潮騒リゾート鴨川のクチコミ・評価

潮騒リゾート鴨川からの返信

ナベ様
この度はご夫婦でのご旅行に「潮騒リゾート鴨川」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室、食堂の清潔感につきまして高評価をいただき大変嬉しく存じます。私どもでは、年月の経過を感じさせないよう日々丁寧な清掃と管理を心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。
また、食堂スタッフの応対につきましてもお褒めいただき光栄でございます。ご夫婦でのお食事のひとときを心地よくお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
これからも皆様に清潔で快適な空間と、気持ちの良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。また鴨川へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ナベ様ご夫婦のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

潮騒リゾート鴨川からの返信

ミミ様
この度は、ご家族での大切なご旅行に「潮騒リゾート鴨川」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。仁右衛門島でのご散策や釣り、また夏季限定で実施しております手持ち花火など、やりたかったことをすべて満喫していただけたと伺い、私どもも嬉しい限りでございます。3世代の皆様で素敵なお夏の思い出を作っていただけたようで何よりでございます。
お部屋やお風呂の清潔感、夏期限定のかき氷コーナーをはじめとするお子様向けの工夫につきましても高評価をいただきありがとうございます。お食事に関しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後もご家族の皆様により一層ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、工夫と改善を重ねてまいります。
また鴨川にお越しの際は、ぜひご家族皆様で遊びにいらしてください。ミミ様ご一行様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

潮騒リゾート鴨川からの返信

じゅんちゃん 様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は満室でお客様も多く賑やかな一日でございましたが、私どものスタッフの対応につきまして丁寧とおっしゃっていただき、大変嬉しく励みになります。
また、当館自慢のオーシャンビューや朝夕のお食事にご満足いただき、翌日の鴨川シーワールド観光も含めて楽しい家族旅行になられたとのこと、私どもも素晴らしいお思い出作りのお手伝いができ大変光栄でございます。
「次の機会も利用したい」という嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
じゅんちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

潮騒リゾート鴨川からの返信

この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは最上階のお部屋からの太平洋の眺望や清潔さ、また広々とした客室温泉露天風呂でのひとときにご満足いただけたとのこと、「もう一度泊まりたい」という温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。いすみ鉄道の応援をきっかけとした大切な千葉へのご旅行に、当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
一方で、ご夕食時にお料理のご提供が遅れ空の器のままお待たせしてしまったこと、ならびに朝食バイキングにて混雑が発生しご不便をおかけしましたことにつきまして、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を受け止め、夕食時の提供スピードの見直しやスムーズな配膳連携、朝食時の混雑緩和に向け、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
次回お越しいただいた際には、お食事の時間もより快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めてまいります。
takeチャン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

潮騒リゾート鴨川からの返信

海のしおり 様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多幸あふれる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様8名での海水浴旅行という大切なひとときに当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
館内の清潔さや大浴場からの景観、そしてお風呂の温度につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お孫様方と一緒にゆったりと朝風呂を楽しまれたとのこと、私どもにとっても心温まるエピソードでございます。
また、夕食のバイキングも皆様のお口に合いましたようで何よりでございます。お孫様方の賑やかで楽しそうな笑顔が目に浮かぶようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからもお子様からご年配の方まで、ご家族皆様で快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

潮騒リゾート鴨川からの返信

友ちゃん様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の快適さ、そして朝夕のお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様でごゆっくりお休みいただけたとのこと、私どもにとっても大変励みになります。
しかしながら、半露天貸切温泉にて羽蟻が発生し、大変不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお風呂をご満喫いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当館の半露天貸切温泉は自然を感じていただけるよう開放的な作りとなっており、夜間は照明に集まる性質があることや、夏の時期特有の一斉孵化とも重なり、防虫対策を行ってはおりますものの完全な防除が難しい現状がございます。ご期待に沿えず、誠に心苦しい限りでございます。
そのような中でも、お部屋や接客、お料理につきまして「5」の最高評価をいただき、感謝の念に堪えません。いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただける工夫を模索してまいります。
友ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/5

潮騒リゾート鴨川からの返信

ユリちゃん様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、初めての鴨川旅行の思い出に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からの海の景観やお食事、さらにはスタッフの対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。夕食のお刺身盛り合わせやサザエ、そしてボリューム満点の朝食もお楽しみいただけて何よりでございます。
フロントスタッフのご案内もお役に立ち、房総半島の周遊ドライブを満喫していただけたとのこと、素敵な旅のお手伝いができたことをスタッフ一同喜んでおります。
今後も皆様に快適で思い出に残るひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。また鴨川にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ユリちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/4

潮騒リゾート鴨川からの返信

ポッポ様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのお食事やサービスに関しまして、ポッポ様のご期待に応えることができず、残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
バイキングの舟盛りの鮮度や品数、朝食内容に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の料理の品質向上の為の貴重な課題とさせていただきます。
いただいたご意見をもとに、どのお客様にもご満足いただける宿づくりを目指し、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。
ご多忙の中、率直なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

ひらりん様
この度はご家族での大切なご旅行に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、すべての項目で大変嬉しい満点評価と温かいクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当館のDXツインルームからのオーシャンビューや、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お食事につきましても、お刺身やサザエ、そして地元のブランド米「長狭米」の美味しさに感動していただけたとお伺いし、調理スタッフも大変喜んでおります。
また、海水浴後のご案内や夜間の寝具対応など、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき励みになります。お子様方にも花火をお楽しみいただけて、ご家族皆様の素敵な夏の思い出作りのお手伝いができたのでしたら、これ以上の喜びはございません。
貸切露天風呂の香りや潮風とともに、心身ともにリフレッシュしていただけたご様子が伺え、何よりでございます。
「ぜひ再訪したい」というありがたいお言葉を糧に、今後も皆様に安心で快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ひらりん様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

kei様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のオーシャンビュー半露天貸切温泉風呂や、広々としたユニバーサルデザイン和洋室にて、ご快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食バイキングのお子様向けコーナーでもお子様方に大喜びしていただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。ご家族皆様で楽しい夏の思い出を作っていただけたのでしたら幸いでございます。
「また鴨川に行く際には、是非また泊まりたい」というありがたいお言葉を胸に、今後も皆様にご満足いただけるおもてなしを目指して励んでまいります。
kei様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

しまちゃん＆happy 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ詳細で温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気だったとのことですが、ラウンジやお部屋の大きな窓からの景色で気分を上げていただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
また、早朝の露天風呂にてゆったりと海を眺めながらのお風呂を満喫していただけたことや、舟盛りや金目鯛の煮物といった当館自慢のお食事にご満足いただけたことも何よりでございます。
一方で、お食事処のテーブルと椅子の高さにおきまして、食べづらさを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にお食事をお楽しみいただくための大切なご指摘として真摯に受け止め、今後の備品・設備の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
そのようなご不便をおかけした点がありながらも「リピートありのお宿」との心強いお言葉や最高評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
次回お越しいただいた際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
しまちゃん＆happy様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

COCO 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
デラックスツインルームからの眺望や綺麗さ、開放感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、貸切露天風呂でも気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
そして何より、「次は10月に2泊で」という大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。秋の鴨川も夏の海とはまた違った趣があり、澄んだ空気の中で過ごす温泉をお楽しみいただけます。
次回お越しいただいた際にも、より快適で贅沢なひとときをお届けできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
10月にCOCO様を再びお迎えできますことを、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

るうちゃん 様
この度は、ご家族旅行に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ心温まる素晴らしいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「8年ぶりのご旅行」という大切な思い出のひとときに当館が寄り添うことができ、大変光栄に存じます。
夕食のお刺身やバイキングのお味、お部屋の清潔感やベープマットなどの細かな備品、また折りたたみベッドの寝心地に至るまで、たくさんの項目でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また「従業員が全員笑顔で気持ち良い」とのお言葉は、接客に携わるスタッフ一同にとって何よりの励みとなっております。
これからも築年数を感じさせない清潔感と、より一層行き届いたサービスでお客様をお迎えできるよう精進してまいります。
ぜひまた鴨川へお越しの際は、ご家族で遊びにいらしてください。るうちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

hiphoppy 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
海を見渡せる角部屋でのひとときや、当館自慢の温泉・夕食の会席料理、地酒をご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、ホテル近くの仁右衛門島探検も素敵な思い出となられたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても「誠意溢れる対応」とのお言葉や最高評価を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、朝食に関しましては「やや寂しい感じがした」とのご意見をいただき、貴重なご指摘に感謝申し上げます。より満足感をお持ちいただけるよう、品数や献立内容の見直し・充実に努めてまいります。
今後ともより快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービス向上に尽力してまいります。
hiphoppy様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

シロクマ 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの接客・サービスにつきまして温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋やエアコン、館内共有部におけるタバコの臭いにつきまして、ご期待に沿えず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご旅行において、ご同伴者様ともどもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館では全客室を禁煙とし、屋外等に専用の喫煙スペースを設けて運営しております。万が一、客室等で加熱式タバコを含む喫煙行為が確認された場合や臭いが残っている場合は、エアコンの専門清掃およびオゾン脱臭機による強力な消臭作業を徹底して実施しております。しかしながら、今回このようなご指摘をいただく結果となり、チェック体制や管理に不十分な点があったと重く受け止めております。今後は清掃後の臭気確認プロセスをより一層強化してまいります。
また、お夕食の献立バランスやお刺身の質、大浴場の鍵付きロッカーおよびトイレ用スリッパに関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様に快適かつ安心してお過ごしいただけるよう、設備面やメニュー構成の見直しについても今後の改善課題として検討を進めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い施設づくりに努めてまいります。ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/18

潮騒リゾート鴨川からの返信

のたり松太郎様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙な日常の合間を縫って当館へお越しいただき、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ゆっくりする事が出来ました」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。日々の忙しさを忘れ、ご夫婦で心安らぐひとときをお過ごしいただけたのでしたら、これ以上の喜びはございません。
当館自慢の夕食・朝食ともにお口に合いましたようで、調理スタッフも大変励みになっております。また、目の前に広がる太平洋の波音を心地よく感じながら、夜もぐっすりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。オーシャンビューの客室ならではの自然の癒やしをご体感いただけて幸いです。
さらに、全部門におきまして最高評価の「5」を賜り、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。この元気を糧に、これからもお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
「また機会がありましたら是非宿泊したい」という大変ありがたいお言葉にお応えできるよう、次回お越しの際にはさらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
のたり松太郎様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

潮騒リゾート鴨川からの返信

ミー様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご旅行後のお忙しい中、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの対応につきまして、「親切、丁寧で心が和んだ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。スタッフ一同、ミー様のお言葉を励みに、これからも温かいおもてなしを心掛けてまいります。
しかしながら、お食事の際に舟盛りのご提供が遅れてしまい、ミー様とお母様の特別な記念のひとときを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
91歳を迎えられたお母様との大切な記念に、豪華なお食事を囲んだお写真を撮影されたかったというお気持ちを想いますと、私どもの配慮不足が悔やまれてならず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は、お料理の提供タイミングをしっかりと見直し、お客様の大切な記念やシーンに寄り添ったきめ細やかなサービスができるよう、現場スタッフ一同でオペレーションの改善に努めてまいります。
もしまた機会がございましたら、お母様とご一緒に当館へお越しいただけますと幸いです。その際には、心からご満足いただける素晴らしい思い出作りをお手伝いさせていただきたく存じます。
ミー様とご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

潮騒リゾート鴨川からの返信

chuchanman様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後の大変嬉しいご感想と、すべての項目において高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や、大浴場からの海の景色、そして夕食の懐石料理にいたるまで、たくさんの点でお気に召していただけて大変光栄でございます。お風呂の清潔感やレストランスタッフの気配りについても「また利用したい」とのお言葉をいただき、日頃からお客様に寄り添ったサービスを心がけているスタッフ一同にとって、大きな励みとなります。
これからもお越しいただくすべてのお客様に、清潔で心地よい空間と美味しいお料理を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
chuchanman様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/4

潮騒リゾート鴨川からの返信

はっしー様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お夕飯のボリュームや味、フロントスタッフの対応、さらには貸切露天風呂やお部屋にいたるまで、たくさんの項目で「大満足」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
しかしながら、お食事の際、スタッフの食器を下げるタイミングがせわしなく、せっかくのご夕食をゆっくりとお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのお料理や空間に満足していただけた一方で、スタッフの配慮が足りず、はっしー様を急かすような形になってしまいましたことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘をレストランスタッフをはじめ全社で共有し、お客様のペースに寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、接客のタイミングや目配りの改善に努めてまいります。
また鴨川へお越しの際は当館へお越しいただけますと幸いです。はっしー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/4

潮騒リゾート鴨川からの返信

Tsuk 様
この度は、ご家族の大切な保養旅行の滞在先に「潮騒リゾート鴨川」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後の大変温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご同行者様のためにとお選びいただいた客室が「大当たり」だったとのこと、私どもも大変安堵いたしました。当館は最新の設備ではございませんが、Tsuk様の温かいお言葉は、日々清掃やメンテナンスに励むスタッフにとって、これ以上ない最高の励みとなります。海の景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけて本当に良かったです。
また、お食事会場でのスタッフのサポートや気配りについてもお気づきいただき、感謝申し上げます。
「選べるメインコース料理」も量・味ともに大変ご満足いただけたようで何よりです。房総の海の幸・山の幸をお腹いっぱい堪能していただけたようで嬉しい限りです。
「全体的に大満足」というこの上ないお言葉に甘んじることなく、これからもお越しいただくすべてのお客様に寄り添った、温かいおもてなしを続けてまいります。
ぜひまたご家族の皆様でリフレッシュされたくなりましたら、いつでも当館へお越しくださいませ。Tsuk様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

潮騒リゾート鴨川からの返信

うー 様
【1. 来館へのお礼】
この度は、大切なご夫婦旅行の滞在先に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後の貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の家族風呂につきまして、広さや温度、景色ともに「とても良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、2面窓のある角部屋での開放的なひとときや、スタッフの接客対応にもご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
一方で、お楽しみのお食事に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。海に近い宿だからこそ、夕食の海鮮料理にはより期待を膨らませてお越しいただいたことと存じます。ボリューム感の不足、また朝食の内容に関するご指摘は、料理長をはじめスタッフ一同で厳粛に受け止めております。
「温泉を楽しむならリピートあり」というありがたいお言葉を無駄にせぬよう、今後は地元の新鮮な海の幸をより存分に堪能していただけるメニュー構成やボリュームの見直し、そして朝食の質向上に向けて、改善に着手してまいります。
次回お越しいただいた際には、お風呂だけでなくお食事でも「大変満足」と言っていただけるよう、より魅力的な宿へと進化を重ねてまいります。うー様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

潮騒リゾート鴨川からの返信

BIGDADDY 様
この度は、大切なご夫婦旅行の滞在先に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後の貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食、接客、館内の清潔感など、多くの項目で「4」という高い評価をいただき、大変励みになります。ご滞在が概ねご満足いただけるものとなったようで、スタッフ一同安堵いたしました。お召し上がりいただいた伊勢海老や和牛、あわびの会席料理につきましてもお褒めいただき光栄です。
一方で、夕食の船盛の演出に関しまして、視覚的な物足りなさから損をしているとの貴重なご指摘をいただきました。せっかくの新鮮な房総の味覚を、目でも最高に楽しんでいただけるよう、盛り付けや器の選定について料理長とも共有し、より魅力的な演出へ向けて見直しを図ってまいります。
また、客室の半露天風呂につきましても、「温泉なら何度でも行きたい」という大変ありがたいお言葉をいただきました。現状の設備仕様によりすぐの変更は難しい部分ではございますが、お客様のご期待の声として、今後の施設改善の貴重な参考意見とさせていただきます。
これからも、お客様からいただく一つひとつのアイデアを大切に、五感でご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
ぜひまた、鴨川の海に癒やされたくなりましたら、当館へ足をお運びいただけますと幸いです。BIGDADDY様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

潮騒リゾート鴨川からの返信

太郎 様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊直後の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感や、お食事会場のスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。リニューアルした施設で快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとっても励みになります。
しかしながら、お食事やお風呂、施設全体の特色に関しまして、太郎様のご期待に添うことができず、割高感を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「他宿に負けない特色を出すべき」というご指摘は、まさに私どもが今後向き合うべき重要な課題であると痛感しております。
当館の規模だからこそできる、お客様に「ここにしかない」と感じていただけるようなお料理の工夫や、お風呂・サービスの特色づくりに向けて、スタッフ一同で真摯に話し合い、改善を重ねてまいります。
勝手を申しますが、また鴨川へお越しの機会がございましたら、新しく生まれ変わる当館の姿をご覧いただけますと幸いです。太郎様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

潮騒リゾート鴨川からの返信

黒様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気や、少し広めのお部屋で静かで穏やかな時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。何より、夕食時の接客について「とても丁寧で、心地良く過ごすことが出来た」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
また、朝食のおかずについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご指摘は今後の検討課題とし、よりご満足いただけるよう見直しを進めてまいります。
これからも、お越しいただく皆さまに快適で心地よい癒しのひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。黒様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

潮騒リゾート鴨川からの返信

よっちゃん 様
この度は、数あるホテルの中から潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの海の景色で心身ともに癒されたとのこと、また清掃面につきましてもお褒めいただき、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。お風呂やアメニティもお気に召していただき、お肌がツルツルになったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご夕食の季節の会席料理では、舟盛りのお刺身に驚かれ、美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。新鮮な海の幸は当館の自慢の一つでもございますので、よっちゃん様にお喜びいただけて本当に良かったです。
スタッフの対応やウェルカムドリンクにつきましても温かいお言葉をいただき、よっちゃん様の楽しいご旅行の思い出作りにお力添えができましたこと、私どもも大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えて、鴨川の海を見に、そしてのんびりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
よっちゃん様のまたのお帰り心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/30

潮騒リゾート鴨川からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まる素晴らしいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊前のお電話での対応がきっかけとなり、当館へご予約を変更していただいたとのこと、大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただいた半露天風呂付きのプレミアムルームは、ご家族でゆっくりとお寛ぎいただけるよう様々な備品をご用意しております。マッサージ機やスパークリングワインなどもお気に召していただき、皆様で大興奮してお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、何よりでございます。
また、お食事の際のスタッフの対応についても温かいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。小さなお子様連れでのご旅行は、お食事のペースなども何かと気を使われることと存じます。お客様のペースに合わせてお料理をご提供でき、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
館内の絵本や漫画もお子様たちに楽しんでいただき、「子連れ優良宿」という最高の評価をいただけましたことは、私どもにとって大きな励みとなります。これからも、小さなお子様から大人の方まで、皆様に安心してご満足いただける宿づくりに努めてまいります。
たぬき様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/19

潮騒リゾート鴨川からの返信

タロウ 様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、また、お食事がタロウ様のお口に合いましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
食事会場でのスタッフの接客につきましても、「最高でした」というお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に喜んでいただけることが彼の何よりのモチベーションとなります。
一方で、お食事の際の水道水のカルキ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお料理を十分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は社内で共有し、今後の改善に向けてしっかりと対策してまいります。
これからも、お越し頂いたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
タロウ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/16

潮騒リゾート鴨川からの返信

ひかにゃん 様
この度は、ご結婚記念日という大切なお祝いの場に、潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクやお菓子と共に、1階からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ご家族皆様でほっと一息つけるお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、事前にお電話でご相談いただきました花束のサプライズも大成功だったご様子で、奥様にもお喜びいただけたと伺い、私どもも自分のことのように嬉しい気持ちでいっぱいです。大切な記念日の思い出作りに少しでもお力添えができておりましたら、大変光栄に存じます。
お食事につきましても「豪華な料理でお腹いっぱいになりました」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。伊勢海老につきましても率直なご感想をありがとうございます。次回お越しの際には、ぜひまた違った旬の味覚をお楽しみいただければと存じます。
「また来たい」とのお言葉を励みに、今後も小さなお子様連れのお客様にも安心して楽しくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ひかにゃん様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/16

潮騒リゾート鴨川からの返信

けんちゃん 様
この度は数奥の宿泊施設の中、潮騒リゾート鴨川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、多くの点に関しまして満点の評価と大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
レストランスタッフへの心温まるお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に笑顔になっていただけるよう、日々一生懸命努めておりますので、けんちゃん様のお言葉が大きな励みとなります。
また、お部屋からの海の景色をご堪能いただき、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。目の前に広がる海と潮騒の音は当館の自慢の一つでございます。
けんちゃん様からいただいた温かいお言葉を胸に、これからも皆様に心地よいご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた、鴨川の海を見に、のんびりとお寛ぎにいらしてください。
けんちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/16

潮騒リゾート鴨川からの返信

あいぼん様
この度は数多くの宿泊施設の中、潮騒リゾート鴨川へご宿泊頂きまして、誠にありがとございます。
当館でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
フロントスタッフやレストランスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。3世代での初めてのご旅行という特別なひとときが、笑顔あふれるものとなりましたこと、安堵いたしました。
当館のアレルギー対応方針（お持ち込みと加熱等のお手伝い）をご理解いただき、丁寧と感じていただけて光栄です。ご夕食に関しましてもお酒を片手にお食事を存分に楽しんでいただけたようで、私共も幸せな気持ちをお裾分けしていただいた気分でございます。
リニューアルした綺麗な設備で、トータルで満足した旅行だったとおっしゃっていただけたことが何よりの喜びです。
あいぼん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/10