宿番号:331959
あわら温泉 まつや千千のお知らせ・ブログ
更なるお客様への接客サービスの向上を目指して!
更新 : 2011/2/20 10:55
本日1日かけて、各旅館のフロント・客室係の接客サービスセミナーが開催されました。当館からも数名のフロントスタッフと、客室係が参加しました!講習のテーマは、お客様の立場に立ったおもてなし!このテーマをゲームを通して、体感しました。ゲーム形式で行われましたので、楽しく?リラックスしながら学べました。
当宿は、おかげさまで「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」にて、11年連続で入選する事が出来ました。じゃらんネット内の口コミ評価(接客・サービス)4.6と高評価をいただいております。しかし、当宿は、こういった接客セミナーなどには、新人・ベテラン問わず、これからもドンドン参加していき、今以上にお客様の満足度向上を目指していきます。
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