定山渓　ゆらく草庵（共立リゾート）のよくあるお問合せ一覧(2/2)

館内では無料Wi-Fiをご利用いただけます。 パスワードについてはスタッフにお尋ねください。

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地下1階、2・4・6階に清涼飲料水とアルコール類の自動販売機、製氷機がございます。

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電子レンジをご利用の際は、スタッフにお申し付けください。

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アルコール飲料の自動販売機がございます。

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各階に枕処がございますので、そちらでお好みの枕をお選びいただきお部屋でご利用ください。（数に限りあり） 枕の種類についてはスタッフにお尋ねください。

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アイロン台とアイロンをご用意しております。スタッフにお申し付けください。

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ご宿泊のお客様はご予約のプランに応じ、またはチェックイン順にお時間をご指定いただいております。 お食事処のみのご利用は承っておりません。 ご宿泊のお客様のお食事にご招待される場合は、事前にご相談くださ...

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玄関に車いす用のスロープを設置しております。 客室内に段差はほとんどございません。 お風呂の入り口に2�p程度の段差がございます。 また、バリアフリー対応のお部屋をご用意しております。 2階・3階：ユニ...

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客室のお風呂は天然温泉です。 源泉の温度が高いため加水しています。 ・温泉名：定山渓温泉

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現在、客室でのマッサージは行っておりません。癒し処にて承っております。

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客室にメイク落としや化粧品類はございません。女性用大浴場にご用意しておりますのでご利用ください。

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公式サイト内「cake.jp」からご注文いただけます。 詳細は公式サイトにてご覧ください。

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恐れ入りますが、お食事はお部屋でご提供しておりません。 お食事処でのご用意となります。

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恐れ入りますが、当館では電子マネーをご利用いただけません。

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一般用医薬品の提供は薬事法に違反するためご用意しておりません。 お手数をお掛け致しますが、ご旅行前に予めご準備いただきますようお願い致します。 絆創膏、殺菌消毒薬など軽微なものはご用意をしております。

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ご予約の代表者様よりも先に同伴のお客様がご到着した場合、同伴のお客様によるチェックインの手続きも承っております。 手続きの際、宿帳にお名前をご記入いただきます。

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恐れ入りますが、温泉を含む館内施設のご利用は、チェックイン後からチェックアウトまでとなります。

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同タイプのお部屋を2部屋以上ご予約の場合、できる限り近隣のお部屋をご用意させていただきます。 ただし、当日の空き状況等によりリクエストにお応えできないことがございます。ご了承ください。

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配送伝票の備考欄に以下をご記入のうえ、ご送付願います。 【1】ご宿泊日 【2】宿泊代表者様のフルネーム・連絡先の電話番号 【3】荷物の内容 ご記入頂き、元払いにてお送り下さいませ。 割れ物・生もの等...

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地下1階、1・3・5・7階に喫煙所がございます。

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徒歩5分以内のところにファミリーマート 定山渓店がございます。 ◆ファミリーマート 定山渓店 〒061-2301 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目228

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ホテルまでご連絡下さい。郵送させていただきます。 （電話番号：011-595-2489）

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札幌駅 北口「団体バス乗り場」より無料送迎がございます（事前予約制） メッセージではなく、事前にお電話にてご予約ください。 TEL: 011-595-2489 なお、送迎バスの乗車時間は60分ほどですが、道路状況等に...

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