ホテルサンバレー那須からの返信

涼子様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、涼子様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須フォレストヴィラ館のオールインクルーシブにて、楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬に入り、いよいよ本格的な夏を迎えました。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/14

男性/60代 一人旅

川さんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【ひとり旅★】自由気ままに那須を満喫♪♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ひとり旅

3回目の利用でした。1年以上ぶりでなおかつ本館工事中で受付は何処だろうと思っていたら、駐車場案内の方が丁寧に説明して頂きました。初めてオリエンタルガーデンに宿泊しました。部屋も綺麗で落ち着いて過ごせました。食事も美味しく頂き、バイキングでも温かい料理が多く満足でした。また、利用させて頂きます。

ホテルサンバレー那須からの返信

川さん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
さて、 川さん様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢のお食事や温泉をご堪能いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬に入り、本格的な夏の季節を迎えました。
気温の高い日が続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂きお過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/14

女性/50代 夫婦旅行

のりさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
<朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得!<お食事はバイキング>
その他 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

20年ぶり

両親と家族で来た思い出の場所で20年ぶり。
以前はコテージに2回、今回は初めてのフォレストヴィラでした。ユニットバスは古い物でしたが充分です。
園内をバスで送迎していただけるサービスや浴衣の袖が食事の時汚れないようにとシュシュの貸出まで、気遣いある対応に感謝致します。
朝晩の食事は、それぞれいろんな種類があって、ついつい食いじが張って食べ過ぎました。
ゴルフ帰りの宿泊だったので、お風呂には入ってきましたが温泉は格別ですね。
内湯にグレープフルーツなんて珍しい演出。
翌朝肌はスベスベでした。
外国のスタッフもみなさん親切で好感がもてました。
また泊まりに来たいホテルです。

ホテルサンバレー那須からの返信

のり様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、サンバレー那須へコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、 のり様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢の温泉をはじめ、ごゆっくりとご滞在時間をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらしてください。
心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
7月も中旬に入り、本格的な夏の季節を迎えております。
気温の高い日も続きますので、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしください。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/7/14

女性/50代 家族旅行

まろさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【オールインクルーシブ】フォレストヴィラ館ご宿泊★1泊2食付<スタンダードプラン>
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事も、温泉も最高です。

初めてフォレストビラのオールインクルーシブを利用しました。チェックインからもうスタッフの皆さんの笑顔が素敵で、サービスもとても良くて
気持ちのいい宿泊が出来ました。
温泉は本館が工事中の為、2箇所の温泉の利用てしたが、どちらの温泉もよかったです。乳白色の硫黄泉はもちろん、フルーツ風呂もとても気持ちよかったです。一番楽しみにしていたお夕飯
も美味しステーキやピザが焼きたで美味しかった!ほかにもいろんな料理やデザートもあってお腹いっぱい食べました。お夜食のお茶漬けも出汁が美味しくて、好きな具材を選んで好みのお茶漬けを食べることが出来ました!ついおかわりしてしまいました。朝食も大満足でも食べ過ぎちゃいました。本館が再オープンしたらまた訪れたいなと思いました。本館もオールインクルーシブになったりしないかなあ…今回の宿泊はすべてにおいて大満足でした!スタッフの皆さんありがとうございました。

ホテルサンバレー那須からの返信

  まろ様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、  まろ様のお声を拝読いたしました。
フォレストヴィラ館のオールインクルーシブにて、ご滞在中お楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
まもなく7月に入り、暑さ厳しい夏が近づいて参りました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/6/28

男性/70代 夫婦旅行

ミツオさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【60歳以上シニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付♪<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が最高

硫黄泉ということで臭いは少し有りましたが、お肌ツルツル、スベスベ最高でした。食事も美味しく頂き、スタッフの皆さんの笑顔に迎えられると又是非行きたいホテルです。

ホテルサンバレー那須からの返信

ミツオ様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、 ミツオ様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢の温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
まもなく7月に入り、暑さ厳しい夏が近づいて参りました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛頂きお過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/6/28

女性/50代 恋人旅行

さゆりんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【ビール・ウイスキー・サワー飲み放題】夕食時アルコール70分飲み放題付<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋露天風呂が最高!!

昨年利用し、とても気に入ったので今年も利用しました。とにかく、部屋の露天風呂がとても良かったです!夕・朝食のバイキングもごちゃごちゃした感じもなく、落ち着いて食べられました。スタッフの皆さんも親切・丁寧な接客でした。昨年食べた夕食のアクアデリでのコース料理をまた食べたかったです。次は、違う館にも泊まってみたいです!お手数

ホテルサンバレー那須からの返信

さゆりん様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、さゆりん様のお声を拝読いたしました。
引き続きのご利用ありがとうございます。
今回のご滞在でもごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
まもなく7月に入り、暑さ厳しい夏も近づいて参りました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/6/28

女性/60代 家族旅行

とうちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
<21日前の早期特典付き★>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お世話になりました

家族旅行で利用させていただきました。
子供達が小さい頃は年末毎年お伺いする程のサンバレー好き。
プールがあり、温泉もあり、バイキングの食事は豪華で家族には楽しいホテルです。
今回は娘の結婚を機に家族が集まりまして、昔の懐かしい話をしながら過ごしました。
食後、ロビーで座って話し込んでいると…
なんと従業員の方がそっと、お茶を出して下さったのです。
心配りの素晴らしさに感動致しました。
そのお茶の美味しい事。
心置きなく歓談し、家族の良い思い出旅行になりました。
前とかわらずのサンバレーさん。
嬉しくなりました。
あまりの楽しさに、帰ってすぐに、次回の予約を入れました笑
今回はわんこも一緒の旅行で、わんこと一緒に泊まれる部屋も出来ていた事が良かったです。
ありがとうございました。

ホテルサンバレー那須からの返信

とうちゃん様
先日は、サンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、とうちゃん様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須でのご滞在時間をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉し思っております。
ぜひまた、ご予定をあわせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
まもなく7月に入り、暑さ厳しい夏が近づいて参りました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/6/28

女性/60代 夫婦旅行

モカさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
<朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得!<お食事はバイキング>
その他 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が最高

温泉が最高でした
ぬるくも無く熱くも無くそして湯の花がお風呂に少し混じっていて
本当に温泉に来たんだなーと感じます
肌がすべすべになり満足の一言だけです

ホテルサンバレー那須からの返信

モカ様
先日は、ホテルサンバレー那須へご宿博をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、モカ様のお声を拝読いたしました。
サンバレー那須自慢の温泉をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
ぜひまたご予定を合わせて、癒しのご旅行にいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
まもなく7月に入り、暑さ厳しい夏の季節が近づいて参りました。
季節の変わり目お身体にはどうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/6/28

女性/50代 家族旅行

rinatoさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【栃木県・千葉県民限定】6月15日は県民の日♪通常料金から最大1,650円引き<お食事はバイキング>
トリプル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

大人3人でも広々

今回は家族旅行で先月もお世話になったオリエンタルガーデンのトリプルルームを予約
3人でもゆったりとできる室内でソファーもありヒノキの湯にも近かったため温泉三昧の時間を過ごすことができました
夕食のバイキングでは定番料理の美味しさは勿論、担々麺を息子が食べていて一口もらったらスープが本格的で美味しかったです
いつも選ぶものが決まっていたのですが色々チャレンジするべきですね
全てにおいて満足でしたが一つだけ確認していただきたい設備がありました
トイレのウォシュレットがボタンを一回しか押していないのに2回作動してしまいちょっと焦りました
前回のお部屋では無かったことでしたので今回のお部屋だけかと思いますので点検をお願いしたいです
また温泉とバイキングを楽しみに出かけたいと思いますのでよろしくお願いします

ホテルサンバレー那須からの返信

rinato様
先日は、サンバレー那須へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、 rinato様のお声を拝読いたしました。
以前よりサンバレー那須をリピートいただき、ありがとうございます。
今回はお部屋の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。
ウォシュレットにつきましては、修繕完了しております。
rinato様におかれましてもぜひまた、ご予定を合わせて、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
まもなく7月に入り、暑さ厳しい夏が近づいて参りました、
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛頂きお過ごしくださいませ。
フロント 舘脇 清二

返信日:2026/6/28