潮騒リゾート鴨川のクチコミ・評価

潮騒リゾート鴨川からの返信

カメ吉様
この度はご家族で潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特にバイキングでの「キッズクッキングコーナー」では、お子様にお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても励みになっております。
なお、こちらのキッズクッキングコーナーは夏期（サマーバイキング開催期間）限定の企画となっており、現在は一度お休みをいただいております。また来年のサマーバイキング開催時期に合わせて再開する予定でございますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
これからもご家族皆様で笑顔になれるご滞在をお届けできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
カメ吉様とご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

こっちん 様
この度は、初めての千葉旅行の宿として潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の落ち着いた雰囲気や、半露天風呂からの海の景色とお湯のひとときをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食時の会席料理につきましても、お刺身の新鮮さや金目鯛の煮付けなど「全てが美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフも大変励みになっております。担当いたしました該当スタッフにつきましても、親切で心地よい接客だったとおっしゃっていただき光栄に存じます。
一方で、お部屋の鍵の開閉に関しましてご不便とご苦労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。鍵の動作確認およびメンテナンスを行い、皆様がスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
次回千葉へお越しの際も、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。こっちん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

勝どきケンジ 様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客・サービスに関しまして「5」の最高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
また、大浴場の湯量についてのご意見をいただきありがとうございます。当館の大浴場では、衛生管理および安全面の観点から適正なろ過循環と温度管理を常時行なっており、湯量をコントロールしております。溢れ出る湯量をお求めだった勝どきケンジ様のご希望に沿えない部分もあったかと存じますが、安全・快適にお過ごしいただくための管理体制として、何卒ご理解とご了承を賜れますと幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。勝どきケンジ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

ケイン 様
この度は、当ホテル「潮騒リゾート鴨川」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、再度の訪問とのこと、大変光栄に思っております。
あいにくのお天気の中、鴨川シーワールドをお楽しみいただいた後のご到着となりましたが、貸切露天風呂からの海景色にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。まるで額縁のようなロケーションは当館自慢のひとつですので、お楽しみいただけて幸いです。
また、ご夕食の鮑やステーキ、金目鯛の煮付けや舟盛り、そしてお部屋の広さや清潔さに関しましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。何より、従業員の挨拶や接客に「気持ちよく滞在できた」とおっしゃっていただけたことが最大の喜びでございます。
なお、朝食のバイキングに関しまして、地場産や海の食材についての貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ケイン様からのご期待に沿えるよう、今後は魅力を感じていただける朝食メニューの充実に努めてまいります。
また鴨川へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。ケイン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

chobi 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食ともにお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉をいただけて大変嬉しく励みになります。当館自慢の海の幸や豊富な朝食メニューをお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧なおもてなしに努めてまいります。
chobi 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/9

潮騒リゾート鴨川からの返信

キティヨーヨー様
この度は潮騒リゾート鴨川に2泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
最上階のお部屋からの景観やお部屋・お風呂の清潔さ、スタッフの接客に至るまでたくさんの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。海を眺めながら静かな時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましても、ご夕食の舟盛りやバイキングをおいしく召し上がっていただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様で楽しくお好きな料理をお選びいただけたようで幸いです。
「次は会席料理で泊まってみたい」とのお言葉もありがとうございます。当館自慢の会席料理も、料理長が趣向を凝らしたメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際にお楽しみいただければと思います。
キティヨーヨー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/4

潮騒リゾート鴨川からの返信

アヤカ様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やロケーション、清掃、スタッフの対応、そしてお風呂に関しまして温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、浜辺でのご散策や花火など、お子様とのご旅行をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お食事に関しましては、「美味しい」とのお言葉をいただけましたこと、大変励みになります。しかしながら、バイキングの品数や規模感につきましてご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見・ご感想は、今後のバイキングメニューの見直しやラインナップの充実を図る際の重要な課題として、改善に努めてまいります。
これからも皆様により心地よいご滞在と満足感のあるお食事をお届けできるよう精進してまいります。アヤカ様ご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/4

潮騒リゾート鴨川からの返信

zm1986様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やランドリー設備に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。特に乾燥機や部屋干しのスペースがなく、ご不便を感じられたとのご指摘は、ご家族でのご旅行において大変重要な点であると重く受け止めております。
頂きました「乾燥機付きコインランドリーの導入」に関するご要望は、今後の館内設備改善およびサービス向上のための貴重な課題として、社内でしっかりと共有・検討させていただきます。
そのような中、お部屋やお風呂、夕食のお食事におきまして最高評価の「5」をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの改善に努めてまいります。zm1986様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/3

潮騒リゾート鴨川からの返信

じじ様
この度は初めて潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在中の詳細な感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
周辺散策や仁右衛門島の観光案内がお役に立ち、ご家族皆様でのお食事やラウンジコーナーもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。特に夕食の舟盛りや鰻、ローストビーフ、朝食のアジフライなどのお料理や、ハキハキとしたスタッフの接客にご満足いただけたことは、私どもの大きな励みとなります。
一方で、大浴場やお部屋の鍵に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
半露天風呂の浴槽からの眺望につきましては、安全面・防犯面との兼ね備えもございますが、より快適に景色をお楽しみいただける工夫ができないか今後の課題として検討してまいります。
また、お部屋の鍵につきましても、夜間のお風呂へのお出かけの際にご移動の妨げとなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。鍵の増刷や運用方法の見直しについて、今後の改善検討課題として真摯に受け止めてまいります。
当日の雷雨により、特典の手持ち花火をお楽しみいただけなかったとのこと、私どもも大変心残りでございます。ぜひ次回お越しいただいた際には、鴨川の素敵な夜空のもとで花火をお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービスの向上と改善に努めてまいります。じじ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/28

潮騒リゾート鴨川からの返信

ピスタチオ大好き 様
この度は、ご家族との大切な夏休み旅行に潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お孫様方に海釣り堀体験やキッズコーナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまで楽しい思い出をお作りいただけたことが、私どもの何よりの励みとなります。また、バースデーケーキやスタッフの対応につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
これからもご家族皆さまで笑顔になれる温かいおもてなしとサービスに努めてまいります。
またのご機会に、皆様で元気なお顔を見せていただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/26

潮騒リゾート鴨川からの返信

ニシ様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室やお風呂からの海の景色をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋の広さや清潔感につきましてもご満足いただき、ご夫婦でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様に心地よい空間と癒やしのひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また鴨川へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ニシ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/25

潮騒リゾート鴨川からの返信

ケンジ様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントでのお出迎えやスタッフの対応、清掃面や客室からのオーシャンビューに関しまして、「親切」「清潔感がある」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、日々の励みとなります。
お料理の品数につきましてはご期待に添えない部分があり、貴重なご意見をありがとうございます。皆様によりご満足いただけるよう、メニューのバリエーションや内容の充実に向けて改善を検討してまいります。
これからも皆様に快適で心地よい時間を過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ケンジ様とご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/21

潮騒リゾート鴨川からの返信

mdk様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
鴨川シーワールドへのご旅行という大切なご家族のイベントに当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。ウェルカムサービスやオーシャンビューのお部屋、お食事、そして周辺での花火体験まで、お子様方に喜んでいただけたことはスタッフ一同にとっても大きな励みとなります。
滞在中のお子様のケガに関しましては、大変驚かれたことと存じます。大事に至らなかったとお聞きし、私どもも胸を撫で下ろしております。急なお困りごとの際にも安心してお過ごしいただけるようサポートできたのであれば幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。また鴨川へお越しの際には、ぜひご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。
mdk様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/25

潮騒リゾート鴨川からの返信

ナベ様
この度はご夫婦でのご旅行に「潮騒リゾート鴨川」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室、食堂の清潔感につきまして高評価をいただき大変嬉しく存じます。私どもでは、年月の経過を感じさせないよう日々丁寧な清掃と管理を心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。
また、食堂スタッフの応対につきましてもお褒めいただき光栄でございます。ご夫婦でのお食事のひとときを心地よくお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
これからも皆様に清潔で快適な空間と、気持ちの良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。また鴨川へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ナベ様ご夫婦のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

潮騒リゾート鴨川からの返信

ミミ様
この度は、ご家族での大切なご旅行に「潮騒リゾート鴨川」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。仁右衛門島でのご散策や釣り、また夏季限定で実施しております手持ち花火など、やりたかったことをすべて満喫していただけたと伺い、私どもも嬉しい限りでございます。3世代の皆様で素敵なお夏の思い出を作っていただけたようで何よりでございます。
お部屋やお風呂の清潔感、夏期限定のかき氷コーナーをはじめとするお子様向けの工夫につきましても高評価をいただきありがとうございます。お食事に関しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後もご家族の皆様により一層ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、工夫と改善を重ねてまいります。
また鴨川にお越しの際は、ぜひご家族皆様で遊びにいらしてください。ミミ様ご一行様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

潮騒リゾート鴨川からの返信

じゅんちゃん 様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は満室でお客様も多く賑やかな一日でございましたが、私どものスタッフの対応につきまして丁寧とおっしゃっていただき、大変嬉しく励みになります。
また、当館自慢のオーシャンビューや朝夕のお食事にご満足いただき、翌日の鴨川シーワールド観光も含めて楽しい家族旅行になられたとのこと、私どもも素晴らしいお思い出作りのお手伝いができ大変光栄でございます。
「次の機会も利用したい」という嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
じゅんちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

潮騒リゾート鴨川からの返信

この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは最上階のお部屋からの太平洋の眺望や清潔さ、また広々とした客室温泉露天風呂でのひとときにご満足いただけたとのこと、「もう一度泊まりたい」という温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。いすみ鉄道の応援をきっかけとした大切な千葉へのご旅行に、当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
一方で、ご夕食時にお料理のご提供が遅れ空の器のままお待たせしてしまったこと、ならびに朝食バイキングにて混雑が発生しご不便をおかけしましたことにつきまして、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を受け止め、夕食時の提供スピードの見直しやスムーズな配膳連携、朝食時の混雑緩和に向け、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
次回お越しいただいた際には、お食事の時間もより快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めてまいります。
takeチャン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

潮騒リゾート鴨川からの返信

海のしおり 様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多幸あふれる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様8名での海水浴旅行という大切なひとときに当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
館内の清潔さや大浴場からの景観、そしてお風呂の温度につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お孫様方と一緒にゆったりと朝風呂を楽しまれたとのこと、私どもにとっても心温まるエピソードでございます。
また、夕食のバイキングも皆様のお口に合いましたようで何よりでございます。お孫様方の賑やかで楽しそうな笑顔が目に浮かぶようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからもお子様からご年配の方まで、ご家族皆様で快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

潮騒リゾート鴨川からの返信

友ちゃん様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の快適さ、そして朝夕のお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様でごゆっくりお休みいただけたとのこと、私どもにとっても大変励みになります。
しかしながら、半露天貸切温泉にて羽蟻が発生し、大変不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお風呂をご満喫いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当館の半露天貸切温泉は自然を感じていただけるよう開放的な作りとなっており、夜間は照明に集まる性質があることや、夏の時期特有の一斉孵化とも重なり、防虫対策を行ってはおりますものの完全な防除が難しい現状がございます。ご期待に沿えず、誠に心苦しい限りでございます。
そのような中でも、お部屋や接客、お料理につきまして「5」の最高評価をいただき、感謝の念に堪えません。いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただける工夫を模索してまいります。
友ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/5

潮騒リゾート鴨川からの返信

ユリちゃん様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、初めての鴨川旅行の思い出に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からの海の景観やお食事、さらにはスタッフの対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。夕食のお刺身盛り合わせやサザエ、そしてボリューム満点の朝食もお楽しみいただけて何よりでございます。
フロントスタッフのご案内もお役に立ち、房総半島の周遊ドライブを満喫していただけたとのこと、素敵な旅のお手伝いができたことをスタッフ一同喜んでおります。
今後も皆様に快適で思い出に残るひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。また鴨川にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ユリちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/4

潮騒リゾート鴨川からの返信

ポッポ様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのお食事やサービスに関しまして、ポッポ様のご期待に応えることができず、残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
バイキングの舟盛りの鮮度や品数、朝食内容に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の料理の品質向上の為の貴重な課題とさせていただきます。
いただいたご意見をもとに、どのお客様にもご満足いただける宿づくりを目指し、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。
ご多忙の中、率直なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

ひらりん様
この度はご家族での大切なご旅行に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、すべての項目で大変嬉しい満点評価と温かいクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当館のDXツインルームからのオーシャンビューや、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お食事につきましても、お刺身やサザエ、そして地元のブランド米「長狭米」の美味しさに感動していただけたとお伺いし、調理スタッフも大変喜んでおります。
また、海水浴後のご案内や夜間の寝具対応など、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき励みになります。お子様方にも花火をお楽しみいただけて、ご家族皆様の素敵な夏の思い出作りのお手伝いができたのでしたら、これ以上の喜びはございません。
貸切露天風呂の香りや潮風とともに、心身ともにリフレッシュしていただけたご様子が伺え、何よりでございます。
「ぜひ再訪したい」というありがたいお言葉を糧に、今後も皆様に安心で快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ひらりん様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

kei様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のオーシャンビュー半露天貸切温泉風呂や、広々としたユニバーサルデザイン和洋室にて、ご快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食バイキングのお子様向けコーナーでもお子様方に大喜びしていただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。ご家族皆様で楽しい夏の思い出を作っていただけたのでしたら幸いでございます。
「また鴨川に行く際には、是非また泊まりたい」というありがたいお言葉を胸に、今後も皆様にご満足いただけるおもてなしを目指して励んでまいります。
kei様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

しまちゃん＆happy 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ詳細で温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気だったとのことですが、ラウンジやお部屋の大きな窓からの景色で気分を上げていただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
また、早朝の露天風呂にてゆったりと海を眺めながらのお風呂を満喫していただけたことや、舟盛りや金目鯛の煮物といった当館自慢のお食事にご満足いただけたことも何よりでございます。
一方で、お食事処のテーブルと椅子の高さにおきまして、食べづらさを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にお食事をお楽しみいただくための大切なご指摘として真摯に受け止め、今後の備品・設備の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
そのようなご不便をおかけした点がありながらも「リピートありのお宿」との心強いお言葉や最高評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
次回お越しいただいた際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
しまちゃん＆happy様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

COCO 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
デラックスツインルームからの眺望や綺麗さ、開放感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、貸切露天風呂でも気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
そして何より、「次は10月に2泊で」という大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。秋の鴨川も夏の海とはまた違った趣があり、澄んだ空気の中で過ごす温泉をお楽しみいただけます。
次回お越しいただいた際にも、より快適で贅沢なひとときをお届けできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
10月にCOCO様を再びお迎えできますことを、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

るうちゃん 様
この度は、ご家族旅行に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ心温まる素晴らしいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「8年ぶりのご旅行」という大切な思い出のひとときに当館が寄り添うことができ、大変光栄に存じます。
夕食のお刺身やバイキングのお味、お部屋の清潔感やベープマットなどの細かな備品、また折りたたみベッドの寝心地に至るまで、たくさんの項目でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また「従業員が全員笑顔で気持ち良い」とのお言葉は、接客に携わるスタッフ一同にとって何よりの励みとなっております。
これからも築年数を感じさせない清潔感と、より一層行き届いたサービスでお客様をお迎えできるよう精進してまいります。
ぜひまた鴨川へお越しの際は、ご家族で遊びにいらしてください。るうちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

hiphoppy 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
海を見渡せる角部屋でのひとときや、当館自慢の温泉・夕食の会席料理、地酒をご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、ホテル近くの仁右衛門島探検も素敵な思い出となられたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても「誠意溢れる対応」とのお言葉や最高評価を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、朝食に関しましては「やや寂しい感じがした」とのご意見をいただき、貴重なご指摘に感謝申し上げます。より満足感をお持ちいただけるよう、品数や献立内容の見直し・充実に努めてまいります。
今後ともより快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービス向上に尽力してまいります。
hiphoppy様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

シロクマ 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの接客・サービスにつきまして温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋やエアコン、館内共有部におけるタバコの臭いにつきまして、ご期待に沿えず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご旅行において、ご同伴者様ともどもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館では全客室を禁煙とし、屋外等に専用の喫煙スペースを設けて運営しております。万が一、客室等で加熱式タバコを含む喫煙行為が確認された場合や臭いが残っている場合は、エアコンの専門清掃およびオゾン脱臭機による強力な消臭作業を徹底して実施しております。しかしながら、今回このようなご指摘をいただく結果となり、チェック体制や管理に不十分な点があったと重く受け止めております。今後は清掃後の臭気確認プロセスをより一層強化してまいります。
また、お夕食の献立バランスやお刺身の質、大浴場の鍵付きロッカーおよびトイレ用スリッパに関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様に快適かつ安心してお過ごしいただけるよう、設備面やメニュー構成の見直しについても今後の改善課題として検討を進めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い施設づくりに努めてまいります。ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/18

潮騒リゾート鴨川からの返信

のたり松太郎様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙な日常の合間を縫って当館へお越しいただき、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ゆっくりする事が出来ました」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。日々の忙しさを忘れ、ご夫婦で心安らぐひとときをお過ごしいただけたのでしたら、これ以上の喜びはございません。
当館自慢の夕食・朝食ともにお口に合いましたようで、調理スタッフも大変励みになっております。また、目の前に広がる太平洋の波音を心地よく感じながら、夜もぐっすりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。オーシャンビューの客室ならではの自然の癒やしをご体感いただけて幸いです。
さらに、全部門におきまして最高評価の「5」を賜り、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。この元気を糧に、これからもお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
「また機会がありましたら是非宿泊したい」という大変ありがたいお言葉にお応えできるよう、次回お越しの際にはさらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
のたり松太郎様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

潮騒リゾート鴨川からの返信

ミー様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご旅行後のお忙しい中、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの対応につきまして、「親切、丁寧で心が和んだ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。スタッフ一同、ミー様のお言葉を励みに、これからも温かいおもてなしを心掛けてまいります。
しかしながら、お食事の際に舟盛りのご提供が遅れてしまい、ミー様とお母様の特別な記念のひとときを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
91歳を迎えられたお母様との大切な記念に、豪華なお食事を囲んだお写真を撮影されたかったというお気持ちを想いますと、私どもの配慮不足が悔やまれてならず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は、お料理の提供タイミングをしっかりと見直し、お客様の大切な記念やシーンに寄り添ったきめ細やかなサービスができるよう、現場スタッフ一同でオペレーションの改善に努めてまいります。
もしまた機会がございましたら、お母様とご一緒に当館へお越しいただけますと幸いです。その際には、心からご満足いただける素晴らしい思い出作りをお手伝いさせていただきたく存じます。
ミー様とご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15