スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルのクチコミ・評価

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、海外旅行の前泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅直結の利便性や、バス利用時の移動のしやすさなど、
大きな荷物をお持ちの中、スムーズにご出発いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さやサービスの水に関しましてもご満足いただけたようで、
「次も利用したい」というお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/19

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行の折、簡易ベッドの寝心地によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
背中にバネが当たって痛かったとのこと、お身体に負担を強いてしまい大変心苦しく感じております。
いただいた敷布団に関するご提案は、社内で共有し、今後の改善項目として真摯に検討してまいります。
また、お部屋の湿気につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調の管理や清掃時の換気を含め、より快適な空間を提供できるよう徹底してまいります。
そのような中、スタッフの対応や立地、シャトルバスなどの利便性につきましては、
温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
「コスパが良い」とのお言葉を励みに、施設面の課題を一つひとつ解消していく所存です。
次回お越しの際には、すべてのお客様に心からお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/16

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅やりんくうタウンからのアクセス、そしてお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、
皆様に喜んでいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋にゴミが残っていたとのこと、
せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認が不十分であったことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導とチェック体制の強化を徹底し、
清潔で快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅直結の立地やアウトレットへのアクセス、また早朝のシャトルバスについてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。当ホテルの利便性がお客様の旅のお役に立てたのであれば幸いでございます。
しかしながら、お部屋の空調の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容はすぐに担当部署へ共有し、該当するお部屋の点検および修繕を実施してまいります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/7

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、今年2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご兄姉様との大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
お部屋の広さや眺望を皆様にお気に召していただけたようで、私共も心より嬉しく思います。
特に早朝の朝焼けは、この場所ならではの美しい光景でございます。
お写真にも収めていただけたとのこと、素敵な旅の思い出の一ページになれば幸いです。
また、空港シャトルバスの利便性や、こだわりのドリップコーヒーについても
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回は12月の前泊でお越しいただけるとのこと、再会を心よりお待ちしております。
寒さが本格的になる季節ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

返信日：2026/7/5

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくの悪天候により、交通機関の影響で急遽のご宿泊となりましたこと、
移動にご不安もあったかとお察しいたします。
そのような中で、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
駅直結の立地や、関西空港までのシャトルバスがお役に立てたようで、
出発前にゆったりとお過ごしいただけたとのこと、私共も安堵いたしました。
建物の経年についても率直なご感想をいただきありがとうございます。
お部屋の清潔感をご評価いただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
あいにくの霧で夜景を存分にお楽しみいただけなかった点は残念ではございますが、
また別の機会にぜひ、当ホテル自慢の景色をご覧いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/5

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室からの夜景や立地の利便性、また空港シャトルバスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
見渡す限りの絶景をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな喜びでございます。
一方で、設備の経年劣化につきましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスと改善に真摯に取り組んでまいる所存です。
また、宿泊料金の変動に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの料金設定は、予約状況や需要に応じて変動いたしますが、早期にご予約いただいたお客様にも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
「滞在してみる価値が十分にある」という温かいお言葉を励みに、これからもより良いホテルづくりに邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/3

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
りんくうタウン駅直結の利便性や、関西空港への無料シャトルバスについて
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の旅のお役に立てたことが、私共にとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/3

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
建物の経年を感じさせてしまう部分もございますが、それ以上に「絶景」や「別世界」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。
お部屋から望む関西国際空港の景色は、時間ごとに表情を変える当ホテル自慢の風景でございます。
日常を忘れ、ただ静かに景色を眺めるという贅沢な時間を、存分に味わっていただけているようで何よりでございます。
また、スタッフへも温かいお言葉を賜り、身の引き締まる思いです。
これからもお客様に心地よい非日常をご提供できるよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。
またの「お帰り」を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/7/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、当ホテルに連泊でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は夜景をお楽しみいただけたとのこと、またお嬢様にもお喜びいただけたとお聞きし、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋からの景色が、ご家族の素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いです。
すぐ隣のアウトレットでのひとときも、存分に満喫されたようで何よりでございます。
当ホテルならではの利便性を活かし、余暇を楽しんでいただけたことは従業員にとっても励みとなります。
これからもお客様に快適で心休まる時間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。
当日はあいにくのお天気により、自慢の景色を存分にお楽しみいただけなかったとのこと、私共も大変残念に感じております。
次回お越しの際には、ぜひ澄み渡る景色を心ゆくまでご堪能いただけることを願っております。
「また行きたい」とのお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
46階北側のお部屋からの眺望をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夜景から朝焼け、そして爽やかな朝の景色へと移り変わるひとときは、
高層階ならではの贅沢な時間でございますね。
54階「スカイダイニング256 スターゲイト」でのご朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。
シェフが目の前で仕上げるオムレツや、大阪らしさを感じていただけるメニューなど、
景色とともに「ちょっと幸せ」なひとときをお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。
また、関空をご利用の際の「常宿」候補にしていただけるとのお言葉、
スタッフ一同大変励みになります。
追記いただきました「フェリーさんふらわあ」のエピソードも、非常に感慨深く拝読いたしました。
朝食を楽しみながら、遠く九州の地に想いを馳せる……そんな優雅な朝の過ごし方は、
まさに旅の醍醐味でございますね。
いつかお客様の九州への旅が実現することを、私共も願っております。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や清潔感、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
朝食ビュッフェにつきましても、お気に召していただけたようで私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場での混雑により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルは場所柄、多くの海外のお客様にもご利用いただいており、時間帯によっては大変混み合う場合がございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、混雑緩和に向けた対策や、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいる所存です。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしを提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/28

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日月でのご宿泊で、日頃の喧騒を忘れ、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お泊まりいただいた角部屋からの景色は、私共も自信を持っておすすめする眺望でございます。
関西国際空港や観覧車、そしてマーブルビーチの白さと山々の緑が織りなすコントラストは、デジタルデバイスから離れて心を整えるのに最適な場所かもしれませんね。
曇り空さえも一つの表情としてお楽しみいただけたとのこと、お客様の豊かな感性に私共も心打たれる思いでございます。
ご朝食時のお席につきましても、窓際でのひとときをご満喫いただけたようで何よりでございます。
清々しい朝の景色とともに、お食事がより思い出深いものとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。
「またぜひ」というお言葉を励みに、今後も皆様に癒やしのひとときをご提供できるよう努めてまいります。
季節や天気によってまた違った表情を見せるこの景色に会いに、ぜひまたお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/25

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室からの夜景にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「このお値段でいいのか」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みになります。
当ホテル自慢の景色が、旅の素敵な思い出の一助となったのであれば幸いです。
また、朝食のいくら丼もお楽しみいただけたようで何よりです。
朝から贅沢な気分を味わい、元気に出発していただけたことが伝わり、私共も温かい気持ちになりました。
関空へのアクセスもスムーズに、素晴らしい旅のスタートを切られたとのこと、何よりでございます。
今回は飛行機のお時間もあり、限られた滞在時間ではございましたが、
次回はぜひ、お時間に余裕がある際にお越しいただき、さらにゆっくりとお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/22

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの夜景にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「このお値段でいいのか」とのお言葉は、私共にとって何よりの褒め言葉でございます。
きらめく夜景が、お客様のご旅行を彩る素敵なスパイスとなったのであれば幸いです。
朝食のいくら丼も贅沢にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
一日の活力となる朝食で、旅の素晴らしいスタートをお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
今回は飛行機のお時間のご都合もあり、限られた滞在時間となったようですが、
当ホテルの利便性を活かし、スムーズにご出発いただけたようで安心いたしました。
次回はぜひ、お時間にゆとりがある際にお越しいただき、
さらにゆっくりとホテルステイをお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/22

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご朝食付きプランでしたが、お時間の都合でお召し上がりいただけなかったとのこと、私共も大変心苦しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ当自慢の朝食をご賞味いただけますと幸いです。
関空第2ターミナルへのシャトルバスがお役に立てたようで、何よりでございます。
早朝のご出発は何かとご不安も多いかと存じますが、スムーズなご出発のお手伝いができたのであれば幸いです。
客室のソファにつきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
タバコの跡と思われる穴があったとのこと、直ちに現状を確認し、修繕を含めた改善に努めてまいります。
そのような不手際がありながらも「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、恐縮の至りでございます。
価格面につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
クーポンやポイントがない場合でも、価格以上の価値を感じていただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/20

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
関西国際空港からのご出発前に、私共のホテルでのひとときをご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、静かな夜の時間はまた格別なものですよね。
また、近隣の24時間営業のスーパーでの深夜・早朝のお買い物も満喫されたようで、アクティブに過ごされたエピソードに思わず笑みがこぼれました。
混雑していた中ではございましたが、朝食についても「期待を裏切らない」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みになります。
今後も関空をご利用の際は、ぜひ当ホテルを旅の拠点としてお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/20

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共をお選びいただき、朝食プランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
素晴らしい景色とともに、お料理やスタッフとのひとときをお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。特にお写真のサービスが思い出の一助となりましたなら幸いでございます。
また、お帰りの際のエピソードについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お嬢様がぬいぐるみと一緒に一生懸命手を振ってくださる姿は、フロントスタッフにとっても大変微笑ましく、心温まる瞬間でございました。
これからもお客様お一人おひとりの心に残るようなおもてなしを心がけてまいります。
またご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらず温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
施設の経年劣化につきましてお気づきの点があったかと存じますが、清掃状態にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変安堵いたしました。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々の清掃と維持管理には特に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことは私共にとって大きな励みとなります。
また、スタッフの対応や無料送迎バスについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
海外へのご出発という大切な節目に、私共のサービスが少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
これからも、お客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
またの機会にお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はあいにくの雨模様でございましたが、
お部屋から二色が浜の花火を綺麗にご覧いただけたとのこと、
私共も心より安堵いたしました。
また、接客をはじめ、お部屋やお風呂、朝食に至るまで、
たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様にとって思い出に残るひとときとなりましたことは、
スタッフ一同にとっても何よりの励みとなります。
今後もより一層、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ゲートタワービル建設当時より「一度は宿泊してみたい」とのお気持ちを抱いてくださっていたとのこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
長年の想いが叶った滞在が、想像以上のものとなったようで何よりでございます。
客室からの眺望、特に夜景を存分にお楽しみいただけたご様子が目に浮かぶようです。
仰る通り、周囲に高い建物がないからこそ味わえる、当ホテルならではのパノラマビューは私共の自慢のひとつでございます。
マーブルビーチの花火大会についても、まさに特等席と言えるほど見事な景色が広がります。
花火を上から見下ろすという、日常とは異なる感動をぜひ次回は体験していただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/10

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は台風の影響によるあいにくのお天気でございましたが、
高層階のお部屋や最上階での朝食で、少しでも爽やかなひとときを
お過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、駅からのアクセスや宿泊料金につきましてもご満足いただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。ビジネスでのご利用において、私共の利便性が
お役に立てたのであれば何よりでございます。
次回はぜひ、晴れ渡る空の下で自慢の景色をお楽しみいただけることを
スタッフ一同、心より願っております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/8

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
関西空港のご利用にあたり、当ホテルの送迎バスが
お客様の旅のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
また、ホテル周辺の商業施設や飲食店についても
便利にご活用いただけたようで、何よりでございます。
お部屋からの夜景もお楽しみいただけたとのこと、
快適なひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事終わりでのご到着とのこと、大変お疲れ様でございました。
お部屋に入られた瞬間の夜景が、お客様の疲れを癒やす特別な贈り物となったのであれば、私共もこれほど嬉しいことはございません。
角部屋ならではの三面窓から望む景色は、当ホテルが自信を持っておすすめする眺望の一つでございます。
街の灯りと、幻想的に光る関西空港の滑走路。夜ならではの静謐で美しい景色を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても嬉しいお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大変励みになります。
ライブキッチンで仕上げる出来立てのオムレツは、多くのお客様にご好評をいただいている自慢の一品です。
「ついつい食べ過ぎてしまった」とのこと、素敵な一日の始まりをお手伝いできたのであれば幸いです。
初めての高層階でのご宿泊が、お二人にとって心に残る素晴らしい経験となりましたこと、私共にとっても大きな喜びでございます。
「ぜひまた利用させていただきます」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またお二人にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋に余裕がございましたので、
りんくうタウン側の角部屋をご用意させていただきましたが、
45階からの夜景をご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
北側の景色とはまた一味違った、開放感あふれる眺望が
お客様にとって素敵な思い出の一助となりましたなら幸いでございます。
これからも、皆様に非日常のひとときをお楽しみいただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「たまには高層階でゆっくり」というご希望に添え、
自慢の夜景をご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ポイントも活用され、お得に充実したお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
りんくうアウトレットや関西空港、さらには月化粧ファクトリーまで、
周辺の観光も存分に楽しまれたのですね。
お二人の大切なご夫婦旅行が素晴らしいものとなったお手伝いができましたこと、
私共にとっても大きな喜びでございます。
またリフレッシュしたくなった際は、ぜひ当ホテルへお越しください。
次回も最高のおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/1

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は、2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大切なお子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、
4台のベッドで快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、シャトルバスのご予約につきましては、ご希望の時間帯が満席のため、
お忙しい出発の朝を慌ただしくさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、関空前泊におすすめとの温かいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/29

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
りんくうタウンやアウトレット、そして関西空港へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
当ホテルの立地がお客様の旅のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
「また利用させていただきます」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。
次回またお近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/29

スターゲイトホテル関西エアポート 夜景のキレイな超高層ホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物の古さを感じさせない清掃や立地の利便性、さらには夜景や朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとっても、このようなお言葉は大きな励みとなります。
しかしながら、客室内のテレビやドライヤーに関しまして、ご不便とご期待に沿えない思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
特にテレビの年式やサイズ、ドライヤーの古さについてのご指摘は、重く受け止めております。
お客様からいただいた「電化製品を入れ替えたらもっとよくなる」という温かくも貴重なアドバイスは、すぐに社内で共有し、今後の設備更新の際の最優先検討課題とさせていただきます。
「またお世話になりたい」というお言葉を糧に、次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と設備の改善に努めてまいります。
またのお客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26