クチコミ・評価

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況や景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。関空側の眺めは、時間帯によって異なる表情を見せるため、特に朝と夜の景色を楽しんでいただけたことは何よりです。
お部屋の古さについては、今後の改善点として参考にさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/15

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスやコストパフォーマンス、広々としたお部屋や景色、フロントの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、部屋の経年劣化やエアコンの臭いについてご指摘いただき、ありがとうございます。清掃は徹底しておりますが、壁のシミや家具のキズについては、今後の改善点としてしっかりと対策を検討いたします。また、エアコンの点検も早急に行い、快適にお過ごしいただけるよう努めます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

返信日：2025/7/15

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕方の美しい景色や夜景、朝の爽やかな風景は、当ホテルの自慢の一つです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

返信日：2025/7/15

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空港への無料シャトルバスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。  
また、高層階からの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたようで、何よりです。
一方で、部屋の経年劣化についてご指摘いただき、感謝申し上げます。  
お客様のご意見を真摯に受け止め、リニューアルの検討を進めてまいります。
りんくうタウン駅からのアクセスが良い点もご評価いただき、ありがとうございます。  
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/13

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様との素敵な旅行の後泊に、私たちのホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
駅直結の便利さや、ロビー・お部屋の雰囲気、そしてお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、アメニティや入浴剤についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/7/13

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
9ヶ月ぶりの大阪で、再びスターゲートをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。  
50階からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、私たちもその美しさに自信を持っています。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
9月のご来館を心よりお待ちしております。  
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、準備を整えてお待ちしております。

返信日：2025/7/10

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
関空からのアクセスや、駅からの近さを便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、高層階からの眺めや朝食の品数についてもご満足いただけたようで、何よりです。
しかしながら、風呂の排水に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に点検し、改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/7/5

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
47階からの素晴らしい眺望や朝焼けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族の皆様にも喜んでいただけたこと、何よりの励みです。
また、朝食もお口に合ったようで、スタッフ一同嬉しく思っております。次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、海外旅行の前後にもぜひお立ち寄りください。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

返信日：2025/7/2

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広めのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
朝食バイキングについても、時間をずらしていただいたおかげで、ゆったりとお食事を楽しんでいただけたようで安心いたしました。混雑を避ける工夫をされるお客様の姿勢に感謝いたします。
また、近くのアウトレットでのショッピングも楽しまれたとのこと、充実した滞在をお過ごしいただけたようで何よりです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。

返信日：2025/6/6

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早めのチェックインにご対応でき、さらにお部屋のランクアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
素晴らしい景色を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとっても喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/30

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
30階の角部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景も素晴らしいですよね。次回は海が見えるお部屋でのご滞在をぜひお楽しみください。
また、ダブルベッドのツインルームにご満足いただけたこと、光栄に思います。広さや豪華さを感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
ただ、チェックアウト時にエレベーターの混雑でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。朝食の時間帯は特に混雑することがございますので、今後の改善に努めてまいります。
お客様の快適なご滞在を第一に考え、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/25

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
25周年の特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。花火を観覧できるお部屋からの景色を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
お部屋の清潔さや快適さについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。大切な時間をゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
ありがとうございました！

返信日：2025/4/28

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高層階からの景色や、静かな環境でリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく思います。航空機や海、船舶を楽しむ方には、当ホテルの立地がぴったりであることを私たちも自負しております。
また、朝食を最上階でお楽しみいただけたこと、そしてレイトチェックアウトでゆっくりとした時間を過ごせたことも嬉しいお知らせです。新鮮な食材を使った朝食と共に、素晴らしい景色を楽しんでいただけたことは、私たちの目指すサービスの一環です。
ただ、客室の家具の古さや傷みについてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/4/22

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

Thank you for taking the time to share your experience with us!
We're delighted to hear that our location was convenient for your flight schedule and that you found the nearby public parking to be both affordable and accessible.
It's great to know that the room size met your needs and that you enjoyed the breakfast with a view from the top floor.
We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!

返信日：2025/4/18

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
花火や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に朝食のサーモンといくらを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、フロントの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/4/18

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、47階からの景色をお楽しみいただけたことも何よりです。
しかしながら、風の音が気になり、快適にお休みいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。
次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

返信日：2025/4/18

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
花火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に素敵な思い出を提供できたことに感謝申し上げます。
しかしながら、トイレのウォシュレットに不具合があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検し、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/18

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
りんくうタウン駅直結の利便性をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食の時間帯には多くのお客様にご利用いただき、賑わいを見せていることをお伝えいただきありがとうございます。シェフのライブキッチンでの卵料理もご堪能いただけたようで、何よりです。
高層階からの眺めについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。設備に関しては、経年劣化を感じさせないよう、日々手入れを行っておりますので、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、海外のお客様が多いことで異国情緒を楽しんでいただける点も、当ホテルの魅力の一つです。関空利用の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/18

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインにお時間をいただいたこと、また朝食の際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
腰痛をお持ちとのこと、大変ご不便をおかけしました。お食事の際に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしていきます。
お客様の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/4/18

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。  
お手入れについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。  
また、朝食の豊富な種類を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
大浴場はご用意がありませんが、近隣の温泉をご利用いただけたようで安心いたしました。  
空港への送迎バスも便利にご利用いただけたとのことで、嬉しく思います。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。  
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/12

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や夜景、シャトルバスサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、朝食の際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。事前の食事時間予約についても、検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/6

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
角部屋からの素晴らしい夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。関空や観覧車の景色を眺めながらのひとときが、特別な時間となったようで何よりです。
また、朝食もお楽しみいただけたとのことで、54階からの眺めと共に美味しいひとときを提供できたことを嬉しく思います。
トイレの便座についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続き、素敵な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/6

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
ユニットバスのサイズについてのご指摘も、貴重なご意見として承ります。セパレートタイプの導入については、検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/6

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様との特別な時間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。高層階からの素晴らしい景色や、角部屋のご案内ができたことに、私たちも喜びを感じております。
また、朝食のブッフェやスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとっての「現実逃避」となり、素敵な思い出を作るお手伝いができたことが何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日：2025/4/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空港までのシャトルバスや駅の近さが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。  
高層部屋からの景色もお楽しみいただけたようで、何よりです。
また、朝食のオムレツを美味しいと感じていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/4/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前にお部屋にご案内できたこと、また、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
関空の眺望をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。54階からの朝食は特別な体験ですので、またぜひお子様たちと一緒にお越しいただければと思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ良い旅をお続けください。

返信日：2025/4/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
37階のお部屋からの夜景や関西空港の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。高層階からの景色は特別な体験ですよね。
しかしながら、便座の冷たさやトイレのシステムについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。
早い便のためのご宿泊とのことでしたが、バスでの送迎にご満足いただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/27

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
関空へのアクセスが便利であったとのこと、大変嬉しく思います。  
早朝の出発に際し、シャトルバスをご利用いただけたこともお役に立てたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/3/27

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時に無料グレードアップをご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広めのお部屋で、海外旅行の大荷物を楽に広げられたとのお声をいただき、私たちも安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/25

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空港からの送迎バスが便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さにもご満足いただけたようで、何よりです。
ただ、ベッド周辺のコンセントが不便だったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/25