クチコミ・評価

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

たぁちゃん様
この度は、ご友人様とホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秩父長瀞観光をお楽しみになったようで、大変嬉しく存じます。
また当館のご夕食がお口に合ったようで、喜ばしい限りでございます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/30

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

なかのり様
この度は、ご夫婦でホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた特別室『玄洋』では、抹茶を点ててお楽しみいただけたようで、ありがとうございます。
また窓が多い部屋でございますので、武甲山や真下を流れる渓流をご覧いただき、良かったです。今時期は木々が生い茂り、山々も青々として美しいですね。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/30

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

よーだ様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、心から感謝申し上げます。
今回お泊りいただいた、『藤』の部屋がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
渓流沿いは全て窓ガラスですので、見晴らしは抜群で、客室内は明るく開放感がございますね。
お食事をお楽しみいただき、客室ではリラックスしていただいたようで、本当に嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/28

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

mandy様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
武甲山の登山でご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
登山口までは、お車で15分から20分ほどですので、登山される方には便利かと存じます。
気候もとても良いので、登山の方は多かったでしょうね。
また当館では、お食事やお風呂、サービスに関しましても、お褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/28

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

まゆみ様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋が今ひとつだったようで、大変失礼いたしました。
また上の階の足音がうるさかったようで、大変申し訳ございませんでした。フロントまでお問い合わせいただけましたら、直ぐに対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。
当館は、お泊りいただいた和室の部屋以外にも、様々なお部屋タイプをご用意しております。
新しいお部屋ですと『和モダン』や『和モダンスーペリア』という客室がリニューアルした部屋になりますので、是非次回はそちらもご参考にしていただければと存じます。
しかしながらお食事に関しましては、お口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/28

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ヨッシー様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、何度もお名前をお伺いしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後はその様な不備が無いよう、きちんとご案内させていただきます。
しかしながら、お部屋、お風呂お食事などはご満足いただき、大変嬉しく存じます。
まだ手の行き届かない点が多々ございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のお宿づくりに活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

Amy様
この度は、ホテル美やまの露天風呂付き客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋はお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、夕食では天ぷら、煮物、焼き物が冷えていたそうで、大変申し訳ございませんでした。
日頃より、温かい御食事は温かいうちにご提供するよう努めておりますが、いま一度ご提供方法を見直しするようにいたします。
また秩父へお出掛けの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/24

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

かなまま様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
創業から65年がたち、至る所が老朽化しておりまして、今現在少しずつではございますが、リフォームしております。お客様にはご不便お掛けしてしまう事も多々ございまして、大変申し訳ございません。
しかしながら、当館のおもてなしに共鳴いただき、胸がいっぱいでございます。
とりわけウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館のハーブを使用したデトックスウォーター、オリジナルブレンドのハーブティーなど様々な種類でご用意しておりますので、是非色々とお試しください。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/22

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

あらちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の接客をお褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
ご宿泊いただいた部屋の他にも、和室や和モダン客室、特別室など様々な部屋タイプがございますので、是非次回はご友人様と一緒にご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/22

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

まいるど様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた訳あり客室では、問題なくお過ごしいただき、安心いたしました。
お酒がお好きという事で、秩父の地酒をお食事と一緒にご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉に、身に余る光栄に存じます。
当館は決して高級旅館ではございませんので、幅広い年齢層の方々にご利用いただいております。
お越しいただいたお客様には、お気軽にお声がけいただけるよう、アットホームな接客に努めております。
これからも一人でも多くのお客様に、ホテル美やまを好きになっていただけるよう、より良いおもてなしをして参ります。
まいるど様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/22

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ふじぴー様
この度は、ホテル美やまの露天風呂付き客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、リフレッシュしていただけたようで、嬉しい限りでございます。
接客に関しましても、お褒めいただき喜ばしい限りでございます。
こちらの客室ではご希望でしたら、お部屋食も承っております。
また是非お時間がございましたら、ホテル美やまにお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/21

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

kabo様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でご提供しております、イチローズモルトの飲み比べをご堪能いただいたようで、大変嬉しく存じます。今や世界的に有名になったウィスキーでございますので、是非皆様にお試しいただけましたら幸いでございます。
丁度今時期は、渓流沿いの木々が生い茂り目にも鮮やかなグリーンで癒されます。
例年紅葉は、10月末から11月中旬にかけて美しいですので、またその時期お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/18

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

やみん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場内サウナをご利用いただき、大変嬉しく存じます。
朝食の味噌ポテトは、秩父のB級グルメでございます。
甘い味噌ダレが後を引く美味しさでございますね。お気に召していただけたようで、良かったです。
当館はベッドの部屋や和室、和モダン客室など、様々な部屋タイプをご用意しております。また機会がございましたら、是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/18

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

なみ様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや朝食ではお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場ではリラックスできなかったようで、大変失礼いたしました。
今後女性大浴場もリニューアルできればと考えております。
また部屋の洗面所では、お湯が出るまで時間が掛かってしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のお宿づくりに活かして参ります。
機会がございましたら、是非秩父へお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/18

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

イムチン様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
とても嬉しいご感想をいただき、胸がいっぱいでございます。
ホテル美やまの本館の創設から約35年ほど経ちますので、当然のことながら様々な箇所が老朽化しております。
少しずつではございますが、設備や施設の改修やリニューアルと、またサービス面でのより良いおもてなしを日々考えて、行っております。
これからもお客様のお言葉を励みに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/18

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

山ちゃん様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当日は三峯神社からの帰りが混雑していたようで、大変でございましたね。
しかしながら、夕食もお召しがりいただけたようで、良かったです。
朝食時間など事前にお申し付けいただければ、対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
当館は、お泊りいただいた客室のほかにも、和室や和モダンなど様々な部屋タイプがございますので、是非ご利用ください。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/18

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

里様
この度は、ゴールデンウイークにホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク、客室内のアロマやコーヒー、温泉やアメニティー、お食事、スタッフに関しまして、ご感想いただき、心から感謝申し上げます。
お越しいただいた、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、これからも頑張って参ります。
また秩父へお出かけの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/18

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ほっぺこちゃん様
この度は、ゴールデンウィークにホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
初夏を感じさせる気候でございましたが、秩父は草木が青々と茂り、とても美しい時期でございます。
自然を感じてリフレッシュするには、絶好の機会でございますね。
当館では、大変手狭な部屋ではございますが不自由なくお過ごしいただき、ありがたく存じます。
またご入浴が2日間で11回とは、素晴らしいですね。大変充実したご滞在だったと拝察いたします。
露天風呂に関しましても、玉川温泉の石を使用している事をご覧いただき、嬉しい限りでございます。
お食事やウェルカムドリンクに関しましても、ご感想いただき、心から感謝申し上げます。
またリフレッシュされたいときには、ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/11

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

チーコ様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和モダン客室では、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお食事もお口に合ったようで大変ありがたく存じます。
夕食では秩父の日本酒と一緒にお食事をご堪能いただいたようで、誠にありがとうございます。
是非次回は、おひとり様でお気軽にお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/11

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ガッツ様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想を頂戴し、胸がいっぱいでございます。
とりわけ当館の、接客とお食事にご満足いただき、嬉しい限りでございます。
食事に関しましては、夕食は会席料理、朝食はブッフェ形式でご用意しております。
朝食のメニューも、手づくりにこだわってご提供するよう、料理長が腕によりをかけてお作りしております。
また接客に関しましては、美やまスタッフ全員が真心を込めたおもてなしで、お客様に心地良いひと時をお過ごしいただけるよう、心がけております。
まだまだ手の行き届かない点は多々ございますが、一人でも多くのお客様にまたお越しいただけるよう、今後とも精進して参ります。
ガッツ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/11

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ミンミン様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
訳ありツインルームでは、ボイラー音が聞こえたようで、大変失礼いたしました。
同じ階にお風呂がございまして、廊下にボイラー音が響いてしまいます。
音に敏感な方や新しい部屋がご希望のお客様は、ご相談いただければと存じます。
当館には、洋室の他にも、和室や和モダン客室など、様々な部屋タイプをご用意しております。もし、ベッドの部屋がご希望でしたら、和モダン客室がおすすめでございますので、是非ご参考になさってください。
また朝食のバイキングをお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
朝から栄養満点のメニューで、一日を元気にスタートしていただければと存じます。
機会がございましたら、また秩父へお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

jasminetea様
この度は、ホテル美やまに初めてお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやご宿泊いただいた和モダン客室はお気に召していただけたようで、大変良かったです。
しかしながら、客室では網戸が無かった為、窓が開けられなかったようで、大変失礼いたしました。渓流沿いでございますので、この時期は虫が多いですが、お泊りいただいた6階でしたら、川からも離れておりますので、夜でなければ比較的虫は少ないかと存じます。
また枕が合わなかったようで、大変失礼いたしました。低い枕のお貸出しは行っておりませんが、今後検討して参ります。
また秩父のお酒もお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、より良いお宿づくりを目指して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ふみくん様
この度は、ご夫婦でホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた特別室『武甲』ではお寛ぎいただけたようで、大変良かったです。
こちらの部屋は、洋間と和室の大きな窓が特徴でございます。この時期は山々の青々とした景色と美しい空をご覧いただけるかと存じます。
客室内では、コーヒーに感激いただき、私どもも嬉しい限りでございます。豆から挽いて淹れたコーヒーは、本当に格別なお味かと存じます。
また夕食会場では、当館オリジナルのイチローズモルトウィスキーの飲み比べをご堪能いただき、大変良かったです。
今や、世界的に有名なため、入手も困難なウィスキーでございます。当館ではそのリーフシリーズを取り扱っております。お食事と一緒にお楽しみいただければと存じます。
お風呂では、露天風呂と大浴場が離れておりまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

MARIKO様
この度は、ゴールデンウイークにホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秩父は自然豊かな場所でございますが、東京からのアクセスも良いので、気軽にお越しいただけるかと存じます。
温泉や、お泊りいただいたお部屋、そしてアロマに関しましても、お気に召していただけたようで、心から感謝申し上げます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ふーちゃん様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉がお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
無味無臭なので、少し物足りない気もいたしますが、さっぱりとした湯上りで何度でも入りたくなるような温泉です。
またお食事や部屋に関しましても、ご感想いただき、大変喜ばしく存じます。
また秩父へお出掛けの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

シロクマ様
ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
春の秩父は大変美しく、当館の周辺の木々も青々とし、渓流とのコントラストが素敵な時期でございますね。
当館のお食事もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/5/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

おてんちゃん様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
朝食会場の件に関しましては、そのようなお客様が目立っていたようで、こちらも把握できず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、コロナウィルスが蔓延していた当時は、マスク着用が義務でしたので、着用されない方にはお声掛けさせていただいておりましたが、昨年の三月頃から、『屋内でのマスク着用は個人の判断』とになりましたので、マスクはお客様のご判断にお任せしております。どうかご理解いただければと存じます。
今後とも、当館で何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/4/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

たもやん様
この度は、ホテル美やまの和モダンスーペリアの部屋にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたての部屋は、お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた、ポットの水やシャワーの角度に関しましては今後検討させていただきます。
当館には、他にも様々な部屋タイプがございますが、一番のおすすめは露天風呂付き客室でございます。大変ゆったりとした空間で、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/4/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

アキポン様
この度は、ご友人様とホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではホスピタリティーを感じていただき、共鳴していただき、大変嬉しく存じます。
また四月の秩父は、自然がとても美しく、動物たちも活発になりますので、当館の渓流沿いでは、鳥のさえずりや川のせせらぎ、目にも鮮やかな新緑にとても癒されるかと存じます。
当館の温泉の効能に関しましては、表記が足りず申し訳ございませんでした。
少しご紹介させた頂きますと、お湯はアルカリ性で、メタホウ酸という成分が特徴でございます。これは、切り傷など肌のダメージを癒す効果、殺菌効果があるとされますので、美肌づくりに期待が出来るお湯です。特に女性にはオススメでございますので、何度もお入りいただけたらと存じます。
またお食事や、お布団敷きの際の配慮に関しましても、細かにお気づきいただき、喜ばしい限りでございます。
まだまだ手の行き届かない点も多いかとは存じますが、きめ細やかな配慮が行き届く様、今後もおもてなしできたらと考えております。
次回は是非、ホテル美やまの露天風呂付き客室をお試しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/4/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

はるくん様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
部屋や男性大浴場に関しましては、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋ではwi-fiの接続が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。また、この様にお困りの際には、フロントにてルーターをお貸出ししておりますので、お申し付けください。
タオルに関しましてもご意見賜り誠にありがとうございます。
今後検討させていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2024/4/25