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たまぽちさん
- 時期
- 2012年10月宿泊
- プラン
- 大浴場完備！七尾駅徒歩5分！！朝食付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/10/21
たまぽちさんのホテルルートイン七尾駅東のクチコミ
能登観光旅行の途中で宿泊したが室内は清潔に清掃されていて良かった。
ロビーには無料のコーヒー・新聞のサービスが有り良かった。
朝食は無料サービスになっているが、味、量はそれなりで有った。
男女とも大浴場はあり、足をのばして入浴できるのは良いが脱衣場には、コインランドリーがあったので狭くて着替えるのには大変だった。
妻の申告によると女性風呂はもっとせまく３人入浴するのがやっとだったとのことだった。
ツインの部屋には椅子が１つしかないのでフロントに連絡したが、ここのホテルではツインにも1つしか置いてないと言われた。２人宿泊するので用意してほしいと強く依頼し、簡易な椅子を持ってきてもらったが、今後はツインには最低２つの椅子は置いてもらいたい。
ここのホテルは男性客を意識したサービス多くで女性客は不満が残る思う。
ホテルルートイン七尾駅東からの返信
たまぽち様
この度は数あるホテルの中からルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応が至らず、たなぽち様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大浴場について、ツインルームについて、たまぽち様のご意見を参考に改善を図って参りたいと存じます。
「清潔に清掃されていて良かった」とのご意見、大変嬉しく拝読致しました。
これらのご意見を真摯に受け止め、至らない点は改善し、お褒め頂いた点はよりお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
たまぽち様、もしまた能登観光旅行をされる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただき、再度ご評価頂けますようお願い申し上げます。
この度のご寄稿、貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント 中野
返信日：2012/11/15
