山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうのクチコミ・評価

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

はる様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、客室露天風呂や大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、客室内のトイレの便座や館内案内冊子の汚れにより、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば隅々まで清潔であるべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、清掃および最終チェック体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しいただけますと幸いです。

返信日：2026/4/4

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

たーちゃん様
この度はホテルききょうにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
山陰・北陸の中でも一番とのお言葉、大変光栄に存じます。蟹刺しや焼きガニ、蒸しガニまでご満足いただけて嬉しい限りです。
これからはフグの美味しい季節となりますので、ぜひまた違った味覚もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/3

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

あきちゃん様
この度はホテルききょうにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お口に合いましたようで、料理スタッフ一同も大変喜んでおります。
また、お部屋につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフの励みになります。重ねて感謝申し上げます。
次回はぜひご夕食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

釣りキチ様
このたびは再びホテルききょうにお越しいただき、また心温まるご投稿をありがとうございます。
同行者様のお召し上がりになれない食材につきまして、ささやかではございますが前回の内容をもとにご用意させていただきました。驚いていただけたとのこと、そして安心してお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
ご予約時にお申し出がなくても、できる限りお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。とはいえ、改めてご要望をお知らせいただけますと、より万全にご準備が可能でございますので、次回はぜひお気軽にお伝えくださいませ。
また皆様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/24

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

ぴかりん様
このたびはホテルききょうにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
93歳のお父様が温泉を大変気に入ってくださり、「お肌がつるつるする」とご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。
山代温泉の旅館にもいろいろとご入浴されていると伺っておりましたが、その中でも「温泉が良かった」と帰り際におっしゃっていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ご宿泊いただいた「星楽」の露天風呂でも、ゆっくりとご入浴を堪能され、リラックスできたとのこと、大変光栄でございます。
これからも皆さまに心からご満足いただける温泉とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、お父様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

といだ様
この度はホテルききょうにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食時のスタッフのサポートまでお褒めいただき大変嬉しく思っております。
少しでもゆっくり、気持ちよくお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みです。
また、お部屋のお風呂もご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
家族4人でも入れる大きさになっております。
これからも、お料理・お部屋・おもてなしのすべてにおいてご満足いただける宿を目指してまいります。
また季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/2

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

光舟旅心　様
この度はホテルききょうにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温泉を目的にお越しいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
館内の雰囲気やスタッフの対応、朝食につきましてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。
朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
今回はご都合によりご夕食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、
次回はぜひご家族皆さまで、温泉とあわせて当館の夕食もお楽しみいただけましたら幸いです。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

さち　様
この度はホテルききょうにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やお部屋につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
枕につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
インフォメーションにてフロントへお問い合わせいただける旨をご案内しておりますが、
十分に分かりやすくお伝えできておらず、結果として快適な睡眠をご提供できなかったことを心苦しく存じます。
今後は、より分かりやすいご案内方法の工夫とともに、
お客様にお声がけしやすい環境づくりに努めてまいります。
次回ご宿泊の際には、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

よっちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご滞在中に多くのご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同改善に努めてまいります。

返信日：2025/12/14

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

ブッシュ　様
このたびは金婚式という大切な記念のご旅行に、ホテルききょうをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
半露天風呂付きのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子、そして何より奥様にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
夕食のデザートもお喜びいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
これからもご夫婦で末永くお健やかにお過ごしになられますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/10/30

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

かえで　様
このたびはホテルききょうにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
トイレにつきましてもご心配をおかけしましたが、改装後の設備をお褒めいただき光栄に存じます。
お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長はじめスタッフ一同の励みになります。お風呂も貸切状態でゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ドライヤーの台数につきましては、今後の設備改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

LaLa　様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館は温泉街まで徒歩7分ほど、また路線バスの停留所からは徒歩2分ほどの場所にございます。加賀温泉駅のタクシーは台数が少なく、タイミングによってはご不便をおかけすることもございますので、送迎やお車のご利用をおすすめしております。
夜食ラーメンにつきましては、出前のご案内を各お部屋のインフォメーションに記載しておりますが、分かりづらい部分があり失礼いたしました。いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。
スタッフへの温かいお言葉もいただき、心より御礼申し上げます。

返信日：2025/9/27

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

かわさき　様
この度はホテルききょうをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お料理につきまして「繊細で上品」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。旬の野菜や海の幸を活かし、最後まで心地よく召し上がっていただけるよう心掛けておりますので、その点をご実感いただけたことは何よりの励みでございます。
また、スタッフの対応にもお褒めをいただき、本人はもちろん、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
館内のつくりにつきましても快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後もより一層ご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/26

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

ゆみ　様
この度はホテルききょうをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
安心してお越しいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お食事につきましても「一二を争う美味しさ」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、ご満足いただけたことは何よりでございます。
さらに、大浴場やスタッフの対応に関しましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お一人旅でのご滞在を快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/21

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

まふりん様
この度はホテルききょうにご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、ダイニングでのお食事など、当館でのひとときをご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に料理長自らが腕を振るう専用ダイニングでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お品書きがなく、その日ごとの食材やお客様に合わせてご提供するスタイルも、私どものこだわりの一つでございます。
また、お部屋に入られた際の涼しさや、フリードリンクのサービスなど、細かな点までお気づきいただきありがとうございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めておもてなしに努めてまいります。
一方で、エレベーター周辺の暑さやお荷物対応につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい日々のなか、当館で少しでも心身を癒していただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/5

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

くーちゃん　様
この度はホテルききょうをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、お食事、そしてスタッフの対応に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に仲居へのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変励みになります。昔ながらのおもてなしの心を感じていただけたこと、光栄に存じます。
ご利用いただいた「輝」のお部屋は、ゆったりとした空間設計とプライベート感を大切にした特別室でございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。
また、お食事に関しましても料理長によるおもてなしを楽しんでいただき、ありがとうございます。お料理の量につきましては、どうぞお気になさらないでください。お客様にご満足いただけるよう、少し贅沢なくらいのボリュームでご用意しております。
これからも、心からくつろいでいただける宿を目指して精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

かずぱぱ　様
この度はご結婚30周年という大切なご記念のご旅行に、ホテルききょうをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋やお食事、お風呂に至るまでご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
記念プレートもお喜びいただけたとのこと、心に残るひとときをお過ごしいただけたことが何よりでございます。
また「1番の思い出になる旅行のお宿」とまでおっしゃっていただき、大変光栄です。
いただいたお言葉を励みに、今後も皆さまにとって心温まるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
なお、11月から3月にかけてはカニのシーズンを迎え、冬ならではの味覚をご堪能いただける季節でございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
この度は心温まるご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

うに様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、夕食について「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。味付けやお酒との相性までご満足いただけたご様子に、心より安堵しております。
一方で、客室係の接客につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては、本人にも真摯に伝え、今後より丁寧な対応ができるよう指導してまいります。異文化に起因する部分もあったかと存じますが、どのお客様にも心地よくお過ごしいただける接遇を目指して、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/13

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

ハム之助　様
この度はご家族での大切なご旅行に、ホテルききょうをお選びいただき誠にありがとうございました。
「ゆったりのんびりと過ごすことができた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
また、お食事やスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

山代温泉　料理自慢の宿　ホテルききょうからの返信

ゆうか様
この度はご両親の結婚30周年という大切な記念のご旅行に、ホテルききょうをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でご家族皆さま水入らずの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
大切なひとときを、ゆったりと快適にお楽しみいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
今後も、お客様の記念日やご家族の思い出づくりにふさわしいおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27