宿番号：331731
「売れた宿大賞」11-50室部門 ☆ 第２位 ☆ ６年連続受賞♪♪
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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食時、パンケーキの用意がされておらず、待ちました。コーヒーマシーンの使い方がわからず、スタッフにご教示いただきましたが、表記されているとよいかと思います。夕食時は鍋の火をつけるタイミングを聞かれず、すぐさま付けられました。全体的に味はとてもよかったです。お風呂は小さいながらもサウナがあったのは嬉しかったです。入った時の部屋の匂いが気になりましたが、換気したところ、問題なしでした。緑が多い秩父はとても好きな場所なので、機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 「夕食部屋食」特選会席プラン 旬の素材や郷土の味をふんだんに♪
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
一歳半になる娘と妻と3人の旅行でした。お部屋が広く段差もない為娘は大はしゃぎでした。窓から見える景色も清流が美しく癒されっぱなしでした。お部屋には露天風呂がついており、充分な広さもあった為娘のお風呂も楽々でした。妻も良かったと申しております。夕食は部屋食でしたが仲居さんの段取りも良く美味しく頂けました。ただお子様ランチを注文しましたが娘が食べられるものは少なく、大人が残りを食した次第でした。朝食はビュッフェ形式でしたが子供用の椅子にベルトも装着して頂き、安心して家族全員で満喫する事が出来ました。11時に出発でしたので、娘の身支度を終えて自分ももう一度お風呂に入る事が出来ました。コーヒー豆の用意があり、ミルで挽いてから飲む事が出来る為ゆっくりと出発までの時間を過ごす事が出来ました。大満足です。リピートしたい気持ちで一杯です！
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフのみなさま、大変親切にしていただき、快適に過ごせました。
夕食が特によかったです。
とても季節感のあるお料理でした。
お風呂も混雑せず、ゆっくり入れました。
事前に電話で送迎についてやアレルギーがないかの確認があり、とても親切に感じます。
燃料費や安全面のこともあり、難しいとは思いますが、サウナ利用時間がもう少し長いか、朝から使えると嬉しいです。
お世話になりました。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
みぃたろ様
この度はホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食が大変お口に合ったようで、嬉しい限りでございます。一品一品丁寧にお作りしております。
予約確認のご連絡に関しましても、お忙しい所ご対応いただき、大変ありがたく存じます。
サウナに関しましては、ご意見賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただけたらと存じます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
秩父の方は、泊まった事が無かったので
楽しみにしていました。
まず、宿に着くと同時にスタッフが
表まで出て、車を誘導して下さいました。
入ったと同時にウェルカムドリンクが
用意してあって暑かったので、とても嬉しかったです。
私は、タバコ吸うのですが場所の配慮も
とても良かったです。
内風呂と露天風呂が分かれていたのも
新鮮でした。
夕方、18時半以降では無いと入れないとの事で
先に内風呂、夕食後露天風呂とゆっくり
楽しめました。軟質でさらさらとした感じで
近くに川も流れてましたので、最高のお風呂でした。
シングル部屋で、最初から分かっていたので
仕方ありませんが、エアコンがカビ臭く
窓を何回か開けていました。
ただ、室内にアロマがあったのは
落ち着いて良かったです。
食事は夕食、朝食共に美味しく頂きました。
また、行ったら露天風呂に入りたいです。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
たっちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
秩父でのご宿泊は初めてだったようで、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクやお風呂、お食事に関しまして、ご満足いただき、ありがたい限りでございます。
当館のお風呂は、大浴場と露天風呂が分かれております。少しご不便をお掛け致しますが、全く雰囲気が異なるお風呂になりますので、皆様に露天風呂もご利用いただきたいと思います。
しかしながら、お部屋のエアコンが臭かったようで、大変申し訳ございませんでした。
この時期は湿気も多い為、臭い安いかと存じます。早急に対応いたします。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまをご利用いただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/7/10
あーちゃんさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
シングルルームがあり訳ありとは言え この金額で２食付いて温泉に入れるなんてコスパ最高です。
もう何度も利用しています。
同じ県内なので 応援したくなる宿です。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
あーちゃん様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をいただき、本当にありがたく存じます。
これからもより良いお宿づくりを目指して参りますので、秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/7/5
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
秩父神社、三峰神社詣目的で自家用車で伺いました。埼玉在住のため宿泊しての観光はしたことが無かったのですが、今回は二泊三日でゆったりと観光ました。
県道からホテルまての経路が少し分かりにくかった。温泉はマッタリととした良い泉質でした。夕食は指定卓でコース食デスがとても美味しく私には少し多めで、大満足でした。朝食はバイキングで種類も味良かったです。特に2泊目のメニューが同じではなかったことにホテルとしての誠意、矜持を感じました。清潔感もあり、スタッフの接遇もメンテナンススタッフの仕事ぶり、応対も素晴らしかった。又、行きたいと思いました。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
のりさん様
この度は、ホテル美やまを連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。
秩父神社と三峯神社の参拝で当館をご利用いただき、充実したご旅行になったようで嬉しく存じます。
夕食では、連泊のお客様には、お食事メニューを変えてご提供しております。料理長が腕によりをかけて、一品一品手づくりでお作りしております。
秩父は地酒も豊富にございますので、お食事と共にご堪能いただけたらと存じます。
また秩父へお越しの際はホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/7/5
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
送迎を頼んでいたのですがホテルがわかるようにお名前の旗をもっていてくださったのですぐにわかりました。
お風呂も綺麗だしご飯も満足いく品数でした。
しいていうならば壁が少し薄いのか隣の話し声が聞こえたのが気になりました。
ホテルの方達の接客も良くて心地よく過ごすことができめした。また秩父にいく機会があれば利用させていただこうと思います
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
まあや様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
送迎やお食事、お風呂、美やまスタッフに関しまして、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、隣の部屋の音が気になったようで、大変申し訳ございませんでした。昔ながらのお造りの部屋でございますので、少々音が聞こえやすいかと存じます。
今後リニューアルの機会がございましたら、改善したいと考えております。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/7/5
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前もってなんの情報がありませんでしたが、ホテル到着時に蛍がみれるツアーがあると案内されて参加させて頂きました。たまたま条件があい、すごい数の蛍を見る事が出来感動しました。
ホテルの部屋は広く居心地良く、ゆっくりできました。
アレルギー対応について、前もって連絡して頂いてありがとうございました。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
ちか様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日はホタルの鑑賞ツアーにもご参加いただき、沢山のホタルを見られえたようで、大変良かったです。
毎年6月の1ヶ月間のみのホタルのイベントでございますが、基本的にはプランにて販売しておりますが、当日のバスに空きがございましたら、一般のお客様も先着順でご予約いただいております。
またお泊りいただいた、訳ありツインルームではお寛ぎいただき、嬉しい限りでございます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/27
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
じゃらんのプランとクチコミを参考に宿を選択、ひとり旅でお世話になりました。スタッフの方々のホスピタリティに癒され、美味しい夕食を楽しみました。夜のホタル観賞も素敵なプログラムでした。コスパを考えれば不満はありませんが、洋室のベッドは、現状よりも毛布1枚の上掛けの方が個人的には良かった。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
tabi8tabi様
この度は、一人旅にてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のホスピタリティやお食事をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
またホタルの鑑賞ツアーにもご参加いただき、感謝申し上げます。ホタルは今だけの特別なイベントでございますので、是非多くのお客様ご覧いただけたら幸いでございます。
また客室のお布団に関しましても、ご意見賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/21
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【期間限定】ホタル観賞１泊２食付プラン 〜ホタルの優雅な光で心を癒す〜2025
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
持病もちの母が久しぶりに旅行に行きたいというので
家族四代での旅行でしたが
すべてにおいて素敵な宿で 母がいままでで1番よい宿と絶賛 従業員の皆様の笑顔のご対応にも本当に感謝いたします 一歳児もいたのですが 本当によくしていただきました 7歳の男の子がはしゃぎすぎて 足をねんざしてしまったのですが 本当によくしていただき感謝です
夕ご飯 朝ご飯ともに 本当においしく 全員で食べ過ぎてしまいました^ ^
子供達には次も美やまさんがいいーとおねだりされました
ありがとうございました^ - ^
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
みきちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変心温まるご感想をいただき、本当に嬉しさで胸がいっぱいでございます。
四世代でのご利用ということでしたので、小さなお子様方もいらっしゃり、賑やかにお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
七歳のお子様は足を捻挫してしまったようですが、ご加減はいかがでしょうか。
しかしながら、その様なハプニングも思い出の一つになられたのではないでしょうか。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/19
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
平日でお部屋をアップグレードしていただき とてもお部屋も綺麗で コーヒー豆を挽きながら 楽しめました。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
max様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた客室は、2024年にリニューアルしたばかりの客室でございます。
ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
7月からは、新たにラウンジがリニューアルし、女性大浴場も生まれ変わりますので、是非またご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【夕食部屋食】【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き♪〜旬の彩を添えて〜
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
素敵なお部屋でゆっくり過ごすことができました。
特に床の間の生け花、素晴らしかったです。
お部屋でいただいた夕食はどれも美味しく、特に武州和牛は絶品でテンション上がりながらいただきました。
露天風呂が温泉じゃないのが残念でしたが、、大浴場の湯質は気持ちよく、改修工事直前だったこともあり"このビーナス像は何年ここにいるのかなぁ…"なんて思いながらゆっくりと温まりました笑
所々年季を感じる部分もありますが、清潔感あり不便もないので全然気になりません。むしろ歴史を感じることができて良いと思います。
朝目覚めたときの川のせせらぎ、鳥のさえずり、とても癒されもう1泊したかったです。
記念日旅行ということで写真を撮っていただけたのもとても嬉しかったです。
お部屋のアロマが気に入り、売店で購入して帰ったので再訪まで香りで癒されます。
素敵な時間をありがとうございました*＾-＾*
※不思議なご縁のあったフロントの方によろしくお伝えください。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
ぱんだー様
この度は、記念日のご旅行でホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や、床の間のお花、お食事、お風呂など様々な点でご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
夕食の武州和牛はお口に合ったようで、嬉しい限りでございます。
女性大浴場のヴィーナス像はおよそ半世紀、お客様をもてなしております。これからも当館の女神風呂のシンボルとしてあり続けます。
朝の目覚めと共に、鳥のさえずりが心地よく、生き物も活発になって参ります。自然豊かな秩父ですので、当館では深緑や川のせせらぎでリフレッシュしていただきけたらと存じます。
またアロマもご購入いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
追伸 実は大変ご近所さんであった当館のスタッフも、同郷のお客様にお会いできたことを大変嬉しく思っております。何かのご縁でございますので、また是非お越しいただけたら幸いでございます。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
コスパ的にはとてもいいと感じた。
今回利用した時は、女性用の大浴場が改修中だったので、食事よりもお風呂を楽しみにしてる者としてちょっと残念だった。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
やっくん様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場とラウンジが改修工事の為、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また7月からはリニューアルしてより快適な空間とサービスをご提供できるかと存じますので、是非またご利用ください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/11
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
時々お邪魔しています。渓流の流れが、ロビーのベランダお部屋からも見れます。入るとチェックインウエルカムドリンクもこだわりがあり、美味しい。ラスクつきで、ほっとします。またこれたなあって。お部屋はアロマがおいてありまたほっとします。お風呂はもちろん、お湯よし。貸し切り風呂もゆったり出来ました。食事も一つずつ、よく丁寧に作られていて、いつも美味しいです。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
のりまる様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや、アロマ、お風呂、お食事など当館のおもてなしをお気に召していただき、大変ありがたく存じます。
今現在、女性の大浴場と、朝食会場であるラウンジの改修工事を進めております。
7月からはまた新たにリニューアルオープンいたしますので、その際には、是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/11
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き♪〜旬の彩を添えて（会場食）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
成人してからはじめての小旅行に利用させて頂きました。
外観は少し古めでしたが、内装はとても綺麗で洒落ていました。
部屋は和モダンスーペリアのコーナータイプを予約しました。写真通りでとても素晴らしいお部屋で気分が上がりました。
夕食はどれも美味しく、特に鮭の味噌漬けとお刺身、A5ランクの和牛が絶品でした。
ラウンジでのひとときもとても楽しいものでした。
私は弟と一緒に宿泊したのですが弟もとても喜んでいる様子で、また利用させて頂きたいと思えるホテルでした。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
はる様
この度は、ご兄弟でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた和モダンスーペリアは、お気に召していただき、大変嬉しく存じます。
また夕食に関しましても、お口に合ったようで、ありがたい限りでございます。
一品一品、料理人が腕によりをかけてお作りしております。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピーターです。シングルルームがあり1人でも泊めていただけるのでありがたいです。従業員の方の接客も心地良く気持ちよく過ごせます。お値段もリーズナブルで都心から近いこともあり、また利用させていただきたいと思いました。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
たろー様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームは大変手狭な部屋ではございますが、お風呂から近い為、温泉に何度もご入浴になりたい方には便利かと存じます。
また訳アリ客室ですので、お値段もリーズナブルにご用意しております。
秩父へお越しの際には、またホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【夕食部屋食】【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き♪〜旬の彩を添えて〜
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
口コミを見て三峯神社参拝の為に宿泊しました。車で着いた時に歴史を感じ不安はありました。お部屋に案内してくれたスタッフの方は感じが良かったです。露天風呂付き客室に宿泊しましたが、とても広くゆっくり過ごす事が出来ました。夕食は部屋食で予約した際にアレルギーの記載をしていたので対応して頂き感謝しています。温かい物は温かく出して頂きとても美味しかったです。お酒は飲まないので食してる時に冷たいお水やお茶パックではないほうじ茶等出して頂けるとありがたいです。温かいお茶ありますか？とお聞きしたら、冷蔵庫上にありますと言われたので…パックの緑茶はあるのは知っていましたが…
朝食はバイキングでしたが、煮物が少なくなっても補充はされなかったのは残念でした。今まで色々な旅館、ホテルに宿泊していますが品数は1番少ないと思います。
川の流れが心地よくゆっくり過ごす事が出来ました。
女将、若女将さんにお会いは出来ませんでしたが、古いながらも修繕されて大切にしているんだな…と感じました。
ありがとうございました。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
げんちゃん様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた露天風呂付き客室ではゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、夕食の際のお飲み物に関しましては、ご用意が足りず大変申し訳ございませんでした。
せっかくのお部屋でのお食事ですので、きちんと対応させていただく様、指導して参ります。
また朝食では煮物が補充されていなかったようで、大変失礼いたしました。
当館の朝食ブッフェは、他の施設と比べて品数は少なくなってしまいますが、その分手作りにこだわってお出ししております。
またお帰りの際は、私からご挨拶が出来ず大変失礼いたしました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のお宿づくりに活かして参ります。
誠にありがとうございました。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/6/2
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
従業員の接客が良く気持ち良く過ごさせていただきました
夕食、朝食とも美味しく頂きました
秩父に行く時はまたお世話になりたいです
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
シンちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
美やまスタッフやお食事に関しましてお褒めいただき、ありがたい限りでございます。
また秩父へお越しの際には是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【一泊朝食プラン】チェックイン22：00までＯＫ♪自家源泉の大浴場で癒し旅
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
外観と造りは昭和だけど、客室とかロビー、浴室は現代風にリニューアルされてて綺麗な内装で良かった。特に部屋の広縁が展望室な造りになってるのと、アロマが置かれてる香りのサービスが素晴らしい
浴室は大浴場は温泉だったけど、川沿いの宿で売りの川が見える露天風呂は白湯浴槽だったのが少し残念
サービスは地元の紅茶とラスクがウェルカムドリンクであったり、女将さんの出迎えとかの古き良きサービスが同居してて、自分の中ではかなりの高評価
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
Vicuna様
この度はホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の広縁や、アロマ、ウェルカムドリンクなどご満足いただき、大変嬉しく存じます。
当館は横瀬川という渓流沿いに佇む旅館でございます。春夏は木々が生い茂り、部屋から渓流が見えずらい客室もございますが、美しい水と深緑に心身ともにリフレッシュしていただけたらと願っております。
是非次回はご夕食もお試しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き♪〜旬の彩を添えて（会場食）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
シングルルームは1階で眺望はイマイチでしたが、風呂と同じフロアだったので、近くて良かったです。「訳あり」の音はそれほど気にならず、川の音が良いBGMでした。食事も美味しかったです。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
おぎちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊まりいただきました客室は大変手狭ですし、景観が今一つだったようで、大変失礼いたしました。しかしながら、お食事はお口にあったようで、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/26
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
夕食余り美味しく有ありませんでした、水煮小鍋の中にうどん、つき汁はポン酢？あわないです、朝のハムも固くて食べられません、値段の割には残念でした。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
ゆきちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関しましては、ご期待に添えず、大変失礼いたしました。
いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。
誠にありがとうございました。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着後からスタッフの対応の良さを感じました お部屋は広々としていて特に朝の景色が最高でした
ウエルカムドリンクと美味しいラスクも頂きましたが部屋でも豆からのドリップコーヒーを孫と一緒に作り良い思い出になりました
子供用の食事があり朝はバイキングでしたので子供連れには良いと思います
孫と娘との旅行でしたがまた違うお部屋に泊まってみたいです
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
すけこ様
この度は、お孫さんと一緒にホテル美やまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた、特別室武甲では景色をご堪能いただき、嬉しく存じます。
またウェルカムドリンクやお部屋での挽き立てのコーヒーもお楽しみいただき、ありがたく存じます。
是非次回お越しいただいた際には、新たにリニューアルした和モダンスーペリアをご利用いただけたらと存じます。
ベッドが広々として、快適にお過ごしいただけるかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【夕食付】朝はゆったりのんびり♪またはご出発がお早い方へ朝食なしプラン
- 和洋室 夕のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回のお宿
部屋は綺麗にされており良い
お風呂も広くはないが綺麗にされており
ゆったりと入れた
夕食はもう少し考えてほしい点が
あったかな
全体的に言えばまずまずでした
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
はる様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋はお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、夕食は今一つご期待に沿えず、大変残念に存じます。
お食事はお好みが多様でございますので、今後の参考にさせて頂けたらと存じます。
6月は女性大浴場のリフォームを考えております。また新たにリニューアルした暁には是非ご利用いただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋には自分でコーヒー豆を引いて飲めたり ハーブティを自分で調合して楽しめたりできました。
駐車場の横から下の川に行けますが階段古くて草がすごくせっかく水が綺麗な川なのに活用していただけたら良いなと感じました。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
わかちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室では挽き立てのコーヒーやハーブティをお楽しみいただき、嬉しく存じます。
また当館の下を流れる渓流にも降りて頂けたようですが、草が生い茂っていたようで大変失礼失礼いたしました。
また草刈りや清掃をいたしまして、お客様が降りやすいようにメンテナンスいたします。
また秩父へお越しの際にはホテル美やまにお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
若女将
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外観は古めですが中に入るととてもおしゃれできれいでした。
チェクイン時のウェルカムドリンク嬉しかったです。
お部屋最高でした。
角部屋でとても見晴らしが良く山々の新緑と川のせせらぎに癒されました。
お部屋でお抹茶をたてられたり、コーヒー豆を挽いていれる用意があり、最高に贅沢な時間となりました。
夕飯もとてもおいしくて大満足でした。
スタッフのみなさん全員とても感じがよかったです。
また伺いたいとおもっています。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
よしだ様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや客室、お食事、美やまスタッフなどお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
ご宿泊いただいた特別室『玄洋』では、窓から眺める景色や、挽き立てのコーヒーやお抹茶をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非皆様でホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【一泊朝食プラン】チェックイン22：00までＯＫ♪自家源泉の大浴場で癒し旅
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
なのに、お料理考えた方がいい
お部屋は最高料理最下位
3万円越えであの料理はない！
初めて口コミしました！我慢が出来ずに！
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
ママ様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた、露天風呂付客室はお気に召していただいたようで何よりでございます。
しかしながら、お食事はご料金に見合うメニューではなかったというご意権を賜り、大変心苦しく存じます。
食材は秩父の土地柄もございまして、素朴ではございますが、一品ずつ丁寧にお作りしております。
お客様のご意見を参考にさせていただきながら、出来るだけ多くのお客様にご満足いただけるよう、改善して参ります。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/5/10
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1人にも関わらず親切にしていただき大変満足しています。
料理も夜、朝共に最高でした。また機会があったら行きたいです。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
あけママ様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただいたようで、感謝の気持ちで胸がいっぱいでございます。
特にお食事がお口に合ったようで、嬉しい限りでございます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。
またお目にかかりますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
とくに階段の絨毯がすり減っているなど古さを感じましたが、スタッフの皆さんのやる気が感じられました。到着時の御菓子と飲み物のサービス、一人旅にはもったいない広さ（泊まった部屋は２０畳近かった）、渓流横瀬川対岸の新緑の景色も良かったです。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
マコベェ様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本館側の階段の絨毯の事でしょうか。大分年季が入っておりまして、大変失礼いたしました。
当館は増築をしている関係で、客室を除いてリニューアルしていないパブリックスペースがございまして、申し訳ございませんでした。
しかしながら、当館のスタッフに関しまして、お褒めいただき、心から感謝申し上げます。
お一人様でゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
窓から眺める緑に、心身ともにリフレッシュしていただけたらと存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前もお世話になったことがあります。今回、近場で温泉に一泊ということで秩父行きを決めました。部屋はシングルでビジホのような感じ。清潔感があってよかったです。延長コードもありスマホの充電がしやすかったです。訳あり部屋とはいえ音も気になりませんでした。お風呂もいいお湯でくつろぐことができました。深夜でも入浴できるのも嬉しかったです。スタッフの方も皆さん親切丁寧で居心地がよかったです。お食事も美味しくいただきました。西武秩父駅まで送迎してくださるので電車でも行きやすいです。朝は特急の予約に間に合うかな？と心配でしたが、渋滞もなく大丈夫でした。
またお世話になりたいと思う宿でした。
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
たろー様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館ではゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいた訳アリ客室は、大変手狭でございますが、お風呂のアクセスが良く、お手頃なことから、多くのお客様にご利用いただいております。
昨今、お一人様需要がますます高まっておりますので、皆様には是非お気軽にご利用いただけたらと、願っております。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【1月厳選】お手頃価格で美やま＆秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルのスタッフの対応が良かったです
食事も美味しく頂きました
泊まった日は友達の旦那さんの誕生日で
バースデーケーキを頼んでお祝いをしました
スタッフの皆さまにも祝って頂きバースデー写真も
作っていただき本人も喜んでいました
本当にありがとうございました
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信
なべちゃん様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフやお食事に関しまして、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
またお誕生日のお祝いもしていただき、ご本人様もお喜びいただけたようで、何よりでございます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将
返信日：2025/4/17
