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朝顔さん
投稿日:2014/10/8
台風18号
東京に泊まる予定が、台風で急遽仙台に変更。駅近で、スパ施設もあるし、お部屋のお風呂もタイルが、可愛いくて。
ベッドの狭さも感じないほど、お部屋も、ホテル内も、満足しました。
同じフロアなのか、他のお客様の声が何度かかなり大きく響いて、ちよっと驚きました。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、台風というお足下の悪い中、当ホテルへご宿泊の機会を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたりましては、ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく存じております。
17階の『サラ・テレナ』は、天然温泉でございます。天候により、ご予定変更との事でしたので、一日の疲れを癒して頂けましたのなら、何よりでございます。
しかしながら、近隣の騒音におきまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。スタッフが見回りを致しておりますが、見回りの間隔など今一度見直しを図り、ご宿泊のお客様が快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 佐野
返信日:2014/10/11