宿番号:331396
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
よしさん
投稿日:2014/5/26
社員のサービスに対する気遣いが最高
今回の旅は、忙しかった日々からやっと一段落し、癒しを求めての旅でした。私たちは、日本全国を殆ど旅行しましたが、ホテルのサービスに対する考え方がこれほど徹底したホテルは希と思います。フロントの応対から風呂場での客への安全を求めての畳の床まで、また、大変な趣向を凝らした朝夕の食事内容、心のこもったおもてなしに満喫いたしました。尚、今回は、フロントに預けた車のスペアキーをもらい忘れてしまい、後ほど電話にてお願いし、自宅まで郵送してもらう事になりましたが、快くお引き受けいただき、翌日には自宅に届きました。誠にお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。有難う御座いました。今回の癒しの旅は大変楽しい旅となりました。是非またお邪魔したいと思っていますし、皆さんにおすすめしたいホテルです。
山と渓流に抱かれた露天風呂の宿 蓼科温泉ホテル親湯からの返信
先日は蓼科温泉ホテル親湯をご利用いただき誠に有難うございます。
また、サービスに対してのお褒めのお言葉、私ともにとって何よりの励みとなるお言葉で
ございます。お客様の思い出作りのお手伝いをモットーに全スタッフ一丸で努力を重ねて
いる次第でございます。ご理解下さり本当に嬉しく思います。
お車の鍵の件では大変失礼いたしました。フロントのミスにもかかわらずこの様な温かい口コミ、
重ねて感謝を申し上げます。
また蓼科にお越しの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、『よし』様のお越しを楽しみにお待ちしております。
蓼科温泉ホテル親湯
高山
返信日:2014/5/30
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