アパホテル〈六本木駅前〉のよくあるお問合せ一覧

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フロントにて無料で承っておりますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

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未就学のお子様につきましては、１名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。ただし、タオル、歯ブラシなどのアメニティはつきません。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と...

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季節・温度に応じて冷房・暖房に切り替えております。 一括管理の為、客室毎の冷房、暖房の切替対応は致しかねますが温度・風量調整は可能でございます。予めご了承頂きます様お願い致します。

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当ホテルでは２名様利用までのお部屋しかご用意しておらず、エキストラベッドやソファベッドなどのご用意はございませんのでご了承下さいませ。

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アイコス（電子タバコ）は「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では喫煙に該当することなどから現時点では、アイコス（電子タバ...

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当ホテルには非常階段のみ設けております。通常時はエレベーターで客室階に上がって頂いております。

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「六本木駅」3番出口を出て右に進んだところに「マツモトキヨシ」がございます。ホテルからは徒歩およそ1分ほどの距離になります。

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当ホテルの最寄の駅は東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」の3番出口でございます。

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ホテル周辺にはカフェや居酒屋をはじめ、多くの飲食店がございます。お昼時にはランチタイム営業を行っているお店もございますので、ぜひ足をお運びください。

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当ホテルではご宿泊代などのお代金をすべて前精算にてお願いしております。チェックアウト時の精算は受け付けておりませんので予めご了承下さい。

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基本的にチェックインは15時から翌朝5時まででご案内しております。 ただし、ご予約の際に入力された到着時間から2時間以上遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡が無い場合、予告なくご予約をお取り消...

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プランによって異なりますが、基本的なチェックアウトのお時間は、翌日11時でございます。

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早着料金として1時間につき￥1,000をお支払いいただければ、最速で12時から可能でございます。 清掃状況にもよりますので、ご希望の場合は事前にお問い合わせくださいませ。

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通常は11時まででございますが、延長料金をお支払い頂ければ、14時までご利用可能です。 1時間のご延長毎に\1,000の延長料金をいただいておりますのでフロントにてお支払下さいませ。なお、14時以降は1泊分のご料金...

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フロントにて承っております。チェックアウト後の荷物に関しては基本的に当日にお戻りであれば承ります。ただし、パソコンや割れ物につきましてお預かりすることは致しかねます。どうしてもお預けになる場合は、お荷...

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基本的にはインターネットでご予約いただく際にカード事前決済をお願い致しております。

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全室ユニットバス（バスタブ、シャワー、洗面台、トイレ）がございます。 また、全室に温水洗浄便座を採用しております。

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当館には大浴場はございません。全室にユニットバスがございます。

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ご利用いただけます。 特に清掃時間の指定がない限りは午前11：00〜14：00の間に、清掃員がドアをノックさせていただき清掃についてお伺いいたします。 清掃不要ご希望の方は予めフロントスタッフにお申し付けいた...

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午前11：00〜14：00の間で清掃を行っております。 予め清掃時間にご指定のあるお客様はフロントスタッフにお申し付けください。 また、アパホテルズ＆リゾーツではエコの観点からシール対と枕カバーを交換しない...

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通常、当日の場合は100％、前日までは0％でご案内しております。ただし、一部のプラン（ダイナミックパッケージなど）、団体様の場合はその限りではございませんので、別途お問い合わせ下さい。

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館内にコインランドリー設備はございません。ランドリーサービスを行っておりますので、こちらをご利用下さい。（日曜はお休みになります。）

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当日朝9時までにお持ち頂ければ、当日20時仕上がりでお客様にお渡しできます（日曜除く）。土曜日の朝9時以降のお預かりの場合、月曜日の20時仕上がりになりますので、ご注意下さい。 お支払いはお渡し時にフロント...

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元払いのみ可能でございます。着払いは受け取り不可となりますので、ご注意下さい。必ず伝票に、チェックイン日とご宿泊者様のお名前（フルネーム）をフリガナでご記入下さい。荷物到着後にスタッフにて宿泊者様のお...

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ヤマト宅急便サービスにて発送が可能でございます。客室デスクの引き出しに 着払い元払い伝票のご用意がございます。フロントにてダンボール箱の販売も致しておりますのでご利用下さいませ。 ※荷物を配送する際は...

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当館のデラックスツインルームはバリアフリー構造となっております。 浴室への移動も段差なく行えます。 デラックスツインルームは1室のみとなっておりますので、お早目にお問合せくださいませ。

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当館では女性用のアメニティのご用意はございません。 予めご用意いただくか、近隣のコンビニエンスストアでお買い求めいただいておりますのでご了承をお願いいたします。

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ホテルにて精算をされた場合は領収書をご用意いたします。インターネットで事前にクレジットで決済した場合はホテルで領収書を発行することができませんので、WEB上から発行をお願いいたします。

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