クチコミ・評価(5/23)

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

ごまふ　様
この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当ホテル１階にございます大浴場　旅人の湯は、人口ラジウム温泉でございます。
11月から夜間の気温が特に冷え込むようになった中、
大浴場はお部屋のシャワーより温まると大変好評頂いております。
また、フロントスタッフの応対に関しましても、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ごまふ　様にご満足いただけました事、大変光栄に存じます。
今後とも、施設やサービスの維持向上に努めてまいります。
この度はご意見、ご感想誠にありがとうございました。
次回七尾へお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ごまふ　様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

返信日：2018/11/12

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

つかちゃん　様
この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜りました事、光栄に存じます。
七尾駅から徒歩５分以内の立地であり、無料駐車場も備えております当ホテルは、
お車利用のお客様にも、電車利用のお客様にもご利用頂けるホテルでございます。
朝食は6時30分から9時まで、和洋食のバイキング形式でご準備しております。
お時間が合わず、ご利用頂けなかったとの事でございますが、
次回七尾へお越しの際は、ぜひご利用頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見、ご感想を頂き、誠にありがとうございます。
つかちゃん　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

返信日：2018/11/10

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

ゆいまーる　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、心よりお礼を申し上げます。
特に、接客応対に関しましてのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お客様に心地良いご挨拶、お声掛けが出来ますよう、スタッフ一同つとめて参ります。
多くのお客様にご愛顧頂き、当ホテルは開業10周年を迎える事が出来ました。
今後とも、客室、大浴場、レストランなど各所を清潔に保ち、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
ゆいまーる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

返信日：2018/9/28

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

えいちゃん　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、何より光栄に存じます。
朝食レストランに関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、メニューの確認を行って参ります。
どの時間帯に入ってもメニューが温かく、全品揃っているよう、レストラン運営を行って参ります。
この度は夏のキリコ祭りの観光でご来館頂けたとのこと。
能登は各季節にお祭りがございます。お食事も、季節毎に様々な魚介がお楽しみ頂けます。
是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
えいちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

返信日：2018/9/14

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

旅情派　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル全体に対し高いご評価を賜り、誠に光栄に存じます。
今後とも、ご評価頂けるホテルであり続ける事が出来るように、快適にお過ごし頂けるように客室や大浴場は清掃につとめて参ります。
朝食バイキングは、安定した質で、バラエティ豊かなメニューを提供し、長期宿泊の際にもお楽しみ頂けるようにつとめて参ります。
お仕事にご不便をお掛けする事の無いよう、Wi-Fiの接続は定期的に確を行って参ります。
次回七尾へお越しの際もぜひお立ち寄り下さいませ。
旅情派　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

返信日：2018/9/14

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

チー　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂ける大浴場、朝食バイキングはルートインホテルズのセールスポイントでございます。お食事、お風呂ともにご満足頂けた事、何より嬉しく存じます。
この度はお城巡りの観光でご利用頂けたとの事、七尾城はお楽しみ頂けましたでしょうか。
七尾線の観光列車、冬期の能登かき祭、5月の青柏祭など、七尾では季節折々の観光がお楽しみ頂けます。
チー　様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

返信日：2018/8/20

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

もり様
この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊の期間、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
団体様と一般のお客様、皆様にご不便なくお過ごし頂けるよう、この度もり様よりお寄せ頂いたご意見などを元により、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参ります。
洗車の際のお水でございますが、ご利用になられる際、もしくは前日の夜にお申し付け頂けましたら、バケツやお水のご準備をさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
まだまだ、気温の高い日々が続いて参ります。ご自愛下さいませ。
またもり様にお会い出来ますご機会を心よりお待ちしております。
ルートイン七尾駅東
澤村

返信日：2018/8/14

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

シホレ様
この度は、ホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。また、大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を多く頂き、誠に有難うございます。私共、フロントスタッフにおきましても、日々、お客様の様子に目を配り、お客様が何をお求めになられているのか考え、行動するよう心掛けております。その中で、シホレ様のようにお客様よりお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄に思います。
お部屋の不具合大変申し訳ございませんでした。
同様の不具合の再発を防止するべく、スタッフ一同にて取り組んで参ります。
まだまだ、気温の高い日々が続いて参ります。ご自愛下さいませ。
次回、シホレ様が能登半島にお越しの際に、お会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東
澤村

返信日：2018/8/14

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

BOSS様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランのメニューに関しまして、
ご利用される皆様にご満足いただけるよう、
徐々にではございますが変更を加えて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/6/7

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

カール・ハインリヒ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
各駅を巡る旅はお楽しみ頂けましたでしょうか？
駅ごとにそれぞれ違った周辺風景を満喫いただけたらと思います。
七尾の府中町には食祭市場があり、海沿いも散歩できるようになっております。
またお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/5/28

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

サトッチャン　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。
ルートイン七尾駅東は、2018年2月に開店10周年を迎えました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室の清掃は確りと行って参ります。
朝食に関しましては、ルートインのセールスポイントの一つでございます。満足してご出発頂けるよう、今後も新しいメニューを取り入れて参ります。
この度はご意見、ご感想誠にありがとうございました。
サトッチャン様より頂きました、次回も利用したい、とのお言葉は、ホテルスタッフとして何より有難いお言葉でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

返信日：2018/5/23

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

金蔵様
この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿いただきましてありがとうございます。
コーヒーはご宿泊されるお客様皆様に好評をいただいております。
豆の補充など丁寧に行って参ります。
石川富山と、北陸へのご旅行は良い思い出となりましたでしょうか。
これからも丁寧な接客を心がけ、
金蔵様が次回お泊りの際にも快適に過ごして頂けるよう努力していきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/5/22

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

kenjijack様
このたびは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
靴の破損は残念なことでした、新しい靴でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
多くのお客様に朝食が美味しいと言っていただいており、大変ありがたいことです。
kenjijack様にもお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
ご機会がありましたら、またぜひ、ご利用をお願い致します。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/5/22

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

kit様
この度は当ホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間は、七尾では青柏祭という大きな祭りが催されており、見物観光目的に
訪れるお客様が多く、なかなか宿泊先が見つからないと言うことがあるようです。
kit様はご無事に見つかったようで幸いでございます。
石川県へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
また、ご機会がございましたら、ぜひご利用をお願い致します。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/5/22

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

PTARMIGAN様
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間帯によっては電車の接続・乗換がスムーズにいかないことがあり、ご不便を
おかけしまして申し訳ございません。
短時間でも良くお休みいただけたようで幸いでございます。
迅速に丁寧な接客をめざし、スタッフ一同努力しております。
今回PTARMIGAN様からお褒め頂き、とても嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/5/22

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

Gohan♪様
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉をありがとうございます。
ルートイングループ内どこの施設でも、皆様に安心してお泊りいただけるよう、
これからもスタッフ一同努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、またご利用をお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/5/7

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

さと様
この度は遠方から当ホテルへ足を運んで頂き、誠にありがとうございます。
石川県旅行はお楽しみいただけたでしょうか。
短時間ご滞在のお客様もおくつろぎいただける様、
これからもスタッフ一同努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/4/29

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

しんちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
これからも利用される皆様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同
努力してまいります。
しんちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/4/17

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

たか様
この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿も頂きましてありがとうございます。
会食後、快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
ご宿泊の金額につきましては、利用状況や祭事等を考慮しつつ設定させていただいて
おります。
たか様の今回ご意見を真摯に受け止め、サービスのさらなる向上も目指していきたい
と思います。
たか様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/4/10

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

まさ様
この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿もいただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も多数ありがとうございます、大変嬉しく思います。
七尾に来られる皆様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも
スタッフ一同努力してまいります。
まさ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/4/3

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

Thin Lizzy様
この度は当ホテルをご利用頂き、また、投稿も頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様皆様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同接遇面・施設面共に改良を加えていっております。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/3/19

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

みこ様
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご家族様は皆様その後お元気にお過ごしでしょうか。
宿泊されるお客様が、みなさん少しの時間でもお寛ぎ頂けるよう、
スタッフ一同心からのおもてなしを提供する努力を続けてまいります。
みこ様も、またいつでもお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/3/16

ホテルルートイン七尾駅東　石垣からの返信

りあるプーさん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊されるお客様みな様により親しんでいただけるよう、スタッフ一同、
笑顔の接客と会話を心がけております。
今回お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のための努力を続けてまいります。
ご機会があれば、またご利用お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン七尾駅　石垣

返信日：2018/3/16

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

てんてん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランメニューに関しては、宿泊されるお客様からのお声を取り入れつつ、
少しずつ変更を加えています。
てんてん様が次回宿泊されるときには、また違ったものを提供出来るよう
スタッフ一同努力してまいります。
大浴場ではお寛ぎいただけたでしょうか？
ご機会がございましたら、またぜひご利用お願い致します。
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ホテルルートイン七尾駅　石垣

返信日：2018/3/16

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

よしき様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
おトイレの件は大変失礼致しました。
お客様皆様が快適に過ごせるよう、清潔な空間を提供出来るよう、
スタッフ一同努力してまいります。
よしき様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/2/23

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

gucci様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
市内で楽しくお過ごし頂けた様で、何よりです。
朝食レストランと大浴場をご利用いただけなかったとのこと、とても残念に思います。
ご希望のお客様にはモーニングコールを行っておりますので、
次回当ホテルを利用する機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/2/22

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

としどん様
いつも当ホテルをご利用頂き、また、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお客様皆様に、また来たいと思っていただけるホテルを
目指し、スタッフ一同これからも努力してまいります。
としどん様、ご出張お疲れさまでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/2/1

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

dionpapa様
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
空室状況や催事などを考慮した上で宿泊料金の設定をさせていただいておりますが、
今回ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、
皆様にご満足頂けるサービスを提供出来る様努めてまいります。
dionpapa様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/1/16

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

おけい様
いつもご利用いただきまして有難うございます。
レストランのメニューに関しては、
お客様皆様からのご意見を取り入れつつ、徐々に変更を
加えていっております。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同努力してまいります。
おけい様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/1/16

ホテルルートイン七尾駅東からの返信

どら様
このたびは当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご投稿もありがとうございます。
年末年始で飲食店のお休みが多い時期であり、
ご案内が出来ず申し訳ありませんでした。
営業時間や休業日など、より正確に情報を把握しお伝え出来るよう
改善してまいります。
どら様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　石垣

返信日：2018/1/7