宿番号：331684
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ホテルルートインコート南松本のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
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投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋のグレードアップありがとう御座いました。
駅からも歩ける距離です。フロントの方ほ、ほんの少しだけおっかなかったです。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
南松本駅より徒歩圏内であり、周辺には飲食店も多数あり、立地の良いホテルでございます。
スタッフの対応におきましては、ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様に寄り添う接客を目指し、改善してまいります。
今後ともお客様に愛されるホテルを築くべく、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/7
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場付、松本駅から近く、リーズナブルな宿を探してこちらを予約しました。
シングルでしたがお部屋はゆったりしていましたし、大浴場にも一人で入ることができたためのんびり入れて良かったです。
繁華街からは少し離れているせいか、夜中の騒音も気になりませんでした。
フロントの方も落ち着いた親切な方でした。
朝食も品数が豊富で、とても美味しくいただきました。
またぜひ泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊戴き誠にありがとうございます。又貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく感じております。朝食につきましては、スタッフにもお寄せ頂きましたかご感想を伝えさせて頂きます。スタッフの励みとなるかと存じます。又のお越しを心よりお待ちしております。
寒暖差の激しい毎日ではございますが、お身体ご自愛頂きお健やかにお過ごし下さいませ。
ホテルルートインコート南松本 松田
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ルートインさんは、結構地方旅行行く時には利用してます。割りと旅行客だけではなく、作業員の方も宿泊してますが、車での旅行のときは、拠点になるところにあるので便利です。今回は、千畳敷カールや宿場町回るのに、松本に泊まるのがベストかなと思いました。お部屋もそこそこの広さはあるし、朝食も手頃なバイキングで良いと思います。ゴールデンウィークに泊まったので、お値段はいつもよりはちょっと割高でしたが、特に文句ないですね。女性用のお風呂は、洗うところが２ヶ所だけなので、二人ずつしか入れなかったのですが、逆に入れ換えで入る感じでしたので混んでなくて良かったです。近くに大手スーパーもあり、食べるところもあって立地も良かったてす。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊で旅の疲れを少しでも癒すことができましたでしょうか。
ルートインのホテルではほとんどのホテルで大浴場と朝食バイキングがあり
ビジネス・旅行ともに快適にご宿泊が頂けるように努めております
より良いご旅行の一助になれますように日々精進してまいります。
松本にお越しの際は、是非当ホテルに御宿泊下さいませ。
また、全国にルートインホテルズがございますので
ご旅行の際には、お近くのルートインをご利用も重ねてお願い申し上げます。
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
親戚の子供を連れて長野松本の旅をしました。初めてのことで、一人旅とは違って、いろいろな面でスムーズにいきませんでした。でも、わからないことを聞くと、いつも丁寧に答えていいただき、わかるまで教えてくれました。不安もなくなりました。
親戚の子供も、フレンドリーに接していただいているため、あいさつを自分からしたり、安心してリラックスして過ごしていました。
近隣の食事の案内の地図など、心配りがうれしかったです。
ありがとうございます。また泊まりに行きたいです。
もちろん長野観光にも行きたいです！
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございます。又、貴重なご感想をお寄せ戴き重ねて御礼申し上げます。
大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。又の機会のご利用の際にも、ご不明な事がございましたら何なりとお尋ね頂ければと存じます。
気候が不安定な毎日ではございますが、お身体ご自愛頂きお健やかにお過ごし頂いて、是非ご宿泊戴けます様にと考えております。
ホテルルートインコート南松本 松田
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
部屋の鍵はオートロックではなく普通に鍵で施錠するタイプ。電源もその鍵を利用して差し込んで捻ってオンにするタイプ。
ある意味老舗感が味わえるホテルでした。
設備が老舗でも安定で大浴場あり、朝食はしっかりと食べることができました。
あえて言えばWi-Fiが不安定の時があり繋がらないことがありましたので、改善できればなと思います。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたましたお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
大浴場もおすすめのひとつです。
館内の電波状況への御意見ありがとうございます。
改善致します。
松本にお越しになる際は、是非当館をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/7
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
シンプルで子綺麗な部屋で値段も妥当でした。防音設備もしっかりしていて落ち着いて泊まることができました。また利用したいと思います。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます
ご満足いただけましたお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけます空間作りに努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/15
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タイトルの通りフロントの女性の対応がとてもよかったのが一番心に残っています。
笑顔でとても明るい対応でした。
お部屋は広々して過ごしやすく部屋着が作務衣になっていて上着の長いのと短いのがありはだけることなく着用できました。
朝食もすべて美味しくて満足させて頂きました。
又利用させて頂きたいと思います。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
快適な御宿泊をいただけましたお言葉、ありがとうございます。
フロントの応対がお客様の一助となっており、安心しました。
一日の活力となります朝食につきましても、ご満足のお声は励みとなります。
又のお越しをスタッフ一同 心より お待ち申し上げております。
返信日：2024/1/11
投稿日：2024/1/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
シティホテルなので
至極普通です
お風呂は期待してませんでさたが
満足です
朝食は長野県の名産が
たべたかったです
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたましたこと、とても嬉しく思います。
ルートインでは大浴場がおすすめの一つです。ご旅行の疲れを癒していただければ幸いです。
朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/10
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は一人旅でよくお世話になるルートインさんにお世話になりました。いつも各所で満足しているルートインですが、ここ南松本も安定の利用感でとても良かったです。どこに宿泊しても、スタッフの方々は親切で、帰ってきた感がすごいです。駐車場が無料なのも本当に嬉しい。朝食も、この宿泊料でこれだけ提供して頂いて恐縮の至り。美味しかったです。
また、今回は読売新聞が試験的に朝刊サービス中の期間に当たり、家で契約している新聞がこちらでも読めてたいへん助かりました。
こんな価格で宿泊させていただいているのに、１点小さい難を書かせていただくと大浴場について…もうひとつ洗い場があったら良いな〜と感じました。大浴場があるだけでも御の字なので、贅沢言ってほんとすみません。増やすのは難しいと思いますので、我儘な意見と受け止めてください。
今回もお世話になりました、ありがとうございました！
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
大浴場もおすすめのひとつですが、ご不便をおかけ致しました。
松本にお越しになる際は、是非当館をご利用ください。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日：2023/11/8
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂場が狭くシャワーが２つしかないのが残念でした。すでに３人が入っていて少しの間脱衣所で待ってました。鍵を渡して下さるフロントの方も一声あると嬉しいです。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に快適な空間をご提供できるよう適宜準備を整えておりますが、
当ホテルは開業から年数を経ており、また館内は古い設備のため、
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
全国には様々なタイプのルートインホテルズがございますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/11/2
投稿日：2023/10/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予約の際に間違えて喫煙室を予約してしまいました。夫が喫煙者なので喜んでいましたが。空気清浄機があったのが良かったです。
トイレの水の音がうるさくて気になりました。お風呂も普通にゆっくりできましたが洗面台がひとつしかなかったので誰かと被った時は不自由するかなと思いました、
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の水音の件、大変申し訳ございません。
お客様に快適な空間をご提供するべき所、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう準備を整えお客様をお迎えします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/25
投稿日：2023/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントの方の対応も 良かったです
近くに 飲食店が沢山あったので 朝食だけつけて貰いました
ただ いくつか贅沢を言えば もう少しおかずが あれば良かったなぁ お風呂が もう少し大きければ 良かったなぁ
と思います。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めの言葉を頂き、、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様方にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/10/24
投稿日：2023/10/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
商業地にあり、なにかと便利がよく登山に不足している補充ができました、部屋は内装が剥がれかけ全体に少し古い感じでした。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に快適な空間をご提供できるよう適宜準備を整えておりますが、
当ホテルは開業から年数を経ておりまた館内は古い設備のため、
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
全国には様々なタイプのルートインホテルズがございますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/10/16
REVELさん
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年、長野県ツーリングに出掛ける際利用しています。受付の方の対応も皆さんに親切に対応してくださいます。
周りは、ドンキホーテや、飲食チェーン店が色々とあります。
また利用したいと思っています！
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
大浴場もおすすめのひとつです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております
返信日：2023/9/22
投稿日：2023/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
あちこちで利用してますが、安心して利用出来るホテルですね。
今回はいきなり予約ですが、心配しないで泊まれるホテルです。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂き、、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/25
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
慣れてるから
負の印象はない
あちらこちら支店を利用してるから
使いやすい
間違いないホテル
最後のとりで
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉を頂き、、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/1
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今まで食べたビジネスホテルの朝食のなかでも、ベスト３に入ると
思いました。品数も多く、とにかくどれもおいしかった。
学生時代過ごした松本へ、家内と50年ぶりに訪れての旅行でした。
翌日向かう美ヶ原の情報や相談にも対応してもらい良かったです。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場並びに、スタッフに対しお褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思います。
ご旅行は如何でしたか。
また、奥様とのご旅行で松本にいらした際には
ご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/7/26
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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